Telefondaki arama işlevlerini birçok faktör etkileyebilir. Hesap sorunlarından ağ sorunlarına, geçersiz ayarlardan hatalı güncellemelere kadar. Tüm bunlar altta yatan nedenler arasında kabul edilir. Çoğu zaman sorun, yazılım hatalarına atfedilir. En kötü senaryolarda, hatalı bir donanım, bozuk SIM kart veya hasarlı SIM tepsisi, anten ve cihazdaki diğer ilgili bileşenler gibi suçlamaktır. Bu bağlamda ele alınan, yeni Samsung Galaxy A8 2018 akıllı telefonda ortaya çıkan önemli bir sorundur. Bu yeni Samsung cihazında telefon görüşmesi yapamaz veya alamazsanız ne yapacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin. Bir servis merkezine gitmeden önce denemeniz için birkaç yararlı geçici çözümü belirledim. Gerektiğinde bu adımlara atıfta bulunmaktan çekinmeyin.
Devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili bir soruna çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazlar listesindeyse, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenmeyin, ücretsizdir. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
İlk çözüm: Telefon uygulamasından çıkın, ardından cihazınızı yeniden başlatın.
Galaxy A8 2018 akıllı telefonunuzda telefon görüşmeleri yaparken veya alırken ilk kez sorun yaşıyorsanız, muhtemelen telefon uygulamasını etkileyen rastgele bir aksaklıktır. Öyleyse, telefon uygulamasını kapanmaya zorlamayı deneyebilir ve ardından telefonunuzu yeniden başlatabilirsiniz. Bunu yapmak, uygulama ve telefon sistemini, telefonun arama işlevlerinin amaçlandığı gibi çalışmasını engelleyebilecek küçük hatalardan ve aksaklıklardan temizleyecektir. İşte o zaman yapmanız gerekenler:
- Başlat Güncel uygulamalar telefonunuzdaki menü. Son kullanılan uygulamaların bir listesi daha sonra görünecektir.
- Bul Telefon uygulamadan sonra kapatmak için yukarı kaydırın.
- Arka plan uygulamalarının geri kalanı için de aynısını yapın.
Telefon uygulamasından ve herhangi bir arka plan uygulamasından çıktıktan sonra, telefon sistemini temizlemek ve daha sorunsuz ve daha iyi performans için dahili belleği yenilemek üzere cihazınızı yeniden başlatın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Basın Güç düğmesi menü görünene kadar ve ardından Kapat. 30 saniye sonra, Güç düğmesi cihaz yeniden başlayana kadar tekrar.
- Alternatif olarak, sadece tuşunu basılı tutabilirsiniz. Güç düğmesi ve Sesi kıs Telefon yeniden başlayana kadar yan taraftaki düğmesine basın.
Telefonun yeniden başlatılması (yazılımdan sıfırlama) dahili bellekte depolanan verileri etkilemez, dolayısıyla veri kaybına neden olmaz.
İkinci çözüm: Telefonunuzun sistem bölümündeki önbelleği ve verileri silin.
Telefonun sistem klasörlerinde önbellek olarak kaydedilen geçici dosyalar ve veriler de özellikle bozulduğunda ilgili sorunlara neden olabilir. Bu nedenle, önbelleği ve verileri düzenli olarak temizlemeniz önerilir. Henüz yapmadıysanız, önbelleği ve Galaxy A8 2018'in sistem bölümündeki verileri silmek için şu adımları izleyin:
- Cihazınız kapalıyken, Sesi Açma ve Güç düğmelerini aynı anda birkaç saniye basılı tutun.
- Düğmeleri bırakın. Android bot görüntüsü görünür ve telefon yüklenir Android Kurtarma modu.
- Basın Sesi Kısma düğmesi birkaç kez kaydırmak ve vurgulamak için Önbellek Bölümünü Sil verilen seçeneklerden sonra Güç düğmesi seçimi onaylamak için.
- Telefonun sistem bölümünden önbelleği silmeyi bitirmesini bekleyin. Sonra göreceksin Sistemi şimdi yeniden başlat seçenek vurgulanmıştır.
- Cihazınızı yeniden başlatmak için Güç düğmesi.
Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar bekleyin ve ardından şimdi devam edip etmediğini görmek için bir test araması yapmayı deneyin.
Üçüncü çözüm: Ağ ayarlarını yönetin.
Bazen sorun geçersiz ağ ayarlarından ve seçilen seçeneklerden kaynaklanır. Cihazınızda bir şeyi yanlış bir şekilde değiştirdiyseniz ve bu, telefonun arama işlevlerini ve ilgili hizmetleri olumsuz yönde etkilemiş olabilir. Bunu dışlamak için, varsayılan ağ ayarlarını ve değerlerini geri yüklemek için Galaxy A8 2018 akıllı telefonunuzdaki ağ ayarlarını sıfırlayabilirsiniz. Ancak bu, cihazınızdaki Wi-Fi ağlarınızı, Bluetooth'u ve sunucu ayarlarınızı siler, bu nedenle daha sonra bunları yeniden kurmanız gerekir. Nasıl yapılır:
- Dokunmak Ayarlar Ana Menüden.
- Kaydırın ve dokunun Genel Müdürlük.
- Dokunmak Sıfırla.
