İçerik

• Sorun 1: Galaxy S8 ekran tepkisiz sorunu nasıl giderilir: ekran çok yavaş
• Sorun 2: Galaxy S8 yanlışlıkla yere düşerse ve açılmıyorsa ne yapmalı

Merhaba Android hayranları! Bugünün sorun giderme bölümü, # GalaxyS8 için iki sorunu yanıtlayacak - yavaş ekran yanıt sorunu ve açılmayan fiziksel olarak hasarlı S8. Kendi S8'inizle veya bu sorunlardan herhangi birine sahip herhangi bir Samsung Galaxy S8 ile ne yapacağınızı merak ediyorsanız, bu gönderi size bazı fikirler vermeye yardımcı olabilir.

Sorun 1: Galaxy S8 ekran tepkisiz sorunu nasıl giderilir: ekran çok yavaş

Bir haftadan biraz daha uzun bir süre önce telefonumu gerçekten sıcak bulmak için arabada kaldırdım. Dokunacak kadar sıcak değildi, ama beni doğrudan eyleme geçirecek kadar sıcaktı. Samsung Galaxy Note 3'ümde benzer sorunlar yaşadığım için yapmam gereken her şeyi bildiğimi düşündüm. Hemen tüm uygulamaları kapatın, önbelleği temizleyin ve sıfırlayın veya kapatın. Her zamanki çözümümdeki sorun mu? Mayıs ayında telefonu aldığımdan beri alıştığım hızlı ekran tepkisi tamamen ortadan kalktı. Görünüşe göre tuşlara hiçbir yönden basılmıyordu ve amaçlanan işlevi tamamlamak için basmaya çalıştıklarımı elde etmek birkaç deneme aldı. Endişelenirken, telefonum soğuduğunda galaksideki geleceğimin netleşeceğini varsaydım. Oh, ne kadar yanılmışım.

Telefonum soğudu ama ekran yine de yanıt vermedi. Bir sonraki planım mı? Google. Google, Google, Google. Başka ne yapmalıydım? Benim konumumda başka ne yapardı? Telefonumu seviyorum Kelimenin tam anlamıyla benim hayatım. Benim de milenyumun konuşması bu değil! Tüm işlerim, hem bankacılık hem de akademik, bu telefona bağlı. (Ben de sosyal derdim ama ben gururlu bir içe dönüküm.)

Çok zor, garip ve uzun bir araştırmadan sonra birkaç çözümüm vardı. Çözümlerden herhangi biri işe yaradı mı? Asla. Öyle olsalardı, seninle burada konuşmazdım. Bunları sizin için listeleyeyim mi?

İndirilen son uygulamayı kaldırın: Kolay. Not 3'ümün acı verici hızının 5 yıllık kullanımın ardından sona ermesinden sonra, telefonumda 500 yüz uygulama tutma konusunda dersimi öğrendim. Özellikle bu uygulamaları cihazımda izin verdikten sonra bir haftadan fazla kullanmadığımı düşünürsek. Çalışmadı.

Güvenli Modda Yeniden Başlatma: İlk birkaç kez yeniden başlattıktan sonra parolamı almanın ne kadar zor olduğunu söylemiş miydim? Size acımı anlatayım.

Telefonumda bir desen şifrem var. 21 Ağustos 2018'e kadar pişmanlık duymadığım bir karar. 60 saniyenin 5 ile çarpımının ne olduğunu biliyor musunuz? Yaparım. Çünkü telefonumun kilidini açmak tam anlamıyla bu kadar uzun sürdü. Abartmıyorum ya da sızlanmıyorum. Bir telefonun kilidini açmak birkaç saniyeden fazla sürmemelidir. Bu noktada oldukça kaynaşıyordum. En iyi kısım? Güvenli yeniden başlatma bir bok yapmadı.

Ekran çözünürlüğünü değiştirin: Hayır, cidden. Bu cevap birkaç forumda bulundu. Gerçekten işe yarayıp yaramadığını ya da plasebo etkisi iş başında olduğunu söyleyemem. Kendi sağlığım için telefonumu indirip dışarı çıktım.

