İçerik

• Sorun 1: Spotify uygulaması çökmeye devam ettiğinde Galaxy S9 Plus nasıl düzeltilir
• Sorun 2: Galaxy S9 Plus Android Auto uygulaması BMW 2018 otomobilleriyle çalışmayacak
• Sorun 3: Galaxy S9 Plus, Whatsapp'ta düşük kaliteli görüntüler gönderiyor
• Sorun 4: Galaxy S9 Galeri uygulaması çalışmıyor

Merhaba ve başka bir # GalaxyS9 ve # GalaxyS9Plus sorun giderme sayfasına hoş geldiniz. Bugünün bölümü, bu Samsung cihazlarıyla ilgili yaygın 4 soruna ve bunların nasıl düzeltileceğine cevap verecektir. Ana durumumuz Spotify uygulamasının kilitlenmesi sorunuyla ilgili olduğundan, burada bazı yararlı ipuçları alacağınızı umuyoruz.

Sorun 1: Spotify uygulaması çökmeye devam ettiğinde Galaxy S9 Plus nasıl düzeltilir

Spotify'ı açtığımda, kilitlenmeden önce 3 saniye açık kalacak ve ekranımda "spotify durmaya devam ediyor" yazan bir mesaj belirecek. Telefonumu yeniden başlatmayı, uygulamayı tekrar silmeyi ve yüklemeyi denedim ve hiçbir şey işe yaramadı. Daha dün premium anlaşmayı aldım (3 ay için 0,99 dolar olan anlaşma), bunun bununla bir ilgisi olabilir mi bilmiyorum. - Elizabeth Diosdado

Çözüm: Merhaba Elizabeth. Cihazınızın tam geçmişi olmadan, bu sorunu gidermek için deneme yanılma ile sorun giderme gerekir. Sorunun nerede yattığını belirlemek için buna ihtiyaç vardır. Halihazırda bazı olası çözümleri denediğiniz için, yapabileceğiniz kalan adımlar şunlardır:

Android ve uygulama güncellemelerini yükleyin

Hatalar, eski sistemler nedeniyle gelişebilir, bu nedenle bu durumda yapabileceğiniz bir sonraki iyi şey, Android ve diğer tüm uygulamaların en son sürümlerini çalıştırdığından emin olmaktır. Bunu yapmak için, hem işletim sistemi (Android) hem de tüm uygulamalarınız için güncellemeleri manuel olarak kontrol etmeniz gerekir.

Varsayılan olarak, S9 Plus cihazınız Android güncellemelerini otomatik olarak indirecek ve kuracak şekilde ayarlanmıştır. Bu, uygulamaları ve güncellemeleri almak için ağ geçidiniz olan Play Store uygulaması için de geçerlidir. Bu varsayılan davranışı değiştirdiyseniz, ara sıra güncellemeleri manuel olarak kontrol ettiğinizden emin olun.

Olası Android güncellemesini kontrol etmek için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Yazılım güncelleme'ye dokunun.
3. Güncellemeleri manuel olarak indir'e dokunun. Bu seçeneğin belirlenmesi, telefonu şu anda kullanılabilir herhangi bir yazılım güncellemesi olup olmadığını kontrol etmeye zorlar.

Yukarıdaki adımları bulamazsanız, bu, cihazınızdaki mevcut donanım yazılımının uygulamaları otomatik olarak indirip yükleyecek şekilde ayarlanmış olabileceği anlamına gelir. Bu genellikle taşıyıcı markalı cihazlar için geçerlidir. Bu cihazlar için güncellemeler genellikle yalnızca operatörleri tarafından sunulur ve bunların ne zaman yükleneceğini kontrol etmenin bir yolu yoktur. Genel olarak bu, operatörlerin ağlarındaki cihazları güvence altına almaları ve hiçbir cihazın en son Android sürümünden ayrılmamasını sağlamaları için iyi bir yoldur.

Uygulama güncellemelerini kontrol etmek için:

1. Google Play Store uygulamasını açın.
2. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalarım ve oyunlarım'a dokunun.
4. Play Store'un uygulama güncellemelerini kontrol etmesine izin verin.
5. TÜMÜNÜ GÜNCELLE düğmesine dokunun.

