İçerik

• Galaxy S9 Play Store hatası 495 nasıl düzeltilir

Play Store hatası 495, birkaç şeyin sonucu olabilecek bir hatadır. Galaxy S9'unuzda bu hatayla ilgili sorun yaşıyorsanız, bununla nasıl başa çıkacağınızı aşağıda öğrenin.

Galaxy S9 Play Store hatası 495'e ne sebep olur?

Şimdiye kadar incelediğimiz vakalara göre, Play Store hatası 495 için net bir neden yok. İncelediğimiz vakalarda yalnızca iki yaygın neden bulmuş olsak da, bu hatanın birden fazla tetikleyicisi olabilir. Hatanın uygulama kurulumu sırasında veya güncelleme sırasında tetiklendiğini fark ettik. Çoğu durumda, yalnızca bir cihaz mobil veri değil kablosuz bağlantı kullandığında da ortaya çıkmaktadır. Aslında, mobil verilere geçiş sorunu çözüyor gibi görünüyor. Bu gözlemlerin yanı sıra, sorunun bir kişinin Google hesabındaki veya Play Store uygulamasının kendisindeki bir hatadan da kaynaklanabileceğini düşünüyoruz. Bu hatayı nasıl ele alacağınızla ilgili aşağıdaki önerilerimize göz atın.

Galaxy S9 Play Store hatası 495 nasıl düzeltilir

Galaxy S9 Play Store hatası 495 ile ilgili sorun giderme, birkaç adım atmayı gerektirir. Bu sorunun nasıl çözüleceğine ilişkin aşağıdaki önerilerimizi izleyin.

1.Çözüm: Yeniden başlatmaya zorlayın

Öncelikle ve en önemlisi, bu hata meydana geldiğinde sistemi yenilediğinizden emin olmak istersiniz. Yeniden başlatma yalnızca bilinmeyen sorunları düzeltmekle kalmaz, aynı zamanda bu özel durumda da yardımcı olabilir. Telefonunuzu yeniden başlamaya zorlamak için şu adımları izleyin:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

2.Çözüm: Play Store önbelleğini temizleyin

Sorunun Play Store uygulamasındaki bilinmeyen bir hatadan kaynaklanma ihtimali vardır. Söz konusu uygulamanın sorunlarını gidermek için önce önbelleğini temizlemeyi deneyebilirsiniz. Bu işe yaramazsa, daha sonra verilerini silmeyi düşünün.

Play Store uygulama önbelleğini temizleme adımları aşağıda verilmiştir:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanızı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
8. S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

3. Çözüm: Play Store'u varsayılanlara döndürün

Yukarıda belirtildiği gibi, bir sonraki sorun giderme adımı Play Store'un verilerini temizlemektir. Özel ayarları ve uygulama verilerini silmenin yanı sıra, bu işlem güncellemeleri de kaldıracaktır. En önemlisi, bir uygulamanın verilerini temizlemek bu uygulamayı fabrika durumuna döndürür. Play Store hatası 495'in fabrika durumu yazılımında bulunmadığını biliyoruz, bu yüzden bu yardımcı olabilir.

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanızı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

4.Çözüm: Google hesabını kaldırın

Play Store sorunları içeren çoğu durumda, Google hesabını silmek ve tekrar eklemek yardımcı olur. Birden fazla Google hesabınız varsa hepsini kaldırdığınızdan emin olun.

Bir Google hesabını cihazınızdan şu şekilde kaldırabilirsiniz:

1. Cihazınızın Ayarlar uygulamasını açın.
2. Hesaplar'a dokunun. "Hesaplar" seçeneğini görmüyorsanız Kullanıcılar ve hesaplar'a dokunun.
3. Kaldırmak istediğiniz hesaba ve ardından Hesabı kaldır'a dokunun.
4. Bu cihazdaki tek Google Hesabı ise, güvenlik için cihazınızın desenini, PIN'ini veya şifresini girmeniz gerekir.

Hesabı kaldırdıktan sonra, aynı hesabı tekrar eklemeden önce telefonunuzu yeniden başlatın. Bir Google hesabının nasıl ekleneceği ile ilgili aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazınızın Ayarlar uygulamasını açın.
2. Hesaplar'a dokunun. "Hesaplar" seçeneğini görmüyorsanız Kullanıcılar ve hesaplar'a dokunun.
3. Alt kısımda Hesap ekle'ye dokunun.
4. Google Hesabınızı eklemek için Google'a dokunun. Bir Google Hesabı ile oturum açtığınızda, e-posta, kişiler, takvim etkinlikleri ve o hesapla ilişkili diğer veriler otomatik olarak cihazınızla senkronize edilir.
5. Ekrandaki yönergeleri takip edin.
6. Hesap ekliyorsanız, güvenlik için cihazınızın desenini, PIN kodunu veya şifresini girmeniz gerekebilir.

5. Çözüm: Google Services Framework verilerini temizleyin

Google Services Framework, telefonunuzdaki önemli Google uygulamalarından biridir. Google ile ilgili görevleri yönetmeye yardımcı olur, bu nedenle önbelleği veya verileri hatalıysa, Play Store uygulamasını kullanırken de sorunlara neden olabilir. Google Services Framework'ün en iyi durumda olduğundan emin olmak için aşağıdaki adımlarla verilerini temizleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Google Services Framework'ü bulun ve ona dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

6.Çözüm: Güncellemeleri yükleyin

Bu noktada Android'i ve tüm uygulamaları güncellemeyi unutmayın. Bazı hatalar yalnızca bazı kodlar değiştirilerek düzeltilebilir. Play Store'dan güncelleme yaptığınızdan emin olun. Play Store dışında alınmış uygulamalarınız varsa, onları da güncellediğinizden emin olun.Nasıl yapılacağını bilmiyorsanız yayıncılarıyla iletişime geçin.

Uygulamaları güncellemenin yanı sıra, Android'i de güncellemek istersiniz. Operatör veya Android işletim sistemi güncellemeleri bazen bilinen hatalar için de düzeltmeler içerir.

7. Çözüm: Güvenli Modda Gözlemleyin

Kötü bir üçüncü taraf uygulamasının Android'e müdahale etme ihtimali her zaman vardır ve bu da bu soruna neden olur. Kontrol etmek için lütfen telefonu güvenli moda getirin ve ne olacağını görün.

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Telefon güvenli modda yeniden başlatıldığında, sorunu yeniden oluşturmaya çalışın. Güncelleme sırasında veya bir uygulamayı yüklerken Play Store hatası 495 meydana gelirse, güvenli modda olup olmadığını görmek için bunlardan herhangi birini deneyin. Güvenli modda her şey yolunda giderse, bu, uygulamalardan birinin buna neden olduğu anlamına gelir. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

8. Çözüm: Mobil veriye geçin

Daha önce de belirtildiği gibi, mobil verilerdeyken Play Store hatası 495'in yok gibi göründüğünü fark ettik. Yalnızca birkaç uygulamayı güncellemeye çalışıyorsanız, devam edin ve mobil veriye geçin. Ancak, oldukça önemli miktarda GB içeren bir oyun veya güncelleme yüklemeye çalışıyorsanız, muhtemelen önce fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemelisiniz.

Çözüm 9: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Yukarıdaki önerilerin hiçbiri şu ana kadar yardımcı olmadıysa, telefonu silmek sizin seçeneğiniz olabilir. Bunu yapmadan önce, kaybetmemek için kişisel verilerinizin yedeğini aldığınızdan emin olun.

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.