Akıllı telefon kullanıcılarının yeni bir cihaza sahip olduklarında yaptıkları ilk şeylerden biri, çevrimiçi olmak için Wi-Fi kullanmaktır. Tipik olarak, ilk kurulumdan sonra her şey iyi çalışmalıdır. Ancak erken sorunların ortaya çıkmasına neden olabilecek faktörler vardır. Sonuç olarak, Wi-Fi bağlanabilirlik işlevleri amaçlandığı gibi çalışmaz ve olumsuz belirtiler ortaya çıkar. Bu yazıda ele alınan, yeni HTC U12 / U12 + akıllı telefonunu etkileyen yaygın ağ sorunlarından biridir. Bu yeni HTC akıllı telefona sahipseniz ve bazı nedenlerden dolayı Wi-Fi ağıyla bağlantısını kesmeye devam ettiyseniz, denemeniz için bazı basit çözümler belirledim. Daha fazlasını okuyun ve gerektiğinde yardım alın.

Daha ileri gitmeden önce, sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bu gönderiyi bulduysanız, telefonla ilgili sık bildirilen sorunların çoğunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunlara zaten çözümler sunduk, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.

İlk çözüm: Wi-Fi'yi kapatıp açın, ardından telefonunuzu yeniden başlatın.

Küçük Wi-Fi hataları ve diğer ağ bağlantısı sorunları ile uğraşan birçok kişi için harikalar yaratan basit bir numara, Wi-Fi anahtarını kapatıp tekrar açmaktır. Bir şekilde telefondaki kablosuz bağlantıları yeniden başlatır ve yeniler. Ve işte şu şekilde yapılır:

1. Dokunmak Ayarlar Ana ekrandan.
2. Simgesine dokunun. Ağlar sekmesi.
3. Ardından Wi-Fi anahtarı özelliği kapatıp tekrar açmak için.

Wi-Fi'yi kapatıp açtıktan sonra, önbellek dosyalarını ve bozuk verileri dahili bellekten boşaltmak için telefonunuzu yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama). Bunu yapmak için, sadece Güç düğmesi ve Sesi Kısma düğmesi aynı anda birkaç saniye boyunca basılı tutun ve ardından telefonun gücü kapandığında her iki düğmeyi de bırakın.

Bu numarayı yaptıktan sonra telefonunuzun Wi-Fi ağıyla bağlantısı hala kesiliyorsa, diğer seçenekleri denemeniz gerekir.

İkinci çözüm: Tüm arka plan uygulamalarını sonlandırın / kapatın.

Arka planda çalışan uygulamalar çöktüğünde veya bozulduğunda telefondaki belirli işlevleri etkileyebilir. Bu olduğunda, olumsuz semptomlar tetiklenir. Cihazınızın sık sık Wi-Fi bağlantısının kesilmesine neden olan şeyin bu olmadığından emin olmak için HTC U12 / U12 + cihazınızdaki tüm arka plan uygulamalarını aşağıdaki adımlarla temizleyin:

1. Dokunmak Ayarlar Ana ekrandan.
2. Simgesine dokunun. Genel sekmesi.
3. Dokunmak Uygulamalar.
4. İçin dokunun Herşey tüm uygulamaların bir listesini görüntülemek için.
5. Listeden bir uygulama seçmek için dokunun.
6. Dokunmak Durmaya Zorla.
7. Sonra dokunun tamam onaylamak.

Arka plan uygulamalarınızın geri kalanını temizlemek için aynı adımları izleyin, ardından önbelleği boşaltmak için telefonunuzu yeniden başlatın. Bunu deneyin ve Wi-Fi bağlantınızı stabilize edip etmediğini görün. Değilse, sonraki seçeneği düşünün.

Üçüncü çözüm: Telefonunuzdaki Wi-Fi ağlarını unutun.

