İçerik

• Sorun 1: Galaxy A5 wifi sorunu nasıl çözülür: bağlantı kesilmeye devam ediyor ve internet bağlantısına izin vermiyor
• Sorun # 2: Galaxy A5 ekranı güncellemeden sonra varsayılan Ana ekrana dönmeye devam ediyor
• Sorun 3: Galaxy A5 uygulamaları çökmeye devam ediyor, Google Asistan ortaya çıkmaya devam ediyor

Merhaba Android hayranları! # GalaxyA5 ile ilgili bazı sorunları yanıtlayan başka bir sorun giderme bölümüne hoş geldiniz. Bugün ilgilenmek istediğimiz ana sorun, diğer Samsung cihazlarında da meydana gelen belirli bir wifi sorunundan bahsediyor. Bir kullanıcının bildirdiği durumu kontrol ettiğinizden emin olun, böylece neden oldukça kısaltılmış bir dizi önerimiz olduğunu anlayabilirsiniz. Bu gönderi aynı zamanda diğer ilgili konuları da kapsamaktadır, bu yüzden umarız bunu faydalı bulursunuz.

Sorun 1: Galaxy A5 wifi sorunu nasıl çözülür: bağlantı kesilmeye devam ediyor ve internet bağlantısına izin vermiyor

Uzun bir süre otel tipi konaklamalarda yaşayacağım. Sağlanan Wifi, bir otel ile hemen hemen aynıdır. Wifi'ye bağlanabiliyorum, ancak ya tamamen kesiliyor (genellikle birkaç dakika içinde) ya da bana bir kimlik doğrulama hatası veriyor. Bağlantı kesildiğinde, wifi ayarlarına geri döneceğim ve yeniden bağlanmak için ağa tıklayacağım. Wifi bazen bağlanmayı söyler ancak hiçbir şey olmaz ve bağlantı kaybolur veya hiçbir şey yapmaz. Wifi'yi devre dışı bırakıp tekrar açarsam, kısa bir süre için yeniden bağlanacaktır. Diğer tüm wifi cihazlarımın bağlı kalma sorunu yok. Yönlendiriciye erişimim yok, bu yüzden herhangi bir değişiklik yapamam. Ağ ayarlarını sıfırlamayı, önbelleği temizlemeyi ve değişiklik yapmadan tüm telefonu sıfırlamayı denedim. Sorunum sadece bu wifi.

Çözüm: Bu durum için neredeyse tüm olası sorun giderme adımlarını ele aldınız. Fabrika ayarlarına sıfırlama bile sorunu çözmediğinden, sorunun yönlendirici tarafında olması gerekir. Tek seferde bağlanabilen cihazların sayısını sınırlayarak A5'inizin bağlantısını kesmeye zorluyor olabilir. A5'inizin internete bağlanması kısıtlanmış veya hiç yasaklanmış olabilir. Faktörleri daraltmanıza yardımcı olabilmeleri için wifi yöneticisi ile konuşmanızı öneririz.

Statik IP Kullan

Yönlendiricinin DHCP sorunları olması veya cihazlara IP adresi ataması durumunda, A5'inize bir IP adresi atarsanız ne olacağını görmeyi deneyebilirsiniz. Nasıl yapılır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Wifi'ye dokunun.
3. Tercih ettiğiniz wifi adına dokunun ve basılı tutun.
4. Ağ ayarlarını yönet'e dokunun.
5. Gelişmiş seçenekleri göster'i seçin.
6. IP ayarları için DHCP yerine Statik'i seçin.
7. Doldurulacak belirli bilgiler için, wifi yöneticisiyle koordineli çalıştığınızdan emin olun, böylece aşağıdakiler için hangi değerleri girmeniz gerektiğini bilirsiniz:
   • IP adresi
   • Ağ geçidi
   • Ağ önek uzunluğu
   • DNS 1
   • DNS 2
8. Proxy'yi ve diğerlerini olduğu gibi bırakın.

Sorun # 2: Galaxy A5 ekranı güncellemeden sonra varsayılan Ana ekrana dönmeye devam ediyor

Samsung A5. Ana ekran varsayılana sıfırlanmaya devam ediyor (kolay modda değil, wiz'e dokunun), bu yüzden kaydedilen öğelerle oluşturduğum tüm klasörleri ve oluşturduğum ve düzenlediğim uygulamalara ait tüm klasörleri kaybediyorum. Her iki günde bir rastgele olur. Bol miktarda depolama alanına sahip olun ve bellek sorunları yok. Telefondaki diğer her şey iyi çalışıyor. Merak ediyorum, bunun bir donanım / ürün yazılımı sorunları ve yeni bir telefon aldığım zaman veya bir güncellemeden sonra meydana gelen bir şey (işletim sistemi haftalar önce son güncellenmesine rağmen, bu başlamadan çok önce. Muhtemelen dokunmatik wiz güncellendi, ancak bir görmedim bu konuda bildirim o kadar emin değilim.) Googling ve forumları inceliyor, ancak hiçbir şey bulamadım… Herhangi bir şekilde tavsiyede bulunabilirseniz çok minnettar olurum? Çok teşekkürler.

