İçerik

• Sorun 1: Yanıp söndükten sonra önyükleme döngüsünde takılan bir Galaxy S8 nasıl düzeltilir
• Sorun # 2: Galaxy S8 ağ sorunu nasıl çözülür: 4G'den 3G'ye geçer veya metin gönderip almaz
• Sorun 3: Galaxy S8 bir uygulamayı açarken donuyor ve hata veriyor

Herkese merhaba! Diğer sorun giderme makalelerinde olduğu gibi, bugünkü gönderi, birkaç gün önce mektuplarınızdan topladığımız bazı durumlara cevap verecektir. Önümüzdeki günlerde daha fazla # GalaxyS8 sorun giderme gönderisi eklemeyi planlıyoruz, bu nedenle yakın zamanda bizimle kendi sorununuzla ilgili olarak iletişime geçtiyseniz, önümüzdeki birkaç gün içinde diğer makaleleri kontrol ettiğinizden emin olun.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Sorun 1: Yanıp söndükten sonra önyükleme döngüsünde takılan bir Galaxy S8 nasıl düzeltilir

S8 yazılım sürümümü odin aracılığıyla düşürmeye çalıştım. ancak yaptığımda iyi bir şekilde başlatıldı ve her şeyi iyi kurdu. başlatıldığı anda bana doğrulama ile ilgili bir şeylerin doğrulanamadığını söyledi ve sıfırlamamı istedi, bununla başka bir şey yapamadım, sıfırlamaya bastım ve beni sürekli bir "samsung logosu - > android logosu ve dönen tekerlekle silme -> yeniden başlat ”döngüsü ve ne olursa olsun kurtarma moduna erişmeme bile izin vermiyor, yalnızca odin modunda başlatabilirim. Hiçbir fikrim kalmadığı için lütfen yardım edebilir misiniz? Saygılarımızla.

Çözüm: Her şeyden önce, resmi yazılıma müdahale ederken ortaya çıkan risklerin farkında olduğunuzu varsaydığımızı açıkça belirtmek isteriz. Yalnızca tecrübeli Android kullanıcıları cihazlarını flaş etmeye çalıştıkları için, cihazınızı ciddi şekilde bozmuş olabileceğinizi ve düzeltmenin bir yolu olmayabileceğini kabul etmeye hazır olmalısınız.

İkinci olarak, önyükleme döngüsü sorunu, birçok faktör nedeniyle genellikle yanıp söndükten sonra ortaya çıkar. Yaygın nedenlerden bazıları şunlardır:

• yanlış aygıt yazılımı kullanma
• bilinmeyen bilgisayar hatası
• telefon yazılımı hatası
• arızalı USB kablosu veya bağlantı noktası (PC'de veya telefonda)
• doğru yanıp sönen talimatları takip etmeme (belirli bir ürün yazılımı yapısı için)
• bootloader hatası varlığı

Soruna bu öğelerden herhangi biri neden olmuş olabilir. Hangisinin imkansız olduğunu bilmek. Telefonunuzun hala tamir edilebilmesinin bir yolu yok. Cevap, nedene bağlıdır.

Üçüncüsü, mümkün olan tek çözüm, stok üretici yazılımını cihazınıza flaş etmektir. Cihazınızı yakmadan önce önemli yazılım bilgilerini listelediğinizi varsayıyoruz. Bu listeye dayanarak, aynı ürün yazılımı sürümünü bulmaya çalışın ve S8'inize yükleyin. Normal koşullar altında, önyükleme döngüsü sorununu çözebilmelisiniz. Cihazınızın stok üretici yazılımını bilmiyorsanız, biraz çevrimiçi araştırma yapmayı deneyin veya aynı operatörden aynı modelin kullanıcılarına sorun.

Yanıp sönen stok üretici yazılımı hiç işe yaramazsa, şansınız kalmaz. Telefon hala garanti kapsamındaysa, Samsung Servis Merkezi'ne getirin. Yazılımı kurcalamaya çalıştığınızdan bahsetmeyin. Şanslıysanız, Samsung cihazı tamir etmenize veya değiştirmenize yardımcı olabilir.

Sorun # 2: Galaxy S8 ağ sorunu nasıl çözülür: 4G'den 3G'ye geçer veya metin gönderip almaz

Veri bağlantısı sorunları yaşıyorum. Telefonum iyi bir sinyal alanında bile 4G'den 3G'ye geçecek. 4G'yi geri almak için uçak modunu açıp kapatabilirim. Bazen mesaj göndermez veya almaz. Bir metin göndermeye çalıştığımda 4G'm olduğunu gösterse bile veri bağlantım olmadığını söylüyor. Uçak modunu açıp kapatabilirim veya bir telefon görüşmesi yapıp onları gönderebilirim. Clash of clans veya Facebook messenger gibi diğer uygulamaları kullanıyor olabilirim ve yine de mesaj almak ve göndermek için uçak modu veya telefon görüşmesi ile sinyalimi açıp kapatmam gerekiyor. Sorunlarımın da aynı sorundan kaynaklandığına inanıyorum. Bunun yenilenmiş bir Verizon Samsung Galaxy S8'in Düz Konuşma hizmetine geçtiğini unutmayın. Ve sorunlar, tüm verilerle eklenen yepyeni bir sınırsız hizmet planına sahip olduğumda hala ortaya çıkıyor. Straight Talk'un 55,00 dolarlık planı. Fabrika ayarlarına sıfırlamanın birçok S8 sorununu çözdüğünü gördüm. Bundan kaçınmaya çalışıyorum. Gerekirse yapacağım. Fabrika ayarlarına sıfırlama, şu anda sahip olduğum servis planını bozar mı? Hizmet planım neredeyse 2 hafta sona ermiyor.

