İçerik

• Sorun 1: Google Pixel 2 wifi, anakart sorunu nedeniyle herhangi bir ağa bağlanmıyor
• Sorun 2: Google Pixel 2 kablosuz ağ, güvenlik olmadan evdeki kablosuz ağa veya ağa bağlanmıyor
• Sorun 3: Google Pixel 2 bir güncellemeden sonra internete bağlı kalmayacak, mesajlar gönderilmeyecek

Google'ın amiral gemisi Pixel cihazları (Pixel ve Pixel 2) genellikle en yeni Android'i ilk alan olma ayrıcalığına sahiptir.Bu kulağa müthiş gelse de, özellikle her Android yinelemesi sıklıkla heyecan verici yeni değişiklikler getirdiği için, aynı zamanda birçok kişi için sorun kaynağıdır çünkü yeni sistem yeni hatalar anlamına gelir. Bu # Pixel2 sorun giderme kılavuzunda, Android güncellemesini yükledikten sonra sorunlarla karşılaşırsanız deneyebileceğiniz bazı genel çözümler vereceğiz.

Sorun 1: Google Pixel 2 wifi, anakart sorunu nedeniyle herhangi bir ağa bağlanmıyor

Telefonumun kablosuz bağlantısı herhangi bir ağa bağlanmıyor. Google servis merkezinde bile sordum ve bunu onarmak için 23.000 INR alıyorlar. Bana her türlü işi verebilmeniz için sizinle iletişim kuruyorum. Not: Anakartla ilgili bir sorun olduğunu söylediler. - Manohar Prasad

Çözüm: Merhaba Manohar. Google Servis Merkezi teknisyeni cihazı zaten kontrol ettiyse ve sorunun ana kartta olduğu sonucuna vardıysa, bu, sizin tarafınızdan yapabileceğiniz başka bir şey olmadığı anlamına gelir. Yapabileceğiniz en fazla, Pixel cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Fabrika ayarlarına sıfırlama, sorunun bir yazılım hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmek içindir; bu nedenle, cihazı Google'a göndermeden önce denediyseniz, şansınız kalmaz. Cihazınızın kablosuz radyosunda bir sorun olabilir. Hiçbir teknisyen genellikle tek bir bileşeni veya yongayı değiştirmez, bu nedenle anakart sorunu olduğunu söylerler. Anakart değişimi, fiyat söz konusu olduğunda düzeltmeyi garanti etmediği ve pratik olmadığı için, bunu yapmanızı tavsiye etmeyeceğiz. Pixel cihazınızın ana kartını değiştirmek size kolayca birkaç yüz dolara mal olur, bu yüzden kesinlikle pahalıdır. Ne yazık ki, bu sorun için gerçekten bir çözüm yok. Anakarttaki bozuk bir wifi radyosunu veya başka bir bileşeni düzeltmek için yapabileceğiniz hiçbir yazılım hilesi yoktur. Garanti edilmeyen onarımlar için harcama yapmak istemiyorsanız, telefonu yenisiyle değiştirmenizi veya kablosuz bağlantı işlevi olmadan devam etmenizi öneririz.

Sorun 2: Google Pixel 2 kablosuz ağ, güvenlik olmadan evdeki kablosuz ağa veya ağa bağlanmıyor

Merhaba. Eşim ve ben de Pixel 2'ye sahibiz. Ev ağımıza veya güvenliği olmayan açık ağımıza bağlanmada sorun yaşıyoruz. Bununla birlikte, genellikle oturum açma veya kimlik doğrulama sayfası olan halka açık bir WiFi'ye bağlanmaya çalıştığımızda, sayfa açılmıyor. Ağı unutmaktan, tüm ağları silmeye, yeniden başlatmaya, IP adresini doğrudan tarayıcıma girmeye ve hatta halka açık WiFi barındıran şirketin teknik desteğine başvurmaya kadar her şeyi denedim. Boşuna. Orada oturum açma sayfası sorunlarını gidermeye yardımcı olan bazı uygulamalar var, ancak çalışmıyorlar. İOS cihazlarım kablosuz ağa sorunsuz bağlanıyor ve telefonlarımızın hiçbirinde fiziksel hasar süresi yok. Bu gizemi çözmeye yardımcı olacak herhangi bir öneriniz var mı? Yardım ettiğin için teşekkür ederim. - MattMatt Hillier

Çözüm: Merhaba Matt. Sorun gidermenizin bir parçası olarak fabrika ayarlarına sıfırlamadan bahsettiğinizi fark etmedik. Bunu henüz yapmadıysanız, yaptığınızdan emin olun. Pixel 2 cihazınızda bir donanım sorunu olmadıkça, çoğu wifi sorunu fabrika ayarlarına sıfırlama yapılarak giderilir, bu nedenle atlamadığınızdan emin olun. Tam olarak neler olduğunu bilmek için cihazınızın tam geçmişini bilmiyoruz, bu nedenle önce tüm yazılım çözümlerini tükettiğinizden emin olmalısınız.