Uygulamalar konusunda maceraperestseniz ve bazılarını Play Store'un dışından almaktan hoşlanıyorsanız, bu tür uygulamaları tamamen güncel ve Android ile uyumlu tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.

Spotify uygulama güncellemelerini kaldırın

Bu, yukarıda söylediklerimize aykırı gibi görünebilir, ancak bazen bir uygulamanın en son güncellemesini kaldırmak, bir sorunu çözmenin etkili bir yolu olabilir. Spotify, siz bunun için bir güncelleme yükledikten hemen sonra tesadüfen çökmeye başladıysa, onu önceki durumuna geri getirmek işe yarayabilir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar'a (üç nokta simgesi) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. Spotify'ı bulun ve ona dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. VERİLERİ TEMİZLE'ye dokunun.

Spotify hesabının çalıştığını doğrulayın

Abonelik şemalarıyla çalışan uygulamalar, bağlı oldukları hesapla ilgili bir sorun olduğunda bazen kilitlenir.Spotify hesabınızla ilgili devam eden bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için telefonunuzda veya bilgisayarınızda bir web tarayıcısı kullanarak Spotify'a erişmeyi deneyin.

Ağ ayarlarını temizle

Ara sıra ortaya çıkan bağlantı sorunu varsa veya cihazınızda bazı ağ sorunları varsa Spotify uygulaması düzgün çalışmayabilir. Bunun işe yarayıp yaramayacağını görmek için S9'unuzun ağ ayarlarını temizlemeyi deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel yönetim'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
5. SIFIRLAMA AYARLARI düğmesine dokunun.
6. S8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Fabrika ayarları

Son seçeneğiniz olarak, fabrika ayarlarına sıfırlama, Spotify uygulamanıza müdahale etme olasılığı bulunan tüm yazılım hatalarını düzeltmelidir. Sorunun nedeni uygulamanın kodlamasının derinliklerinde ise fabrika ayarlarına sıfırlama durumu etkilemeyecektir, ancak yine de şiddetle tavsiye edilen bir işlemdir. S9 Plus'ınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Kişisel verilerinizin yedeğini alın.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Uygulama geliştiricisiyle iletişime geçin

Telefonu sildikten sonra bile sorun hala devam ediyorsa, sorun büyük olasılıkla uygulamaya özgüdür. Uygulamanın destek sayfasını kullanarak sorunu bildirdiğinizden emin olun

Sorun 2: Galaxy S9 Plus Android Auto uygulaması BMW 2018 otomobilleriyle çalışmayacak

AndroidAuto, arabamın sistemiyle çalışmıyor. Google'da uygulamanın uyumluluk durumu kontrol edildiğinde 2018 E-sınıfım uyumlu olarak listelenmiyor. Sadece 2017 ve 2018 C ve S sınıfı gibi diğer modeller. Bana gösterildiği gibi, bazı Android telefonlar 2018 E Class'ta çalışıyor. Bir Google uzmanı, "Bu% 100 Mercedes hatası" diyor. Uygulama telefonuma yüklenir ve araçla Bluetooth üzerinden eşleşir. Arabanın USB 0'ına takıldığında, telefonumun adres defterinin kurulumu, son aramalar ve mesajlar tamamlandı. Bu noktada kurulum durur ve bir hata mesajı olabilir ancak o kadar hızlı yanıp söner ki kimse okuyamaz. Telefonumun USB ayarı MTP. - G Betourne

Çözüm: Merhaba G Betourne. BMW, bu makaleye göre ürünlerinde AndroidAuto'yu desteklemiyor veya tamamen desteklemiyor gibi görünüyor. Bunun nedeni büyük olasılıkla şirketin arabaları ile kendi Bluetooth ve kablosuz bağlantısını geliştirmeye çalışmasıdır. Konu Android'i desteklemek olduğunda BMW'nin iş modelinde yakında yapılacak değişiklikler olup olmadığını henüz bilmiyoruz, ancak şu anda şansınız yok.

