Herkes bunu deneyimlemese de, bir wifi sorunu yaşamak gerçek bir baş ağrısı olabilir. Bugünün Google Pixel 3 XL için sorun giderme kılavuzunda, size herhangi bir kablosuz bağlantı sorunu yaşadığınızda yapabileceğiniz adımları sunuyoruz.

WiFi bağlantı sorunları olan Google Pixel 3 XL cihazınızda nasıl sorun giderilir?

Wifi sorunları birçok şekilde olabilir. Bu kılavuz, Wi-Fi kimlik doğrulama sorunları, wifi çalışmayı durdurma veya cihazınızın bağlantıda kalmakta güçlük çekmesi gibi yaygın wifi sorunlarının nasıl çözüleceğine ilişkin genel bir kılavuz olarak hizmet etmek üzere tasarlanmıştır.

Kablosuz bağlantının açık olduğunu doğrulayın

Bu hiç akıllıca görünmüyor, ancak bir wifi sorunu olduğunu düşünen birçok kullanıcı, bazen geç bir şekilde wifi anahtarını tekrar açmayı unuttuklarını fark edebilir. Daha fazla sorun giderme yapmadan önce, bu bölümün halledildiğini iki kez kontrol ettiğinizden emin olun.

Pixel 3 XL'e pek aşina değilseniz veya ilk kez kablosuz bağlantıyı açıyorsanız aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazınızın Ayarlar uygulaması Ayarlar uygulamasını açın.
2. Ağ ve internet'e dokunun.
3. Wi-Fi'ye dokunun.
4. Wi-Fi'yi açın.
5. Listelenen bir ağa dokunun. Şifre gerekiyorsa, Kilit Kilidini görürsünüz. Bağlandıktan sonra:
   • Ağ adının altında "Bağlandı" gösterilir.
   • Ağ "Kaydedildi". Cihazınız yakındayken ve Wi-Fi açıkken, cihazınız otomatik olarak bağlanır.

Sistemi yenileyin

Bir cihazı yeniden başlatmak, sorun giderme söz konusu olduğunda bazen çok şey yapabilir. Zaten normal bir yeniden başlatma yapılmışsa, bir pil çekme simülasyonu yaparak Pixel 3 XL'inizi yeniden başlatmayı deneyin. Bu, hem sistemi hem de belleğini (RAM) temizler ve bu da bazen açıklanamayan hatalara neden olabilir. Güç düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutmanız yeterlidir. Daha sonra, telefonunuzun yeniden başlatma sırasını tamamlamasını bekleyin ve ne olacağını görün.

Uçak Modunu Kontrol Edin

Wifi tamamen durmadan önce normal şekilde çalışıyorsa, başka bir olası basit neden Uçak Modu olabilir. Uçak Modundayken kablosuz ağa bağlanmak mümkün olsa da, bu ayar varsayılan olarak etkin değildir. Uçak Moduna geçmek, wifi'yi bloke etmiş olmalı ve bunu unutmanız yeterlidir. Ya da istemeden Uçak Modunu etkinleştirmiş olabilirsiniz. Bunu bulmak için:

1. Cihazınızın Ayarlar uygulaması Ayarlar uygulamasını açın.
2. Ağ ve internet'e dokunun.
3. Uçak modunu açın veya kapatın.

Cihazın başka bir kablosuz ağa bağlanıp bağlanamadığını doğrulayın

Pixel 3 XL'nizde, wifi işlevinin düzgün çalışmamasına neden olan bir hata olabilir. Bu, sorunun kablosuz ağınızda değil telefonda olduğu anlamına gelir. Bunu anlamak için, cihazınızın başka bir wifi ağıyla çalışıp çalışmadığını görmeye çalışın. Bir arkadaşınızın evine gitmeyi deneyin veya kontrol etmek için bir kafe veya dükkanı ziyaret edin.

Pixel 3 XL'iniz başka bir kablosuz bağlantı kullanarak internete bağlanabiliyorsa bu, sorunun kendi kablosuz ağınızda olması gerektiği veya Pixel cihazınızda bu ağla düzgün çalışmasını engelleyen bir hata olduğu anlamına gelir.

Diğer cihazların kablosuz ağa bağlanıp bağlanamadığını kontrol edin

Kendi kablosuz ağınızda bir sorun olup olmadığını anlamanın en kolay yolu, ona diğer kablosuz cihazları bağlamaktır. Başka bir kablosuz cihaz kablosuz ağınıza bağlanamıyorsa ve Pixel 3 XL'nizdekine benzer belirtiler gösteriyorsa, yönlendiricide veya ayarlarında bir sorun olması gerekir. Yönlendiricide nasıl sorun giderileceğini bilmiyorsanız, üreticisine veya İnternet Servis Sağlayıcınıza (ISP) başvurun. Sorunun nerede olduğunu ve nasıl düzeltileceğini belirleyebilmelidirler. Kendi wifi ağınızı yöneten biri varsa, o kişiye telefonunuzun bağlanamadığını söyleyin, böylece sorun gidermenize yardımcı olabilir.

Öte yandan, ikinci bir kablosuz cihaz kendi wifi ağınızla sorunsuz bir şekilde çalışıyorsa, Pixel 3 XL'nizde daha fazla sorun gidermeye odaklanmalısınız.

Kablosuz ağa bağlı ama internet yok mu?

Bir telefonun bir kablosuz ağa bağlanabildiği, ancak internetin olmadığı bazı durumlar vardır. Böyle bir durum, bir telefon sorunu veya bir yönlendirici sorunu nedeniyle olabilir. Nedenin telefonda veya yönlendirici veya İSS tarafında olması olasıdır. Bu durumda, yönlendiricinin internet bağlantısına izin verecek şekilde tamamen işlevsel olduğundan emin olmak için öncelikle ISS'nizle konuşmanızı şiddetle tavsiye ederiz. Kendi tarafında veya yönlendiricide bir sorun olmadığını anlarlarsa, daha sonra Pixel cihazınızda sorun gidermeye devam edebilirsiniz.

