İçerik

• Galaxy A5'inizin çökmesine neden olan Facebook ile nasıl sorun giderilir

Facebook, Samsung Galaxy A5'inize önceden yüklenmiş uygulamalardan biridir. Bu, güncelleyebileceğiniz, sıfırlayabileceğiniz ve devre dışı bırakabileceğiniz ancak kök erişimi olmadan asla kaldıramayacağınız anlamına gelir. Kilitlenirse, tıpkı bazı okuyucularımızın bildirdiği gibi, sorun ya uygulamada ya da ikincisine gömülü olduğu için bellenimde olabilir. Ama sorun şu ki, sorunu çözebilir ve Facebook'un tekrar kusursuz çalışmasını sağlayabilirsiniz; sadece bazı sorun giderme prosedürlerini uygulamanız gerekir.

Bu yazıda, bir formda veya hata mesajında ​​çökmeye devam eden veya uygulama kendi kendine kapanan Facebook ile Galaxy A5'inizde sorun gidermede size yol göstereceğim. "Maalesef Facebook durdu" hata mesajını alıyorsanız, sorun büyük olasılıkla yalnızca uygulamadadır, aygıt yazılımıyla değil, ancak uygulamayı açtığınız anda uygulama kendi kendine kapanıyorsa, bu bir aygıt yazılımı sorunu olabilir. Ancak aldığınız semptom ne olursa olsun, bu makale size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Daha ileri gitmeden önce, sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bu gönderiyi bulduysanız, telefonla ilgili sık bildirilen sorunların çoğunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunlara zaten çözümler sunduk, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.

Galaxy A5'inizin çökmesine neden olan Facebook ile nasıl sorun giderilir

Uygulamalarla ilgili sorunlar genellikle önemsizdir ve bazı karmaşık yöntemler uygulanmasına gerek kalmadan düzeltilebilir. Okuyucularımızı, sorunu kendi başlarına çözmeye çalışmak için bazı prosedürleri uygulamaya teşvik etmemizin nedeni budur. Bununla birlikte, işte bu sorunla ilgili yapmanızı önerdiğim şey:

İlk çözüm: Cihazınızı yeniden başlatın

Bu, özellikle bu sorunla ilk kez karşılaşıyorsanız yapmanız gereken ilk şey olmalıdır, çünkü her zaman küçük bir donanım yazılımı veya uygulama arızasının bir sonucu olma ihtimali vardır. Yeniden başlatma işleminden sonra uygulama hala çöküyorsa, hem sesi kısma düğmesini hem de açma / kapatma tuşunu 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutarak zorunlu yeniden başlatmayı yapmayı deneyin. Göründüğü kadar basit olan bu prosedür, ürün yazılımı aksaklıklarıyla başa çıkmada çok etkilidir. Ancak, bunu yaptıktan sonra da sorun devam ederse, bir sonraki prosedüre geçin.

İLGİLİ YAYINLAR:

• Videoları oynatmayan, "video oynatamıyor" hatası veren Samsung Galaxy A5 nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
• "Maalesef, Ayarlar durdu" hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy A5 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy A5'iniz (2017) "Maalesef Galeri durdu" hatasıyla nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy A5 (2017) cihazınızı "Maalesef com.android.phone işlemi durdu" hatasıyla nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]

İkinci çözüm: Facebook önbelleğini ve verilerini temizleyin

Şimdi, bu yöntem uygulamayı varsayılan ayarlarına veya yapılandırmasına geri döndürecektir. Sorun uygulamada ise, sorunu çözmek için bu yeterlidir. Yalnızca uygulamanın önbelleği, veri dosyaları ve indirilenler silinecektir. Facebook gönderileriniz, resimleriniz ve hesabınızdaki her şey değişmeden kalacak ancak bunu yaptıktan sonra hesabınıza giriş yapmanız gerekecek ...

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Facebook'u bulun ve dokunun.
5. Depolama'ya dokunun.
6. Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Uygulama, sıfırladıktan sonra hala çöküyorsa, sonraki prosedürü deneyin.

