İçerik

• Bugünün sorunu: Galaxy S8 "Maalesef Samsung Müzik durdu" hatası

Merhaba ve bugünün # GalaxyS8 sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Bu gönderi, yaygın bir hatanın nasıl ele alınacağından bahsediyor: "Maalesef, Samsung Music durdu" hatası. Bu hatayı yaşarsanız, bu gönderi tam size göre olmalıdır.

Bugünün sorunu: Galaxy S8 "Maalesef Samsung Müzik durdu" hatası

Merhaba, Samsung S8'im var. Bu sabah, hücresel ağ sağlayıcımın ağlarını LTE'yi içerecek şekilde genişlettiğini belirten bir kısa mesaj aldım, bu yüzden telefonun ağ modunu beklendiği gibi harika çalışan LTE'yi içerecek şekilde değiştirdim. Ancak kısa bir süre sonra, günde birkaç kez kullandığım Samsung müzik uygulamam çok nadir olarak çöktü. Uygulamayı kapatıp temizledim ve müzik uygulamasını tekrar açtım. Şimdi, sahip olduğum 570 bir şeyler yerine, Son Eklenenler listem 900 parçam olduğunu gösteriyor, ki bu doğru değil. Aşağı kaydırıyorum ve bazılarının (hepsinin değil) yinelenen parçalar olduğunu görüyorum. Yinelenen parçalardan birine tıkladığımda, parça çalmaya başlıyor ve “Maalesef Samsung Music durdu” diyen bir iletişim kutusu beliriyor. Bu, tıkladığım her yinelenen yolda oluyor. Uygulama önbelleğini ve verilerini temizledim, telefonumu yeniden başlattım, ancak değişiklik yok. Sonra Samsung Music uygulamasının güncellemelerini bile kaldırdım, bu yüzden bunun yerine temel fabrika sürümünü aldım. Bu sürüm orijinal parçalarla iyi çalışıyor ve kopyalanmıyor, ancak telefonumun kilidini açmadan parça listemi görüntüleme özelliğine sahip değil. Güncellemeleri mevcut sürüme tekrar yüklediğimde sorun geri geldi ve işte buradayım, aynı türden bir sorunu olan biriyle karşılaştığınızı umuyorum. SD kart kullanmıyorum, son iki gündür telefonuma yeni müzik yüklemedim ve bu hata telefon ağım yükseltildikten sonra ortaya çıktı. Bunu nasıl düzelteceğiniz konusunda herhangi bir fikriniz varsa, minnettar olurum. Bu acayip uzun e-postayı okuduğunuz için teşekkür ederiz. -Zukhruf

Çözüm: Merhaba Zukhruf. "Maalesef, Samsung Music durdu" hatası genellikle kullandığınız uygulama sürümünün kararsız hale geldiğinin bir göstergesidir. Bu genellikle bir güncelleme yükledikten sonra, önbellek bozulduğunda veya uygulama veya telefon bir süre çalıştığında meydana gelir. Aşağıdaki bazı sert çözümleri uygulamadan önce, hatanın geçici bir kodlama hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için S8'inizi yeniden başlattığınızdan emin olun. Küçük hatalar genellikle basit bir yeniden başlatma yapılarak giderilir, bu yüzden atlamayın.

1.Çözüm: Samsung Music güncellemelerini kontrol edin

Samsung Music uygulamasının güncellemelerini zaten kaldırmış olduğunuzu ve şimdi fabrika sürümünde çalıştırdığınızı anlıyoruz, ancak güncellemeleri yeniden yüklemenin işe yarayıp yaramayacağını da görmeye çalıştınız mı? Cihazı en son sürümü almaya zorlamak için başlangıçta mevcut güncelleme kaldırılarak bazı hatalar giderildi. Samsung Music'te, güncellemeleri kontrol etmenin yolu, tıpkı üçüncü taraf uygulamaları manuel olarak güncellediğiniz gibi Play Store uygulamasına gitmek değildir. Bunun yerine, aşağıdaki adımları yapmak istersiniz:

1. Samsung Music'i açın.
2. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar'a (üç nokta simgesi) dokunun.
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Aşağı kaydırın ve Samsung Müzik Hakkında'ya dokunun.
5. Mevcut bir güncelleme varsa, basabileceğiniz bir güncelleme düğmesi olmalıdır.

Bu yazının yazıldığı sırada, en güncel Samsung Music sürümü 16.2.11.2 olmalıdır.

2.Çözüm: Samsung Music uygulamasını Durdurmaya Zorla

Bir uygulamayı durdurmaya zorlamanın bazen yararları vardır. Bir cihazı yeniden başlatmak gibi, bir uygulamayı durdurmaya zorlamak, sorunun çalışmasına neden olan sorunlu bir kodu kesintiye uğratabilir. Samsung Music'i durdurmaya zorlamak için şu adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Kullanmakta olduğunuz mesajlaşma uygulamasını bulun (Samsung Mesajlar uygulaması veya üçüncü taraf olabilir).
4. ZORLA DURDUR düğmesine dokunun.

