İçerik

• Sorun: Google Pixel 3 MMS düşük kaliteli

Şu anda ölü değilse MMS ölüyor. Pekala, tam olarak değil ama günümüzde pek çok insan MMS'in yapması gerekenden daha iyi sonuçlar vermesini bekliyor. Böylesine modası geçmiş bir mesajlaşma teknolojisi için, dışarıdaki birçok kişi, tıpkı aşağıda adı geçen bir kullanıcının hissettiği gibi, bazen başarısız olmasının sinir bozucu olduğunu düşünüyor. Bu sorun giderme bölümünde, Google Pixel 3'te olası bir MMS sorununu düzeltebileceğiniz şeyleri size gösteriyoruz.

Sorun: Google Pixel 3 MMS düşük kaliteli

Merhabalar, MMS kalitemle ilgili bir sorun yaşıyorum - Google Pixel 3'üm var. Kısa mesaj gönderme fotoğraflarının kalitesini kaybettiğini anlıyorum ama benimki çok kötü! İlk başta bunun sadece telefon olduğunu düşündüm - fotoğraflar mesajlaşmak için çok yüksek kaliteli ama başka bir telefon operatörüyle olan arkadaşım MMS yoluyla iyi fotoğraflar gönderiyor ve benimle aynı telefon operatörüne sahip bir arkadaşım da resimlerinin iyi gönderildiğini söyledi. Sadece birkaç kb büyüklüğündeki ekran görüntülerim bile bulanık gönderiliyor, bu çok tuhaf.

Telefon operatörümü aradım ve sim kartı iPhone'uma geri koymayı denediklerini söylediler, bu yüzden kendime Google Pixel'in yüksek kaliteli fotoğraflarından birini e-postayla gönderdim, sim kartı iPhone'uma koydum, fotoğrafı e-postadan kaydettim ve bir arkadaş ve işe yaradı, süper kaliteli. Telefondaki adam temelde Google Pixel'imin hatalı göründüğünü söyledi. Google Pixel'de bir MMS göndermeye gittiğimde "alıcı, operatörün MMS sınırları nedeniyle daha düşük görüntü kalitesi görecek" mesajını alıyorum. Yine de yardım edebilirseniz, bu harika olurdu, çünkü gerçekten onu silmek ve geri göndermek zorunda kalmak istemiyorum. Teşekkürler saygılarımla.

Çözüm: Normal kısa mesaj hizmetiyle gönderilen fotoğrafların kalitesi, teknoloji sınırlaması nedeniyle orijinal kopyaya kıyasla daha düşük olması beklenir. MMS, göndermeden önce dosyayı sıkıştırarak çalışır. MMS tarafından kullanılan hücresel veriler sınırlıdır, bu nedenle içinden geçen fotoğraflar gibi bir ortam dosyası, belirli bir daha düşük dosya boyutuna dönüştürülmelidir. Bu, genel MMS kalitesinin, özellikle bugünün yüksek çözünürlüklü kameralarla çekilen fotoğraflarıyla ilgili olarak genellikle kötü olduğu anlamına gelir. Ne yazık ki, MMS kısıtlaması, cihazda ve ağda çalışan teknoloji veya kodla belirlenir. Her ikisi de genellikle kullanıcının kontrolü dışındadır, bu nedenle onlar hakkında yapabileceğiniz pek bir şey yoktur.

Google Pixel 3 cihazınız SIM kartı yeniden yerleştirdikten (bağlantısını kesip taktıktan) sonra çok daha iyileştirilmiş bir MMS (fotoğraf) gönderebildiyse bu, mesajlaşma uygulamasında veya Android'de bir sorun olabileceği anlamına gelebilir. Sorunu gidermek için aşağıdaki önerilerimizi uygulamayı deneyin.

Zorla yeniden başlatma

Bazen basit bir sistemin yeniden başlatılması, Android cihazlarda işleri temizleyebilir.Bir cihaz bir süre çalışır durumda bırakılırsa da geçici hatalar gelişebilir. Sorunun nedeninin geçici olup olmadığını görmek için Google Pixel 3'ünüzü şu şekilde yeniden başlatmayı deneyin:

Güç tuşunu 30 saniye veya daha uzun süre basılı tutun ve logo ekranda göründüğünde bırakın.

Birkaç tuşa basmanız ve basılı tutmanız gereken diğer cihazların aksine, Pixel telefonlarda yalnızca güç düğmesine ihtiyacınız var ve yine buna yanıt vermek için kablolu. Öyleyse, gerçekten başlarsa, bu sorunun sonu olur, ancak ilk deneme işe yaramazsa, birkaç kez daha yapmaya çalışın. Bundan sonra ve cihazınız hala yanıt vermiyorsa, sonraki çözümü deneyin.

Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini temizleyin

Sorunun nedeni mesajlaşma uygulamasının önbelleğinde olabilir. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için kısa mesaj uygulamasının önbelleğini temizlemeyi deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı kaydırın.

1. Ayarlara git.
2. Uygulamalar ve bildirimler'e dokunun.
3. Tüm "xx" uygulamalarını gör'e dokunun.
4. Uygun uygulamaya dokunun.
5. Depolama'ya dokunun.
6. Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. Pixel 3'ünüzü yeniden başlatın.

Mesajlaşma uygulamasını varsayılanlara geri döndür

Mesajlaşma uygulaması önbelleğini temizledikten sonra hiçbir şey işe yaramazsa, bir sonraki adım kısa mesaj uygulamasını varsayılan ayarlarına döndürmek olmalıdır. Verileri temizleyerek bunu yapabilirsiniz. Nasıl yapılacağına ilişkin aşağıdaki adımları izleyin:

1. Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı kaydırın.
2. Ayarlara git.
3. Uygulamalar ve bildirimler'e dokunun.
4. Tüm "xx" uygulamalarını gör'e dokunun.
5. Uygun uygulamaya dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri temizle'ye dokunun.
8. Pixel 3'ünüzü yeniden başlatın.

NOT: Yukarıdaki adımlar tüm metin mesajlarınızı ve MMS'lerinizi silecektir. Onları kaybetmek istemiyorsanız önceden yedeklediğinizden emin olun.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Bu durumda deneyebileceğiniz diğer bir sorun giderme adımı, olası yanlış yapılandırmaları veya hataları silmek için Pixel'inizin ağ ayarlarını temizlemektir. Ağ ayarlarının sıfırlanması, önceden bağlanan tüm kablosuz ağları, wifi şifrelerini, VPN ayarlarını ve hücresel ayarları silecektir. Yapmak için:

1. Cihazınızın Ayarlar uygulaması Ayarlar uygulamasını açın.
2. Sistem'e dokunun.
3. Gelişmiş'e dokunun.
4. Seçenekleri sıfırla'ya dokunun.
5. Wi-Fi, mobil ve Bluetooth'u sıfırla'ya dokunun.
6. "Gelişmiş" seçeneğini görmüyorsanız Ağ ve internet> Diğer t> Wi-Fi, mobil ve Bluetooth'u sıfırla'ya dokunun.
7. Altta Ayarları sıfırla'ya dokunun.

Uygulama tercihlerini sıfırlayın

Bazı kullanıcılar, ağ ayarlarını temizleyerek cihazlarının çalışmasını başarıyla sağlayabilmiştir. Henüz denemediyseniz yapmanız gerekenler şunlardır:

1. Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için Yukarı Ok simgesine dokunun.
2. Ayarlar uygulama simgesine gidin.
3. Sistem Hakkında simgesine dokunun.
4. Seçenekleri sıfırla simgesine dokunun.
5. Aşağıdakilerden birini seçin:
6. Wi-Fi, mobil ve Bluetooth'u sıfırlayın
7. Uygulama tercihlerini sıfırlayın
8. Tüm verileri sil (fabrika ayarlarına sıfırlama)
9. SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun. İstenirse, PIN kodunu, şifreyi veya deseni girin.
10. Onaylamak için SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.

Kötü uygulamayı kontrol edin

Cihaz güvenli moddayken MMS göndermeyi denediniz mi? Güvenli modda, cihazınız yalnızca işletim sistemiyle birlikte gelen önceden yüklenmiş uygulamalara izin verir. İndirilen tüm uygulamalar askıya alındığında, sorunun nedeninin üçüncü taraf bir uygulama olup olmadığını bileceksiniz. Bu sorun giderme adımını henüz denemediyseniz, göndermeden önce Pixel 3'ünüzü güvenli modda yeniden başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Güç düğmesini basılı tutun.
2. Ekranınızda Kapat'a dokunun ve basılı tutun.
3. Tamam'a dokunun.
4. Ekranınızın altında "Güvenli mod" u gördükten sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bekleyin.

Güvenli modun üçüncü taraf veya indirilen uygulamaları engellediğini unutmayın. Alınan ve gönderilen MMS iyileşirse, uygulamalardan birinin suçlu olduğuna bahse girebilirsiniz. Soruna indirdiğiniz uygulamalardan hangisinin neden olduğunu belirlemek için:

1. Güvenli moddan çıkmak için cihazınızı yeniden başlatın.
2. Son indirilen uygulamaları birer birer kaldırın. Her kaldırma işleminden sonra cihazınızı yeniden başlatın. Bu uygulamayı kaldırmanın sorunu çözüp çözmediğine bakın.
3. Soruna neden olan uygulamayı kaldırdıktan sonra, kaldırdığınız diğer uygulamaları yeniden yükleyebilirsiniz.

