İçerik

• Sorun: E-posta gönderirken Galaxy S8 "geçersiz e-posta adresi" hatası

Bu sorun giderme makalesi, Galaxy S8 "geçersiz e-posta adresi" hatasını düzeltmekten bahsediyor. Bu hata, aşağıda bir kullanıcı tarafından detaylandırıldığı üzere, yalnızca S8 bir e-posta göndermeye çalıştığında ortaya çıkıyor. Aynı sorunla karşılaşırsanız, bununla nasıl başa çıkacağınızla ilgili aşağıdaki adımları öğrenin.

Sorun: E-posta gönderirken Galaxy S8 "geçersiz e-posta adresi" hatası

galaxy s8 saldırıya uğradı. sorunlar, ekranı açabildiğim kadar hızlı kapanıyordu, cihazı kapatamıyordum, ekran kilitliydi, erişemiyordum. kilitli ekranı atlamak için yardım aldı. yeniden başlatılan cihaz resimleri kaybediyor. e-posta göndermeyi deneyene kadar her şey yolunda görünüyordu. girdiğim her adres "geçersiz e-posta adresi" diyor. E-posta adresimi bir yere kaydoluyormuş gibi girmeye çalıştığımda, mesaj geçersiz e-posta adresi diyor. Tamam e-posta alabilirim. günlerce internette arama yaptım, çözüm bulamıyorum. google hesabı girmeyi denediniz, erişemiyorum. çok sayıda doğrulama kodu gönderdiler. Kodu girdiğimde mesaj yanlış kod söylüyor. google'dan yardım bulamıyorum. bir telefon sorunu değilse, daha sonra ne yapacağınıza dair bir fikriniz var mı? TEŞEKKÜRLER.

Çözüm: "Geçersiz e-posta adresi" hatası geneldir ve genellikle belirli bir faktöre işaret etmez. Bunun gerçek nedenini bilmek için bir dizi sorun giderme adımı gerçekleştirmelisiniz. Nasıl yapılacağına ilişkin aşağıdaki adımları izleyin.

Telefonu sil

Telefonunuzun saldırıya uğradığından şüpheleniyorsanız, yapmanız gereken ilk şey telefonun fabrika durumuna geri yüklenmesini sağlamaktır. Bunu fabrika ayarlarına sıfırlayarak silerek yapabilirsiniz. Bunun nasıl yapılacağına ilişkin aşağıdaki adımları izleyin:

1. Fotoğraflarınızın, videolarınızın, kişilerinizin, belgelerinizin vb. Bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

E-postayı ayarla

Telefon fabrika ayarlarına sıfırlama ile silindikten sonra, yapılacak bir sonraki iyi şey e-postanızı tekrar ayarlamaktır. Herhangi bir uygulamanızı geri yüklemeden önce bunu yapmanız gerekir. Bu, üçüncü taraf bir uygulamanın e-postanıza müdahale etme olasılığını ortadan kaldırmalıdır.

E-postanızı kurarken, doğru gelen ve giden sunucu türlerini kullandığınızdan emin olun. E-postanızı nasıl düzgün bir şekilde ekleyeceğiniz konusunda e-posta sağlayıcınızın talimatlarına bakın.

Kurulumdan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini tekrar kontrol etmek istersiniz. "Geçersiz e-posta adresi" hatası şu anda ortadan kalkarsa, devam edip uygulamalarınızı tekrar yükleyebilirsiniz.

Güvenli Modda Önyükleme

Uygulamalarınızı tekrar yükledikten sonra "geçersiz e-posta adresi" hatası dönerse, bu, hatanın kaynağı bunlardan biri olması gerektiğinin açık bir işaretidir. Bilgisayar korsanlığı olayının nedeni aynı olabilir. Kötü bir uygulama kurup kurmadığınızı kontrol etmek için onu güvenli modda başlatmayı düşünün. Bu modda, indirilen tüm uygulamaların çalışması engellenecek ve size daha sonra suçluyu tanımlama seçeneği sunacak. Güvenli modda başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Cihaz Güvenli modda yeniden başlatıldığında, e-postanın tekrar düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istersiniz. İyi giderse ve "geçersiz e-posta adresi" hatası geri dönmezse, kötü uygulamayı tanımlamak için bir takip işlemi yapmanız gerekir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. "Geçersiz e-posta adresi" hatası dönüp dönmediğini kontrol edin. E-posta düzgün çalışıyorsa 3. Adım'a geçin.
3. Sorunun nedeni olabileceğini düşündüğünüz bir uygulamayı kaldırın.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. "Geçersiz e-posta adresi" hatası dönerse 1-4 arası adımları tekrarlayın.

E-postanın web postayla gönderilip gönderilemeyeceğini kontrol edin

Hata güvenli modda bile devam ederse, sorunun nedeninin üçüncü taraf bir uygulama olmadığı anlamına gelir. E-posta hesabınızda bir aksaklık olabilir. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için web tarayıcısı kullanarak e-posta göndermeyi deneyin. Herhangi bir tarayıcı bunu yapacaktır, bu size bağlıdır. Bu sorun giderme adımının amacı, e-posta hesabınızın e-posta gönderirken sorun yaşayıp yaşamadığını kontrol etmektir.

E-posta uygulaması önbelleğini temizleyin

Web postasında e-posta gönderirken sorun yoksa, e-posta uygulamasında sorun giderme adımına geri dönmelisiniz. Uygulamayla başa çıkmanın doğrudan yollarından biri, önbelleğini temizlemektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanızı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
8. S8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

E-posta uygulaması verilerini temizleyin

E-posta uygulamasının önbelleğini temizledikten sonra hiçbir şey işe yaramazsa, uygulamayı fabrika durumuna döndürmeyi deneyin. Bu adımları takip et:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanızı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri temizle düğmesine dokunun.
8. S8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Başka bir e-posta uygulaması kullan

Sorunun e-posta uygulamasının kendisindeki bir hatadan kaynaklanması durumunda, farklı bir e-posta uygulaması kullanmayı düşünün. Stok Samsung e-posta uygulamasını kullandığınızı varsayıyoruz, böylece Google'ın Gmail uygulaması, Microsoft’un Outlook uygulaması veya Play Store'daki başka herhangi bir uygulama gibi diğer uygulamaları seçebilirsiniz.