İçerik

• S9'unuz neden donuyor veya çöküyor olabilir?

# GalaxyS9'unuz görünürde bir sebep olmadan donuyor veya çöküyor mu? Bugünün sorun giderme makalesi, sorunu nasıl çözebileceğiniz konusunda bir fikir verecektir. Unutmayın, uygulamaları açarken veya bazı görevleri yaparken telefonunuzun bazen anlık olarak donması normaldir. Endişelendiğin şey buysa, o zaman gerçekten bir sorunun yok demektir. S9'unuz sonunda daha iyi bir sistem önbelleği oluştururken bunun üstesinden gelecektir. Bununla birlikte, donma bölümü de çökme ile birlikte gelirse, yani telefonunuz kendi kendine kapanırsa veya bir uygulama siz sormadan kapanırsa, S9'unuzun gerçekten donduğunu veya rastgele çöktüğünü varsayabilirsiniz. Sorunu çözmek için aşağıdaki çözümlerle devam edin.

S9'unuz neden donuyor veya çöküyor olabilir?

S9'unuzun net bir desen olmadan donmasının veya çökmesinin birkaç nedeni vardır. Herhangi bir Android cihaz aynı kaderi paylaşabilir çünkü genellikle aynı temel çalışma ilkelerine sahiptirler. Android cihazlarda sorun giderme yıllarımızda, 5 yaygın nedenle karşılaştık ve bunlar:

• RAM azalıyor
• yeterli depolama alanı yok
• bozuk sistem önbelleği
• baba üçüncü taraf uygulamaları
• bilinmeyen yazılım hatası
• donanım hatası

Bu kısa sorun giderme makalesinde size olası çözümleri sunuyoruz. Bunlar genellikle yazılım problemleriyle başa çıkmanın yollarıdır çünkü çoğu zaman rastgele çökmeler, her şeyden çok kötü yazılımlardan kaynaklanır. Bu yüzden, başlamamızı sağlamak için, sorununuzu çözmek için yapabileceğiniz çözümler burada.

1.Çözüm: Yeniden başlatın veya yazılımdan sıfırlama yapın

Rastgele yeniden başlatmalar veya kilitlenmeler de dahil olmak üzere birçok Android sorunu, basit ve kolay bir çözüm olan yeniden başlatarak çözülebilir. İster Samsung ister Samsung olmayan bir cihaz kullanıyor olun bu geçerlidir. Telefonunuz gibi elektronik araçlar, zaman zaman hatalar geliştirebilen bir işletim sistemi üzerinde çalışır. Android o kadar karmaşık bir yazılım ortamıdır ki, herhangi bir zamanda milyonlarca olası arıza noktası vardır.Google gibi yazılım yayıncıları sorunları tahmin etmeye çalışırlar, ancak yanlış gidebilecek pek çok şey vardır, bir işletim sistemi sürümünü yayınlarken bunları hesaba katmak imkansızdır. Bazı hatalar kullanıcı tarafından düzeltilebilir ve bunları çözmenin temel yollarından biri telefonunuzu yeniden başlatmaktır. Bunu S9'unuzda yapmak için, Güç düğmesini basılı tutmanız ve ardından yeniden başlatma seçeneğine dokunmanız yeterlidir.

S9'unuzu donduğu için normal şekilde yeniden başlatamıyorsanız, aşağıdaki adımları uygulayarak pili çekmenin sanal eşdeğerini yapabilirsiniz:

1. Önce Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
2. Düğmeyi basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
3. Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlamasını bekleyin.

2.Çözüm: Önbellek bölümünü temizleyin

Aygıtın yeniden başlatılmasından olumlu bir şey çıkmazsa, yapılacak bir sonraki iyi şey, önbellek bölümünü temizlemenizi sağlamaktır. Önbellek bölümü, Android'in uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemesine yardımcı olmak için cihazınızın bir dizi geçici dosya ve klasörü depoladığı yerdir. Sistem önbelleği olarak adlandırılan bu geçici dosyalar koleksiyonu bazen bozulabilir ve bu da donmalar ve çökmeler gibi rastgele sorunlara neden olabilir. İdeal olarak, hataları en aza indirmek için birkaç ayda bir önbellek bölümünü temizlemeniz gerekir. Pek çok Android kullanıcısı bunu bilmiyor. Herhangi bir Galaxy S9’un hayatında şu anda önbellek bölümünü temizlemek için henüz çok erken olduğunu biliyoruz, ancak bir sorun yaşadığınız için, bu olası sorun kaynağını kapatmak için bunu da yapabilirsiniz. S9’un önbellek bölümünü temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
4. Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce 30 - 60 saniye boyunca "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı gösterilecektir.
5. Önbellek bölümünü sil seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Evet'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