Ayrıca, ağın kendisi bozuk olduğu için cihazınızın kablosuz ağla güvenli bir bağlantı kuramaması da mümkündür. Böyle bir durumda, sorun büyük olasılıkla bozuk ağın cihaz belleğinden unutulması veya silinmesiyle çözülecektir. Ağı sildikten sonra, kablosuz ağı yeniden kurarak ağ bağlantılarınızı yeniden başlatabilir ve ardından ilk kurulumdan sonra telefonunuzun ilk kez yaptığı gibi Wi-Fi'ye bağlanabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Dokunmak Ayarlar Ana ekrandan.
2. Simgesine dokunun. Ağlar sekmesi.
3. Simgesine dokunun. Wi-Fi anahtarı Gerekirse Wi-Fi'yi açmak için.
4. Dokunmak Kablosuz internet devam etmek.
5. Sonra dokunup basılı tutun. Wi-Fi ağı silmek istiyorsun.
6. Dokunmak Ağı unut Wi-Fi ağının silinmesini onaylamak için.

Daha sonra telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından aşağıdaki adımlarla Wi-Fi'yi tarayın ve yeniden bağlanın:

1. Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar-> Ağlar sekmesi.
2. Ardından Wi-Fi anahtarı Wi-Fi'yi etkinleştirmek için.
3. Dokunmak Kablosuz internet ardından listeden Wi-Fi ağınızı seçin.
4. İstenirse, devam etmek için ağ şifresini girin.
5. Sonra dokunun Bağlanın.

Cihazınızın kablosuz ağa ilk kez bağlanıyormuş gibi bağlanmasına izin verin. Ardından, artık amaçlandığı gibi çalışıp çalışmadığını test edin. Hala bağlantı kesilirse, ayarların sıfırlanmasına başvurmanız gerekebilir.

Dördüncü çözüm: HTC U12 / U12 + cihazınızdaki ağ ayarlarını sıfırlayın.

Aşağıdaki adımlar, HTC U12 / U12 + cihazınızdaki tüm veri bağlantılarını varsayılan değerlerine sıfırlayacaktır. Wi-Fi ağlarınız, bağlı bağlantılarınız ve Bluetooth cihazlarınız silinecek ve diğer ağ seçenekleri ve cihaz bağlantılarının durumu orijinal değerlerine ayarlanacaktır. Yanlış ağ ayarlarından veya geçersiz seçeneklerden kaynaklanan her türlü ağ hatası da işlem sırasında silinecektir. Yeni HTC U12 / U12 + cihazınızda ağ sıfırlama işlemini şu şekilde yapabilirsiniz:

1. Dokunmak Ayarlar Ana ekrandan.
2. Dokunmak Genel sekmesi.
3. Dokunmak Yeniden başlatın ve sıfırlayın.
4. Seçiniz Ağ ayarları sıfırlandı verilen seçeneklerden.
5. Sonra dokunun Ayarları Sıfırla onaylamak için iki kez.

Kısa bir süre yanıp sönen Ağ ayarları sıfırlandı mesajını görürseniz bu, ağ sıfırlamanın tamamlandığı anlamına gelir. Bu noktada, işletim sistemini ve dahili belleği yenilemek için cihazınızı yeniden başlatın. Ardından Wi-Fi ağınızı kurun ve yeniden bağlanın.

Beşinci çözüm: HTC U12 / U12 + cihazınızdaki yazılımı güncelleyin ve önbellek bölümünü silin.

Telefonunuza en son yazılım güncellemesini yüklemek, hatalar ve kötü amaçlı yazılımların neden olduğu ağ sorunlarını çözebilir. Bir güncellemenin getirdiği yeni ve geliştirilmiş özelliklerin yanı sıra, alıcı cihazlarda hatadan kaynaklanan sorunları gidermek için bazı düzeltme yamaları da yerleştirir. OTA aracılığıyla HTC U12 / U12 + cihazınız için yeni güncelleme olup olmadığını kontrol etmek için şu adımları izleyin:

1. Dokunmak Ayarlar Ana ekrandan.
2. Dokunmak Genel sekmesi.
3. Dokunmak Güncelleme merkezive ardından Sistem güncellemesi.
4. Seçeneğine dokunun Güncellemeleri kontrol ediniz.

