İçerik

• Sorun 1: Galaxy S9 metin mesajı sorunu nasıl çözülür: gönderilen öğeler gönderildikten sonra kaybolur
• Sorun 2: Aramalar sırasında çalışmayan Galaxy S9 hoparlörü nasıl düzeltilir
• Sorun 3: Galaxy S9 aramaları, telefon onarıldıktan sonra düşmeye devam ediyor
• Sorun 4: Galaxy S9 kısa mesaj almıyor

Gün için başka bir sorun giderme makalesine hoş geldiniz! Geçtiğimiz birkaç gündür aldığımız bir dizi mesajlaşma ve arama sorunu olduğundan bazılarını burada ele alıyoruz. İlk olarak cevaplamak istediğimiz ana konu, gönderilen mesajların görünürde bir neden olmadan kaybolmasıyla ilgili kafa karıştırıcı bir SMS sorunuyla ilgilidir. Ayrıca, ilgili diğer üç sorunu da ele aldık, bu nedenle bu makaleyi faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Sorun 1: Galaxy S9 metin mesajı sorunu nasıl çözülür: gönderilen öğeler gönderildikten sonra kaybolur

Kocamın telefonunda son zamanlarda sorun yaşanıyor. Samsung Galaxy S9'a sahip. Bana ve erkek kardeşine mesaj attığında, bir metin mesajı belirecek ve yeşil arka plana dönüşecek ve sonra kaybolacak. orada olduğunu göstermek için hızlı bir şekilde bir metin ve ekran görüntüsü gönderdi ancak sonra tüm mesaj kaybolur. bu sadece ben ve kayınbiraderimle oldu. insanlara diğer tüm kısa mesajları normaldir. Hepimizin galaksisi var, bu yüzden değil ve android'den elma'ya problem. Bazen mesajında ​​gönderildi veya teslim edildi diyor ama garip olan şey yeşil bir arka planın yok olması. bazı metinler normal gelir, bazıları silinir.

Çözüm: Bunun nedeni, kullandığı kısa mesajdaki bilinmeyen bir hatadan (bu sorunu daha önce duymadık) kaynaklanıyor olabilir. Ona uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemesini söylediğinizden emin olun. Bu, telefonu uygulama yapılandırmasını varsayılan ayarlarına döndürmeye zorlar. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Metin mesajlaşma uygulamasını bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. Galaxy S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Başka bir metin mesajlaşma uygulaması kullanın

Kısa mesaj uygulamasının verilerini sildikten sonra sorun tekrarlanırsa, Google'ın Android Mesajları gibi başka bir uygulamayı kullanmayı deneyin.

Doğru sistem saatini ve tarihini kullanın

Telefonun sistem tarihi ve saati yanlışsa, bu, metin mesajlarının yanlış sıralanmasına neden olabilir. Gönderilen öğeler gibi yeni oluşturulan mesajlar saat ve tarihe göre düzenlenir, bu nedenle yeni oluşturulanların listenin derinliklerine gömülme şansı vardır. Bu, kardeşinizin gönderilenleri gerçekten gönderilmiş olarak görmesinin nedeni olabilir, ancak listenin başında görünmez.

Doğru tarih ve saati kullanmak için şu adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel yönetim'e dokunun.
3. Tarih ve saat'e dokunun.
4. Otomatik tarih ve saat'e dokunun.

Fabrika ayarları

Yukarıdaki çözümler işe yaramazsa, telefonu silin ve yazılım bilgilerini varsayılanlara döndürün. Sorun büyük olasılıkla bir yazılım hatasından kaynaklanmaktadır, bu nedenle fabrika ayarlarına sıfırlamanın yardımcı olması gerekir.

S9'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 2: Aramalar sırasında çalışmayan Galaxy S9 hoparlörü nasıl düzeltilir

Samsung S9'umda, telefon kulağıma kaldırıldığında duyma yeteneğimi kaybettim. Çok çok zayıf, o kadar zayıf ki karşı tarafı duyamıyorsunuz. Hoparlör iyi çalışıyor ancak kulağa tutulduğunda hoparlör düzgün çalışmıyor. Ekstra ses kullanarak sesi en üst seviyeye çıkarmak, genel ses seviyesini etkilemez. . . . . . Lütfen yardım et! Telefondaki tüm uygulamaları manuel olarak yeniden başlatmak ve kapatmak için yaptım. Bunların hiçbiri sorunumu çözmedi. Geçen akşam Samsung’un en son güncellemesini yaptım.

Çözüm: Üst hoparlör yalnızca telefon hoparlöre ayarlandığında çalışıyorsa, buna neden olan bir işletim sistemi hatası, uygulama hatası veya donanım arızası olabilir. Nedenini belirlemek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.