3. Çözüm: Uygulama önbelleğini ve verilerini temizleyin (olmayanlara referans olması için)

Bizimle iletişime geçmeden önce bunu zaten denediğinizi biliyoruz, ancak denemeyenler için bunu mutlaka deneyin. Uygulamayı durduran Force'unuz hiç işe yaramazsa bunu yapmalısınız. Uygulamanızın önbelleğini ve verilerini temizlemek için şu adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Samsung Music'i bulun ve ona dokunun.
4. Depolama uygulamasına dokunun.
5. Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
6. Cihazınızı yeniden başlatın ve uygulamanın nasıl çalıştığını gözlemleyin ..

Önbelleği temizledikten sonra sorun geri gelirse, bir sonraki hareketiniz verilerini temizlemek olacaktır. Bir mesajlaşma uygulamasının verilerini temizlemek için 1-4 arası adımları tekrarlayın ve Verileri Temizle düğmesine dokunun.

4.Çözüm: Uygulama tercihlerini sıfırlayın

Bu durumda yapabileceğiniz diğer bir iyi sorun giderme adımı, tüm uygulama tercihlerini sıfırlamaktır. Samsung Music, diğer Android ve müzik uygulamaları ve hizmetleriyle çalışır ve bunlardan biri yanlışlıkla devre dışı bırakılırsa, uygulama tercihlerini sıfırlamak yardımcı olacaktır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar'a dokunun.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar'a (üç nokta simgesi) dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'ya dokunun.
5. Onaylamak için SIFIRLA'ya dokunun.

5.Çözüm: Önbellek bölümünü temizleyin

Aygıtın önbellek bölümünü temizlemek, onu, sorununuzun nedeni olabilecek muhtemelen bozuk bir sistem önbelleğini temizlemeye zorlar. Zaman zaman, sistem önbelleği eskimişse ve Android işletim sistemi tarafından doğru şekilde kullanılamıyorsa hatalar meydana gelebilir. "Maalesef, Samsung Music durdu" hatasının bozuk bir önbellekten kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için, aşağıdaki adımlarla önbellek bölümünü temizlediğinizden emin olun:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

6.Çözüm: Güvenli modda yeniden başlatın ve gözlemleyin

Bir üçüncü taraf uygulamasının Android veya başka bir uygulamaya müdahale ederek performans sorunlarına, uygulama çökmelerine veya "Maalesef Samsung Music durdu" hatası gibi hataların görüntülenmesine neden olduğu zamanlar vardır. Yüklü uygulamalarınızdan birinin bu soruna neden olup olmadığını görmek için, S8'inizin güvenli modda çalışmasına izin verin ve bir gün boyunca gözlemleyin. S8'iniz güvenli moddayken "Maalesef Samsung Music durdu" hatası görünmüyorsa bu, şüphemizin doğru olduğu anlamına gelir.

Güvenli modda yeniden başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. S8'inizin en az 24 saat çalışmasına izin verin. Mümkün olduğu kadar çok metin göndererek sorunu tekrarlamaya çalıştığınızdan emin olun. Mesajlarınız düzgün çalışacaksa, bu bir uygulamanın suçlanacağı anlamına gelir. Bu sorunun ne sıklıkla meydana geldiğini bilmiyoruz, ancak telefonunuzun mümkün olduğu kadar uzun süre güvenli modda çalışmasına izin verin.

Unutmayın, güvenli mod tam olarak uygulamanın yerini belirlemeyecektir. Bir uygulamanın sorunlu olduğunu düşünüyorsanız, her kaldırma işleminden sonra telefonu kaldırıp gözlemleyerek olası nedenleri daraltmak için daha fazla zaman harcamalısınız. Sorun çözülene kadar bu döngüyü yapın.

7. Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Fabrika ayarlarına sıfırlama, genellikle Google veya Samsung uygulamalarını içeren sorunlar için etkili bir çözümdür. Yukarıdaki önerilerimizin tümü yardımcı olmazsa, yazılımı varsayılan ayarlarına döndürmekten çekinmeyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

8. Çözüm: Başka bir müzik uygulaması kullanın

Fabrika ayarlarına sıfırlama yaptıktan sonra bile “Maalesef Samsung Müzik durdu” hatası geri dönerse, uygulamayı kullanmaya devam edip etmemeye veya başka bir uygulamaya geçmeyi düşünmeye karar vermelisiniz. Belki bir süre sonra Samsung sorunu çözebilir ve bunun için bir düzeltme yayınlayabilir.

Başka bir müzik uygulamasını kullanmak kesinlikle kalıcı bir çözüm değildir, ancak sürekli olarak hata bombardımanına uğramaktan biraz stres kurtarabilir.