Çözüm: Günümüzde operatörlerin, fabrikada kilidi açılmış cihazlar sunarak (veya ağların kilidini açarak) müşterilerinin diğer ağlara geçiş yapmasını kolaylaştırması iyi olsa da, geçişin ardından hatalar veya sınırlamalar olabileceği gerçeğini tamamen ortadan kaldırmaz. Bunun nedeni, her operatörün kendi Android ürün yazılımı sürümüne sahip olmasıdır. Bir telefonun ağ kilidi açılmış olsa bile, yazılımı veya donanımı ikinci ağın sistemiyle tam olarak uyumlu olmayabilir.

Düz Konuşma'ya geçtiğiniz günden beri sorununuz oradaysa, hatanın bir aygıt yazılımı kısıtlaması veya uyumsuzluğundan kaynaklanabileceğini varsayabilirsiniz. Bunun doğru olup olmadığı tartışmaya açık ama ne yazık ki bunu söylemenin bir yolu yok. Hatayı bulmak çok fazla kaynak, doğru insan, özel araç ve uzun zaman alabilir. Diğer bir deyişle nedeni bilmek çok pratik değildir ve tamamen ekonomik değildir. Gerçek sebebi bilmek için çabalarını ve kaynaklarını adayacak birinin veya grubun olduğunu düşünmüyoruz.

Kendiniz çözmek istiyorsanız, deneyebileceğiniz sınırlı sayıda sorun giderme adımı vardır. Derin kodlama kontrolleri içermezler, bu nedenle temel adımlar yardımcı olmazsa sorunun nerede olduğunu gerçekten bilemeyebilirsiniz. Aşağıda deneyebileceğiniz şeyler var.

Önbellek bölümünü silin

Telefonunuzun sistem önbelleği bozulmuşsa veya güncel değilse birçok hata meydana gelebilir. Önbellek bölümünü silerek yenilediğinizden emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Bazı ağ hataları, yanlış ağ ayarlarından kaynaklanmaktadır. Cihazınızın ağ yapılandırmasını yenilemeyi deneyin ve ne olacağını görün.

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Başka bir SIM kart kullan

Bazı kullanıcılar mesajlaşma veya arama sorunlarını sadece SIM kartın bağlantısını keserek düzeltir. Henüz denemediyseniz, mutlaka deneyin. Kartı cihazdan çıkardıktan sonra, tekrar takmadan önce yaklaşık 10 saniye bekleyin.

Güncellemeleri yükleyin (varsa)

Bu, cihazınızın hala güncellemeleri alıp alamayacağına bağlıdır. Normalde, ikinci bir ağda kullanılan kilidi açılmış telefonlar kablosuz güncellemeleri almaz. Telefonunuz Samsung'tan güncelleme almaya devam ederse, bunları yüklediğinizden emin olun. Bazı ağ hataları yalnızca güncellemelerle giderildiğinden, bunları atlamayın.

Fabrika ayarları

Fabrika ayarlarına sıfırlama, her şeyi varsayılan ayarlarına döndürdüğü için genellikle kilidi açılmış telefonlar için önerilmez. Kilit açma kodları yapay yazılım değişiklikleri olduğundan, fabrika ayarlarına sıfırlama yaparsanız bunlar silinebilir. Bu, sıfırlamadan sonra telefonunuzun orijinal ağına tekrar kilitlenebileceği anlamına gelir. Sıfırlamadan sonra telefon ağının kilidini tekrar açabileceğinizi düşünüyorsanız, bu çözümü denediğinizden emin olun.

S8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
3. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
4. Yedekle ve geri yükle'ye dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
7. Geri düğmesine Ayarlar menüsüne dokunun ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
8. Cihazı sıfırla'ya dokunun.
9. Ekran kilidiniz açıksa, kimlik bilgilerinizi girin.
10. Devam'a dokunun.
11. Tümünü sil'e dokunun.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse, sorunun sizin seviyenizde çözülemeyeceğini varsayabilirsiniz. Bu, belirli bir ağda kullanılan cihazınızın kendine özgü yönlerinden biri olabilir veya arkasında verimsiz bir ürün yazılımı kodlaması olabilir.

Sorun 3: Galaxy S8 bir uygulamayı açarken donuyor ve hata veriyor

Bu telefonu yaklaşık birkaç aydır kullanıyorum ve bugün bu sorun ortaya çıktı. KSL uygulamasında bazı haberlere bakmaya gitmiştim ve hatayı gördüğümü anladığım sonraki şey. Bu, cihaza sahip olduğumdan beri ilk kez oluyor ve hangi uygulamanın buna neden olduğu veya neden olduğu hakkında hiçbir fikrim yok. Bu hata ekranında takılı kaldığı veya donduğu için cihazı açamıyorum. Cihazımı herhangi bir şekilde, şekilde veya biçimde köklendirme veya değiştirme girişiminde bulunmadım. Sorundan kurtulmak için profesyonel yardım ve yardım aldığım için minnettar olurum.

Çözüm: Cihazı açamıyorsanız, bir hata aldığınızı nasıl anlarsınız? Bir uygulama hatası ortaya çıktığında telefonunuzun yanıt vermediğini veya donduğunu mu söylemek istiyorsunuz? Bu durumda, uygulamayı cihazdan silmenizi öneririz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Artık telefon güvenli modda olduğuna göre, Ana ekrana gidin ve uygulamayı bulun. Söz konusu uygulamaya dokunun ve basılı tutun, ardından sistemden kaldırmak için kaldırmayı seçin.

Alternatif olarak, aşağıdaki adımlarla uygulamayı kaldırabilirsiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Ayarlar uygulamasını açın.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Sorun yaşadığınız uygulamayı bulun.
5. Kaldır düğmesine dokunun.