İçerik

• Sürekli WiFi bağlantısını kesen Xperia XZ Premium'da sorun nasıl giderilir?

Rastgele Wi-Fi kesintileriyle ilgili bir sorun, cihaz ve platformdan bağımsız olarak akıllı telefon sahiplerinin karşılaştığı yaygın sorunlardan biridir. Bunun nedeni, ağ sorunlarının kaçınılmaz olmasıdır. Çoğu durumda, ortaya çıkan semptomlar küçük yazılım hatalarına atfedilir ve bu nedenle düzeltilebilir.

Aşağıda vurgulananlar, özellikle rastgele bağlantı kesintilerindeki küçük Wi-Fi bağlantı sorunlarına olası çözümlerdir. Aşağıda özetlediğim adımlar özellikle bir Sony Xperia XZ Premium cihaza uygulanmaktadır. Xperia XZ telefonunuzun Wi-Fi ağıyla bağlantısının sürekli kesilmesine neden olan bir sorunla karşılaştığınızda hangi yöntemleri deneyeceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili bir soruna çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin.Telefonunuz desteklenen cihazlar listesindeyse, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenmeyin, ücretsizdir. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

Sürekli WiFi bağlantısını kesen Xperia XZ Premium'da sorun nasıl giderilir?

Cihazınızda kesintili Wi-Fi İnternet bağlantısına neden olabilecek yazılım sorunlarını gidermeden önce, bu hızlı ipuçlarını göz önünde bulundurun. Öncelikle, cihazınızdan herhangi bir üçüncü taraf kasasını çıkarın. Bazı üçüncü şahıslarca üretilen aksesuarlar, Wi-Fi antenini engelleme veya yönlendirici ile telefonunuz arasındaki sinyali engelleme eğiliminde olabilir. Ayrıca, kablosuz yönlendiricinizin kapsama alanı içinde olduğunuzdan emin olun. Telefonunuzun durum çubuğundaki Wi-Fi sinyal gücünün tam çubuklarda olduğundan emin olun. Sinyal gücü düşükse veya hiç sinyal yoksa, kablosuz yönlendiriciye veya Wi-Fi internetinizin kaynağına yaklaşmaya çalışın.

Xperia XZ Premium akıllı telefonunuz hala kesintili kablosuz İnternet veya Wi-Fi kesintileri yaşıyorsa, devam edin ve vurgulanan bu geçici çözümleri deneyin.

İlk çözüm: Kablosuz yönlendiricinizi / modeminizi kapatıp açın.

Telefonunuzun İnternet'e Wi-Fi erişimi için bir kablosuz yönlendiriciye veya modeme güveniyorsanız ve aniden İnternet bağlantınızda sorun yaşıyorsanız, kablosuz yönlendirici / modemle ilgili bazı olası sorunlara bakmanız gerekecektir. yanı sıra telefonunuz. Yönlendiriciler ve modemler de ürün yazılımı sorunlarına neden olur ve bu, tüm bağlı aygıtların kablosuz İnternet bağlantısıyla sorun yaşamaya başlayacağı zamandır. Bununla birlikte, aynı Wi-Fi yönlendiricisine bağlı diğer cihazlarınızdaki İnternet bağlantısını test edin. Aynı zamanda Wi-Fi ağına kesintili olarak bağlanıyorlarsa, suç muhtemelen kablosuz yönlendiricidir. Küçük ürün yazılımı hatalarını gidermek için kablosuz yönlendiricinizi / modeminizi yeniden başlatın veya kapatıp açın. Ağ ekipmanına erişebiliyorsanız şu adımları izleyin:

1. Basın Güç düğmesi yönlendiriciyi / modemi çevirmek için.
2. Kapatıldığında, AC adaptörünü güç kaynağından çıkarın.
3. 30 saniye ile 1 dakika sonra tekrar takın ve ardından Güç düğmesi tekrar açmak için.

Telefonunuzun Wi-Fi ağına yeniden bağlanmasını bekleyin (otomatik olarak ayarlanır). Aksi takdirde, Wi-Fi ağınıza manuel olarak yeniden bağlanın. Bu işe yaramazsa, sonraki olası çözümleri deneyin.

İkinci çözüm: Telefonunuzu yazılımdan sıfırlayın, ardından Wi-Fi bağlantınızı yeniden başlatın.

Karşılaştığınız şey, telefondaki Wi-Fi işlevlerini etkileyen rastgele bir yazılım sorunu olabilir. Bunu dışlamak için, telefonda yumuşak bir sıfırlama yapmak yardımcı olabilir. Xperia XZ Premium'da yumuşak sıfırlamanın nasıl yapılacağı aşağıda açıklanmıştır:

1. Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi menü açılana kadar.
2. Dokunmak Tekrar başlat. Bunu yapmak, telefonun otomatik olarak kapanmasını ve yeniden başlamasını tetikleyecektir.

Telefon yeniden başlatıldıktan ve sorun devam ettikten sonra, Wi-Fi anahtarını kapatıp tekrar açın. Bu, telefonun kablosuz bağlantısını yenilemeye yardımcı olacaktır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Açmak için dokunun Ayarlar app.
2. Seçiniz Ağ ve İnternet.
3. Dokunmak Kablosuz internet.
4. Simgesine dokunun. Wi-Fi kaydırıcısı özelliği kapatmak için. Birkaç saniye sonra Wi-Fi'yi tekrar açmak için kaydırıcıya tekrar dokunun.

Telefon Wi-Fi ağınıza yeniden bağlanana kadar bekleyin ve ardından sorunun çözülüp çözülmediğini test edin.

