İçerik
Yaşlı akıllı telefonlarda ortaya çıkan yaygın sorunlar arasında ortaya çıkan gecikmeler ve donmalar. Bunlar genellikle cihazı aylarca veya yıllarca kullandıktan sonra diğer olağan yıpranma semptomları arasında ortaya çıkar. Bununla birlikte, özellikle yazılım hataları ve kötü amaçlı yazılım gibi bazı faktörler tarafından tetiklendiğinde ve ayrıca kötü yazılım veya ürün yazılımı güncellemelerinin yüklenmesinden kaynaklanan gecikmeler ve donmalar daha erken gerçekleşebilir.
Bu yazıda, Nokia 8 akıllı telefonunda gecikmeye ve donmaya devam eden benzer bir soruna birkaç geçici çözüm ve genel çözüm önerisi vurgulandı. Bu sorunun nasıl çözüleceğini ve telefonun tekrar sorunsuz bir şekilde tekrar çalışmaya başlayabilmesi için ne yapılması gerektiğini öğrenmek için okumaya devam edin.
Devam etmeden önce, telefonunuzla ilgili bir soruna çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazlar listesindeyse, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve geçici çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenmeyin, ücretsizdir. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.
Donmaya ve gecikmeye devam eden Nokia 8'de sorun giderme
Telefon yazılımınızda sorun gidermeye başlamadan önce, belleğini kontrol edin ve hala en az 500 MB kullanılabilir depolama alanı olduğundan emin olun. Bunu yapmak, yetersiz belleği altta yatan nedenden dışlayacaktır. Kullanılabilir bellek 500MB'nin altındaysa, sorun küçülen bellek alanına bağlanabilir. Bununla birlikte, tüm gereksiz dosyaları ve uygulamaları cihazınızdan silerek biraz alan boşaltmanız gerekir. Dahili bellek alanı hala büyükse ve yine de cihazınız donmaya veya gecikmeye devam ediyorsa, devam edip aşağıdaki yöntemlerle sorun gidermeye başlayabilirsiniz.
İlk çözüm: Yumuşak sıfırlama / yeniden başlatmaya zorlama.
Bir cihaz, çoğunlukla yazılımda olmak üzere birçok farklı faktör nedeniyle rastgele gecikmeler ve donmalar yaşayabilir. Çoğu zaman, meydana gelen sadece küçük bir sorundur ve bu nedenle evde son kullanıcılar tarafından düzeltilebilir. Önerilen ilk çözüm, cihazı yeniden başlatma veya yazılımdan sıfırlamadır. Yazılımdan sıfırlama, küçük sistem hatalarına neden olan tüm yazılım hatalarını temizler. Ayrıca, daha sonra daha sorunsuz ve daha hızlı çalışmasını sağlamak için telefonunuzun dahili belleğindeki alanı da temizler. Başlangıç olarak, bir Nokia 8 akıllı telefonu yazılımdan nasıl sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi birkaç saniyeliğine.
- Seçiniz Kapat menü seçeneklerinden ve ardındanöğesine dokunun. tamam.
- Birkaç saniye sonra düğmeyi basılı tutun. Güç düğmesi telefonu tekrar açmak için tekrar.
Donmuş bir Nokia 8 ekranı için, yeniden başlatmaya zorlamak gerekli olacaktır. Bu, yazılımdan sıfırlama ile aynı şekilde çalışan ancak donanım tuş kombinasyonları aracılığıyla gerçekleştirilen benzetilmiş bir pil çıkarma prosedürüdür. Nokia 8'inizi yeniden başlamaya nasıl zorlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Aynı anda basın ve basılı tutun. Güç ve Sesi Açma düğmeleri telefon kapanana kadar.
- 30 saniye sonra Güç düğmesi cihaz açılana kadar.
Her iki yeniden başlatma da, telefonunuzun dahili belleğine kaydettiğiniz verileri ve kişisel dosyaları etkilemeyecektir.
İkinci çözüm: Güvenli modda önyükleme yapın ve uygulamaları tanılayın.