Sorunlu kablosuz ağı silin

Pixel cihazınız belirli bir kablosuz ağda bir hatayla karşılaştıysa, söz konusu ağı silmek kolay bir çözüm olabilir. Nasıl yapılır:

1. Cihazınızın Ayarlar uygulaması Ayarlar uygulamasını açın.
2. Ağ ve internet'e dokunun.
3. Wi-Fi'ye dokunun.
4. Gerekirse Wi-Fi'yi açın.
5. En alttaki Kayıtlı ağlar'a dokunun.
6. Listede, silmek istediğiniz kayıtlı ağa dokunun.
7. Unut'a dokunun.

Artık söz konusu wifi ağını sildiğinize göre, yapmak isteyeceğiniz sonraki şey şu adımlarla tekrar bağlanmayı denemek:

Cihazınızın Ayarlar uygulaması Ayarlar uygulamasını açın.

1. Cihazınızın Ayarlar uygulaması Ayarlar uygulamasını açın.
2. Ağ ve internet'e dokunun.
3. Wi-Fi'ye dokunun.
4. Listenin sonunda Ağ ekle'ye dokunun.
5. Gerekirse, ağ adını (SSID) ve diğer güvenlik ayrıntılarını girin.
6. Kaydet'e dokunun. Gerekirse bir şifre girin.

Wifi Güvenli Modda çalışıp çalışmadığını kontrol edin

Bazı uygulamalar Android ile etkileşime girebilir ve sorunlara neden olabilir. İndirilen bir uygulamanın suçlu olup olmadığını kontrol etmek için telefonu güvenli modda yeniden başlatmak istersiniz. Güvenli modda, üçüncü taraf uygulamaları devre dışı bırakılır, bu nedenle cihazınızın pili, cihazın çalışmasına bir süre izin verdikten sonra önemli ölçüde iyileşirse, daha sonra olası nedenleri daraltabilirsiniz.

Pixel 3 XL'nizi güvenli modda başlatmak için:

1. Cihazınızın güç düğmesini basılı tutun.
2. Ekranınızda Kapat'a dokunun ve basılı tutun. Gerekirse Tamam'a dokunun.
3. Cihazınız güvenli modda başlar. Ekranınızın altında "Güvenli mod" göreceksiniz.
4. Pixel 3 XL'inizin bu modda en az 48 saat çalışmasına izin verin, böylece herhangi bir fark görürsünüz.
5. Güvenli moddan çıkmak için cihazı yeniden başlatmanız yeterlidir.

Güvenli modda başlatmak, hangi uygulamalarınızın sorunlu olduğunu size otomatik olarak söylemeyeceğini unutmayın. Soruna üçüncü taraf bir uygulamanın neden olup olmadığını belirlemek için telefonu gözlemlemeniz ve iyileştirmeleri kontrol etmeniz gerekir. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Pixel 3 XL'niz hala sorunluysa 1-4 arası adımları tekrarlayın.

Pixel 3 XL Ağ Ayarlarını Sıfırla

Bu durumda deneyebileceğiniz diğer bir sorun giderme adımı, olası yanlış yapılandırmaları veya hataları silmek için Pixel'inizin ağ ayarlarını temizlemektir. Ağ ayarlarının sıfırlanması, önceden bağlanan tüm kablosuz ağları, wifi şifrelerini, VPN ayarlarını ve hücresel ayarları silecektir. Yapmak için:

1. Cihazınızın Ayarlar uygulaması Ayarlar uygulamasını açın.
2. Sistem'e dokunun.
3. Gelişmiş'e dokunun.
4. Seçenekleri sıfırla'ya dokunun.
5. Wi-Fi, mobil ve Bluetooth'u sıfırla'ya dokunun.
6. "Gelişmiş" seçeneğini görmüyorsanız Ağ ve internet> Diğer t> Wi-Fi, mobil ve Bluetooth'u sıfırla'ya dokunun.
7. Altta Ayarları sıfırla'ya dokunun.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla telefonu silin

Cihaz için yukarıdaki sorun giderme işlemlerinin tümü yardımcı olmazsa fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün. Bu, sorunun yazılımla ilgili olup olmadığını veya sizin kontrolünüz dışında bir şey olup olmadığını anlamanıza yardımcı olacaktır. Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Telefondaki Google hesabının kullanıcı adını ve şifresini bildiğinizden emin olun.
3. Ayarlar uygulamasını açın.
4. Sistem'e dokunun.
5. Gelişmiş'e dokunun.
6. Seçenekleri sıfırla'ya dokunun.
7. Tüm verileri sil (fabrika ayarlarına sıfırla) ve ardından Telefonu sıfırla'ya dokunun. Gerekirse PIN kodunuzu, deseninizi veya şifrenizi girin.
8. Telefonunuzun dahili depolama alanındaki tüm verileri silmek için Her şeyi sil'e dokunun.
9. Telefonunuz silmeyi bitirdiğinde, yeniden başlatma seçeneğini seçin.
10. Telefonunuzu kurun ve yedeklenmiş verilerinizi geri yükleyin.

Profesyonel destek alın

Fabrika ayarlarına sıfırlama genellikle tüm wifi sorunlarının% 90'ını düzeltir, ancak cihazınızda yaptıktan sonra hiçbir şey değişmemelidir, onarılmasını veya değiştirilmesini düşünmelisiniz. Onarılması veya değiştirilmesi için Google veya operatörünüzle (telefon sözleşmenin parçasıysa) iletişime geçin.