İçerik
Uygulamalar, birçok farklı faktör nedeniyle bir noktada sorunlu hale gelebilir. Facebook gibi en sağlam uygulamalar bile, küçük veya daha karmaşık olabilen bu tür sorunlara boyun eğebilir. Eski ve yeni Android cihazları etkileyen en yaygın uygulama sorunları arasında uygulamaların çökmesi, durgunluk ve tepkisizlik vardır. Genellikle, bu sorunlar yazılım hatalarına atfedilir ve bu nedenle düzeltilmelerinin mümkün olduğunu gösterir.
Bu yazıda ele alınan, çeşitli Galaxy cihazlarında, özellikle de Galaxy J2 Pro (2018) telefonunda çökmeye devam eden Facebook uygulamasında ortaya çıkan yaygın uygulama sorunlarından biridir. Ayrıca, sorunu potansiyel olarak çözebilecek bazı geçici çözümleri ve genel çözümleri de vurguladım. Aynı Galaxy cihazında aynı Facebook sorunuyla başa çıkmak için buradaysanız, bu gönderi size yardımcı olabilir. Daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin.
Devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili bir soruna çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazlar listesindeyse, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenmeyin, ücretsizdir. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
Galaxy J2 Pro 2018'de çökmeye devam eden Facebook ile nasıl sorun giderilir
Sorun gidermeye başlamadan önce, telefonunuzun Wi-Fi internete bağlı olduğundan ve kesintili bağlantı veya ağ bağlantısının kesilmesi gibi bazı ağ bağlantısı sorunları yaşamadığından emin olun. Facebook, İnternet'in düzgün çalışmasını gerektirir. Bu, Facebook ve diğer çevrimiçi uygulamaların tekrar sorunsuz bir şekilde tekrar çalıştırılması için İnternet sorunlarıyla (varsa) ilgilenilmesi gerektiği anlamına gelir. Cihazınız iyi ve istikrarlı bir İnternet bağlantısına sahipse ve yine de Facebook uygulaması sabit şekilde çalışmıyorsa veya sürekli çöküyorsa, devam edip uygulamanın ve telefon sisteminizin sorunlarını gidermeye başlayabilirsiniz. Seçenekleriniz şunlardır:
İlk çözüm: Facebook ve arka plan uygulamalarını kapatmaya zorlayın.
Arka plan uygulamaları, yakın zamanda açılan ve arka planda çalışan uygulamalardan oluşur. Bu uygulamaları açık tutmak, çoklu görev sırasında yardımcı olurken, özellikle bu uygulamalardan herhangi biri bozulduğunda cihazı yavaşlatabilir, çok fazla güç tüketebilir ve hatalı davranabilir. Bu olursa, telefon sistemi veya Facebook gibi diğer uygulamalar olumsuz şekilde etkilenebilir. Bunun olmasını önlemek için arka plan uygulamalarını zorlamak yardımcı olabilir. Galaxy J2 Pro 2018'inizde arka plan uygulamalarını nasıl kapatmaya zorlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Üzerine dokunun. Uygulamalar Ana ekrandan simgesi.
- Dokunmak Akıllı Yönetici.
- Seçmek için dokunun Veri deposu seçeneği.
- Son olarak, Tümünü Sonlandır Facebook dahil tüm arka plan uygulamalarını kapatmak için.
Hatalı arka plan uygulamalarını bırakmanın yanı sıra, bu aynı zamanda RAM temizliğini de başlatacaktır. Belirli uygulamalardan ve / veya telefon sisteminden önbelleğe alınmış, artık dosyalar ve reklam dosyaları dahil olmak üzere gereksiz verileri silmek de yardımcı olabilir.
İkinci çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama).
Yazılımdan sıfırlama veya cihaz, önceki yöntem sorunu çözemezse deneyebileceğiniz olası en basit çözümü yeniden başlatır. İşletim sistemini yeniden başlatmanın ve tüm hizmetleri yeniden yüklemenin en kolay yolu budur. Facebook gibi belirli uygulamaları etkileyen küçük aksaklıklar giderilir, böylece rastgele hatalar genellikle çözülür. Cihazınıza kaydedilen tüm kişisel verileriniz, dosyalarınız ve indirilen uygulamalar değişmeden veya değişmeden kalacaktır.
- Samsung Galaxy J2 Pro'nuzu (2018) yeniden başlatmak (yazılımdan sıfırlamak) için, Güç düğmesi ve Sesi kıs Telefon yeniden başlayana kadar yan taraftaki düğmesine basın.
Cihazınız tamamen yeniden başlayana kadar bekleyin ve ardından sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Facebook'u yeniden başlatıp kullanmayı deneyin. Uygulama hala çöküyorsa, bir sonraki olası çözüme geçin.
Üçüncü çözüm: Facebook uygulamasında önbelleği ve verileri temizleyin.