Birkaç şey daha vardı, ancak bunlar geçerli veya yapılabilir olarak kabul ettiğim tek şeydi. Telefonumu açacak değildim çünkü Youtube'daki bodrum katındaki bir herif, ne kadar basit bir düzeltme olduğunu anlatmaya devam ediyordu. Youtuber'ları dinlemek, saçlarıma ne yapmamam gerektiği dışında, hayatta bana hiçbir zaman iyi gelmedi. Sorunlar geçen hafta olduğu kadar kötü görünmüyor, ancak bunun sebebi başlangıçta hissettiğim hayal kırıklığının olmaması ve bunlara biraz alışmış olmam olabilir. (İşlevsizlikte gerçekten iyi uyum sağlarım.)

İlk başta, bir Geek Squad Uzaktan Destek ajanıyla sohbet edene kadar telefonumun asla iyileşmeyeceğinden endişeliydim. Ajan Vincent hiçbir şey bilmiyordu. Aşırı ısınma ve hayalet dokunuşlara basit cevaplar verdiği çok açıktı, ne tür bir telefonum olduğunu sormadı bile. Az söylemek sinir bozucuydu. Bu yüzden buradayım. Bir haftadan fazla sonra.

Sonuç olarak, genel tepkisizlikle birlikte hayalet ve hayalet dokunuşlar. 21'inden beri aşırı ısınma olmadı ve daha önce hiç ısınma problemim olmadı. Ve hayır, telefonu düşürmedim. Cihazlarıma çok iyi bakıyorum. (Bu sürecin bir başka rahatsız edici kısmı.)

Telefonumu Verizon mağazasına getirmekte tereddüt ediyorum çünkü kablosuz koruma planımın bunu kapsayıp kapsamadığından veya telefon için kaç onarım aldığımdan emin değilim. Bu telefonu birkaç yıl tutmayı planladım, bu yüzden kendi başıma düzeltebileceğim bir şeyse çok mutlu olurum. Geek Squad denen adam hayalet dokunuşlarının rastgele aşırı ısınmadan sonra başlamadığı için bunun bir donanım sorunu ve olası bir kusur olduğunu düşünüyor gibiydi. O sırada şarj bile değildi ve açık olan herhangi bir uygulama yoktu. Genellikle telefonumu en azından iki günde bir yeniden başlatırım ve cihazımı günde birkaç kez "optimize ederim". Herhangi bir çözüm var mı? (Bu biraz uzun solukluysa özür dilerim. Uykudan mahrum kaldım.)

Çözüm: Diğer birçok Android sorununda olduğu gibi, sizinki de kötü bir üçüncü taraf uygulamasından, yazılım arızasından veya donanım arızasından kaynaklanıyor olabilir. Bir Android cihazın ekran yanıt vermemesi veya genel olarak yavaş performansı, dikkate alınması gereken birçok faktörle birlikte karmaşık bir sorundur. Sizinki gibi bir durumun ne kadar can sıkıcı olduğunu anlıyoruz, özellikle de halihazırda çok sayıda sorun giderme adımı yapmışsanız. Bazı sorun giderme adımlarını doğru şekilde yapmamış olabileceğinizi fark ettik.

Örneğin, telefonunuzun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılamadığını belirtmediniz. Güvenli mod, önce cihazınızı kapatmanızı gerektirir. Kapatılmadığında güvenli moda erişemezsiniz. Güvenli mod önemli bir sorun giderme adımı olduğundan, bunu tekrar yapmanızı istiyoruz. Başvuru için yapmanız gereken adımlar şunlardır:

1. Cihazı kapatın. Herhangi bir nedenle kapatamazsanız, pil bitene kadar bekleyin. Ardından, geri kalan adımlara devam etmeden önce telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Ekran bu noktada gecikmeli veya yavaş kalırsa, sorunun üçüncü bölüm uygulaması olmadığını bilirsiniz.