Üçüncü çözüm: Facebook'u güncelleyin

Uygulamanın sürekli olarak kilitlenmesinin bir başka olasılığı da, yeni bir sürümün yayınlanmış olması ve sizin onu güncellemeniz gerektiğidir. Geçmişte pek çok kez oldu, bu yüzden bunu yaparak bu olasılığı ortadan kaldırmanız gerekecek ...

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım'a dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
4. Facebook'a dokunun ve ardından güncellemek için Güncelle'ye dokunun. Güncelle düğmesi devre dışıysa bu, uygulama için mevcut güncelleme olmadığı anlamına gelir.

Uygulama güncelledikten sonra hala çöküyorsa veya mevcut güncelleme yoksa, sonraki prosedürü yapmayı deneyin.

Dördüncü çözüm: Telefonunuzu güvenli modda çalıştırın

Yüklediğiniz uygulamalardan birinin veya bir kısmının facebook'un çökmesine neden olması her zaman mümkündür. Durumun gerçekten böyle olup olmadığını anlamak için, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmak üzere telefonunuzu güvenli modda çalıştırmanız gerekir.

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Telefon bu moddayken, Facebook'u kullanarak hala çöküp çökmediğini ve sorunun giderilmiş görünüp görünmediğini öğrenmek için, soruna neden olan bir üçüncü taraf uygulaması olduğuna dair şüphemizi doğrular.Hangi uygulama olduğunu bulun ve sorunu gidermek için kaldırın.

1. Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Bir Ana ekrandan gidin: Ayarlar > Uygulamalar.
3. Dokunmak Uygulama Yöneticisi.
4. Şüpheli uygulamayı bulun ve dokunun.
5. Dokunmak KALDIR.
6. Bildirimi inceleyin ve ardındanöğesine dokunun. tamam onaylamak.
7. Hafızasını ve diğer bağlantıları yenilemek için telefonunuzu yeniden başlatın.

Sorun bundan sonra devam ederse veya hala güvenli modda oluyorsa, sonraki prosedürü deneyin.

Beşinci çözüm: Önbellek bölümünü silin

Göz ardı etmemiz gereken bir başka olasılık, bu sorunun bazı bozuk sistem önbelleklerinden kaynaklanmış olma şansıdır. Bu nedenle, tüm önbellekleri yenileriyle değiştirilecek şekilde silmek için önbellek bölümünü silin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bunu yaptıktan sonra sorun devam eder, ardından bir sonraki prosedüre geçin.

Altıncı çözüm: Galaxy A5'inizi sıfırlayın

Ana sıfırlama, uygulamayla ilgili sorunları çözmek için fazlasıyla yeterlidir, ancak sorun üçüncü çözümden sonra devam ederse, başka seçeneğiniz yoktur. Ancak, sıfırlama sırasında silinecekleri için dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklediğinizden emin olun ve daha sonra bunları geri alamayabilirsiniz.

Yedeklemeden sonra, Google hesabınızı telefonunuzdan kaldırarak Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın, böylece sıfırlama işleminden sonra kilitlenmezsiniz. Tüm bunları yaptıktan sonra, ana sıfırlamayı yapmaya hazırsınız:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
5. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
6. Basın Sesi kıs "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar tuşuna basın.
7. Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

Umarım bu rehber size bir şekilde yardımcı olabilir. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka endişeleriniz varsa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıya bir yorum bırakın.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:

• Videoları oynatmayan, "video oynatamıyor" hatası veren Samsung Galaxy A5 nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
• "Maalesef, Ayarlar durdu" hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy A5 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy A5'iniz (2017) "Maalesef Galeri durdu" hatasıyla nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy A5 (2017) cihazınızı "Maalesef com.android.phone işlemi durdu" hatasıyla nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]
• "Maalesef Kamera durdu" hatasını gösteren Samsung Galaxy A5'iniz (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]