İçerik
# GalaxyS9 kablosuz bağlantılarıyla ilgili sorunları olan kişiler için, bu sorun giderme makalesini yalnızca sizin için yazıyoruz. Bir arka plan vermek için tipik bir vaka eklemeyi gerekli görüyoruz, bu nedenle bu gönderiyi faydalı bulacağınızı umuyoruz.
Bugünün sorunu: Kablosuz ağa bağlanmayı durduran Galaxy S9 nasıl düzeltilir?
Tamam, bir Samsung Galaxy S9'um var. Bu yıl çıktığında yepyeni satın aldım. Comcast internetim var çünkü yaşadığım yerde sahip olabileceğim tek internet bu. 2 hafta önce telefonum kablosuz ağıma bağlanmayı bıraktı. AT & T'ye bağlanır, ancak herhangi bir haberleşme yayınına bağlanmaz. Samsung'a telefonuma girdim ve hiçbir şey bulamıyorlar. Telefonumu fabrika ayarlarına sıfırlamak zorunda kalmayı gerçekten istemiyorum ama zorunda kalabileceğimi hissediyorum. Comcast'in sağladığı "ücretsiz" Xfinity Wifi'ye bile bağlanamıyorum. - Apsagura
Çözüm: Merhaba Apsagura. Sorunun nerede olduğunu bilmek için bir dizi sorun giderme adımı uygulamanız gerekir. Bu durumda sorun farklı açılardan gelebilir. Kötü bir wifi ağından veya arızalı bir telefondan kaynaklanıyor olabilir. Faktörleri daraltmak için yapmanız gerekenler aşağıdadır.
S9'unuzun başka bir kablosuz ağa bağlanıp bağlanmadığını doğrulayın
S9'unuzun ev wifi ağınıza bağlanmada sorun yaşadığını varsayıyoruz. Bunun bir kablosuz bağlantı sorunu olup olmadığını veya telefonunuzda bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için önce diğer kablosuz ağları denemeniz gerekir. Bunu yapmanıza izin verebilecek bir komşunuz varsa, bu iyidir. Komşunuzun kablosuz ağına bağlanmak söz konusu değilse, kütüphane, kafe veya otel gibi wifi bulunan halka açık yerleri ziyaret edin. S9'unuz herhangi bir kablosuz ağa bağlanabiliyorsa, bu, sorun gidermenizi ev wifi ağınıza odaklamanız gerektiği anlamına gelir. Öte yandan, S9'unuz herhangi bir wifi ağına bağlanamazsa, bu telefonunuzla ilgili bir sorun olabileceği anlamına gelebilir. Bu, kötü yazılım veya donanım arızasından kaynaklanabilir.
S9 diğer wifi ile çalışıyorsa
Sorunun kötü yönlendirici yapılandırmasından kaynaklanma ihtimali vardır. Sorun gidermek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.
Yönlendiriciyi yeniden başlatın
Diğer tüm elektronik cihazlar gibi, yönlendiricinizi yeniden başlatmak sorunu çözebilir. Yönlendiriciyi tekrar açmadan önce en az 30 saniye süreyle güç kaynağından çıkarın.
Yönlendirici aygıt yazılımını güncelleyin
Bazı yönlendiriciler, daha verimli çalışmak veya bilinen hataları düzeltmek için aygıt yazılımlarında düzenli güncellemelere ihtiyaç duyabilir. Kendi yönlendiricinizin mevcut en son ürün yazılımını çalıştırdığından emin olun. Bunu nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız, belgelerine bakın veya doğru tarafla (ISS veya yönlendirici üreticisi) iletişime geçin.
Yönlendiricinizdeki ağ yapılandırmalarını sıfırlayın
Yönlendiricinizin tam kontrolüne sahipseniz, fabrika ayarlarına sıfırlamayı da deneyebilirsiniz. Bu genellikle hataların giderilmesinde etkilidir. ISS'niz veya İnternet SErvice Sağlayıcınız tarafından sağlanan bir yönlendiriciniz varsa, sıfırlama yapmadan önce onlarla iletişime geçin. ISS tarafından sağlanan yönlendiriciler fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra çalışmayabilir, bu nedenle tüm süreç boyunca size yol göstereceklerinden emin olmanız gerekir.
