#Samsung #Galaxy # J7, birçok üstün özelliğe sahip, piyasada bulunan uygun fiyatlı orta sınıf Android akıllı telefon modellerinden biridir. Bu telefonun 2018 sürümü, sadece 720p çözünürlüğe sahip olmasına rağmen, yine de net ve parlak büyücüler sağlayabilen 5.5 inçlik bir Süper AMOLED ekrana sahip. Olağanüstü mimarisine rağmen, bu cihaz hala bazı sorunlardan muzdarip olabilir. Bugün ele alacağımız böyle bir sorun, yalnızca bu telefonu değil diğer cihazları da etkileyen "Maalesef com.android.phone İşlemi Durduruldu" hatasıdır. Bu sorunu gidermeden önce, telefonunuzun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmak her zaman en iyisidir. Başlamazsa, cihazınız için en yeni güncellemeyi indirip yüklemenizi öneririm.

Galaxy J7 "Maalesef com.android.phone İşlemi Durdu" Nasıl Onarılır

Telefonu yeniden başlatın

Bu durumda yapmanız gereken ilk şey, telefonu yeniden başlatmaktır. Bu, telefonun işletim sistemini yenileyecek ve genellikle bu sorunu çözecektir. Şimdi, sorun devam ederse, aşağıda listelenen daha gelişmiş sorun giderme adımlarına ilerleyin.

Telefon uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Zamanla telefon uygulaması, telefonda saklayacağı çok sayıda önbelleğe alınmış veri biriktirecektir. Bazen bu veriler bozulabilir ve bu da bu soruna yol açar. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için telefon uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemeniz gerekir.

• Bir Ana ekrandan, uygulamalar ekranına erişmek için ekranın ortasından yukarı veya aşağı kaydırın
• Ayarlar'a ve ardından Uygulamalar'a gidin
• Tüm uygulamalar'ın seçili olduğundan emin olun (sol üst).
• Bulun ve Telefon uygulamasını seçin.
• Depolama'ya dokunun.
• CLEAR CACHE'a dokunun.
• VERİLERİ TEMİZLE'ye dokunun

SIM Araç Setindeki Önbelleği ve Verileri Temizle

Zamanla SIM Araç Kiti uygulaması, telefonda saklayacağı çok sayıda önbelleğe alınmış veri biriktirecektir. Bazen bu veriler bozulabilir ve bu da bu soruna yol açar. Bu uygulama telefon uygulamasıyla birlikte çalıştığından, önbelleğini ve verilerini de temizlemelisiniz.

• Bir Ana ekrandan, uygulamalar ekranına erişmek için ekranın ortasından yukarı veya aşağı kaydırın
• Ayarlar'a ve ardından Uygulamalar'a gidin
• Tüm uygulamalar'ın seçili olduğundan emin olun (sol üst).
• Bulun ve SIM araç seti uygulamasını seçin.
• Depolama'ya dokunun.
• CLEAR CACHE'a dokunun.
• VERİLERİ TEMİZLE'ye dokunun

Telefonun önbelleğe alınmış verilerini temizleyin

Telefonun tüm önbelleğe alınmış verilerini temizlemek de bu sorunu çözebilir.

• Bir Ana ekrandan, uygulamalar ekranına erişmek için ekranın ortasından yukarı veya aşağı kaydırın.
• Ayarlar - Cihaz bakımı - Depolama bölümüne gidin
• ŞİMDİ TEMİZLE'ye dokunun.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefonun, ana sıfırlama yapmadan çözülebilecek bellenimle ilgili sorunlardan muzdarip olacağı durumlar vardır. Bu, telefonun önbellek bölümünü silmenin geleceği yerdir.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu, Giriş tuşunu ve Güç tuşunu aynı anda basılı tutun.
• Telefon açıldığında, Android Sistem Kurtarma ekranı yaklaşık olarak görünür. 30 saniye sonra.
• Tüm anahtarları serbest bırakın.
• "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Tamamlandığında, sorunun hala devam edip etmediğini kontrol etmeye çalışın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, şu anda tek seçeneğiniz fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Bu, telefonu orijinal fabrika durumuna geri döndürecektir. İşlem sırasında silineceği için bu adımı gerçekleştirmeden önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
• Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.