#Google # Pixel3, arama devi tarafından geçen yıl piyasaya sürülen birinci sınıf bir Android akıllı telefon. Bu telefon ve bu serideki tüm modeller, diğer cihazlardan önce en son yazılım güncellemelerini almasıyla bilinir. Bu, hem ön hem de arkada Alüminyum gövdeden ve Corning Gorilla Glass 5'ten yapılmış IP68 sınıfı bir cihazdır. 5.5 inç P-OLED ekrana sahip ve 4GB RAM ile eşleştirilmiş bir Snapdragon 845 işlemci kullanıyor. Bu, sağlam performans gösteren bir cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Pixel 3 çağrısının duyulamaması sorununu çözeceğiz.

Bu konuda bir Google Pixel 3 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Google Pixel 3 Çağrısı Nasıl Duyulamıyor?

Sorun:Merhaba, Pixel 3'ü satın aldım ve telefon konuşmalarıyla ilgili sorunlar yaşıyorum. Benim tarafımda herkesin net olduğunu duyuyorum. Ancak birçok kez (farklı insanlar) beni net olarak duymadıklarını ve bunun kesildiğini söylüyorlar (bu hafta farklı insanlarla 4 kez). Özgürlük mobil ile birlikteyim. Eski telefonumu (nexus 6p) daha önce aynı hizmetle kullandım ve iyi çalışıyor. Yalnızca yeni piksel 3'e geçtiğimde oldu. Telefon için en yeni güncellemeye sahibim (5 Ocak 2019). Bluetooth kapalı ve mikrofonu engelleyen hiçbir şey yok. Telefonu zaten yeniden başlattım, sistem yeniden biçimlendiriliyor ancak hiçbir şey çalışmıyor gibi görünüyor. Umarım buna başka bir çözümünüz vardır. Teşekkürler.

Çözüm: Bu telefonda herhangi bir sorun giderme adımı gerçekleştirmeden önce, telefonun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmak en iyisidir. Bir güncelleme varsa, önce onu indirip yüklemenizi öneririm.

Bu durumda yapmanız gereken ilk şey, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını izleyerek bunun ağla ilgili bir sorun olup olmadığını kontrol etmektir.

Sinyal çubuklarını kontrol edin

Düşük sinyal bu özel soruna neden olabileceğinden, telefonun şebekeden mükemmel sinyal aldığından emin olun. Gerekirse sinyal alımı kuvvetli olan bir alana gidin ve sorunun oluşup oluşmadığını kontrol edin.

Ağ kesintisi olup olmadığını kontrol edin

Bazen bu soruna ağın kendi içindeki sorunlar neden olabilir. Bölgenizde herhangi bir kesinti raporu varsa, operatörünüzün web sitesini kontrol edebilirsiniz. Ağ kesintisi olup olmadığını doğrulamak için operatörünüzün müşteri hizmetleri departmanıyla da iletişime geçebilirsiniz.

Farklı bir SIM kart kullanmayı deneyin

Sorunun hatalı bir SIM karttan kaynaklanabileceği durumlar vardır. Durumun bu olup olmadığını doğrulamak için telefonunuzda farklı bir SIM kullanmayı denemelisiniz.

Sorun ağdan kaynaklanmıyorsa, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarını uygulayın.

Zorla yeniden başlatma gerçekleştirin

Telefonunuzda yapmanız gereken ilk şey yumuşak bir sıfırlamadır. Bu genellikle telefon yanıt vermediğinde yapılır, ancak bu adım telefon yazılımını yenileyeceğinden bu sorun için de gerçekleştirilebilir.Bunu yapmak için Güç düğmesini yaklaşık 10 ila 20 saniye veya güç dönene kadar basılı tutun. Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Telefonu Güvenli Modda başlatın

Sorunun hala devam etmesi durumunda, bir sonraki adım, telefon Güvenli Modda başlatıldığında sorunun oluşup oluşmadığını kontrol etmektir.

• Cihaz açıkken, Kapat istemi görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun ve ardından bırakın.
• "Güvenli modda yeniden başlat" uyarısı görünene kadar Kapat'a dokunun ve basılı tutun, ardından bırakın.
• Onaylamak için Tamam'a dokunun.

Sorun bu modda mı ortaya çıkıyor? Başlamazsa, sorun indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yapmanız gereken son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu, telefonu orijinal fabrika durumuna geri döndürecektir. Bu adımı gerçekleştirdiğinizde telefon verilerinizin silineceğini unutmayın.

• Telefon Kapanana Kadar Güç Düğmesini Tutun
• Güç Düğmesini ve Sesi Kısma Düğmesini Birkaç Saniye Basılı Tutun
• Ekranda Fastboot Modunu Görmeyi Bekleyin
• Düğmeleri Bırakın
• Kurtarma Modunu Seçin
• Android Robot Resminin Açılmasını Bekleyin
• Güç Düğmesini Basılı Tutun ve Ardından Sesi Açma Düğmesine Basın
• Verileri Sil / Fabrika Ayarlarına Sıfırla'yı seçin
• Evet'i seçin
• Sistemi Şimdi Yeniden Başlat'ı seçin

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve bunun zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabileceğinden kontrol ettirmeniz gerekir.

Android telefonunuzu kullanırken karşılaştığınız sorularınızı, önerilerinizi ve sorunlarınızı bize göndermekten çekinmeyin. Bugün piyasada bulunan her Android cihazı destekliyoruz. Ve merak etmeyin, sorularınız için sizden tek bir kuruş talep etmeyeceğiz. Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçin. Aldığımız her mesajı okuruz ancak hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz. Size yardımcı olabildiysek, lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak sözcüğü yaymamıza yardımcı olun.