Sorun 3: Galaxy S9 Plus, Whatsapp'ta düşük kaliteli görüntüler gönderiyor

Geçenlerde Samsung Galaxy S9 + kilitsiz versiyonumu satın aldım. Kullanmaya başladığımda Whatsapp kullanarak gönderdiğim tüm görsellerin çok fazla kalite kaybettiğini fark edebiliyorum. Bir belgeyi akıllı bir şekilde yakalayıp gönderdiğimde bile okumak imkansız. Dosyaları göndermek için başka bir yol kullanıyorum, belgeyi gönder seçeneğini seçiyorum. Bu yol işe yarar ama yavaş ve karmaşıktır. SG9 + 'dan önce, whatsapp ile mükemmel çalışan bir SG7edge terminalim vardı ve görüntü kalitesiyle hiç sorun yaşamadım. Galaxy 9+ şu anda piyasadaki en iyi terminal olmalı, ancak bu kötü deneyimi yaşıyorum ve iş için kullanılan pahalı bir terminalle bunun nasıl mümkün olduğunu anlayamıyorum. Üzerinde çalıştığınızı gerçekten duymam gerekiyor ve bu sorunu en kısa sürede çözebilirim. BR; GPM. - Gplasenciam

Çözüm: Merhaba Gplasenciam. Herhangi bir sosyal medya uygulaması veya mesajlaşma platformu gibi Whatsapp, mesajlaşma sistemi aracılığıyla iletildiğinde dosyaları sıkıştırır. Bu, ister bir Android cihaz ister bir iOS cihaz kullanıyor olun, geçerlidir. Yer kazanmak ve iletimi daha hızlı hale getirmek için resimler ve videolar genellikle orijinal dosya boyutlarının üçte birine sıkıştırılır. Bunun bu kadar popüler bir hizmet için can sıkıcı bir özellik olabileceğini biliyoruz, ancak uzun zamandır var. Maalesef, sizin de söylediğiniz gibi, geçici çözümler en iyi ihtimalle verimsizdir ve öngörülebilir gelecekte bunu değiştirmenin bir yolu yoktur. Whatsapp büyük bir revizyon yapmadıkça ve teknolojileri dosya kalitesini sıkıştırmadan aynı veya daha verimli aktarıma veya mesajlara izin vermedikçe, bu endişeyle ilgili yapabileceğiniz pek bir şey yok.

Sorun 4: Galaxy S9 Galeri uygulaması çalışmıyor

Samsung Galaxy S9'um var. Bir noktada, artık kullanmadığım bir dizi resim ve uygulamayı temizledim. İhtiyacım olan bir şeyi temizlemiş olmalıyım çünkü bundan sonra, Galeri uygulamamı her açtığımda, resimlere bakarken "WithTv, X uygulamasını kapatmaya devam ediyor" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Resimler arasında veya fotoğraf çekmeden hemen önce kaydırmamı duraklatıyor. Bunun ne anlama geldiğinden emin değilim. Telefonumu kapatıp yeniden başlatmayı denedim. Galary uygulamasındaki verileri ve önbelleği temizledim, ancak hiçbir şey değiştirmedi. Bilgisayarda olduğu gibi telefonda da geri yükleme noktası var mı? Lütfen yardım et! Teşekkürler! - Connie Collins

Çözüm: Merhaba Connie. Bunun yardımcı olup olmayacağını görmek için telefonunuzun uygulama tercihlerini sıfırlamayı deneyin. Bu potansiyel çözüm, Galeri uygulamasının düzgün çalışması için ihtiyaç duyduğu olası devre dışı bırakılmış uygulamaları ve hizmetleri temel olarak yeniden etkinleştirecektir. Bu soruna neden olmuş olabilecek tam olarak ne yaptığınızı bilmiyoruz, ancak bu durumda deneyebileceğiniz fabrika ayarlarına sıfırlamanın dışında tek yol budur. Uygulama tercihlerini sıfırlamak işe yaramazsa, korkarız ki yapabileceğiniz bir sonraki en iyi şey telefonu silip fabrika ayarlarına sıfırlayarak tüm yazılım ayarlarını normale döndürmektir.

Uygulama tercihlerini sıfırlamak için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar'a (üç nokta simgesi) dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'ya dokunun.
5. Cihazınızı yeniden başlatın ve hatayı kontrol edin.