İçerik

• Sorun 1: Google Pixel 2 kablosuz bağlantı sorunları nasıl giderilir: Wi-Fi internet bağlantısı yok
• Sorun 2: Google Pixel 2'nizin donanım yazılımını önceki sürümüne geri döndürmek istiyorsanız ne yapmalısınız?

# GooglePixel2 sahiplerinin çoğu, cihazlarının kablosuz bağlantıdayken internete bağlanmaması konusunda bizden destek istiyor. Bugünün makalesi bu sayı için (ve ilgili başka bir vaka için) yazılmıştır. Her zaman olduğu gibi, burada bahsedilen vakalar topluluğumuzun bazı üyelerinden gelen raporlardan alınmıştır. Çözümlerimizi yararlı bulursanız, hikayenizi blogumuzda da yayınlayabilmemiz için bize bildirin.

Sorun 1: Google Pixel 2 kablosuz bağlantı sorunları nasıl giderilir: Wi-Fi internet bağlantısı yok

Pixel 2'yi aldığımdan beri, artık ev Wi-Fi'mde düzgün çalışmak istemiyor. Bir Asus AC3100 satın aldım ve bu Yayın Wi-Fi'yi AT & T yönlendiricimden aldım. Nexus 6p'ye sahip olduğumda her şey harikaydı. piksel 2 ile ASUS yönlendiricime bağlanırsam bağlanırım ancak uygulamalarım ve internet gezintim temelde durur. AT&T yönlendiriciye bağlanırsam her şey yolunda gider. bunun gibi sorunlar yaşayan başka kimse oldu mu? Nexus telefonum harika çalıştığı için yönlendiricim olamaz ve değişen tek şey Pixel 2'mi aldım.

Çözüm: Sorunun nedeni yönlendirici tarafında veya telefon (Pixel 2) tarafında olabilir.

Sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarımızı deneyin ve hangisinin işe yarayacağını görün.

Pixel'inizi yeniden başlatın

Bu, yapmanız gereken ilk sorun giderme adımı olmalıdır. Bir çok küçük ağ hatası, sadece bir telefonu açıp kapatarak giderilir. Sizin durumunuzda, hafızasını temizlemek ve pilin çekilmesini simüle etmek için Pixel'inizi yeniden başlatmaya zorlamak istersiniz. Nasıl yapılır:

1. Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun.
2. Ardından ekranınızda Yeniden Başlat'a dokunun.
3. Yeniden Başlat seçeneğini görmezseniz, cihazınız kapanıncaya kadar Güç düğmesini yaklaşık 30 saniye basılı tutun.

Ağ ekipmanını yeniden başlatın

Pixel 2'nizi yeniden başlatmak yardımcı olmazsa, sonraki sorun giderme adımınız ilgili tüm ağ ekipmanını yeniden başlatmak olmalıdır. AT&T modeminizi / yönlendiricinizi ve Asus yönlendiricinizi güç kaynaklarından çıkardığınızdan ve en az 30 dakika bu şekilde kalmalarını sağladığınızdan emin olun. Daha sonra, önce AT&T yönlendiriciyi takarak bunları sıralı bir sırada kapatın. Yönlendirici başlatıldığında ve ışıklar sabitlendiğinde, Asus yönlendiriciyi takmak istediğiniz zaman budur. Ardından, bir dakika kadar sonra, Pixel'inizin internete wifi üzerinden bağlanıp bağlanamayacağını kontrol etmeye çalışın.

Wifi bağlantısını unutun / bağlantısını kesin

WiFi sorunları ile uğraşırken yaygın olarak karşılaşılan sorun giderme adımlarından biri, sorun yaşadığınız ağı unutmak veya ağ bağlantısını kesmektir. Bu, bir cihazın, yalnızca iki cihaz arasında etkin bir iletişim olduğunda ortaya çıkan olası bir hatayı durdurmasına olanak tanır. Telefonunuzun kablosuz ağ bağlantısını kestikten sonra, tekrar bağlamadan önce telefonu yeniden başlatın.

