İçerik
Sosyal medya uygulamaları söz konusu olduğunda, Facebook dünya çapında son kullanıcılar tarafından en popüler ve en çok kullanılan platformlar arasında öne çıkıyor. Milyonlarca Facebook kullanıcısı göz önüne alındığında, uygulamanın geliştiricileri, uygulamayı sürdürmek ve mümkünse platformu her zaman sorunsuz bir şekilde çalışır durumda tutmak için mümkün olan tüm araçları yapıyor olmalıdır. Bununla birlikte, Facebook uygulamasının sorunlara teslim olmasını reddedilemez kılan bazı faktörler var. Aslında, birçok Android kullanıcısı, yükleme hataları ve rastgele çökmeler de dahil olmak üzere Facebook sorunları hakkında çeşitli türlerde şikayette bulunuyor. Bu belirtiler genellikle, cihazın dahili belleğinin azalması gibi bir bellek sorunuyla ilişkilendirilir. Ancak bazılarını adlandırmak için kötü amaçlı yazılımlar, hatalı güncellemeler ve uygulama hataları gibi başka suçlular da var.
Genel olarak, temel nedenler yazılımla ilgilidir; bu, sorunun belirli geçici çözümlerle çözülebileceği anlamına gelir. Aşağıdaki çözümler, Facebook uygulamasında düzgün yüklenmeyen veya bir HTC U12 / U12 Plus akıllı telefonda çökmeye devam eden bir sorunu düzeltmek için standart prosedürlerden ve uygulanabilir geçici çözümlerden oluşur. Aynı cihazda Facebook ile aynı sorunla karşılaşırsanız hangi seçenekleri deneyeceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.
Daha ileri gitmeden önce, sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bu gönderiyi bulduysanız, telefonla ilgili sık bildirilen sorunların çoğunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunlara zaten çözümler sunduk, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın.Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.
HTC U12 / U12 + ile Facebook sorunu nasıl giderilir
Telefon yazılımınızda sorun gidermeden önce, telefonunuzun Wi-Fi ağınıza bağlı olup olmadığını ve güçlü ve sabit İnternet erişimine sahip olduğundan emin olun. Facebook, web tabanlı bir uygulamadır ve bu nedenle amaçlandığı gibi çalışması için İnternet bağlantısı gerektirir. Cihazınız kesik kesik İnternet bağlantısı gibi ağ bağlantısı sorunları yaşıyorsa, önceden çözmeniz gereken sorun bu olmalıdır. Facebook gibi tüm çevrimiçi uygulamalar, İnternet sorunu çözüldükten sonra yedeklenmeli ve sorunsuz bir şekilde çalışmalıdır. Aksi takdirde, sorun gidermeye devam edin.
İlk çözüm: Facebook uygulamasını durdurmaya / kapatmaya zorlayın ve ardından telefonunuzu yeniden başlatın.
En sağlam uygulama bile arızalanabilir ve bu, Facebook uygulamanızda ortaya çıkan şey olabilir. Aksaklığı gidermek için uygulamayı zorla durdurmak yardımcı olabilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Basın Güncel uygulamalar buton.
- Farklı uygulamalara gitmek için uygulama önizlemelerinde gezinin.
- Ardından, uygulamayı sonlandırmak veya kapatmak için uygulama önizlemesini sola veya sağa kaydırın.
- Birden fazla çalışan uygulama görüyorsanız Hepsini temizle hepsini birden kapatmak için.
Çalışan tüm uygulamaları temizledikten sonra, uygulamalarınızı ve cihaz sisteminizi yenilemek için telefonunuzu yeniden başlatın. Ardından, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Facebook uygulamasını başlatmayı tekrar deneyin.
İkinci çözüm: Facebook uygulamasında önbelleği ve verileri temizleyin.
Facebook uygulamasının geçici verileri, ayarları, kaydedilen bilgileri ve diğer yapılandırmaları bazı hatalar veya kötü amaçlı yazılımlar tarafından karıştırılmış ve bu nedenle uygulamanın kararsız veya düzensiz olmasına neden olmuş olabilir. Bunu temizlemek için, Facebook uygulamasındaki önbelleği ve verileri temizlemek yardımcı olabilir. Bunu yapmadan önce, kişi bilgileri veya kayıtlı oyunlar gibi önemli bilgileri yedeklediğinizden emin olun çünkü Facebook uygulama verilerini temizledikçe bunlar silinecektir. Ardından şu adımları izleyin:
- Açmak için dokunun Ayarlar.
- Dokunmak Uygulamalar ve bildirimler sonra Uygulama bilgisi.
- Bul ve dokun Facebook listeden.
- Dokunmak Depolama.
- Seçiniz Önbelleği temizle uygulama önbelleğini temizlemek için.
- Seçiniz Net veriler uygulama verilerini temizlemek için. Bu seçenek, kayıtlı oyunlar, özelleştirilmiş ayarlar, yapılandırmalar ve ilgili bilgiler dahil olmak üzere Facebook verilerini silecektir.
- Sonra dokunun tamam onaylamak.
Önbellek ve veri temizleme tamamlandığında telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından zaten düzgün çalışıp çalışmadığını görmek için Facebook'u tekrar açın.
Üçüncü çözüm: Facebook uygulamasını Google Play Store'dan güncelleyin.
