İçerik

• Sorun 1: Aramalar sırasında kendi kendine yeniden başlayan bir Galaxy S9 nasıl düzeltilir
• Sorun # 2: Galaxy S9 Plus sinyalleri güncellemeden sonra zayıflıyor
• Sorun 3: Galaxy S9 şarj olmuyor

Söz verdiğimiz gibi, işte Galaxy S9 (# GalaxyS9) için başka bir sorun giderme makalesi. Şimdi günlük olarak çok fazla S9 sorunu alıyoruz, bu yüzden hepsini ele almamız biraz zaman alabilir. Bu arada, birçok S9 kullanıcısının karşılaştığı yaygın sorunlardan bazıları şunlardır. Bu gönderiye üç örnek olay ekledik, umarım yararlı bulursunuz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin.Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Sorun 1: Aramalar sırasında kendi kendine yeniden başlayan bir Galaxy S9 nasıl düzeltilir

Telefon bazen neredeyse tamamen dolu ve hiçbir uyarı olmadan ölüyor. Anında siyah ekran. Arıza, yalnızca gelen çağrı alındığında ortaya çıkar. Zorlu yeniden başlatma işlemlerinin hiçbiri (30 saniyeden fazla kısık ses ve güç, SD kartı çıkarma vb.) Telefonun açılmasına neden olmaz. Telefon her zaman prize takıldıktan sonraki 5 saniye içinde açılır. Dairesel şarj göstergesi belirir ve çemberin çevresi yanarak pil gücünün% 80'in üzerinde olduğunu gösterir. Telefon daha sonra açılacak ve bir sonraki etkinliğe kadar normal şekilde çalışacaktır. Olay nadirdi, ancak daha sık oluyor. Bu hatanın oluşmasından aylar önce telefon su altındaydı (30 saniye boyunca yaklaşık 2 fit). Gönderdiğim Android sürümü en iyi tahminim.

Çözüm: Telefonunuzun pilinin kalibre edilmesi gerekebilir. Durumunuzun açıklaması bazen işletim sisteminin gerçek pil okumalarını almadığının bir tezahürüdür. Bu, yaşadığınız gibi erken kapanmalara yol açar.

Galaxy S9 pili ve işletim sistemi nasıl kalibre edilir:

1. Pili tamamen boşaltın. Bu, cihazınızı kendi kendine kapanana ve pil seviyesi% 0 okuyana kadar kullanmak anlamına gelir.
2. Telefonu% 100'e ulaşana kadar şarj edin. Cihazınız için orijinal şarj ekipmanı kullandığınızdan ve tamamen şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun. Cihazınızı en az iki saat daha fişten çekmeyin ve ayrıca şarj olurken de kullanmayın.
3. Geçen sürenin ardından cihazınızın fişini çekin.
4. Tekrar başlat cihaz.
5. Telefonunu kullan tekrar tamamen bitene kadar.
6. Tekrar et 1-5 arası adımlar.

Güncellemeleri yükle

Yeniden kalibre edildikten sonra sorun geri gelirse, durumunuz için başka nedenler olabilir. Yapmak isteyeceğiniz bir sonraki sorun giderme, tüm uygulamaların güncel olmasını sağlamaktır. Play Store'un dışından uygulamalarınız varsa bunları da güncellediğinizden emin olun.

Ayrıca, herhangi bir güncelleme varsa Android'i güncellemeniz gerektiğini söylememize gerek yok.

Telefonu sil

Bu durumda yapabileceğiniz son yazılım sorun giderme işlemi fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bunu yapmak, tüm yazılım ayarlarının varsayılan değerlerine döndürülmesini sağlayacaktır. Sorunun nedeni bir yazılım hatasıysa, fabrika ayarlarına sıfırlama büyük olasılıkla yardımcı olacaktır.

S9'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlama adımları aşağıdadır:

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Samsung ile iletişime geçin

Bir son kullanıcı olarak, böyle bir sorunu çözmek için yapabileceğiniz çok şey vardır. Galaxy S9'unuz karmaşık bir donanım ve yazılım karışımıdır ve aramalar sırasında yeniden başlatılmasına neyin neden olabileceğini belirlemek için çok fazla değişken vardır. Fabrika ayarlarına sıfırlama bir şey yapmazsa, Samsung'dan yardım istemenizi öneririz.

Sorun # 2: Galaxy S9 Plus sinyalleri güncellemeden sonra zayıflıyor

Selam. Samsung S9 Plus'ım var. Oreo'dan en son güncellemeyi aldığımdan beri sorunlar yaşıyorum. İnternetim düzgün çalışmıyor gibi görünüyor. sinyaller çok zayıf. SIM kartı çıkardım, telefonumu yeniden başlattım, fabrika ayarlarına sıfırlamak zorunda kalacağım noktaya bile geldim. sorunumu hiçbir şey çözemedi.

