İçerik

• Sesi olmayan ve çalışmayan diğer ses işlevleri olmayan Note 9'da nasıl sorun giderilir?

Birdenbire ses veya ses çıkışını kaybeden bir akıllı telefon, büyük olasılıkla rastgele yazılım hataları yaşıyor. Ancak belirti, telefon düşürüldükten veya ıslandıktan sonra ortaya çıkarsa, bazı hasarlı bileşenlerden kaynaklanıyor olabilir. Ancak önceki raporlar, akıllı telefonlar arasındaki birçok ses sorunu vakasının yazılım sorunlarına atfedildiğini gösterdi.

Suçlanacak yaygın faktörler arasında, bunlarla sınırlı olmamak üzere, yanlış yapılandırılmış ses ayarları, hileli uygulamalar ve kötü güncellemeler bulunur. Bu gönderide ele alınan konu, Galaxy Note 9'u etkileyen alakalı bir konudur. Galaxy Note 9'unuzda ses sorununa çözüm bulurken bu sayfaya rastladıysanız, ek girdiler olarak belirlediğim sonraki çözümleri düşünün.

Şimdi, her şeyden önce, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, okuyucularımız tarafından bildirilen yüzlerce soruna zaten çözüm sağladığımız için sorun giderme sayfamıza uğradığınızdan emin olun. Muhtemelen, şu anda sahip olduğunuz soruna zaten bir çözüm sunmuş olabiliriz, bu nedenle o sayfada sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

Sesi olmayan ve çalışmayan diğer ses işlevleri olmayan Note 9'da nasıl sorun giderilir?

Galaxy Note 9'unuzdaki yazılım sorunlarını gidermeden önce kontrol edin ve sessiz moda ayarlanmadığından emin olun. Sessiz mod açıldığında, telefonunuzdaki tüm sesler kapatılır. Bu nedenle kapatılması gerekir. Galaxy Note 9'unuzda sessiz modun etkin olup olmadığını kontrol etmenin en kolay yolu bildirim panelidir. Panele erişmek için, Giriş ekranının üstünden başlayarak parmağınızı aşağı doğru kaydırın. Ardından, ses dahil olmak üzere telefonun temel özelliklerinin simgelerini göreceksiniz. Gerekirse ses modunu etkinleştirmek için ses / ses simgesine dokunun. Ses / sessiz simgesini kapatıp açtıktan sonra ses işlevlerinin zaten çalışıp çalışmadığını görmek için telefonunuzu test edin. Çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için herhangi bir ses veya ses uygulamasını açabilirsiniz. Hala sesi yoksa, bu sonraki yöntemlerle sorun gidermeye başlayabilirsiniz.

İlk çözüm: Galaxy Note 9'unuzu yeniden başlatın / yazılımdan sıfırlayın.

Rastgele yazılım hatalarını altta yatan nedenlerden temizlemek için yazılımdan sıfırlama yapmak veya Galaxy Note 9'unuzu yeniden başlatmak yardımcı olabilir. Yazılımdan sıfırlama, hatalı uygulamaların ve veri bozulmasının neden olduğu küçük yazılım hatalarını etkili bir şekilde temizler. Bu, yazılım hatalarına atfedilen çeşitli cihaz sorunları için açık ara en basit ama kanıtlanmış etkili çözümdür. Ses yok belirtisi ilk ortaya çıktığı için telefonunuzu henüz yeniden başlatmadıysanız, şimdi yapmalısınız. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Basın Güç düğmesi güç seçenekleri görünene kadar birkaç saniye boyunca.
2. Seçeneği seçin Kapat sonra dokunun tamam onaylamak. Telefonunuz daha sonra kapanacaktır.
3. 30 saniye sonra Güç düğmesi Telefonunuzu tekrar açmak için.
4. Alternatif olarak, tuşunu basılı tutabilirsiniz. Güç ve Sesi kıs 45 saniyeye kadar aynı anda düğmeler. Ardından, telefon yeniden başladığında her iki düğmeyi de bırakın. Bu yöntem genellikle telefon ekranı sıkıştığında veya donduğunda uygulanır.

Yazılımdan sıfırlama, geçici verileri veya önbelleği boşaltarak dahili bellekte biraz yer açılmasına da yardımcı olur.

İkinci çözüm: Galaxy Note 9'unuzda Bluetooth'u kapatın.

Bluetooth kulaklık, hoparlör veya Bluetooth araç gibi Bluetooth özellikli bir ses cihazıyla eşleştirilmiş veya bağlıysa telefonunuzun ses çıkardığını duymazsınız. Bunun temel neden olmadığından emin olmak için, Galaxy Note 9'unuzdaki Bluetooth bağlantılarını devre dışı bırakmayı deneyin, ardından bunun ses yok sorununu çözüp çözmeyeceğini deneyin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ana ekrandan boş bir noktada yukarı kaydırın. Uygulamalar tepsi.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Dokunmak Bağlantılar.
4. Simgesine dokunun. Bluetooth özelliği açmak için geçiş yap KAPALI.

Bunu yapmak, Galaxy Note 9'unuzun şu anda eşlenmiş olduğu Bluetooth özellikli cihazlarla bağlantısını kesecektir. Ses çıkışları artık telefonunuzun yerleşik hoparlörlerine geri yönlendirilir.

Üçüncü çözüm: Galaxy Note 9'unuzu güvenli modda başlatın.

