Mobil cihazlardaki ağ bağlantısı sorunları genellikle donanım hasarından ziyade güncelleme hataları gibi yazılım hataları tarafından tetiklenir. Ancak, cihazınızda daha önce düşme veya sıvıya maruz kalma durumları varsa, suçu donanım hasarına yükleyebilirsiniz. Yazılımla ilgili ağ sorunları, İnternet erişimi yok, ağ kullanılamıyor, yavaş gezinme ve ağ kesintileri veya kesintili ağ bağlantısı gibi çeşitli belirtilerle tasvir ediliyor. Bu yazıda ele alınan, aralıklı ağ bağlantısı veya Samsung Galaxy Note 8 cep telefonundaki ağ düşüşleridir. Aynı cihazda benzer bir sorunu gidermek için daha fazla girdiye ihtiyacınız olursa, vurgulanan çözümlerden çekinmeyin.
Daha ileri gitmeden önce, sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bu gönderiyi bulduysanız, telefonla ilgili sık bildirilen sorunların çoğunu zaten ele aldığımız için Galaxy S8 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunlara zaten çözümler sunduk, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.
İlk çözüm: Kablosuz yönlendiricinizi / modeminizi yeniden başlatın.
İşlem, modem veya kablosuz yönlendiricide "güç döngüsü" olarak da adlandırılır. Evde internet bağlantınızın kaynağı kablosuz yönlendiriciniz veya modeminizdir (ağ kurulumunuza bağlı olarak). Yönlendirici veya modem, baz kuleden Wi-Fi sinyali alır ve ardından sinyali ağa bağlı tüm cihazlara iletir. Modem veya yönlendiricide bir şeyler ters giderse, cihazınızda bağlantı sorunları oluşmasını bekleyin. Ve karşılaşabileceğiniz ortaya çıkan semptomlardan biri, Wi-Fi kesintileri veya aralıklı Wi-Fi bağlantısıdır.
Çoğu durumda, sorun modem veya kablosuz yönlendiricide yeniden başlatma veya güç döngüsü ile çözülebilir. Bu nedenle, bunu denenecek ilk potansiyel çözümler arasında düşünmelisiniz. Nasıl yapılır:
- Modeminizi / kablosuz yönlendiricinizi, Güç düğmesi tüm ışıklar sönene kadar.
- Kapalıyken, A / C adaptörünü güç kaynağından çıkarın ve yaklaşık 30 saniye bu şekilde bırakın.
- Geçen sürenin ardından güç kaynağına tekrar takın ve ardından Güç düğmesi tekrar açmak için.
- Tüm ışıklar sabitlenene kadar bekleyin. Modem / yönlendirici LED'lerinde herhangi bir kırmızı ışık görürseniz, yeşil veya maviye dönene kadar bekleyin. Kırmızı ışık, genellikle Wi-Fi internetinizin düzgün çalışması için önce ilgilenilmesi gereken bir ürün yazılımı hatası gibi ağ ekipmanında bir sorunu belirtir.
Her şey size iyi görünüyorsa ve ağ ekipmanınız başarıyla yeniden başlatıldıysa, Not 8'inizi tekrar İnternete bağlamayı deneyin ve bağlantının zaten kararlı olup olmadığını görün. Aksi takdirde, bir sonraki çözüme geçin.
İkinci çözüm: Samsung Note 8'inizde yumuşak bir sıfırlama gerçekleştirin.
Modemi yeniden başlatmak, özellikle telefon sisteminiz de arızalıysa yeterli olmayabilir. Bununla birlikte, Not 8'inizi yeniden başlatmak, ağ sistemlerinizin tekrar sorunsuz bir şekilde tekrar çalışmasını sağlamak için gerekli olabilir. İşte o zaman yapmanız gerekenler:
- Tuşunu basılı tutun. Güç ve Sesi Kısma düğmeleri 45 saniyeye kadar aynı anda.
- Cihazınız kapandığında veya yeniden başlatıldığında her iki düğmeyi de bırakın.
Alternatif olarak, aşağıdaki adımlarla normal yeniden başlatmayı yapabilirsiniz:
- Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi e kadar Kapat istemi belirir.
- Seçeneğine dokunun Tekrar başlat.
- Sonra dokunun Tekrar başlat tekrar onaylamak için.
- Yumuşak sıfırlamayı tamamlamak için telefonunuza yaklaşık 90 saniye verin.
Telefonunuz başarıyla yeniden başlatıldığında, İnternet bağlantınızı test edin.
Üçüncü çözüm: Wi-Fi'yi kapatıp tekrar açın.
Wi-Fi'yi kapatıp açmak, telefonunuzdaki Wi-Fi işlevlerini yenilemenin başka bir yoludur. Bir cihazın yeniden başlatılması gibi, Wi-Fi ağını kararsız hale getiren rastgele ağ çökmeleri gibi küçük hataları giderir. Bu basit çözüm birçok insana yardım etti, bu yüzden siz de denerseniz bir zarar gelmeyecek. Not 8'inizde Wi-Fi'yi nasıl devre dışı bırakacağınız veya etkinleştireceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
- Aç Uygulamalar Giriş ekranından boş bir noktaya kaydırarak tepsi.
- Dokunmak Ayarlar.
- Dokunmak Bağlantılar.
- Dokunmak Kablosuz internet.