Cihaz güvenli moddayken üçüncü taraf uygulamaların çalışması engellenir. Bu, sorunun üçüncü taraf bir uygulamayla izole edilip edilmediğini belirlemenizi kolaylaştırır. Nokia 8 akıllı telefonda güvenli modu şu şekilde etkinleştirebilirsiniz:
- Basın Güç düğmesi menü seçenekleri ekranda görünene kadar.
- Dokunun ve basılı tutun. Kapat birkaç saniye için seçenek.
- İstenirse, önyükleme seçeneğini onaylamak için dokunun. güvenli mod.
- Telefonunuzun yeniden başlatılması bitene kadar bekleyin. O zamana kadar görmelisiniz Güvenli mod ekranın sol alt köşesindeki rozeti.
Telefon güvenli modda çalışırken gecikmez veya donmazsa, sorunu tetikleyen bir üçüncü taraf uygulaması olmalıdır. Sorunu çözmek için suçluyu kaldırmanız gerekecek. Ancak, özellikle yakın zamanda aynı anda yeni uygulamalar ve hizmetler indirdiyseniz, bunu yapmak biraz zor olabilir. Bu durumda, sahip olduğunuz en son indirmeden başlayarak ayrı uygulamaları kaldırabilirsiniz. Sorunun çözülüp çözülmediğini belirlemek için şüpheli her uygulamayı sildikten sonra cihazınızı test etmeyi unutmayın.
Güvenli modda çalışırken telefon hala gecikiyor ve donuyorsa servisi seçmeyi düşünmeniz gerekebilir.
Üçüncü çözüm: Telefon yazılımını en son sürüme güncelleyin.
Yazılım güncellemeleri, ana suçlular yazılım hataları ve / veya kötü amaçlı yazılımsa, sorunu çözebilir. Düzeltme yamaları, yeni özellikler ve gelişmiş işlevler getirmenin yanı sıra, güvenlik geliştirmeleri için yazılım güncellemelerine de yerleştirilmiştir. Bununla birlikte, Nokia 8'iniz için mevcut herhangi bir yazılım güncellemesini aşağıdaki adımlarla kontrol edin:
- Üzerine dokunun Menü Ve git Ayarlar.
- Dokunmak Telefon hakkında.
- Seçiniz Yazılım versiyonu.
- Yeni yazılım güncellemesi için tarama yapın (OTA güncellemesi). Bir OTA güncellemesi mevcutsa, bir bildirim göreceksiniz.
- Devam etmeden önce, telefonunuzun Wi-Fi İnternete bağlı olduğundan ve yeterli güce (en az% 50) sahip olduğundan emin olun.
- Ardından güncelleme indirme ve yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Yukarıda belirtilenler geçerli değilse, örneğin cihazınızın ekranı sıkıştığında, yeni üretici yazılımı güncellemelerini kontrol etmek, indirmek ve yüklemek için bir bilgisayar kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için, Nokia 8'inizde kurtarma moduna erişmeniz ve oradan "Sd kartından zip yükle" bunu takiben "SD karttan zip seçin.”Ve sonra yanıp sönme işlemine devam edin.
Nokia 8 sürücüleri de yüklenmeli ve Android SDK araç seti kurulumu bilgisayarınızda mevcut olmalıdır.
Dördüncü çözüm: Önbellek bölümünü silin.
Önbellek bölümünü silmek, sistem klasörlerinde veya önbellek bölümünde önbellek olarak depolanan tüm geçici dosyaları temizler. Önbellek dosyaları, aygıt performansını etkileyebilir ve çöktüğünde veya bozulduğunda benzer belirtilerin ortaya çıkmasını tetikleyebilir. Bunu dışlamak için Nokia 8'inizdeki önbellek bölümünü aşağıdaki adımlarla silebilirsiniz:
- Tuşunu basılı tutarak telefonunuzu kapatın. Güç düğmesi kapanana kadar.
- Ardından, tuşunu basılı tutun. Sesi kıs ve Güç düğmeleri aynı anda birkaç saniye.