Çözüm: Sorun bir sistem güncellemesinden sonra başladıysa, yapmak istediğiniz sorun giderme adımları şunlardır:

• Önbellek bölümünü temizleyin
• Güvenli modda gözlemleyin
• Uygulama güncellemelerini yükleyin
• Fabrika ayarları

Önbellek bölümünü temizleyin

Bir güncellemenin ardından sorunlarla karşılaşırsanız, bu standart bir sorun giderme ilk adımıdır. Önbellek bölümünü silmek, telefonun sistem önbelleğinin yeni olmasını sağlayacaktır. Bazen güncellemeler sistem önbelleğini bozarak her türlü soruna neden olabilir. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesi yükleniyor", yaklaşık 30 - 60 saniye gösterilir, ardından Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce "Komut yok" görünür).
4. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Güvenli modda gözlemleyin

Bu, uygulamalarınızdan birinin soruna neden olup olmadığını kontrol etmenize yardımcı olacaktır. Güvenli mod, tüm üçüncü taraf uygulamalarını askıya alır. Bu nedenle, sorun bu modda ortaya çıkmazsa, kötü bir üçüncü taraf uygulamasının suçlanacağına bahse girebilirsiniz.

Cihazınızı güvenli modda başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Güvenli moddayken telefonu gözlemleyin.

Hangi uygulamalarınızın suçlanacağını belirlemek için, olasılıkları daraltmak için eleme yöntemini kullanmanız gerekir. Güvenli modun sizin için uygulamayı tam olarak belirlemeyeceğini unutmayın. Onu belirlemek için çaba sarf etmelisiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. A5'iniz hala sorunluysa, 1-4 arası adımları tekrarlayın.

Uygulama güncellemelerini yükleyin

Uygulamaları güncellemek, çoğu kişi tarafından bir şeyleri düzeltmenin bir yolu olarak görülmez. Yine de çoğu Android sorunu için, uygulamaları güncel tutmak, hataları en aza indirmenin ve hatta ortadan kaldırmanın kesin bir yoludur. Tüm uygulamalarınızın en son sürümlerinde olduğundan emin olun. Şanslıysanız ve sorun, uyumsuz bir uygulama sürümünden kaynaklanıyorsa, bu sizin için basit bir düzeltme olabilir.

Fabrika ayarları

Son olarak, yardımcı olacak hiçbir şey görünmüyorsa fabrika ayarlarına sıfırlamaktan çekinmeyin. Bu, önemli bir sorun giderme adımı ve muhtemelen bir çözümdür. Kötü yazılımın suçlanıp suçlanmayacağını bilmek için bu durumda telefonu silmek ve tüm yazılım bilgilerini varsayılanlara döndürmek gerekir.

A5'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. A5'inizi kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesi yükleniyor", yaklaşık 30 - 60 saniye gösterilir, ardından Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce "Komut yok" görünür).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 3: Galaxy A5 uygulamaları çökmeye devam ediyor, Google Asistan ortaya çıkmaya devam ediyor

Android 7.0 üzerinde çalışan bir Samsung Galaxy A5 cihazım var. 15.07.2018 tarihinde google asistan telefonumu ele geçirmeye başladı. O zamandan beri herhangi bir telefon asistanını tamamen devre dışı bıraktım ve yazılım sıfırlamayı iki kez yaptım (doğru yapıldığından emin olmasam da). Google Beta testini kaldırdım ve devre dışı bıraktım ve google'ı yeniden yükledim. Telefonum, ben kullandıkça uygulamaları kapatmaya devam ediyor. Ekranlarımı hareket ettirecek ve kapatacak veya beni ana ekrana geri götürecektir. Güncellemenin sorun olduğunu düşünerek google'ı devre dışı bıraktım ancak sorun devam ediyor. Temel fabrika uygulamalarını bile kullanamıyorum. Metnimi kullanamıyorum ve üzerimdeki arama ekranını kapatmadan önce telefonumdan birini aramaya çabucak çalışmalıyım. Aramada bir kez iyi çalışıyor. Uygulama ayarlarıma veya bu konuyla ilgili herhangi bir şeye, kapanmadan giremiyorum ve herhangi bir uygulamaya geri dönmeye çalışırsam, uygulamayı hızlı bir şekilde kapatıyor, ancak yine de arka planda çalışıyor. Aklımın ucundayım! Neler oluyor ve bunu nasıl düzeltirim?!?! Tavsiye lütfen.

Çözüm: Size tam olarak neler olduğunu söyleyebilmek için cihazınızın tam geçmişine sahip değiliz. Aynı anda birden fazla sistem genelinde sorun yaşıyor gibi göründüğünüz için, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak silmenizi öneririz. Bu, telefonunuzu tüm yazılım ayarlarını bilinen, çalışma varsayılanlarına döndürmeye zorlar. Bir işletim sistemi hatası tüm bu sorunlara neden oluyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama bunları düzeltmelidir.

Cihazınızı rootlamadığınızı veya parlatmadığınızı varsayıyoruz. Yine de resmi yazılıma müdahale ettiyseniz, yaptığınız şeyi tersine çevirmeyi ve her şeyi stok (varsayılan) durumuna geri döndürmeyi deneyin. Örneğin, bu sorunlar köklenme girişiminde bulunduktan sonra ortaya çıkmaya başladıysa, kökten çıkarma sorunu çözmelidir. Özel ROM yüklemeyi denediyseniz, önceki stok üretici yazılımını yeniden yükleyin ve iyi olmalısınız.