S9'unuzdaki ağı unutun, yeniden bağlanın
Bir telefondaki bir wifi ağını unutmanın basit eylemi genellikle harikalar yaratır. Yönlendirici yeniden yapılandırıldıktan sonra bunu yaptığınızdan emin olun.
S9 başka bir kablosuz ağa bağlanmazsa
Telefonunuz hiçbir kablosuz ağa bağlanmayacaksa, donanım arızası nedeniyle kablosuz bağlantı özelliğinin çalışmayı durdurma ihtimali büyüktür. Durumun bu olup olmadığını görmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin.
Diğer kablosuz cihazların kablosuz ağınızı kullanarak internete bağlanıp bağlanamadığını doğrulayın
Bu önemli. Telefonunuzda sorun gidermek için zamanınızı boşa harcamamak için önce bu gerçeği doğrulamanız gerekir. Ev wifi bağlantınızın hatalı olmadığından ve diğer kablosuz cihazların iyi çalıştığından eminseniz, aşağıdaki önerilerimizin geri kalanını izleyin.
Yeniden başlatmaya zorla
Bazen bu basit prosedür, sistem uzun bir süre çalıştıktan sonra gelişen hataları düzeltebilir. S9'unuzu manuel olarak yeniden başlatmaya zorlayarak, temelde, çıkarılabilir pil paketleri olan eski cep telefonlarında sistemi yenilemenin etkili bir yolu olan bir pil çekişini simüle ediyorsunuz. Bunu henüz denemediyseniz, işte yapabileceğiniz adımlar:
- Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
- Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.
Önbellek bölümünü silin
Bazı hatalar bozuk sistem önbelleğinden kaynaklanır. S9 sistem önbelleğinizin taze olduğundan emin olmak için, zaman zaman önbellek bölümünü temizlemeniz gerekir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Ağ ayarlarını temizle
S9'unuzun ağ ayarlarını sıfırlamak, bu durumda yapmanız gereken en önemli sorun giderme adımlarından biridir. Bunu yaparak, kaydedilen tüm wifi ağları ve bunların şifreleri dahil tüm ağ yapılandırmalarını etkili bir şekilde siliyorsunuz. Ağ ayarlarını temizlemek için:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Genel yönetim'e dokunun.
- Sıfırla'ya dokunun.
- Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
- Onaylamak için SIFIRLA AYARLARI düğmesine dokunun.
- S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
Fabrika ayarları
Son olarak, her şey işe yaramazsa fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir. Bu, sorunun sizin seviyenizde çözülüp çözülemeyeceğini belirlemek için yapabileceğiniz son sorun giderme adımıdır. Wifi'nizin normal çalıştığını zaten bildiğimizden, sorun yalnızca telefonunuzda olmalıdır. Sorunun bilinmeyen bir yazılım hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için fabrika ayarlarına sıfırlama adımları burada verilmiştir. Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürerek ve tüm kullanıcı verilerini silerek çalışır. Telefonunuzu silmeden önce, önemli kullanıcı verilerini yedeklediğinizden emin olun. Dosyalarınızı yedeklemek için bulut hizmetlerini kullanmıyorsanız, Samsung Smart Switch'i denemenizi öneririz. Bu, telefonunuzun bir görüntüsünü oluşturmanıza olanak sağlar. Smart Switch'i daha önce duymadıysanız şu sayfayı ziyaret ettiğinizden emin olun: Smart Switch ile Samsung cihazından bilgisayarınıza yedekleme nasıl oluşturulur.
Bir yedek oluşturduktan sonra, S9'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Telefonu gönder
Fabrika ayarlarına sıfırlama yardımcı olabilir veya olmayabilir. S9'unuzun wifi'si telefonu sildikten sonra hala arızalıysa, bir donanım sorunu olduğunu varsayabilirsiniz. Sorunu çözmek için Samsung'un size yardım etmesine izin vermelisiniz. Vakayı açıklamak için zaman kaybetmemek için yaptığınız sorun giderme adımlarını onlara bildirdiğinizden emin olun.
