İçerik

• Sorun 1: Galaxy S9 Plus arama sorunları nasıl çözülür: Her iki telefon da hoparlördeyken diğer tarafı duyamıyorum
• Sorun # 2: Galaxy S9 Plus Bluetooth sorunu: Araba kafa ünitesi sesi düzgün çalışmıyor
• Sorun 3: Google S9 Plus, özel bildirimleri ve zil sesini kullanamaz

# GalaxyS9Plus için bugünün sorun giderme makalesi arama ve ses sorunları hakkında konuşuyor. Bu vakaların çoğunu göstermek için en iyilerden bazıları olduğunu düşündüğümüz üç vakayı ele alıyoruz. Önerilerimizi faydalı bulacağınızı umuyoruz.

Sorun 1: Galaxy S9 Plus arama sorunları nasıl çözülür: Her iki telefon da hoparlördeyken diğer tarafı duyamıyorum

Diğer Samsung telefonlarını hoparlörden arayan tüm Samsung telefonlarında bu sorunu yaşadım. Fark ettim ki, birini hoparlörden aradığımda ve onlar hoparlörden cevapladığında, kesiliyorlar ya da duymaları imkansız. Sessiz düğmesine basarsam, onları net bir şekilde duyabiliyorum.

Ayrıca, onlardan hoparlörü kapatmalarını istersem ve hoparlörde kalırsam, onları duyabilirim. Sadece hoparlöre hoparlör ve birkaç modelde bulunuyor. Bir S6 aldım ve şimdi bir S9 Plus kullanıyorum ve bir S5 ve bir S7'ye sesleniyorum ve sorun oluyor. Ayrıca iPhone'u olan bir arkadaşım var ve o hoparlörde ve ben de konuşmacıyken sorun asla olmuyor.

Çözüm: Sorun, aygıt yazılımı veya ağla ilgili olabilir. Aynı sorunu yaşayan diğer cihazları kullanırken aynı ağ üzerindeyseniz, şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, hatayı şebeke operatörünüze veya operatörünüze bildirmektir. Sorununuzu Samsung Galaxy cihazlarımızın çoğunda tekrarlayamayız, bu nedenle bu cihazda operatörünüzle birlikte çalışmanız en iyisidir. Bunun bir Samsung sorunu olduğunu düşünmüyoruz, ancak emin olmak için, operatörünüzle konuşmadan önce kendi tarafınızda bazı temel cihaz sorunlarını gidermeyi deneyebilirsiniz.

Önbellek Bölümü silme

Bir cihazın önbellek bölümü bozulursa her türlü sorun ortaya çıkabilir. Telefonunuzun iyi çalışan bir sistem önbelleğine sahip olduğundan emin olmak için önbellek bölümünü aşağıdaki adımlarla yenileyebilirsiniz:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
4. Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce 30 - 60 saniye boyunca "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı gösterilecektir.
5. Önbellek bölümünü sil seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Evet'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

SIM kartı yeniden yerleştirin

Bu durumda yapılabilecek temel sorun giderme adımlarından biri, SIM kartın bağlantısını kesip yeniden takmaktır. Bazı kullanıcılar bu basit adımı uygulayarak ağ sorunlarını çözebildi. Yine de CDMA ağındaysanız, cihazınızda 4G LTE bağlantısı için bir SIM kart olsa bile bu hiç çalışmayabilir. Bu adımı yalnızca GSM şebekesindeyseniz deneyin.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Yapılacak diğer bir iyi sorun giderme adımı, cihazın ağ ayarlarını temizlemektir. Bu, tüm hücresel ağ yapılandırmalarını yeniden yapılandırmaya zorlayacaktır. Bu aynı zamanda wifi ve Bluetooth ayarlarını da silecektir.

Henüz denemediyseniz, S9'unuzun ağ ayarlarını silmek için şu adımları izleyin:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Fabrika ayarları

Bir yazılım arızası olasılığını gidermek için, cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamayı da deneyebilirsiniz. Bunu yapmak, dosyalarınızı siler ve tüm yazılım bilgilerini varsayılan değerlerine döndürür. Sorunun nedeni geçici bir hataysa, bu yardımcı olabilir.

