Düzeltmeler ve yeni özellikler, aygıt yazılımı güncellemesi aracılığıyla Fitbit Alta HR'nize eklenir ve normalde bu güncellemeler, kullanıma sunulduğunda kolayca indirilebilir ve yüklenebilir. Ancak, aygıt yazılımı güncellemelerinin sorunsuz gitmediği ve bu izleyicinin bazı sahiplerinin bundan şikayetçi olduğu durumlar vardır.

Mesele şu ki, bellenimle ilgili sorunların düzeltilmesi genellikle kolaydır. Bu nedenle, bu yazıda, donanım yazılımını güncellemeyen Alta HR'nizde sorun giderme konusunda size rehberlik edeceğim. Bazı sahiplerin sorunu gidermek ve izleyicilerinin güncellenmesini sağlamak için kullandıkları çözümü sizinle paylaşacağım. Bu sorunu yaşayan kullanıcılardan biriyseniz, bu makale size yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Farklı bir soruna çözüm arayanlar için, Fitbit Alta HR sorun giderme sayfamıza girin, çünkü bu telefonla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldık. Sizinkine benzer sorunları bulmak ve önerdiğimiz çözümleri kullanmak için sayfaya göz atın. Sizin için işe yaramazlarsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, anketimiz aracılığıyla istediğiniz zaman bizimle iletişime geçin.

Sorun gidermemize geri dönersek, işte Alta İK'niz güncellenmezse yapmanız gerekenler…

1. Alta HR'nizi ve telefonunuzu yeniden başlatın.
2. Telefon ve izleyiciniz arasındaki bağlantıyı sıfırlayın.
3. Alta HR'yi Fitbit.com Dashboard üzerinden güncelleyin.

Her şeyden önce, Alta HR cihazınızın donanım yazılımını neden güncellemediğini bilmediğimiz için, hem telefonunuzun hem de takip cihazınızın hatıralarını yenilememiz gerekiyor. Çoğu zaman izleyicilerimizi telefonumuzdaki Fitbit uygulamasıyla güncelliyoruz. Bununla birlikte, önce Android cihazınızı veya bu konuda herhangi bir akıllı telefonu kapatın ve ardından Alta HR'nizi yeniden başlatın. Amaç, izleyicinizin hafızasının telefona yeniden bağlanmaya çalışmadan önce yenilenmesini sağlamaktır. Telefon kapandıktan sonra, Alta HR'nizi yeniden başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Şarj kablonuzu bilgisayarınızdaki bir USB bağlantı noktasına veya UL sertifikalı herhangi bir USB duvar şarj cihazına takın.
2. Şarj kablosunun diğer ucunu izleyicinin arkasındaki bağlantı noktasına klipsleyin. Şarj kablosundaki pimler, bağlantı noktasıyla güvenli bir şekilde kilitlenmelidir. İzleyici titreştiğinde bağlantının güvenli olduğunu anlarsınız ve izleyicinizin ekranında bir pil simgesi görürsünüz. İzleyiciniz şarj olmaya başlayacak.
3. Şarj kablonuzdaki düğmeye birkaç saniye içinde 3 kez basın, basışlar arasında kısa bir süre duraklayın. Düğme, bilgisayarınıza takılı şarj kablosunun ucundadır. Fitbit logosunu gördüğünüzde ve izleyici titreştiğinde, bu izleyicinin yeniden başlatıldığı anlamına gelir.
4. İzleyicinizi şarj kablosundan çıkarın.

Her iki cihaz da aktif hale geldiğinde, uygulama üzerinden güncellemeyi tekrar başlatın. İşte nasıl…

1. Fitbit uygulamasının en son sürümünün telefonunuzda veya tabletinizde kurulu olduğunu doğrulayın.
2. Yakınınızdaki şarjlı saatiniz veya izleyiciniz ile Fitbit uygulamasını açın.
3. Hesap simgesine> cihaz resminize dokunun veya tıklayın.
4. Pembe Güncelle düğmesine dokunun veya tıklayın. Cihazınızı yalnızca güncelleme varsa güncelleme seçeneğini görürsünüz.
5. Güncelleme sırasında ekrandaki talimatları izleyin ve cihazı telefonunuza, tabletinize veya bilgisayarınıza yakın tutun. Güncellemelerin tamamlanmasının bir saat kadar sürebileceğini unutmayın. Güncelleme yavaşsa, sorun giderme önlemi olarak cihazınızı hesabınızdan kaldırmayın.

Bundan sonra ve güncelleme hala uygulanmazsa, izleyicinin telefonunuzdaki bağlantısını silin ve ardından akıllı telefonunuzun mevcut cihazları taramasına ve her ikisini de yeniden eşleştirmesine izin verin. Doğru şekilde eşleştirilip bağlandıktan sonra güncelleme işlemini tekrar başlatın. Hâlâ geçmezse fitbit.com kontrol panelinden güncelleme yapın:

1. "Cihaz güncellemesini kontrol et" i bulun ve tıklayın.
2. İstendiğinde, Fitbit hesabınızda oturum açın. Fitbit Connect, saatinizi veya izleyicinizi senkronize eder ve ardından bir güncelleme arar. Bir güncelleme bulunursa, Fitbit Connect güncelleme bitene kadar bir ilerleme çubuğu görüntüler. Cihazınızın ekranı varsa, orada bir ilerleme çubuğu da görürsünüz.
3. Güncelleme sırasında cihazınızı bilgisayara yakın tutun. Güncelleme tamamlandığında bir onay mesajı görürsünüz ve cihazınız yeniden başlatılır. Güncellemelerin tamamlanmasının bir saat kadar sürebileceğini unutmayın.
4. Güncelleme tamamlanamazsa tekrar deneyin.

Her şey başarısız olursa, teknik desteği arayın veya izleyiciyi mağazaya geri getirin.

Cihazınızla ilgili sorunu çözmenize yardımcı olabileceğimizi umuyoruz. Sözü yaymamıza yardımcı olursanız çok memnun oluruz, bu yüzden yararlı bulduysanız lütfen bu gönderiyi paylaşın. Okuduğunuz için çok teşekkür ederim!

İLGİLİ YAYINLAR:

• Artık çalışmayan Fitbit Alta HR Quick View özelliği nasıl düzeltilir
• Artık şarj edilmeyen Fitbit Alta HR ile ne yapılmalı
• Android cihazdan bildirim almayan Fitbit Alta HR nasıl düzeltilir?
• Senkronize olmayan Fitbit Alta HR'yi nasıl düzeltebilirim?

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.