İçerik

• Telefonunuz açılırsa ne yapmalı?

Yazılım güncellemeleri genellikle sistem işlevlerini geliştirmek ve cihazınızı optimize etmek için tasarlanmıştır. Ancak, yeni güncellemeleri uyguladıktan sonra herkesin sorun yaşamaması her zaman için bir garanti değildir. Aslında, birçok kişi kendi cihazlarında farklı güncelleme sonrası hatalarla uğraşmaya başladıkları için çeşitli şikayetleri dile getiriyor. Akıllı telefonlarına yeni Android 8.0 Oreo'yu yükledikten sonra Galaxy Note 8'in kilidi açılmış sürümünün bazı sahiplerinin başına gelen budur. Ortaya çıkan sorunlardan biri, yeni Android güncellemesi uygulandıktan sonra açılmayan Not 8'dedir. Görünüşe göre, bu bir yazılım sorunudur ve bu nedenle büyük olasılıkla bazı geçici çözümlerle çözülebilir. Not 8'inizi en son Android sürümüne güncelledikten sonra aynı ikilemle karşı karşıya kalanlardan biriyseniz, deneyebileceğiniz birkaç yararlı geçici çözümü ve olası çözümleri belirledim.Okuyun ve gerektiğinde yardım alın.

Daha ileri gitmeden önce, bu gönderiyi sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bulduysanız, telefonla ilgili yaygın olarak bildirilen sorunların çoğunu zaten ele aldığımız için Galaxy Note 8 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunlara zaten çözümler sunduk, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.

İlk çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatmaya zorlayın.

Cihazı yeniden başlatmaya zorlamak, Not 8'inizin çökmesine ve takılmasına neden olan küçük sistem hatalarından kurtulmanıza yardımcı olabilir. Normal yeniden başlatma ile aynı şekilde çalışır ancak donanım anahtarları kullanılarak gerçekleştirilir. Henüz yapmadıysanız, Samsung Note 8'inizi yeniden başlamaya zorlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi ve Sesi Kısma düğmesi 45 saniyeye kadar aynı anda.
2. Telefon kapandığında her iki düğmeyi de bırakın.

Çıkarılamayan pillerle donmuş veya sıkışmış bir akıllı telefonu yeniden başlatmak için simüle edilmiş bir pil çıkarma işlemidir. Güncelleme sırasında bazı veriler bozulmuş olabileceğinden, telefon sisteminiz çökmüş ve siyah ekranda takılmış olabilir. İşlemde hiçbir veri etkilenmez, bu nedenle bir yedekleme oluşturmak gerekmez.

İkinci çözüm: Telefonunuzu şarj edin ve yeniden başlatmaya zorlayın.

Bazı kötü güncellemeler veya güncelleme hataları hızlı güç tüketimine neden olabilir. Bu nedenle, Not 8'inizin güncellemeden dolayı tamamen bitmiş olması ve şarj olmadıkça önyüklenememesi mümkündür. Bununla birlikte, telefonunuzu şarj edin. Ancak, bazı uygulamalar güncellemeden dolandırıcı olabileceği ve cihazın yeterli güçle bile açılmasını durdurabileceği için şarj etmek yeterli olmayabilir. Bu, zorla yeniden başlatmanın gerekli olduğu zamandır. İşte o zaman yapmanız gerekenler:

1. Note 8'inizi şarj cihazına bağlayın ve birkaç dakika şarj olmasına izin verin.
2. Telefonunuz şarj olurken, tuşunu basılı tutarak yeniden başlatmaya zorlayın. Güç ve Sesi Kısma düğmeleri aynı anda telefon açılıncaya kadar 45 saniyeye kadar.

Telefonunuzun yüzde 50'ye kadar şarj olmasına izin verin, ardından cihazınızın çökmesine ve siyah ekranda takılmasına neden olabilecek yazılım hatalarını veya uygulama sorunlarını gidermeye başlayın.

Üçüncü çözüm: Telefonunuza Android yedekleme ve geri yükleme araçlarını kullanarak bir bilgisayardan erişin ve geri yükleyin.

Samsung Note 8 de dahil olmak üzere düzensiz bir Android cihazını yedeklemek ve geri yüklemek için tasarlanmış birçok yedekleme ve geri yükleme uygulaması vardır ve bunun iyi bir örneği Android Assistant aracıdır. Bu araçlar bir Windows PC veya Mac bilgisayara indirilebilir ve yüklenebilir. Ardından tek yapmanız gereken programı çalıştırmak ve verilen USB konektörünü veya veri kablosunu kullanarak telefonunuzu bilgisayara bağlamak. Galaxy Note 8'iniz tanınana kadar bekleyin, ardından Android dosyalarını bilgisayarınıza yedeklemeye başlamak için ekrandaki talimatları izleyin. Oluşturulan yedekleme ile Android sistem kurtarma işlemine devam edin.

Telefonunuz açılırsa ne yapmalı?

Not 8'inizi yedeklemeyi ve tekrar çalıştırmayı başardıysanız, aynı sorunun tekrarlanmasını önlemek için aşağıdakileri yapın.

İlk yöntem: Samsung Note 8'inizi güvenli modda başlatın, ardından kötü uygulamaları kaldırın.