Güvenli mod, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların ve hizmetlerin çalışmasına izin verilen bir cihaz durumudur. Bu, ses sorunları da dahil olmak üzere uygulamalarla ilgili sorunları teşhis etmenizi sağlar.Üçüncü taraf bir uygulamanın telefonunuzun ses işlevlerini bozduğundan şüpheleniyorsanız, onaylamak için Galaxy Note 9'unuzda güvenli modu etkinleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Telefonunuzu kapatın.
2. Sonra tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi ekranda görünen model adı ekranını geçin.
3. Bırak Güç düğmesi Ekranda Samsung logosunu görür görmez.
4. Yayınladıktan hemen sonra Güç düğmesibasılı tutun Sesi Kısma düğmesi.
5. Tutmaya devam et Sesi Kısma düğmesi telefonun yeniden başlatılması bitene kadar.
6. Bırak Sesi Kısma düğmesi ne zaman Güvenli mod etiketi ekranın sol alt köşesinde görünür.

Telefonunuz artık güvenli modda çalışıyor, bu da tüm üçüncü taraf uygulamalarının ve hizmetlerinin geçici olarak atlandığı veya devre dışı bırakıldığı anlamına gelir. Bu noktada, ses veya ses işlevlerinin güvenli modda çalışıp çalışmadığını görmek için telefonunuzu test edin. Sesler güvenli moddayken amaçlandığı gibi çalışıyorsa, suçlu bir üçüncü taraf uygulamasıdır. Sorunu çözmek için, gerekirse o uygulamayı yönetmeniz veya kaldırmanız gerekir. Ancak bunu yapmadan önce, indirdiğiniz uygulamalardan hangisinin hatalı olduğunu belirlemelisiniz. Size bazı ipuçları vermek için, sessiz sorunu başlamadan önce indirdiğiniz son uygulamayı düşünmeye çalışın. Gerçekten anlayamadıysanız, en son indirmenizden başlayarak uygulamaları tek tek kaldırabilirsiniz. Ses sorununun çözülüp çözülmediğini görmek için bir uygulamayı sildikten sonra cihazınızı test etmeyi unutmayın.

Dördüncü çözüm: Telefon yazılımını mevcut en son sürüme güncelleyin.

Yazılım güncellemeleri, yazılım hatalarından kaynaklanıyorsa aynı şekilde sorunu çözebilir. Hata düzeltmeleri genellikle güvenlik geliştirmeleri için bir yazılım güncellemesine yerleştirilir. Böylelikle, ses hataları da dahil olmak üzere herhangi bir hata kaynaklı semptom temizlenmiş olacaktır. Galaxy Note 9'unuz için en son yazılım güncellemesini manuel olarak kontrol etmek ve yüklemek için şu adımları izleyin:

1. Ana ekrandan boş bir noktada yukarı kaydırın. Uygulamalar tepsi.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Seçiniz Yazılım güncellemesi.
4. Seçeneğine dokunun Güncellemeleri manuel olarak indirin.
5. Telefonunuzun güncellemeleri kontrol etmesini bekleyin.
6. Kontrol tamamlandığında, tamam sonra seçin Başlat güncelleme indirme ve kurulumunu başlatmak için.
7. Güncelleme tamamen yüklendikten sonra yeniden başlatmanız istenecektir. Dokunmak tamam Telefonunuzu yeniden başlatmak için.

Yeniden başlattıktan sonra, ses işlevlerini test edin ve telefonunuzun istendiği gibi ses çıkarıp çıkarmadığına bakın.

Beşinci çözüm: Galaxy Note 9'unuzdaki önbellek bölümünü silin.

Bozulmuş sistem önbellekleri, telefonunuzun sistem işlevleriyle çatışmaya da neden olabilir. Bu sefer etkilenen ses sistemi olabilir. Bunu temizlemek için önbellek bölümünü silmek yardımcı olabilir. Nasıl yapılır:

1. Telefonunuzu kapatın.
2. Telefon kapalıyken, Sesi aç düğmesi ve Bixby düğmesine basın ve basılı tutun. Güç buton.
3. Ne zaman Android logosu görüntülendiğinde üç düğmeyi de bırakın.
4. Bir "Sistem güncellemesini yükleme" mesaj, 30 - 60 saniye önce gösterilecektir. Android sistem kurtarma menü seçenekleri belirir.
5. Android sistem kurtarma menüsünde, Sesi kıs vurgulamak için birkaç kez düğmesine basın önbellek bölümünü silin.
6. Basın Güç düğmesi seçimi onaylamak için.
7. Basın Sesi Kısma düğmesi evet, bunları vurgulamak için ve Güç düğmesi seçmek.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanmış. Basın Güç Telefonu yeniden başlatmak için

Önbellek bölümünü silmek, sistem klasörlerinde önbellek olarak depolanan geçici dosyaları siler. Bu, özellikle yeni bir güncelleme kurulumunun ardından telefon hileye girdiğinde önerilir.

Diğer seçenekler

Önbellek bölümünü sildikten sonra sorun devam ederse, Galaxy Note 9'unuzdaki tüm ayarları sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bunu yapmak, kaydedilmiş verileri kaybetmeden telefonunuzdaki varsayılan ayarları geri yükleyecektir. Not 9'unuz bir yazılım güncellemesi yükledikten sonra ses veya ses çıkışlarını kaybetmeye başladıysa bu gerekli olacaktır. Güncellemenin bazı ayarları otomatik olarak değiştirmiş ve bazı çatışmalara yol açmış olması mümkündür.

Verilen çözümlerden hiçbiri sorunu çözemiyorsa ve Galaxy Note 9'unuzda hala ses yoksa, cihazınızda büyük olasılıkla bir tür fiziksel veya sıvı hasarı var ve bu nedenle servise ihtiyacı var. Telefonunuzu bölgenizdeki en yakın Samsung servis merkezine götürebilir ve bunun yerine yetkili bir teknisyene iyice kontrol ettirebilirsiniz.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.