S9 Plus'ınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Şebeke operatörünüzle çalışın

Daha önce de belirtildiği gibi, sorunun en olası nedeni ürün yazılımı (işletim sistemi) veya ağ hatasıdır. Yukarıdaki cihaz sorun giderme adımları sorunu hiç çözmezse, destek için operatörünüze başvurduğunuzdan emin olun. Sunabilecekleri bir çözüm olabilir veya olmayabilir, ancak en azından bunun için bir bilet oluşturabilirler. Diğer aboneler ağlarında aynı veya benzer sorunları yaşıyorsa, biletiniz böyle tuhaf bir hatanın kanıtı olmalıdır. Bir kodlama hatasından kaynaklanıyorsa, bir güncelleme yayınlamaları gerekebilir, bu nedenle mevcut olabilecek güncellemeleri de yüklediğinizden emin olun.

Sorun # 2: Galaxy S9 Plus Bluetooth sorunu: Araba kafa ünitesi sesi düzgün çalışmıyor

Yakın zamanda bir Samsung Galaxy S9 Plus satın aldım. Ayrıca eski bir Notum var 5. S9 arabama bluetooth ile bağlandığında ve müzik çaldığında (genellikle Pandora), arabamdaki ses düğmesi çalışmıyor ve S9'un ses tuşlarını kullanarak ses seviyesini ayarlamam gerekiyor. can sıkıcı. Not 5 arabama bluetooth ile bağlandığında ve müzik çaldığında bu olmaz yani arabanın üzerindeki düğme ile sesi ayarlayabilirim. Bunu nasıl düzelteceğini bilen var mı? Önemli olduğundan emin değilim, ancak araba bir 2017 Mercedes GLS450. Şimdiden teşekkürler.

Çözüm: Bu yalnızca Galaxy S9 Plus'ınızla ilgili bir sorunsa, en olası neden uyumsuz olmalıdır. Galaxy S9 Plus'ınız mevcut en yeni Bluetooth sürümüne sahiptir, bu nedenle arabanızın ana ünitesi onunla uyumlu değilse, ses düğmesinin beklendiği gibi çalışmamasının nedeni bu olabilir.

Bu sorunun giderilip giderilemeyeceğini görmek için arabanızın ana ünitesini güncellemeyi deneyin. Nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız veya bilmiyorsanız, yardım edip edemeyeceklerini öğrenmek için araba bayinizi arayın. Bazı kafa üniteleri güncellenebilir, böylece bu tipe sahipseniz, sorunun kolayca çözülme şansı vardır. Ana ünite zaten güncelse veya güncelleme yapmanın bir yolu yoksa, şansınız kalmaz. Ya arabanızın Bluetooth sistemini değiştirmeniz ya da düzeltemeyeceğiniz bir sorununuz olduğu gerçeğini kabul etmeniz gerekiyor.

Bizimle iletişime geçmeden önce denemediyseniz, bunun işe yarayıp yaramayacağını görmek için arabanızdan ve S9 Plus'ınızdan tüm Bluetooth eşleşmelerini sildiğinizden emin olun. Bu bazen basit Bluetooth hataları için işe yarayabilir.

Sorun 3: Google S9 Plus, özel bildirimleri ve zil sesini kullanamaz

Merhaba ve android sorularının yanıtlanması için bu fırsatı sağladığınız için teşekkür ederiz! En büyük sorun: Zil sesini T-Mobile jingle'dan değiştiremiyorum. Zil seslerinin bir listesi var, dokunup önizleyebilirim, ancak seçip değişikliği yapmak için "BİTTİ" sekmesi veya alanı yok.

Fabrika ayarlarına sıfırlamaktan ve eski telefonumdan aktarmak için çok çalıştığım tüm verileri kaybetmekten korkuyorum. Bu telefonun android sürümünü de bilmiyorum.

Çözüm: En son Android sürümü (Android Oreo) ile Samsung, stok Mesajlaşma uygulaması için özel zil sesi ve bildirim sesleri kullanma desteğini kaldırdı. Kısa mesaj bildirimleri alırken özel zil sesi veya bildirimler kullanmak istiyorsanız, Google'ın Android Mesajları veya diğer herhangi bir üçüncü taraf mesajlaşma uygulaması gibi üçüncü taraf mesajlaşma uygulamalarını kullanmanızı öneririz.