İçerik

• Sorun 1: T-Mobile Galaxy S9 uzun SMS mesajının tamamını göstermek için TÜMÜNÜ GÖR seçeneğine sahiptir
• Sorun # 2: Galaxy S9, güncellemeden sonra kişiler için özel SMS bildirimlerini kaybetti
• Sorun 3: Galaxy S9, metin mesajlaşma uygulaması için eksik başlık bildirimleri
• Sorun 4: Galaxy S9 sesli arama sorunu nasıl çözülür: arayan veya cevaplama ekranı çok yavaş geliyor

Bugünün sorun giderme makalesinde ele aldığımız sorunlardan biri, # GalaxyS9'da belirli bir sesli arama sorununun nasıl düzeltileceğidir. Bazı mesajlaşma veya sesli arama sorunlarınız varsa, çözümler için bu gönderiyi kontrol etmeyi deneyin.

Sorun 1: T-Mobile Galaxy S9 uzun SMS mesajının tamamını göstermek için TÜMÜNÜ GÖR seçeneğine sahiptir

Selam. 5/22/18 tarihinde "Galaxy S9 sıralı olmayan metinlerle nasıl düzeltilir, Daha Fazla Görüntüle düğmesine dokunulmadıkça uzun bir SMS göremiyorum" gönderisinden Kylee R ile aynı sorunu yaşıyorum, ancak yeni Galaxy S9 + ve ben onu doğrudan T-Mobile'dan satın aldım. Temelde stok / Samsung Mesajlar uygulamasında (sürüm 5.0.21.18), uzun bir metin mesajı gönderir veya alırsam, tam mesajı göstermez; üst kısım görüntülenir ve kalan kısım, tam mesajı yeni bir ekranda "açan" "TÜMÜNÜ GÖRÜNTÜLE" ye dokunulmadan görüntülenemez. Ayarları kontrol ettim, ancak mesajların görüntülenme şeklini değiştirecek hiçbir şey yok. Ve üçüncü taraf bir mesajlaşma uygulamasını indirmeyi tercih etmem. Öneriler?

Çözüm: Şu anda sorunun operatör markalı bu telefonla sınırlı olup olmadığını kontrol etmek için bir T-Mobile S9'umuz yok, ancak muhtemelen böyle olması gerekiyor. Elimizde, S9 ve S9 Plus'ın uluslararası bir sürümü var ve bu modelde bulunmadığını doğrulayabiliriz. Sizin gibi, T-Mobile donanım yazılımının mesajların görüntülenme şeklini değiştirmenize izin verecek bir özelliğe sahip olduğunu düşünmüyoruz. Muhtemelen sahip olduğunuz şeye takılıyorsunuz, ancak T-Mobile desteğine başvurmanızı ve sormanızı öneririz. Bunun gibi bir durum, bir hatadan çok bir tasarım "kusuru" dur. Bu nedenle, durumu T-Mobile’ın destek ekibiyle gündeme getirdiğinizden emin olun, böylece bir bildirimde bulunabilirler ve endişenizi geliştirici ekiplerine iletebilirler.

Sorun # 2: Galaxy S9, güncellemeden sonra kişiler için özel SMS bildirimlerini kaybetti

Kişi kişiselleştirilmiş metin uyarıları gitti ... Birkaç hafta önceki son büyük güncellemeden bu yana, en sevdiğim kişilerden her biri için ayarladığım metin uyarılarının çalışmayı durdurduğunu fark ettim. Kişiyi açtım ve her kişiye kendi sesini / müziğini yeniden atamaya gittim ve bunu yapma seçeneği listeden kayboldu. Bu, düzeltilecek bir hata mı yoksa kalıcı olarak kaldırıldı mı?

Çözüm: En son Android yinelemesiyle (Android Oroe), Samsung görünüşe göre stok Mesajları uygulamasında belirli bir kişiye atanan özel SMS uyarıları desteğini kaldırdı. Bu sınırlama yalnızca Samsung Mesajları uygulaması için geçerlidir; bu nedenle, özel SMS uyarılarını gerçekten geri almak istiyorsanız, Google'ın Android Mesajları veya diğer uygulamalar gibi başka bir metin mesajlaşma uygulamasını kullanmanızı öneririz.

Samsung, Mesajlar uygulaması için özel bildirimler için desteği geri getirip getirmediklerini belirtmedi. Bir sonraki güncelleme geldiğinde ne olacağını görelim.