- Seçiniz Ağ Ayarları Sıfırlama verilen seçeneklerden.
- Bilgileri okuyun ve ardından Ağ Ayarları Sıfırlama Devam etmek için düğmesine basın.
- Sonra dokunun Ayarları Sıfırla eylemi onaylamak için.
Ağ ayarları sıfırlandıktan sonra, değişiklikleri uygulamak ve telefon sistemindeki tüm aksaklıkları gidermek için telefonunuzu yeniden başlatın. Ardından, beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını görmek için bir test araması yapın.
Dördüncü çözüm: Cihaz yazılımınızı mevcut en son sürüme güncelleyin.
Yazılım güncellemeleri yalnızca yeni özellikler ve gelişmiş işlevler sunmakla kalmaz, aynı zamanda yazılım hataları ve kötü amaçlı yazılımlara atfedilen mevcut cihaz sorunlarını gidermek için düzeltme yamaları da içerir. Hatalar ve kötü amaçlı yazılımlar, telefonunuzun telefon görüşmelerini işlemesini engelliyorsa, yeni bir yazılım güncellemesi yüklemek muhtemelen sorunu çözecektir. Cihazınız için mevcut yazılım (Android) güncellemesini kontrol etmek için şu adımları izleyin:
- Git Ayarlar.
- Dokunmak Cihaz hakkında.
- Dokunmak Yazılım güncellemesi.
- Dokunmak Şimdi güncelle veya Güncellemeleri manuel olarak indirin.
Herhangi bir güncellemeyi indirip kurmadan önce, güvenli saklama için verilerinizi yedekleyin. Bu, işlem sırasında kişisel bilgilerinizi kaybetmemenizi sağlamak içindir. Ayrıca, telefonunuzun Wi-Fi İnternete bağlı olduğundan ve güncellemeye devam etmek için yeterli güce ve hafıza alanına sahip olduğundan emin olun.
Beşinci çözüm: Telefonunuzdaki SIM kartı çıkarın ve yeniden yerleştirin.
SIM kartın çıkarılması, şebekeyle ilgili servislerdeki sorunlarla uğraşırken de yardımcı olabilir. Bu, telefonun ağ işlevlerini yeniden başlatmanın ve benzer şekilde SIM kart ve SIM kart tepsisinde her şeyin yolunda olmasını sağlamanın başka bir yoludur. Hasarlı kartlar veya kart tepsisi gibi SIM kart sorunları da telefonda arama işlevlerinin çalışmamasının olası nedenleri arasındadır, bu nedenle onu da kontrol ettirdiğinizden emin olun. Nasıl yapılır:
- Telefonunuzu tamamen kapatın.
- Tepsiyi gevşetmek için çıkarma pimini küçük deliğe yerleştirin.
- Tepsiyi yuvadan yavaşça dışarı çekin.
- SIM kartı tepsiden çıkarın.
- SIM kartı ve tepsiyi çizik veya ezik gibi herhangi bir hasar belirtisi açısından inceleyin. Her şey yolunda görünüyorsa, SIM kartı altın temas noktaları aşağı bakacak şekilde tekrar tepsiye yerleştirin.
- Sabitlemek için SIM kartı tepsiye yavaşça bastırın.
- Tepsiyi tekrar tepsi yuvasına yerleştirin. Cihaza sıvı girmesini önlemek için tepsiyi tepsi yuvasına tam olarak yerleştirdiğinizden emin olun.
Her şey yerine oturduğunda, telefonunuzu açın ve ardından sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bir test araması yapmayı deneyin.
Diğer seçenekler
Sizin tarafınızdaki olası tüm çözümleri tükettikten sonra Samsung Galaxy A8 2018 akıllı telefonunuzda hala telefon görüşmesi yapamıyor veya alamıyorsanız, daha fazla yardım ve öneri için sorunu bildirmek için ağ servis sağlayıcınızla veya operatörünüzle iletişime geçin. Ayrıca hesabınızın ve hizmet durumunuzun iyi olduğunu doğrulayın. Bazen sorun çözülmesi gereken hesap sorunlarına bağlanabilir. Ayrıca, bulunduğunuz yerdeki ağla ilgili hizmetleri etkilemiş olabilecek devam eden kesintiler için kesinti panosunu kontrol etmelerini isteyebilirsiniz.
Alternatif olarak, cihazınızı yakındaki bir Samsung servis merkezine götürebilir ve herhangi bir fiziksel veya sıvı hasarı belirtisi için yetkili bir teknisyene muayene ettirebilirsiniz. Bunu yapmak, donanım hasarını temel nedenlerden ayırmaya yardımcı olacaktır.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz.Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:
- Samsung Galaxy A8 2018 çökmeye devam eden Instagram uygulamasıyla nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Açılmayan Samsung Galaxy A8 2018 nasıl düzeltilir (kolay düzeltme)
- SIM kart yok hatası gösteren bir Samsung Galaxy A8 2018 nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy A8 2018 "nem algılandı" hatasıyla nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Sonsuz önyükleme döngüsünde sıkışmış Samsung Galaxy A8 2018 nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Şarj edilmeyen bir Samsung Galaxy A8 2018 akıllı telefon nasıl düzeltilir [Şarj Etme İpuçları ve Sorun Giderme Kılavuzu]