- Bırak Güç düğmesi ne zaman Android logosu görünür ancak Sesi Kısma düğmesi.
- Bırak Sesi Kısma düğmesi ne zaman Önyükleme Modu menüsü belirir.
- Basın Sesi Aç / Kapat düğmesi kaydırmak ve vurgulamak için dalvik önbelleğini sil ve önbellek bölümünü sil seçenekler.
- Ardından Güç düğmesi onaylamak.
- Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Ne zaman bittiğini anlayacaksınız. Sistemi şimdi yeniden başlat seçenek vurgulanmıştır.
- O zamana kadar Güç düğmesi Telefonunuzu yeniden başlatmak için.
Hem dahili belleği hem de işletim sistemini temizlemek ve yenilemek için cihazınızın yeniden başlatmayı bitirmesine izin verin.
Beşinci çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama / ana sıfırlama.
Nokia 8'iniz önceki tüm yöntemleri tükettikten sonra hala gecikiyor ve donuyorsa, ana sıfırlama veya fabrika ayarlarına sıfırlama, son tatil köyleri arasında kabul edilebilir. Sorun, tam bir sistemin silinmesini gerektiren bazı zorlu hatalar ve kötü amaçlı yazılımlardan kaynaklanıyor olabilir. Ancak bu, dahili belleğe kaydedilen tüm kritik verilerinizi ve kişisel bilgilerinizi de siler. Devam etmek isterseniz, yedek oluşturduğunuzdan emin olun. Yedekleme ayarlandığında, Nokia 8'inizi aşağıdaki adımlarla fabrika ayarlarına sıfırlayın:
- Dokunmak Ayarlar.
- Dokunmak Yedek sıfırlama.
- Seçiniz Fabrika verilerine sıfırlama.
- Dokunmak Cihazı sıfırla.
- Dokunmak Her şeyi sil.
Sıfırlama tamamlanana ve telefonunuzun yeniden başlatılmasını bekleyin. Ardından, telefonunuzu yeni olarak ayarlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Alternatif olarak, aşağıdaki adımlarla Android kurtarma modu aracılığıyla bir ana sıfırlama gerçekleştirebilirsiniz:
- Tuşunu basılı tutarak telefonunuzu kapatın. Güç düğmesi kapanana kadar.
- Kapatıldıktan sonra, verilen USB kablosunu veya veri kablosunu kullanarak bilgisayarınıza bağlayın. Telefonunuz daha sonra size bir Android tarafından desteklenmektedir görüntü ve ardından pil animasyonu.
- Bu animasyonu gördüğünüzde, Sesi Açma düğmesi ve Güç düğmesi eşzamanlı.
- Sonra göreceksin Kapatmak için lütfen anahtarı bırakın İleti. Mesajı görmezden gelin ve geri sayım bitene kadar düğmeleri basılı tutun. Bu zamana kadar, telefonunuz zaten kurtarma moduna girmiştir.
- Basın Sesi Kısma düğmesi vurgulamak verileri sil / fabrika ayarlarına dön verilen seçeneklerden.
- Ardından Güç düğmesi seçimi onaylamak için.
- Basın Ses düğmesi tekrar vurgulamak için Evet tüm kullanıcı verisini sil seçeneğini seçin ve ardından Güç düğmesi onaylamak.
Sıfırlama tamamlanana kadar bekleyin ve ardından cihazınızı yeniden başlatın. Yeniden başlattıktan sonra, cihazınızı yeni olarak kurabilirsiniz.
Diğer seçenekler
Nokia 8'iniz, semptomları tetiklemiş olabilecek tüm yazılım hataları ve aksaklıklarla başa çıkmak için önceki tüm yöntemleri uyguladıktan sonra hala gecikiyor ve donuyorsa muhtemelen servis gereklidir. Telefonunuz bir tür fiziksel veya sıvı hasarı almış olabilir ve bu nedenle fiziksel onarım gerektirebilir. Bununla birlikte, cihazınızı yakındaki bir Nokia servis merkezine götürebilir ve donanım hasarı için yetkili bir teknisyene teşhis ettirebilirsiniz.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