Üçüncü çözüm: Telefonunuzdaki APN / ağ ayarlarını sıfırlayın.

Ağ hataları, telefondaki yanlış ağ yapılandırmalarının doğrudan bir sonucu veya hemen belirtisi olabilir. Telefondaki bazı ayarları değiştirdikten sonra veya yeni bir sistem güncellemesi yükledikten sonra sorun başladıysa, temel neden bu olabilir. Bazı güncellemeler, uygulandığında telefonun ayarlarını geçersiz kılar. Çözünürlük olarak, varsayılan veya orijinal ağ yapılandırmalarını geri yüklemek için telefondaki APN veya ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyin ve ardından seçenekleri buna göre manuel olarak yapılandırın. Xperia XZ Premium akıllı telefonda APN / ağ ayarlarını nasıl sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Açmak için dokunun Ayarlar app.
2. Seçiniz Ağ veİnternet.
3. Simgesine dokunun. Menü simgesi (üç dikey nokta) daha fazla seçenek görüntülemek için.
4. Seçmek için dokunun Ağ ayarları sıfırlandı.
5. Sonra dokunun AYARLARI SIFIRLA onaylamak.

Sıfırlama tamamlandığında telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından Wi-Fi ağınızı doğru şekilde kurmaya devam edin.

Dördüncü çözüm: Telefon yazılımını en son sürüme güncelleyin.

Telefonun yazılımının güncel tutulması, cihazı optimum performansta tutmak ve rastgele aksaklıklardan ve hatalardan uzak tutmak için önerilir. Telefonunuzu kablosuz olarak veya kablosuz olarak güncellemek, cihazınızın sabit bir İnternet bağlantısına sahip olmadığı için iyi bir seçenek olmayacaktır. Bu durumda, cihazınızı manuel olarak güncellemeniz gerekir. Bilgisayarınızda Xperia Companion yazılımı yüklüyse, telefonunuz için en son yazılım güncellemesini kontrol edip yüklemeyi deneyin. Xperia Companion'ı Windows veya Mac bilgisayarınıza indirin ve yükleyin.

Yazılımı yükledikten sonra, Xperia XZ Premium akıllı telefonunuzu verilen USB kablosunu kullanarak bilgisayarınıza bağlayın. Cihazınız bağlandığında, bilgisayarınızda Xperia Companion yazılımını açın ve telefonunuzu okuyana kadar bekleyin. Ardından, indirilebilecek ve kurulabilecek en son yazılım sürümünü kontrol etmek için ekrandaki komutları izleyin.

Sony Mobile Destek sitesini ziyaret edebilir, ardından Xperia Companion yazılımını bilgisayarınıza indirmek için verilen talimatları ve sağlanan bağlantıyı takip edebilirsiniz.

Beşinci çözüm: Telefonunuzu fabrika varsayılanlarına sıfırlayın (ana sıfırlama).

Xperia XZ Premium'unuz önceki tüm çözümleri tükettikten sonra hala Wi-Fi bağlantısını kesiyorsa, sistem sıfırlamaları gerçekleştirmeyi düşünmeniz gerekebilir. Telefonun ağ sisteminin arızalanmasına veya kararsız hale gelmesine neden olan bazı önemli sistem hataları olabilir. Bu tür hatalarla başa çıkmak için mümkün olan en iyi çözümlerden biri ana sıfırlama veya fabrika verilerine sıfırlamadır. Bu, kablosuz bağlantı sorunlarına neden olan karmaşık hatalar dahil olmak üzere telefondaki her şeyi silecektir. Ancak bunu yapmadan önce, tüm önemli dosyalarınızı korumak için yedekleyin. Ardından, Xperia XZ Premium akıllı telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak / ana sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Açmak için dokunun Ayarlar app.
2. Git Sistemi.
3. Seçiniz Sıfırla.
4. Dokunmak Fabrika verilerine sıfırlama.
5. Dokunmak Telefonu resetle.
6. İstenirse, devam etmek için ekran kilidi deseninizi, şifrenizi veya PIN kodunuzu girin.
7. Dokunmak Her şeyi sil onaylamak.

Sıfırlamadan sonra, telefonunuz otomatik olarak yeniden başlayacak ve ardından fabrika varsayılanlarını geri yükleyecektir. Cihazınızı tekrar kullanmak için yeni olarak ayarlamanız gerekir. İşlemin tamamını tamamlamak için ekrandaki talimatları veya kurulum sihirbazını izlemeniz yeterlidir. Wi-Fi'yi doğru şekilde kurduğunuzdan ve doğru ağ kimlik bilgilerini kullanarak Wi-Fi ağınıza bağlandığınızdan emin olun.

Diğer seçenekler

Kablosuz yönlendiricinizin / modeminizin üreticisine başvurabilir ve aygıtın ürün yazılımının nasıl güncelleneceği konusunda yardım isteyebilirsiniz. Veya sorunu İnternet servis sağlayıcınıza / operatörünüze iletebilirsiniz, böylece hesabınızın ve ağ servislerinizin mevcut durumunu sonlarından iki kez kontrol edebilirler. Xperia XZ Premium telefonunuzda aniden, ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmadan veya yeni uygulamalar yüklemeden Wi-Fi bağlantısının kopması yaşanırsa, sorun bir ağ kesintisinden kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda, kesinti sona erene ve ağ hizmetleri tekrar açılıp çalışmaya başlayana kadar beklemekten başka bir şey yapmanız gerekmez.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.