Google Pixel 2'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazınızı tamamen kapatın.
3. Güç ve Sesi Azaltma düğmelerine aynı anda basın ve önyükleyici modu (Başlatma özelliği olan bir Android ile gösterilir) görünene kadar basılı tutun. Bu resmi gördüğünüzde her iki düğmeyi de bırakın.
4. Verilen seçenekten Kurtarma modunu vurgulamak veya seçmek için Ses düğmelerini kullanın.
5. Seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
6. Cihaz daha sonra Google başlangıç ​​ekranını kısaca yanıp sönecek ve ardından Kurtarma modunda yeniden başlayacaktır.
7. Ekranda Komut Yok etiketi olan bozuk bir Android bot resmi istenirse, Güç düğmesini basılı tutun ve Sesi Açma düğmesine bir kez basın, ardından Güç düğmesini bırakın.
8. Android Kurtarma ekranından Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçeneğini seçin. Seçeneği seçmek için Ses düğmelerini kullanın.
9. Evet'i seçin.
10. Fabrika verilerine sıfırlama işlemi bitene kadar bekleyin. Sıfırlanacak veri miktarına bağlı olarak birkaç dakika sürebilir.
11. Sistemi şimdi yeniden başlat'ı seçin, ardından cihazınızın tamamen başlatılmasını bekleyin.

Sorun 3: Google Pixel 2 bir güncellemeden sonra internete bağlı kalmayacak, mesajlar gönderilmeyecek

En son yazılım güncellemesinden sonra telefonum internete bağlı kalmayacak ve bu da çeşitli uygulamalarda içerik yayınlamayı imkansız hale getiriyor. Mesajlarımın yarısı da göndermiyor. Çıktığında satın aldığım bir Pixel 2'm var ve çok iyi davrandım - bir gecede şarj etme falan yok. Bu sorunu nasıl düzeltebilirim? Telefonda herhangi bir gecikme yok gibi görünüyor. - Hat

Çözüm: Merhaba Line. Güncellemeler bazen bazı cihazlara karışık sonuçlar getirebilir (her zaman değil). Bir güncelleme yükledikten sonra Pixel 2 cihazınızda internet bağlantısı sorunu yaşamaya başladığından eminseniz, bunu nasıl düzeltebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

1.Çözüm: Cihazınızı düzenli olarak yeniden başlatın

Bazen basit bir sorun giderme, karmaşık sorunlar için bile etkili bir çözüm olabilir. Hata oluşma olasılığını en aza indirmek için Pixel 2'nizi her gün bir kez yeniden başlattığınızdan emin olun.

Yeniden başlatma ayrıca sistemi genel olarak temizler, bu nedenle sistem sorunlarını gidermek için yapabileceğiniz şiddetle tavsiye edilen bir bakım adımıdır. Mevcut internet sorununuzu gidermede de işe yarayabilir.

2.Çözüm: Google hesabınızda oturum açın ve çıkış yapın

Bazı kullanıcılar, başka bir basit çözüm uygulayarak, yani Google hesabınızdan çıkış yaparak güncelleme sorunlarını başarıyla çözebildiler. Hesabınızdan çıkış yaptığınızda, o hesapla ilişkili her şey sistemden de kaldırılacaktır, bu nedenle bir ayar hatası bir soruna neden oluyorsa, imzalamak onu ortadan kaldırabilir. Google hesabınızdan çıkış yapmak için:

1. Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
2. Kullanıcılar ve hesaplar'a dokunun.
3. Kaldırmak istediğiniz hesaba dokunun.
4. Hesabı kaldır'a dokunun.
5. Telefondaki tek Google Hesabı buysa, güvenlik için telefonunuzun desenini, PIN'ini veya şifresini girmeniz gerekir.

Google hesabınızdan çıkış yaptıktan sonra, tekrar oturum açmadan önce cihazınızı yeniden başlatın.

3. Çözüm: Uygulama güncellemelerini yükleyin

En son Android güncellemesini yüklemek ancak uygulamaları mevcut durumda tutmak, uyumsuzluk sorunlarının ortaya çıkması açısından sorunlu olabilir. Uyumsuzluk olasılığını en aza indirmek için, Android güncellemelerini yükledikten hemen sonra uygulama güncellemelerini yüklediğinizden emin olun. Bu, çoğu kullanıcının genellikle görmezden geldiği önemli bir adımdır. Varsayılan olarak, Pixel 2 cihazınız uygulama güncellemelerini Play Store aracılığıyla yüklemelidir. Ancak, bu varsayılan davranışı daha önce değiştirdiyseniz Play Store uygulamasını manuel olarak açtığınızdan ve uygulamalarınızı güncellediğinizden emin olun.

Mobil cihazınızda Google Play Store uygulamasını kullanarak uygulamaları tek tek veya toplu olarak güncellemek için:

1. Google Play Store uygulamasını açın.
2. Menü'ye dokunun.
3. Uygulamalarım ve oyunlarım'a dokunun.
4. Mevcut güncellemesi olan uygulamalar "Güncelleme" olarak etiketlenir.
5. Tüm uygulamaları güncellemek için Tümünü Güncelle'ye dokunun. Tek tek uygulamalar için, güncellemek istediğiniz belirli uygulamayı bulun ve Güncelle'ye dokunun.