Facebook uygulaması için en son güncellemeyi yüklemek, bazı hatalardan kaynaklanıyorsa sorunu çözmenin anahtarı olabilir. Güncellemeler yalnızca yeni özellikler sunmakla kalmaz, aynı zamanda uygulamayı kararsız hale getirmiş olabilecek hatalardan kurtulmak için güvenlik geliştirmeleri de sunar. HTC U12 / U12 Plus'ınızdaki uygulamaları şu şekilde güncelleyebilirsiniz:
- Açmak için dokunun Google Oyun mağazası app.
- Simgesine dokunun. Menü simgesi (üç yatay çizgi) sol köşede.
- Sonra dokunun Uygulamalarım ve oyunlarım.
- Şuraya gidin: Güncellemeler sağ alt bölümdeki sekme. Bunu yapmak, mevcut güncellemeleri içeren yüklü uygulamaların listesini içeren bir ekran açacaktır.
- Bul Facebook sonra Güncelleme düğmesi onun yanında.
- Tüm yüklü uygulamaları aynı anda güncellemek için, Tümünü güncelle bunun yerine düğmesine basın.
Uygulamaların güncellenmesi bitene kadar bekleyin ve ardından tüm yeni değişikliklerin doğru şekilde uygulandığından emin olmak için telefonunuzu yeniden başlatın.
Dördüncü çözüm: Facebook uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyin.
Önemli uygulama hatalarına son çözüm arasında hatalı uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemektir. Bu adımları takip et:
- Dokunmak Ayarlar Ana ekrandan.
- Dokunmak Uygulamalar ve bildirimler sonra Uygulama bilgisi.
- Seçiniz Facebook app.
- Dokunmak Kaldır sonra seçin tamam onaylamak.
Facebook uygulamasını güncelledikten sonra sorun başladıysa, şu seçeneği seçin: Güncellemeleri kaldır önce ve sonra dokunun tamam. Bunu yapmak, uygulamanın önceki sürümünü geri yükleyecek ve muhtemelen Facebook'un yedeklenmesine ve tekrar sorunsuz çalışmasına yardımcı olacaktır.
Uygulama tamamen silindiğinde veya kaldırıldığında, Facebook uygulamasının cihazınızla uyumlu en son sürümünü aramak, indirmek ve yüklemek için Google Play Store'a geri dönün.
Beşinci çözüm: HTC U12 / U12 Plus'ınızdaki önbellek bölümünü silin.
Önbellek bölümünü silmek, geçici dosyaları telefonun işletim sisteminden temizler ve kaldırdığınız uygulamalardan kalan dosyaları ortadan kaldırır. Bu, telefonun sorunsuz çalışmasına yardımcı olur. HTC U12 / U12 Plus'ınızda önbellek bölümünü nasıl sileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
- Telefonu tamamen kapatın.
- Telefon kapalıyken, Sesi Kısma düğmesi telefonu açarken.
- Tutmaya devam edin Sesi Kısma düğmesi bootloader ekranı görüntülenene kadar.
- Basın Sesi Kısma düğmesi a kadar Kurtarma seçildi.
- Basın Güç düğmesi seçimi onaylamak için. Telefon daha sonra yeniden başlatılıyor gibi görünecek ve ekran 15 ila 30 saniye boyunca kararacaktır.
- Kurtarma ekranı görüntülenene kadar bekleyin, ardından sonraki adımlarla devam edin.
- Şunu tut Sesi Açma düğmesi ve sonra basın ve bırakın Güç düğmesi.
- Basın Sesi Kısma düğmesi kadar tekrar tekrar Önbellek Bölümünü Sil seçenek vurgulanmıştır.
- Ardından Güç düğmesi seçimi onaylamak için.
- Basın Sesi Açma düğmesi işlem tamamlandıktan sonra tekrar tekrar.
- Basın Güç düğmesi seçmek Sistemi yeniden başlatma seçeneği.
Telefon daha sonra normal şekilde yeniden başlatılacaktır. Önyükleme biter bitmez, zaten yüklenip yüklenmediğini ve düzgün çalışıp çalışmadığını görmek için Facebook uygulamasını tekrar başlatın.
Diğer seçenekler
Daha fazla yardım ve diğer öneriler için sorunu bildirmek için Facebook Yardım Merkezi sayfasına başvurun. Facebook uygulamasının tekrar düzgün çalışması için manuel olarak yapılandırılması gereken bazı gelişmiş uygulama ayarları olabilir.
Telefonunuzun yazılımını güncellemek de bir seçenek ve dikkate alınması olası bir seçenektir. Yazılım güncellemeleri genellikle hata düzeltmeleri sunar. Facebook uygulamasıyla ilgili sorun çökerse ve yükleme hataları yazılım hatalarından kaynaklanırsa, yeni güncellemenin yüklenmesi sorunu çözecektir. Bununla birlikte, cihazınız için bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin ve görün ve varsa indirin ve yükleyin.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
Ayrıca yararlı bulabileceğiniz gönderiler:
- MMS göndermeyen bir Samsung HTC U12 / 12 + akıllı telefon nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Metin (SMS) mesajları gönderemeyen veya alamayan bir HTC U12 / U12 Plus nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- HTC U12 / U12 + akıllı telefonunuzda SIM kart yok hatası nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Wi-Fi ağıyla bağlantısı kesilen bir HTC U12 / U12 Plus akıllı telefon nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Açılmayan HTC U12 / U12 Plus cihazınızı nasıl düzeltebilirsiniz (kolay adımlar)
- Şarj edilmeyen veya şarj edilmeyen ancak çok yavaş bir HTC U12 / U12 Plus akıllı telefon nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu / Şarj Etme İpuçları]