Önbelleği ve verileri Facebook uygulamasından temizlemek, bozuk önbelleğe alınmış dosyalar ve veriler suçlanacaksa, sorunu çözmenin anahtarı olabilir. Ayrıca, uygulamanın daha hızlı ve sorunsuz performans göstermesine yardımcı olur. Galaxy J2 Pro (2018) telefonunuzdaki uygulama önbelleğini ve verileri nasıl temizleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
- Dokunmak Uygulamalar Ana ekrandan.
- Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar-> Uygulamalar menü veya Ayarlar-> Uygulamalar ve Bildirimler-> Uygulamabilgi, Oreo işletim sisteminde çalışan cihazlar için.
- Dokunmak Facebook.
- Dokunmak Depolama.
- Dokunmak Önbelleği Temizle. Bu, Facebook uygulamasından önbelleğe alınmış dosyaları silecektir.
- Oturum açma, kayıtlı oyunlar ve diğer Facebook verileri gibi uygulamada depolanan verileri temizlemek istiyorsanız Net veriler çok.
- Dokunmak tamam onaylamak.
Verileri temizlediyseniz, uygulamayı tekrar kullanmak için Facebook hesabınızda oturum açmanız gerekecektir. Facebook uygulama önbelleği ve veri temizleme tamamlandığında, işletim sistemini yenilemek ve son değişiklikleri uygulamak için telefonunuzu yeniden başlatın.
Dördüncü çözüm: Varsa uygulama güncellemelerini yükleyin.
Güncellemeler iyi veya kötü çıktılar getirebilir. Ancak genel olarak, uygulamaları optimize etmek ve sistem işlevlerini geliştirmek için güncellemeler gönderilir. Ayrıca, uygulamanın hatalı çalışmasına veya kararsız hale gelmesine neden olabilecek tüm hatalardan kurtulmak için güvenlik özellikleri veya düzeltme yamaları sunarlar. Cihazınızı güncellemeleri otomatik olarak yükleyecek şekilde ayarlamadıysanız, güncellemeleri manuel olarak kontrol edip yüklemeniz gerekecektir. Galaxy J2 Pro 2018'inizde Facebook uygulamasını şu şekilde güncelleyebilirsiniz:
- Git Oyun mağazası ve sonra tıklayın Menü.
- Üzerine dokunun Uygulamalarım ve Oyunlarım.
- Seçmek için dokunun Facebook app.
- Tıkla Güncelleme buton.
Güncelleme başarıyla yüklendikten sonra cihazınızı yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama). Bu, son güncellemedeki tüm yeni değişikliklerin düzgün bir şekilde uygulanmasını sağlayacaktır.
Beşinci çözüm: Telefonunuzdaki Facebook uygulamasını kaldırın ve yeniden yükleyin.
Sorunlu Facebook uygulamasının kaldırılması, uygulamanın kendisi tamamen bozulur ve düzeltilemez hale gelirse gerekli olabilir. Uygulamayı sildikten sonra, hatasız ve düzgün çalışan en son Facebook uygulama sürümünü indirip yükleyebilirsiniz. Galaxy J2 Pro 2018'inizde Facebook'u şu şekilde kaldırabilirsiniz:
- Git Oyun mağazası ve sonra tıklayın Menü.
- Üzerine dokunun Uygulamalarım ve Oyunlarım.
- Seçmek için dokunun Facebook app.
- Tıkla Kaldır buton.
Uygulama tamamen kaldırılıncaya kadar bekleyin, cihazınızı yeniden başlatın ve ardından telefonunuz için uyumlu Facebook uygulamasını aramak ve indirmek için Play Store'a gidin.
Diğer seçenekler
Daha fazla yardım ve gelişmiş çözümler için Facebook Yardım Merkezi veya Facebook Desteği ile iletişime geçebilirsiniz. Sorunun bildirilmesi, destek ekibinin sorunun farkında olmasına ve gerekli değerlendirmeleri yapmasına izin vermek için zorunludur. Uygulamanın sistem yapısında bazı karmaşık hatalar olabilir ve bu, sonunda uygulamanın kararsız hale gelmesine neden olabilir. Facebook, Galaxy J2 Pro 2018'inizde haydut olduğu için herhangi bir hata kodu veya mesaj istenirse, hatayı not edin ve bunu Facebook Desteği'ne de iletin. Hata kodları ve mesajları, son kullanıcıların neyin yanlış gittiğini ve neyin çözüm olarak yapılması gerektiğini bilmesini sağlamak için tasarlanmıştır.
Ayrıca, özellikle Facebook uygulaması bir yazılım güncellemesiyle çökerse diğer seçenekleri ve önerileri sormak için Samsung Destek ile iletişime geçebilirsiniz. Bir güncelleme hatasıyla tetiklendiği tespit edilirse, bir düzeltme yaması gerekli olacaktır.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018'de çökmeye devam eden Instagram nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018'i Black Screen of Death ile nasıl düzeltebilirim (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018 "Maalesef Galeri durdu" hatasını göstermeye devam ediyor
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018 donmuş görünüyor, işte nasıl çözeceğiniz (kolay adımlar)
- SD kartınız Samsung Galaxy J2 Pro 2018 tarafından algılanmazsa ne yapmalısınız (kolay adımlar)