Asus yönlendiricisini atla

Pixel 2 ve Asus yönlendiriciniz bağlandığında gelişen benzersiz veya izole bir hata olup olmadığından emin olamayız, bu nedenle yapmak isteyeceğiniz bir sonraki iyi şey üçüncü taraf ekipmanı atlamaktır. Asus yönlendiriciyi denklemden kaldırarak, Pixel 2'nizde bir wifi sorunu olup olmadığını bilmelisiniz.

Telefonunuzun wifi'si, doğrudan ISS (İnternet Servis Sağlayıcısı) yönlendiricinize bağlandığında düzgün çalışıyorsa, bu, Asus yönlendiricinizle olası bir uyumluluk sorununuz olduğu anlamına gelir. Bu durumda sorunu gidermek için yapabileceğiniz olası sorun giderme adımlarında Asus teknik desteği ile çalışmak istersiniz. Aksi takdirde, söz konusu yönlendiriciyi ağınızda kullanmamanız daha iyi olur.

Pixel 2 wifi'niz AT&T yönlendiricinizle hala sorunluysa aşağıdaki sorun giderme adımlarının geri kalanını yapın.

Üçüncü taraf uygulamaları kontrol edin

Bazı Android cihazların sorunlarla karşılaşmasının nedenlerinden biri de uygulamalardır. Tüm uygulamalar aynı uzmanlıkla oluşturulmamıştır, bu nedenle bunlardan birkaçı sorunlara yol açabilir veya Android'i etkileyebilir. Üçüncü taraf uygulamalarınızdan birinin suçlu olup olmadığını görmek için cihazı güvenli modda başlatmayı deneyin. Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamaları çalışmaz ve yalnızca önceden yüklenmiş uygulamalar çalışır durumda kalır. Pixel'inizin kablosuz bağlantısı güvenli modda çalışıyor ancak normal modda çalışmıyorsa, arkasında uygulamalardan birinin olduğuna emin olabilirsiniz.

Pixel 2'nizi güvenli modda yeniden başlatmak için:

1. Menü seçenekleri görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun.
2. Verilen seçeneklerden Kapat'a dokunun.
3. Cihazınızın birkaç saniye kapanmasına izin verin.
4. Ardından, Google logosu görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun. ardından düğmeyi bırakın.
5. Google logosu hala ekrandayken, Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
6. Kilit açma ekranının sol alt köşesinde Güvenli mod etiketini gördüğünüzde düğmeyi bırakın.

Soruna bir üçüncü taraf uygulamasının neden olduğunu düşünüyorsanız, suçluları daraltmak için eleme sürecini kullanmanız gerekir. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Ağ ayarlarını temizle

Yalnızca bir ağ sorunuyla uğraştığınız için, yardımcı olup olmadığını görmek için cihazınızın ağ ayarlarını temizlemeyi de denemeniz gerekir. Bu, çoğu ağ sorunu için genellikle etkili bir çözümdür, bu nedenle atlamadığınızdan emin olun.

1. Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için Yukarı Ok simgesine dokunun.
2. Ayarlar uygulama simgesine gidin.
3. Sistem Hakkında simgesine dokunun.
4. Seçenekleri sıfırla simgesine dokunun.
5. Aşağıdakilerden birini seçin:
   • Wi-Fi, mobil ve Bluetooth'u sıfırlayın
   • Uygulama tercihlerini sıfırlayın
   • Tüm verileri sil (fabrika ayarlarına sıfırlama)
6. SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun. İstenirse, PIN kodunu, şifreyi veya deseni girin.
7. Onaylamak için SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.

Fabrika ayarları

Yukarıdaki önerilerin tümü işe yaramazsa, bu durumda nihayetinde fabrika ayarlarına sıfırlama gerekli olabilir. Bunu yapmak, cihazınızın yazılım bilgilerini varsayılan değerlerine döndürür. Kişisel verilerinizi kaybetmemek için dosyalarınızı önceden yedeklediğinizden emin olun.