Sorun 3: Galaxy S9, metin mesajlaşma uygulaması için eksik başlık bildirimleri

Bu yüzden yaklaşık 2 haftadır bu telefona sahibim ve kısa mesaj aldığımda ekran bildirimlerini nasıl alacağımı bilemiyorum. İnternette bulabildiğim ve aklıma gelen tüm olası çözümleri denedim, bireysel uygulama ayarları, sistem bildirim ayarları, keşfetmiş olduğum ayarlar menüsünün her bölümü ve hiçbir şey! Facebook Messenger ve Instagram gibi diğer uygulamaların tümü ekran başlığı bildirimleri verir. Bir ses alıyorum ve uygulama simgesinde yeşil nokta görünüyor, ancak telefonumu sık sık sessizde tuttuğum için can sıkıcı bulduğum bir başlık bildirimini asla alamıyorum. Herhangi bir yardım çok takdir edilecektir umarım kolay bir çözümdür!

Çözüm: Ayarlar altında ve uygulamanın ayarlar menüsü altında tüm bildirim ayarlarını zaten etkinleştirdiğinizden eminseniz, eksik özellik büyük olasılıkla desteklenmiyordur. Uygulama üreticileri, sizin almadığınız gibi yeni özellikleri destekleyebilir veya desteklemeyebilir. Banner bildirimleri olmadan yaşayamıyorsanız, destekleyip desteklemediklerini görmek için diğer kısa mesaj uygulamalarını deneyin.

Sorun 4: Galaxy S9 sesli arama sorunu nasıl çözülür: arayan veya cevaplama ekranı çok yavaş geliyor

Telefonum, bir çağrı aldığımda arayan bilgisi / cevap ekranını açmada çok can sıkıcı bir gecikme yaşıyor. Bir çağrı alırsam, cevaplayabilmem için ekranı açmadan önce 5-6 kez çalabilir / titreşebilir. Ve bir arama geldiğinde telefonda başka uygulamaları kullanıyorsam BID için cennet. Cevap ekranı hiç açılmayabilir. Kocam deli olduğumu düşünüyor çünkü ne yaptığını ona göstermek için bir test yaptığımızda gayet iyi çalıştı. (Uggh!). Telefonu birkaç kez yeniden başlatmayı, kullanılmayan uygulamaları kapatmayı ve hatta nadiren kullandığım bazı uygulamaları silmeyi denedim. Bu soruna neyin neden olabileceğine dair bir fikriniz var mı? Ve bir çözüm varsa? (örneğin: telefona cevap vermek için konuşma komutlarını kullanmak?)

Çözüm: Deneyebileceğiniz sorun giderme adımları şunlardır:

Telefon uygulamasının verilerini temizle

Kullandığınız Telefon uygulamasında bir sorun olabilir. Önbelleğini veya verilerini temizlemeyi deneyin ve ne olduğunu görün.

Bir uygulamanın verilerini temizlemek için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Telefon uygulamasını bulun ve ona dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Güvenli Modda aramanın nasıl çalıştığını görün

Yapabileceğiniz diğer bir sorun giderme adımı, telefonu güvenli modda yeniden başlatmaktır. Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engellenecek ve yalnızca önceden yüklenmiş olanları çalışmaya bırakılacaktır. Sorun, indirdiğiniz uygulamalardan birinden kaynaklanıyorsa, sesli arama normalde güvenli modda çalışmalıdır.

Güvenli modda başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Telefon güvenli moddayken, herhangi bir değişiklik olup olmadığını görmek için sorunu tekrarlamayı deneyin.

Güvenli modun, üçüncü taraf bir uygulamayla ilgili herhangi bir sorun olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacak bir araç olduğunu unutmayın. Ancak, hangi uygulamanın buna neden olduğunu belirlemenize yardımcı olmaz. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Tüm yazılım bilgilerini varsayılanlara geri yükleyin

İlk iki sorun giderme adımı sorunu hiç çözmezse, telefonu silmeyi ve yazılımını varsayılan ayarlarına döndürmeyi düşünmelisiniz. Fabrika durumuna geri döndürülmesi gereken bazı ayarlar veya Android'in normal şekilde çalışmasını engelleyen bilinmeyen bir yazılım hatası olabilir.

Telefonunuzu silmeden önce, önemli kullanıcı verilerini yedeklediğinizden emin olun. Dosyalarınızı yedeklemek için bulut hizmetlerini kullanmıyorsanız, Samsung Smart Switch'i denemenizi öneririz. Bu, telefonunuzun bir görüntüsünü oluşturmanıza olanak sağlar. Smart Switch'i daha önce duymadıysanız şu sayfayı ziyaret ettiğinizden emin olun: Smart Switch ile Samsung cihazından bilgisayarınıza yedekleme nasıl oluşturulur.

Bir yedek oluşturduktan sonra, S9'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.