Bir güncelleme varsa, gereksinimleri okuyun ve gözden geçirin. Tüm gereksinimler karşılanırsa, HTC U12 / U12 + cihazınıza en son yazılım güncellemesini indirmek ve yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin. Cihaz yazılımını en son sürüme güncelledikten sonra, telefonunuzdaki önbellek bölümünü aşağıdaki adımlarla silin:

1. Telefonun kapalı olduğundan emin olun.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi kıs anahtar.
3. Tuşuna basarak telefonu açın. Güç tuşuna telefon titreşene kadar basın, ardından bırakın Güç.
4. Tutmaya devam edin Sesi kıs anahtar.
5. Bırak Sesi kıs Kırmızı ve mavi metin satırlarının bulunduğu siyah ekran görüntülendiğinde tuşuna basın.
6. Basın Sesi kıs kadar tuş tekrar tekrar önyükleyiciye yeniden başlat vurgulanmış.
7. Basın Güç anahtar.
8. Cihaz, renkli metin içeren beyaz bir ekran gösterecektir.
9. Basın Sesi kıs kadar tuş tekrar tekrar KURTARMA MODUNA ÖNYÜKLEME vurgulanmış.
10. Basın Güç anahtar. Ekran HTC'yi yanıp sönecek, sonraki ekranı bekleyin.
11. Basın Sesi kıs vurgulamanın anahtarı önbellek bölümünü sil.
12. Basın Güç anahtar.
13. Basın Sesi kıs vurgulamanın anahtarı Evet "Önbellek silinsin mi?" ekranında.
14. Basın Güç anahtar.
15. Tamamlandığında, Güç seçmek için tekrar tuş Sistemi şimdi yeniden başlat.

Bu, yeni yazılım değişikliklerini uyguladıktan sonra sistemin çalışmasını önlemek için önerilir.

Diğer seçenekler

• Ana sıfırlama / fabrika verilerine sıfırlama. Büyük sistem hatalarını ortadan kaldırmak için fabrika ayarlarına sıfırlama veya ana sıfırlama işlemine başvurabilirsiniz. Ayrıca, cihazda karmaşık ağ sorunlarına neden olabilecek zorlu böcekleri ve kötü amaçlı yazılımları ortadan kaldırmaya yardımcı olur. Tek dezavantajı, işlem sırasında tüm kritik verilerinizi ve kişisel bilgilerinizi de kaybedeceğinizdir. Yine de devam etmek isterseniz, dosyalarınızı korumak için yedekleyin. Ardından, ayarlar aracılığıyla bir ana sıfırlama işlemine devam edebilir veya donanım tuşlarını kullanarak HTC U12 / U12 + cihazınızı Android kurtarma modunda sıfırlayabilirsiniz.
• Ağ ekipmanını yeniden başlatın. Tüm cihazlarınız aynı sorunu yaşıyorsa, büyük olasılıkla ağ ekipmanı arızalıdır. Bu durumda, kablosuz yönlendiriciyi veya modemi kapatıp açmak yardımcı olabilir. Sadece kapatın ve yaklaşık 30 saniye ile 1 dakika arasında güç kaynağından fişini çekin. Geçen sürenin ardından tekrar prize takın ve açın. Sorun daha sonra tüm cihazlarda devam ederse, daha fazla yardım için yönlendiricinizin veya modemin üreticisine başvurun. Ağ ekipmanının sağlanması veya sıfırlanması gerekebilir.
• ISS'nizle iletişime geçin. Daha fazla yardım ve diğer seçenekler için sorunu bildirmek üzere İnternet servis sağlayıcınıza veya operatörünüze başvurmanız gerekir. Ayrıca, operatörünüzden bir ağ testi yapmasını veya sonlarında kesinti panosunu kontrol etmesini isteyebilirsiniz. HTC U12 / U12 + cihazınızın veya başka bir akıllı telefonunuzun aralıklı ağ bağlantısı veya Wi-Fi bağlantısı kesilmesinin olası nedenlerinden biri kesintidir. Bu yüzden, bu kadar sorun yaşamana neden olan şeyin bu olmadığından emin ol.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.