Pixel 2'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Telefonun kapalı olduğundan emin olun.
2. Önyükleyici modu görünene kadar Güç ve Sesi Azaltma düğmelerini basılı tutun ve ardından bırakın. Üstte Başlangıç ​​etiketi olan bir Android bot görüntüsü ile temsil edilir.
3. Kurtarma modunu seçmek için Sesi Kısma düğmesine basın, ardından seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın. Bunu yaptıktan sonra, telefonunuz Google başlangıç ​​ekranını anlık olarak yanıp sönecek ve ardından Kurtarma Modunda yeniden başlayacaktır.
4. Altında Komut Yok etiketi olan kırmızı bir üçgenin içinde ünlem işaretli Android bot resmini gördüğünüzde Güç düğmesini basılı tutun.
5. Sesi Aç düğmesine bir kez basın, ardından Güç düğmesini bırakın.
6. Android Kurtarma ekranından Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçeneğini seçmek için Ses düğmesini kullanın.
7. Onaylamak için Evet'i seçin.
8. Fabrika verilerine sıfırlama işlemi bitene kadar bekleyin.
9. Sistemi Şimdi Yeniden Başlat'ı seçin.

Sorun 2: Google Pixel 2'nizin donanım yazılımını önceki sürümüne geri döndürmek istiyorsanız ne yapmalısınız?

Çok sayıda e-posta aldığınız için minnettar olduğum için yardımcı olabilir misiniz acaba? Ben vodafondayım. Sistemi günler önce (31 Temmuz) güncelledim ve o zamandan beri sonsuz sorun yaşıyorum. Telefonu 10 dakika kullandıktan sonra tüm uygulamalarım kapanıyor. pil de çok daha hızlı bitiyor ve cihaz oldukça ısınıyor. Telefonun arkasındaki işlemcinin homurdanarak uzaklaştığını hissedebilirsiniz ve o zaman her şey hemen üzerime kapanmadan herhangi bir uygulamaya giremiyorum. Tüm telefon bir arada olduğu için bataryaya giremiyorum. Başkalarının sorunları olduğunu fark ettiğimden beri, işleri düzeltmek için yapabileceğim bir şey olup olmadığını merak ettim.

Sorunlar güvenli modda devam ediyor. Kartı dün gece çıkardım ve bugün cihazı yeni başlatırken pil ısınana kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Telefonum şu anda tamamen işe yaramaz olduğu için mesajlaşmak için evde bilgisayarıma gelmek zorunda kaldım. Yeniden başlatmanın yardımcı olacağını düşünüyor musunuz, yoksa şimdi işe yaramaz bir telefonla mı kaldım? Mümkünse en son güncellemeyi geri almak ister misiniz? şimdiden teşekkürler.

Çözüm: Ne yazık ki, telefonunuzun işletim sistemini yanıp sönmeye başvurmadan önceki Android sürümüne geri döndürmenin kolay bir yolu yoktur. Yanıp sönme, bir kullanıcının manuel olarak bir stok veya özel işletim sistemi yüklemeye çalıştığı bir Android terimidir. Operatörünüzden mevcut bir OTA (kablosuz) güncellemesi olduğunda yaptığınız gibi, güncelleme düğmesine basmak kadar kolay değildir. Yanıp sönme, bazı gelişmiş adımlar ve yapılacak bilgi gerektirir. Düzgün yapılmazsa, potansiyel olarak cihazı tuğlalayabilir. Yaşadığınız sorunların en son güncellemeden kaynaklandığından eminseniz ve önceki Android sürümünü manuel olarak yüklemek istiyorsanız, önce bununla ilgili biraz araştırma yapmanız gerekir. Ayrıca bir bilgisayara ve bunun için doğru ürün yazılımı sürümüne de ihtiyacınız var. Herhangi bir iyi rehber, telefonunuzu aydınlatmak için ihtiyacınız olan şeylerin listesini size vermelidir. Pixel 2'nizi nasıl flaş edeceğiniz konusunda güvenilir kılavuzlar bulmak için Google'ı kullanın. Yanıp sönme risklidir ve sizin düzeltemeyeceğiniz kadar telefonunuzun yazılımına zarar verebilir. Bunu kendi sorumluluğunuzda yapın.