- Wi-Fi'yi kısa bir süre kapatmak için Wi-Fi anahtarına dokunun.
- Yaklaşık 30 saniye sonra, Wi-Fi'yi tekrar açmak için Wi-Fi düğmesine tekrar dokunun.
Telefon sisteminizi de yenilemek için telefonunuzu yeniden başlatın.
Dördüncü çözüm: Wi-Fi ağınızı unutun veya silin ve yeniden kurun.
Sorun, kilitlenen veya bozulan kablosuz ağdan kaynaklanıyorsa, kablosuz ağın unutulması veya silinmesi gerekecektir. Bu, cihazınızın kablosuz ağınıza ilk kez bağlanıyormuş gibi bağlanmasına izin vermek gibidir. Nasıl yapılır:
- Aç Uygulamalar Giriş ekranından boş bir noktaya kaydırarak tepsi.
- Dokunmak Ayarlar.
- Dokunmak Bağlantılar.
- Dokunmak Kablosuz internet. Wi-Fi anahtarının açık olduğundan emin olun.
- Simgesine dokunun ve basılı tutun. Wi-Fi ağı kaldırmak veya unutmak istersiniz.
- Seçeneğine dokunarak işlemi onaylayın. Ağı unutun.
- Telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından şuraya geri dönün: Ayarlar-> Bağlantılar-> Wi-Fi Menü.
- Bağlanabileceğiniz mevcut ağlar listesinden Wi-Fi ağınızı seçmek için dokunun. Ağınızı listede görmüyorsanız, DAHA Wi-Fi ağınızı tekrar kullanmak ve bağlanmak için eklemek için.
- İstenirse, ağ şifresini girin.
- Sonra dokunun Bağlan.
Cihazınız başarıyla bağlandığında, web'e göz atmayı deneyin ve bağlantınızın zaten kararlı olup olmadığını görün.
Beşinci çözüm: Samsung Note 8'inizdeki ağ ayarlarını sıfırlayın.
Uygun şekilde yapılandırılmamış ağ ayarları da benzer şekilde, telefonunuzda kablosuz İnternet kullanırken meydana gelen aynı belirtiyi tetikleyebilir. Sorunu çözmek için, Not 8'inizde aşağıdaki adımlarla ağ ayarlarını sıfırlayabilirsiniz:
- Ana ekrandan boş bir noktada yukarı kaydırın. Uygulamalar tepsi.
- Dokunmak Ayarlar.
- Dokunmak Genel Müdürlük.
- Kaydırın ve dokunun Sıfırla.
- Seçeneği seçin Ağ Ayarları Sıfırlama.
- Dokunmak Ayarları Sıfırla sonra girin TOPLU İĞNE veya parola istenirse.
- Dokunmak Sıfırla sıfırlamayı onaylamak için.
Ağ ayarlarının sıfırlanması tamamlandığında telefonunuz yeniden başlatılır. O zamana kadar Wi-Fi ağınızı tekrar kurabilir ve bağlanabilirsiniz.
Diğer seçenekler
- Telefonunuza en son Android sürümünü yükleyin. Henüz yapmadıysanız, Note 8 yazılımınızı mevcut en son sürüme güncellemelisiniz. Telefonunuzun ağ sisteminde hatalara neden olan bazı hatalardan kaynaklanıyorsa güncelleme, sorunu çözmenin anahtarı olabilir.
- Fabrika verilerine sıfırlama. Eğer uğraştığınız şey, olağan geçici çözümlerle düzeltilemeyen karmaşık bir yazılım sorunuysa, bu sefer bir ana sıfırlamayı seçmeyi düşünebilirsiniz. Bu, veri kaybına neden olsa da, telefonunuzun ağ bağlantısını düzeltmenin anahtarı olabilir. Önceden tüm önemli verilerinizi ve kişisel bilgilerinizi yedeklemeyi unutmayın. Hazır olduğunuzda, Note 8 ayarlar menünüz aracılığıyla bir ana sıfırlama gerçekleştirebilir veya bilgisayarınızda Samsung Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
- İnternet Servis Sağlayıcınızla görüşün. Ağ kesintileri veya kesintili ağ bağlantısı da bir kesintiden kaynaklanıyor olabilir. Sorun, cihazınızdaki herhangi bir ayarı değiştirmeden aniden ortaya çıkarsa, bu sizin yerinizde olası bir ağ kesintisidir. Doğrulamak ve onaylamak için, devam eden kesintileri takip edebilmeleri ve sistemlerini kontrol edebilmeleri için İnternet servis sağlayıcınızla veya operatörünüzle iletişime geçin.
- Yönlendiricinizin veya modemin üreticisine başvurun. Aynı ağı kullanan tüm cihazlarınız aynı kesintili Wi-Fi bağlantısını kullanıyormuş gibi modem veya yönlendiricinin hatalı olduğundan şüpheleniyorsanız bu bir seçenek olabilir. Modeminizde veya yönlendiricinizde herhangi bir kırmızı ışık göstergesi görürseniz, temel neden ağınız değilse, muhtemelen ekipmanda bir sorun olduğunu gösterir. Ağ ekipmanınız, büyük ürün yazılımı çökmeleri yaşamıyorsa fiziksel veya sıvı hasarı almış olabilir, bu yüzden çalışmıyor.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