Önbellek bölümünü temizleyin

Sistem güncellemeleri bazen önbellek bölümünde depolanan sistem önbelleğini bozabilir. Cihazınızın iyi bir sistem önbelleğine sahip olduğundan emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
4. Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce 30 - 60 saniye boyunca "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı gösterilecektir.
5. Önbellek bölümünü sil seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Evet'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Güvenli Modda İzle

Sorunun bir başka nedeni de üçüncü taraf bir uygulama olabilir. S9'unuzu güvenli modda yeniden başlatarak bu olasılığı kontrol ettiğinizden emin olun.Bu modda, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamalar çalışabilir. Tüm üçüncü taraf uygulamaların çalışması engellendiğinden, şüphemizin doğru olup olmadığını bilmenin iyi bir yoludur. Telefonunuz güvenli moddayken birinden sizi aramasını isteyerek sorunu tekrarladığınızdan emin olun. Üst hoparlör yalnızca güvenli modda düzgün çalışıyorsa, bu, soruna bir uygulamanın neden olduğu anlamına gelir.

S9'unuzu güvenli modda başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Sorunu kontrol edin.

Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Fabrika ayarları

Fabrika ayarlarına sıfırlama, sorun bu noktada çözülmezse, bu durumda gerekli bir sorun giderme adımı olabilir. Yakınlık sensörü çağrılar sırasında etkinleştirildiğinde hoparlörün çalışmasını engelleyen işletim sistemiyle ilgili bir sorun olabilir. Durumun böyle olup olmadığını görmek için fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak telefonu sildiğinizden emin olun. Nasıl yapılacağına ilişkin yukarıdaki adımlara bakın.

Profesyonel yardım alın

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse, buna neden olan bir donanım sorunu olabilir. Küçük bir rahatsızlık olsa da, durumun böyle olmaması gerekiyor. Telefonunuzu günlerce kaybetmenizde bir sakınca yoksa tamir edebilmesi veya değiştirebilmesi için Samsung ile iletişime geçin.

Sorun 3: Galaxy S9 aramaları, telefon onarıldıktan sonra düşmeye devam ediyor

Selam! S9 ekranımı düştükten ve kırıldıktan sonra değiştirdim, bu yüzden şimdi telefonun ağ bağlantısının olmaması sorunu yaşıyorum. eski SIM kartımı yenisiyle değiştirdim ve diğer telefonda iyi çalıştı. sorunsuz ve etkin bir şekilde aramalar aldım ancak s9'umda bazen benimle iletişime geçmeye çalışan kişiler müsait olduğumda bana ulaşamadıklarını söylediler. Sohbet sırasında beni arayanların beni duyarken beni duyamama eğilimi de var. sonra kendini bırakarak sona erer. Yazılım tuşları çalışmıyor ve kullanabilmem için bir uygulama indirdim. Lütfen S9'umdaki sorunun ne olabileceğine yardım edin.

Çözüm: Bu arama sorunu yalnızca telefonu düşürüp tamir ettikten sonra başladıysa, nedeninin harici olduğundan şüpheliyiz. Bunun en olası nedeni telefonun kendisinde bir şey olmalı. Kesik devre veya bileşen nedeniyle bir donanım arızası olmalıdır. Aynı zamanda bir anten veya modem sorunu da olabilir. Maalesef, gerçek nedeni teşhis etmek için deneyimli bir teknisyene ihtiyacınız olacak. Samsung cihazlarını tamir etme konusunda uzmanlığa sahip olmayan bağımsız teknisyenler sorunu teşhis edemeyebilir. Bir uzmanın, sorunun çözülebilir olup olmadığını bilmesi için donanımı incelemesine izin vermenizi öneririz.

Sorun 4: Galaxy S9 kısa mesaj almıyor

Merhaba, tüm metinleri alamıyorum. Görünüşe göre çoğu resim de gelmiyor. Bir iPhone SE'im vardı ve Samsung S9'a geçtim. Eski cihazımda görüntüleri ve yüzü devre dışı bıraktım. Yeni cihazımla ilgili verilerim var ve Erişim Noktası Adını (Rogers LTE) sıfırladım. Ben de yumuşak ve sert bir yeniden başlatma yaptım. Kaçırdığım başka bir şey varsa lütfen bildirin. Teşekkür ederim!

Çözüm: İMessage'ı devre dışı bırakmak, iPhone'lardan veya iOS cihazlarından metin almayı içeren bir soruna yönelik bir çözümdür.

İMessage'ı devre dışı bırakmamış olsanız bile, Apple olmayan cihazlardan kısa mesaj gönderip alırken sorun yaşamazsınız. S9'unuz tüm kısa mesajları gönderip alırken sorun yaşıyorsa, aşağıdaki adımlarla telefonunuzun ağ ayarlarını sıfırlamayı denemelisiniz:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Ağ ayarlarını sıfırladıktan sonra hiçbir şeyin işe yaramaması durumunda fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekebilir. Bu da işe yararsa, daha fazla sorun giderme için şebeke operatörünüzle konuşmalısınız. Nedeni büyük olasılıkla cihazın dışındadır, bu yüzden çözmek onların görevidir.