Başka bir uygulamayı dene

Herhangi bir uygulama gibi, Pixel 3'ünüzdeki varsayılan mesajlaşma uygulaması sorunlu olabilir. Bu, bir dizi faktöre bağlı olabilir. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için, bir fark olup olmadığını görmek üzere başka bir mesajlaşma uygulaması kullanmayı düşünün.

Play Store'dan alabileceğiniz birçok iyi mesajlaşma uygulaması var. Sadece bir tane kurun ve MMS'inizi iyileştirip iyileştirmediğini görmek için kullanın.

Güncellemeleri yükle

Android işletim sistemini ve uygulamaları güncel tutmak, sorunları önlemenin ve bazen düzeltmenin en iyi yollarından biridir. Güncel olmayan işletim sistemi bir hata kaynağı olabilir, ancak uyumsuz uygulamalar da öyledir. Sorunların oluşma olasılığını azaltmak için, cihazınızın yazılım tarafının en son sürümleri çalıştırdığından emin olmalısınız. Bunu olabildiğince az zahmetli hale getirmek için, sistemin bunu otomatik olarak yapmasına izin verin. Varsayılan olarak, Pixel 3 cihazınız güncellemeleri kendi başına indirip yüklemelidir. Bunu daha önce değiştirirseniz, güncellemeleri düzenli olarak kontrol etmek istersiniz.

Yazılım güncellemelerini kontrol etmek için (Android OS için), Ayarlar> Yazılım güncelleme altından gidebilirsiniz.

Fabrika ayarları

Bu, bu durumda yapabileceğiniz en ciddi sorun gidermedir. Adından da anlaşılacağı gibi, bu, tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürecektir. Bu genellikle yazılımla ilgili birçok sorun için etkili bir düzeltmedir. Sorunun nedeni bir yazılım hatasıysa, bu yardımcı olabilir.

Pixel 3'ünüzü fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Telefondaki Google hesabının kullanıcı adını ve şifresini bildiğinizden emin olun.
3. Ayarlar uygulamasını açın.
4. Sistem'e dokunun.
5. Gelişmiş'e dokunun.
6. Seçenekleri sıfırla'ya dokunun.
7. Tüm verileri sil (fabrika ayarlarına sıfırla) ve ardından Telefonu sıfırla'ya dokunun. Gerekirse PIN kodunuzu, deseninizi veya şifrenizi girin.
8. Telefonunuzun dahili depolama alanındaki tüm verileri silmek için Her şeyi sil'e dokunun.
9. Telefonunuz silmeyi bitirdiğinde, yeniden başlatma seçeneğini seçin.
10. Telefonunuzu kurun ve yedeklenmiş verilerinizi geri yükleyin.

Şebeke operatörünüzle iletişime geçin

Bu noktada hiçbir şey işe yaramazsa ve MMS çalışmaya devam ederse, bir düzeltme için şebeke operatörünüzle birlikte çalışmanızı öneririz. Yukarıda belirtildiği gibi, cihazınızın dışında bu soruna neden olabilecek başka faktörler de vardır. Sorunu çözmenin en iyi yolunu bulmak için operatörünüzden yardım aldığınızdan emin olun.

Geçici çözüm

Google Pixel 3'ünüzü onarım veya değiştirme için göndermek istemiyorsanız, MMS'in yaşam tarzınız için gerçekten önemli olup olmadığına karar vermelisiniz. Sadece ara sıra yaparsanız, bundan uzak durmak için belki iyi bir zaman olabilir. Şu anda MMS eski kabul ediliyor ve bazı operatörler bunları desteklemeyi bıraktı. Bunun nedeni, dünyamızın medyayı (fotoğraflar, videolar, müzik, belgeler vb.) Çok düşük maliyetli ve daha hızlı bir şekilde gönderip almayı destekleyen uygulamaları kullanmaya başlamış olmasıdır. Facebook Messenger, Google Hangouts, Whatsapp, Viber vb. Uygulamalar hem Android hem de Android olmayan platformlarda (iOS gibi) çalışır, bu nedenle medya göndermek ve almak çok daha kolaydır. Kişileriniz herhangi bir sosyal ağ uygulaması kullanıyorsa, onlardan konuşmalarınızı bu uygulamaya geçirmelerini istemeyi deneyin. Örneğin, bunun yerine Facebook Messenger'ı kullanarak çok eğlenceli ve kolay bir şekilde sohbet edebilirsiniz, bunun aynı zamanda ücretsiz olduğunu da unutmayın.