3. Çözüm: Depolama alanını boşaltın

S9'un yalnızca birkaç hafta önce piyasaya sürüldüğünü biliyoruz, ancak depolama alanının neredeyse tamamını zaten kullanmayı başardıysanız, biraz yer açmayı düşünebilirsiniz. Donmalar ve çökmeler bazen yetersiz depolamadan kaynaklanır. Android, önbellek oluşturmanın yanı sıra görevleri yürütmek için biraz alana ihtiyaç duyar. İdeal olarak, herhangi bir performans sorunu yaşamamak için her zaman en az 1 GB boş depolama alanınız olmalıdır. Cihazınızda kalan depolama alanını kontrol etmek için şu adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Cihaz Bakımı'na dokunun.
3. Depolama'ya dokunun.
4. Mevcut alanı görüntüleyin. Bir SD kart takılıysa, bu bölümde boş alanını da görmelisiniz.

S9'unuzda yüzlerce yüklü uygulamanız varsa, bunlar gerçekten depolama alanınızın büyük bölümünü kaplayabilir. Aynı şey, tonlarca fotoğrafınız veya videonuz varsa da geçerlidir. Yer açmak için fotoğraf ve video gibi sistem dışı kritik dosyaları başka bir cihaza taşımanızı öneririz.

4.Çözüm: Kötü üçüncü taraf uygulamaları kontrol edin

Yukarıda belirtildiği gibi, S9'unuzun düzgün çalışmamasının nedenlerinden biri bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Uygulamalar Android'e müdahale edebilir ve bazen bu müdahale can sıkıcı hatalara veya sorunlara yol açabilir. Uygulamalarınızdan birinin sorunun arkasında olup olmadığını görmek için S9'unuzu güvenli modda yeniden başlatmayı deneyin. Bu modda, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamalar çalışacaktır. O zaman yapmanız gereken şey, S9'unuzun bir süre çalışmasına izin vermek ve bir fark olup olmadığını görmektir. Cihaz normal çalışıyorsa ve donmazsa veya kilitlenmezse, uygulamalarınızdan birinin suçlu olduğuna bahse girebilirsiniz.

S9'unuzu güvenli modda yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.
7. Güvenli moddayken, artık soruna neden olan uygulamaları kaldırabilirsiniz.

5.Çözüm: Tüm ayarları sıfırlayın

Galaxy cihazlarındaki bazı donma sorunları, tüm ayarlar sıfırlanarak giderildi. Bu prosedürün uygulanması kolaydır ve bir sonraki çözüm kadar sert değildir. Cihazınızın tüm ayarlarının sıfırlanması kişisel verileri silmez, böylece herhangi bir şeyi kaybetme konusunda endişelenmenize gerek kalmaz. Bu yalnızca ayarları ve özelleştirmeleri temizleyecektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Bir Ana ekrandan, uygulamalar ekranına erişmek için ekranın ortasından yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Gezin: Ayarlar Ayarlar simgesi> Yedekle ve sıfırla.
3. Sıfırla bölümünden Ayarları sıfırla'ya dokunun.
4. Bilgileri gözden geçirin ve ardından SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.
5. Varsa, mevcut PIN kodunu, şifreyi veya deseni girin.
6. Onaylamak için bilgileri gözden geçirin ve ardından SIFIRLA AYARLARI'na dokunun.

6.Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama

S9'unuz bu noktaya kadar kendi kendine donmaya veya çökmeye devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla silmekten başka seçeneğiniz yoktur. Bu, yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine geri döndürür ve S9'unuzun rastgele çökmesine neden olan olası işletim sistemi hatalarından kurtulacaktır.

Unutmayın, fabrika ayarlarına sıfırlama tüm kişisel verileri silecektir, bu nedenle fotoğraflarınızı, videolarınızı, belgelerinizi vb. Yedeklediğinizden emin olun.

S9'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.