Fabrika ayarları

Bu noktada yapabileceğiniz diğer bir iyi sorun giderme adımı, tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine geri döndürmektir. Bunu ana sıfırlama yaparak yapabilirsiniz. Sorun bir yazılım hatasından kaynaklanıyorsa, fabrika veya ana sıfırlama büyük olasılıkla yardımcı olacaktır. İşte bunu yapmak için adımlar:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm kişisel verilerinizi (fotoğraflar, videolar, belgeler vb.) Silecektir. Telefonu silmeden önce yedeklemeyi deneyin. Cihazın kilidini açmak bile çok uzun sürerse, bir yedekleme oluşturmak kesinlikle bir acı olabilir, bu nedenle büyük olasılıkla atlayacaksınız.

Donanım hatası

Sorun açıklamanızda fabrika ayarlarına sıfırlamadan bahsettiğinizi fark etmedik, bu nedenle henüz denemediğinizi varsayıyoruz. Yaptıysanız, bu, sorunun sizin seviyenizde çözülemeyeceği anlamına gelir. Galaxy S8'iniz yazılım ve donanımdan oluşur. Sorun, doğası gereği yazılım değilse, düzeltmek için yapabileceğiniz hiçbir fabrika ayarlarına sıfırlama veya yazılım ince ayarlaması yoktur. Ekran aksamında, özellikle de cihazın sayısallaştırıcısında bir sorun olabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi sorunu çözmezse yapılacak bir sonraki mantıksal adım onarım veya değiştirmedir. Her ikisine de nasıl devam edeceğiniz konusunda operatörünüz veya Samsung ile birlikte çalışın.

Sorun 2: Galaxy S8 yanlışlıkla yere düşerse ve açılmıyorsa ne yapmalı

Samsung S8'imi (durumunda, 50 kat varmış gibi) bel yüksekliğinden düşürdüm. Onu aldığımda kapalıydı ve açılmıyordu (düşürdüğümde tamamen şarj olmuştu). Fişe taktığımda ekranda şimşek işaretiyle boş bir pil sembolü beliriyor ama hiçbir şey değişmiyordu. Fabrikada yeniden başlatmayı denedim (güç düğmesi, ses açma ve ev tuşu) ve yeniden başlatmaya başladı gibi görünüyordu, ancak Samsung Logosunu her geçtiğinde birkaç saniye mavi bir "güncelleme sistemi" ekranı beliriyor, ardından cihaz yeniden başlıyor. ve defalarca.

Power Home ve Down sesini denedim ve cihazın Odin Moduna önyüklenmesini sağladım. Ama sonra kapattım (tüm düğmelere basarak) ve telefon hemen yeniden başlatma döngüsüne geri döndü. Şimdi her taktığımda, yeniden başlatma döngüsünü yapıyor. Fişe takılı olmadığında açılmayacaktır. Takıldığında, telefonun şarj olduğunu gösteren LED göstergesi yoktur. Ve muhtemelen not olarak, pili birkaç ay önce değiştirdim ve bu bir Samsung Pil değildi.

Çözüm: Yanlışlıkla bir cihazı düşürmek yazılıma yol açmaz. Telefon düşmeden önce normal çalışıyorsa, elinizde bir donanım sorunu olduğundan şüphe yoktur. Telefon daha önce Samsung olmayan bir personel tarafından tamir edildiğinden, üreticiden herhangi bir destek alamazsınız. Şimdi yapabileceğiniz tek şey, yetkili bir üçüncü şahıs teknisyeninin telefonu kontrol etmesine izin vermektir, böylece düzeltilip düzeltilemeyeceği konusunda size tavsiyede bulunabilirler. Bu tür bir sorun için, telefonun fiziksel olarak incelenmesi gerekir, böylece bir göz muayenesi yapılabilir ve kapsamlı bir donanım teşhisi yapılabilir. Şanslıysanız ve sorun basitse, pil gibi bir bileşeni değiştirmek çok yardımcı olur. Aksi takdirde, özellikle sorun ana kartta bulunuyorsa, büyük olasılıkla telefonu tamamen terk etmeyi düşüneceksiniz.