Sorun gidermeleri için Sprint ile iletişime geçtim. onlar da sorunu çözmek için fazla bir şey yapamadılar, bu yüzden beni mağazaya gönderdiler, böylece bir teknisyen Uygulamalı çalışma yapabilir. o da hiçbir şey yapamadı. Aldığım son güncellemeden bu yana Oreo olduğunu belirttiler, telefonlarımın internetinin gerçekten çok yavaşlamış gibi göründüğünü söylediler. 20 Eylül'den beri internet sinyaliyle mücadele ediyorum. Konum olmadığını biliyorum çünkü Sprint'i olan arkadaşlarım var ve internetleri gayet iyi çalışıyor ama yine de bir Samsung S9'ları yok, artı not 9 da var. Lütfen bana yardım edin.

Çözüm: Mobil veya hücresel veri bağlantısı, beklendiği gibi çalışmak için bir dizi temel şeye bağlıdır. Birincisi, cihazın hücresel kapsama alanının iyi olduğu bir yerde olması gerekir. Diğer bir deyişle, her zaman minimum 3 sinyal çubuğuna sahip olmalıdır. S9'unuzda 2 veya daha az sinyal çubuğu varsa, mobil veri hızının yavaş olmasının nedeni bu olabilir. Bu bölgedeki kötü hizmetten veya telefonunuzdaki bir modem üretici yazılımı hatasından kaynaklanabilir. S9'unuzun tam sinyal çubuklarını alabileceği ve mobil veri hızını karşılaştırabileceği bir alanı ziyaret etmeye çalışın. Beklendiği gibi çalışıyorsa, en olası neden kötü hizmettir ve bir cihaz sorunu değildir.

S9 Plus'ınız tam ağ çubukları olan alanlarda yavaş mobil veri hızına sahip olmaya devam ederse, telefonunuzda buna neden olan bir şey olabilir. Arka planda çalışan ve ağ görevlerini çalıştıran bir uygulama olabilir. Bu durumda, telefonu güvenli modda başlatmayı deneyin ve hızı gözlemleyin. Güvenli modda, hiçbir üçüncü taraf uygulaması çalışmayacaktır. Güvenli modda hız artarsa ​​ancak normal modda değilse, o zaman kötü bir uygulama sorununuz var demektir. Güvenli modda başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Bir uygulama sorunu olduğunu düşünüyorsanız, uygulamayı belirlemek için eleme yöntemini kullanabilirsiniz. Yine de, özellikle üzerinde çalışabileceğiniz çok sayıda uygulamanız varsa, kolay değildir. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Sorun 3: Galaxy S9 şarj olmuyor

Merhaba. Samsung Galaxy S9'um var. Şu anda yaşadığım sorun, onu şarj edemememdir. Yaklaşık bir saat öncesine kadar sorunları yaşamadım ve bu çok sinir bozucu hale geldi. Kelimenin tam anlamıyla telefonla konuştum ve şarj olması için şarj cihazına koydum ama olmadı. Çok dikkatli davrandım ve her konuda notlar aldım. Farklı prizler kullanmayı, kabloları değiştirmeyi, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim (telefonu yeniden başlatmak yardımcı olmadı çünkü telefon hiç açılmadı, ancak Samsung logosunu 10 dakika boyunca yanıp söndü) ve hatta bilgisayarıma takmayı bile denedim ve hiçbir şey işe yaramadı . Telefonum hala% 0 açık, LED kırmızı yanmıyor ve pil düzgün şarj olduğunu bana bildirmek için yanmıyor. Ancak telefonu bilgisayarıma taktım ve sanki bağlıymış gibi bir ses çıkardı ve imzalı pil bir saniye yanıp söndü ve sonra kesildi. Bilgisayarım daha sonra “bağlantının arızalı olduğunu” belirten bir mesaj açtı. Bunun ne olabileceğinden emin değilim.

Çözüm: Telefonunuzun şarj bağlantı noktasında bir sorun olabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama bir fark yaratmadıysa, nedeni doğası gereği yazılım değildir. Telefonunuzu bir profesyonel tarafından kontrol ettirmelisiniz, böylece uygun donanım testleri yapılabilir. Bu arada, telefonunuzu tekrar açmak için kablosuz olarak şarj etmeyi deneyebilir ve kişisel verilerinizin yedeğini oluşturmanıza izin verebilirsiniz.

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, bu bağlantıdaki kısa anketi doldurmanız yeterli; yanıtlarımızı sonraki gönderilerde yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.