Uygulamaları teşhis etmek için telefonunuzda güvenli modu etkinleştirin. Bu, kötü uygulamaları olası tetikleyicilerden çıkarmanıza yardımcı olacaktır. Ardından şu adımları izleyin:

1. Telefonunuzu kapatın.
2. Sonra tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi model adı ekranını geçmiş.
3. Ne zaman Samsung logosu görünür, bırakın Güç düğmesi.
4. Yayınladıktan hemen sonra Güç düğmesibasılı tutun Sesi Kısma tuşu.
5. Tutmaya devam et Sesi Kısma tuşu telefon yeniden başlatmayı bitirene kadar.
6. O zamana kadar görmelisiniz Güvenli mod ekranın sol alt köşesindeki rozeti. Bu noktada, V'yi serbest bırakabilirsinizolume Aşağı tuşu.

Not 8'inizin çökmesine ve siyah ekranda takılmasına neden olduğundan şüphelendiğiniz uygulamaları kaldırın. Telefonunuzun gücü kesilmeden önce en son indirdiğiniz uygulamaları düşünün.

İkinci yöntem: Samsung Note 8'inizi kurtarma moduna getirin ve önbellek bölümünü silin

1. Basın Sesi Yükselt, Ana Sayfa (Bixby), ve Güç düğmeleri aynı anda birkaç saniye.
2. Ne zaman Android logosu görünür, tüm düğmeleri bırakın ve Android kurtarma menüsü görüntülenecek seçenekler.
3. İtibaren Android kurtarma menüsü, basın Sesi Kısma tuşu vurgulamak veya seçmek için birkaç kez önbellek bölümünü sil seçeneği.
4. Basın Güç düğmesi seçimi onaylamak için.
5. Basın Sesi Kısma tuşu a kadar Evet vurgulanmış.
6. Ardından Güç düğmesi onaylamak.
7. Kadar bekleyin önbellek bölümünü sil tamamlandı ve bittiğinde, Sistemi şimdi yeniden başlat seçenek vurgulanmıştır.
8. Basın Güç düğmesi Telefonunuzu yeniden başlatmak için.

Önbellek bölümünü silmek, bu soruna neden olabilecek bozuk önbelleği veya geçici dosyaları ve verileri sistem bölümünden temizler. Bu işlem, dahili bellekte depolanan verilerinizi etkilemez, bu nedenle tüm dosyalarınız işlemden sonra bozulmadan kalır.

Üçüncü yöntem: Samsung Note 8'inizi kurtarma moduna getirin ve sıfırlayın

1. Basın Sesi Yükselt, Ana Sayfa (Bixby), ve Güç birkaç saniye boyunca aynı anda.
2. Ne zaman Android logosu göründüğünde, tüm düğmeleri bırakın ve Android kurtarma menüsü seçeneklerinin görüntülenmesini bekleyin.
3. İtibaren Android kurtarma menüsü, basın Sesi Kısma tuşu vurgulamak veya seçmek için birkaç kez verileri sil / fabrika ayarlarına dön seçeneği.
4. Ardından Güç düğmesi seçimi onaylamak için.
5. Basın Sesi Kısma tuşu a kadar Evet tüm kullanıcı verisini sil vurgulanmış.
6. Ardından Güç düğmesi onaylamak için seçin. Bu, ana sıfırlamayı başlatacaktır.
7. Sıfırlama bittiğinde, Sistemi şimdi yeniden başlat seçenek vurgulanmıştır.
8. Basın Güç düğmesi Telefonunuzu yeniden başlatmak için.

Bazı sistem dosyaları güncellemeden tamamen karışırsa ve bu nedenle yeniden kurulum gerektirirse, fabrika verilerine sıfırlama yapılması gerekebilir. Bu yöntem veri kaybına neden olur, bu nedenle yalnızca son çare ve isteğe bağlı olarak görülmelidir.

Onarım seçenekleri

Telefonunuz, Samsung Note 8'inizin açılmasını veya önyüklenmesini engelleyebilecek sistem sorunlarını gidermek için tüm olası yolları tükettikten sonra hala açılmayı reddediyorsa, servis gerektirir. Cihazınız, önceki bir damla veya sıvıya maruz kalmadan sonra bir tür fiziksel veya sıvı hasarı biriktirmiş olabilir ve semptom, cihazınızı güncelledikten sonra tesadüfen meydana gelmiş olabilir. Bu durumda, uğraştığınız sorun donanım hasarına atfedilir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:

• Sürekli "nem algılandı" uyarısı gösteren Samsung Galaxy Note8'iniz nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note 8 tamamen kapandı, kendi kendine kapandı ve artık şarj olmuyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note 8'iniz yavaş şarj oluyor ancak pili çok çabuk bitiyorsa ne yapmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Galaxy Note8, Samsung logo ekranını geçmeyecek ve kapanmayacak [sorun giderme kılavuzu]
• Çok gecikmeli, durgun ve yavaşlayan Samsung Galaxy Note 8 ile ne yapılmalı [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Galaxy Note8 güncelleme sorunları: "Telefon durdu" hatası ve kalıcı "ekran yerleşimi" mesajı