Pixel 2'niz köklü ise ve Play Store dışından üçüncü taraf uygulamalarınız varsa, telefonunuzdaki mevcut Android sürümüyle düzgün çalışabilmeleri için güncelleme aldıklarından emin olun. Play Store'u kullanmayan üçüncü taraf geliştiriciler tarafından yüklenen uygulamalar, kendi güncelleme yöntemlerini gerektirir. Bunu nasıl yapacağınızı bilmek sizin sorumluluğunuzdadır.

4.Çözüm: Mesajlaşma uygulaması önbelleğini temizleyin

Kısa mesaj sorununun nedeninin yalnızca uygulamaya izole edilip edilmediğini görmek için önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için Ok simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar ve bildirimler'e dokunun
4. Uygulama bilgisi'ne dokunun.
5. Ok simgesine ve ardından Tüm "xx" uygulamalarına bakın.
6. Mesajlaşma uygulamanızı bulun ve ona dokunun
7. Depolama'ya dokunun.
8. Önbelleği temizle'ye dokunun.
9. Pixel 2'nizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

5.Çözüm: Mesajlaşma uygulaması verilerini temizleyin

Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini temizlemek yardımcı olmazsa, yapılacak bir sonraki mantıklı şey mesajlaşma uygulamasının verilerini temizlemektir. Bir uygulamanın verilerini temizlemenin mesajlarınızı da sileceğini unutmayın, bu nedenle önce onları yedeklediğinizden emin olun.

1. Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için Ok simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar ve bildirimler'e dokunun
4. Uygulama bilgisi'ne dokunun.
5. Ok simgesine ve ardından Tüm "xx" uygulamalarına bakın.
6. Mesajlaşma uygulamanızı bulun ve ona dokunun
7. Depolama'ya dokunun.
8. Verileri temizle'ye dokunun.
9. Pixel 2'nizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

6.Çözüm: Hileli uygulamaları kontrol edin

Kötü veya kötü kodlanmış bir uygulama Android ile etkileşime girebilir, bu nedenle burada yapabileceğiniz bir sonraki iyi şey, bu olasılığı kontrol etmektir. Bunu yapmak için, cihazı güvenli modda yeniden başlatmanız gerekir. Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamaları engellenecektir, bu nedenle sorunlar orada olmazsa, sorunlu bir uygulamanız olduğuna emin olabilirsiniz.

Telefonunuzu güvenli modda nasıl başlatacağınızla ilgili adımlar şunlardır:

1. Cihaz açıkken, Power off istemi görünene kadar Güç düğmesini (sağ kenarda bulunur) basılı tutun ve ardından bırakın.
2. "Güvenli modda yeniden başlat" uyarısı görünene kadar Kapat'a dokunun ve basılı tutun, ardından bırakın.
3. Onaylamak için Tamam'a dokunun. Yeniden başlatma işleminin tamamlanması 45 saniye kadar sürebilir. Yeniden başlatmanın ardından, kilit açma / ana ekranın sol alt kısmında "Güvenli mod" görünür.
4. Güvenli Mod etkinleştirildiğinde, sorunları kontrol edin.

Normal moda geri dönmek için, cihazınızı yeniden başlatmanız yeterlidir.

Hangi uygulamanın soruna neden olduğunu öğrenmek için şu adımları izleyin:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Pixel 2'niz yine de açılmayı reddediyorsa 1-4 arası adımları tekrarlayın.

7. Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Bahsedilen tüm sorunlar (internet ve mesajlaşma) bu noktada hala ortaya çıkıyorsa, telefonu tamamen silmeli ve sıfırdan başlatmalısınız. Dosyaları kaybetmemek için öncelikle kişisel verilerinizi yedeklediğinizden emin olun. Daha sonra aşağıdaki adımları uygulayarak Pixel'inizi fabrika ayarlarına sıfırlayın:

1. Cihaz tamamen kapanana kadar Güç düğmesini basılı tutun.
2. Sesi Kısma düğmesini yaklaşık 3 saniye basılı tutun.
3. 3 saniye sonra, Sesi Kısma düğmesini 3 saniye daha basılı tutarken Güç tuşuna basın ve ardından her iki düğmeyi de bırakın.
4. Verilen seçeneklerden Kurtarmayı vurgulamak için Sesi Kısma veya Yukarı düğmesini kullanın.
5. Seçimi onaylamak için Güç tuşuna basın.
6. Ekranda Android logosu göründüğünde, Güç tuşunu yaklaşık 2 saniye basılı tutun.
7. Güç tuşunu basılı tutarken, Sesi Açma düğmesine hızla basın.
8. Ses düğmesine basarak Verileri silme / fabrika ayarlarına sıfırlama seçeneğini vurgulayın, ardından seçimi onaylamak için Güç tuşuna basın.
9. Evet'i seçmek için Ses düğmesini kullanın - tüm kullanıcı verilerini sil seçeneğini seçin, ardından onaylamak için Güç düğmesine basın.