İçerik
Yer değiştirirken birçok kişinin karşılaştığı yaygın sorunlardan biri, cihazlarının SIM kartı algılamaması veya bir ağa kaydolmamasıdır. Aşağıda bu sorunun klasik bir örneği verilmiştir. Galaxy S8 Plus'ınızın SIM kartı algılamaması veya ağa kaydolmaması ile ilgili bir sorununuz varsa aşağıda ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
Sorun: Galaxy S8 Plus, SIM kartı algılamıyor veya ağa kaydolmuyor
ABD'deyken kullandığım bir Samsung S8 + Verizon'um var.Ancak, NİJERYA'ya döndüğümde ve telefonu açmaya çalıştığımda “Bu SIM kart Verizon Wireless'tan değil” mesajı alıyorum ve telefon yerel ağımı kaydetmiyor. Attığınız tüm adımları denedim ve hiçbiri işe yaramadı. Lütfen bana ne yapmam gerektiğini söyleyin.
Çözüm: Galaxy S8 Plus'ınızın bulunduğunuz ülkede çalışmamasının birkaç nedeni vardır. En olası nedenler şu ikisinden biri olmalıdır:
- Cihaz ağ kilitli değil
- Cihaz ağ ile uyumlu değil
Cihaz ağ kilitli değil
Bildiğimiz kadarıyla, Verizon cihazları ağ kilitli değil. Bu, cihazın, söz konusu ağın frekanslarıyla uyumlu olduğu ve Verizon ağı dışında çalışmasını engelleyebilecek başka koşullara sahip olmadığı sürece başka bir ağda kullanılabileceği anlamına gelir.
Şirketler mümkün olduğunca cihazlarının yalnızca kendi ağlarında çalışmasını isterler. Ancak, artık pek çok insanın, çözülmesi gereken fatura veya hesap sorunları olmadığı sürece diğer ağlara atlamasına izin verildiğinden, günümüzde telefonların genellikle fabrikadan çıkarken kilidi açılmıştır. Dolayısıyla, siz ayrılmaya karar vermeden önce faturalarınızı Verizon ile ödediğiniz sürece, cihazı ağlarına kilitlemeleri için hiçbir neden yoktur. Onlarla hesabınızda bir bakiye varsa, telefonunuz hala Verizon ile kilitlenmiş olabilir. Faturalama sorununu önce onlarla çözmek ve ardından ağdan telefonun kilidini açmalarını istemek (henüz değilse).
CDMA ve GSM
S8 Plus'ınızın Nijerya'da çalışmamasının bir başka yaygın nedeni de uyumluluktur. Telefonlar evrensel değildir, bu nedenle orijinal bölgesi dışında kullanıldıklarında düzgün veya hiç çalışmama şansı her zaman vardır. Günümüzde en yaygın kullanılan hücresel teknolojiler GSM ve CDMA'dır. Verizon bir CDMA ağıdır, bu nedenle aygıtları da tasarım gereği CDMA'dır. GSM telefonlarının aksine, CDMA cihazlarının yapılandırılması genellikle zordur, bu nedenle bir GSM ağında veya başka bir CDMA ağında çalışır. Nijerya'daki operatörünüzün ne tür bir teknoloji kullandığını bilmiyoruz, bu nedenle bu tür bir uyumsuzluk sorunu olup olmadığını görmek için oradaki operatörünüzün teknik destek ekibiyle konuşabilirsiniz. CDMA S8 Plus'ınız bu nedenle ağınızla uyumlu değilse, bu konuda yapabileceğiniz pek bir şey yoktur. Bir CDMA cihazını GSM'ye dönüştüremezsiniz, bu yüzden şansınız kalmaz.
Çoğu durumda, CDMA telefonları GSM ağlarıyla çalışabilir, ancak işlerin nasıl yürüdüğünü operatörünüzle kontrol etmek istersiniz.
Donanım uyumsuzluğu
Taşıyıcılar özellikle radyo frekanslarında çalışır. S8 Plus telsiziniz Nijeryalı operatörünüzün çalışma frekansını desteklemiyorsa, telefonlardaki frekanslar değiştirilemediği için şansınız kalmaz. Yine, buradaki teknik destek temsilcisiyle konuşmak istiyorsunuz, böylece S8 Plus'ınızın ağlarına kaydolmama nedeninin bu olup olmadığını kontrol etmenize yardımcı olabilirler.
Cihazınızın radyo frekanslarını öğrenmek için doğru model numarasını kullanarak bir Google araması yapın. Verizon Galaxy S8 Plus cihazlarında yanılmıyorsak bir model numarası var. G955V. Yine de emin olmak için, telefonun arkasını veya Ayarlar menüsü altındaki sistem ayrıntılarını kontrol edin. Radyo frekansları veya bantları şuna benzer:
- CDMA2000 EV-DO
- UMTS 850/900/1900/2100
- LTE Cat16 700/800/850/900/1700/1800/1900/2600 (Bantlar 2,3,4,5,7,8,13,18,19,20,26,28)
- TD-LTE 1900/2300/2500/2600 (Bantlar 38,39,40,41)
Araştırmanıza göre doğru bantları aldığınızdan ve bunları Nijerya ağınızın desteklenen radyo bantlarıyla karşılaştırdığınızdan emin olun.
Başka bir SIM kart kullan
Bu açık olabilir, ancak SIM kartlar bir süre kullanılmazsa devre dışı kalabilir. Başka bir SIM kullanmayı deneyin ve S8'inizin bunu algılayıp algılamadığını görün. Aksi takdirde, sorunu çözmek için bulunduğunuz yerden yeni bir SIM kart alın.
