İçerik

• Sorun: Kilidi açmak için Desen kabul etmeyen bir Galaxy S9 + 'un kilidi nasıl açılır

Bu kılavuz, Desen'i kullanarak ekran kilidini açarken sorun yaşayan bir Galaxy S9 + 'nın nasıl düzeltileceğine dair seçenekleri size gösterecektir. Bu durumda seçeneklerinizin neler olduğunu merak ediyorsanız, aşağıdaki önerilerimizi takip ettiğinizden emin olun.

Sorun: Kilidi açmak için Desen kabul etmeyen bir Galaxy S9 + 'un kilidi nasıl açılır

Samsung Galaxy S9 + cihazım desen şifresini kabul etmiyor, desene defalarca girdim ama yanlış ama telefon göstermedi (şifreyi unut) ve şimdi başka bir desen çizmek 16 dakika sürüyor. Yanlış bir şifre mi yazdığımdan veya şifre doğru olsa bile telefonun yanıt vermediğinden emin değilim.

Çözüm: Sorununuzu çözmede birkaç farklı yaklaşım vardır. Aşağıdaki seçeneklerin her biri sizin durumunuz için geçerli olabilir veya olmayabilir. Örneğin, Google kullanıcı adı ve şifresini kullanmanın ilk seçeneği yalnızca önceden bir Google hesabı eklediyseniz veya ekran kilidi açma seçeneğinizle ilgili bir sorunla karşılaşmadan önce işe yarayabilir. Cihazda Google hesabı yoksa, bu yöntemi kullanarak hesabın kilidini açamayacağınız açıktır.

Aşağıdaki seçeneklerden her birini kısaca tartışıyoruz, bu nedenle sizin durumunuza uygun bir seçenek bulacağınızı umuyoruz.

Yöntem 1: Google kimlik bilgilerini kullanarak Galaxy S9 + cihazınızın kilidini açın

Galaxy S9 + cihazınızın ekranının kilidini açmak söz konusu olduğunda, kullanmanız gereken birincil seçenek Google kimlik bilgilerinizi girmektir. Yukarıda belirtildiği gibi, çalışabilmesi için cihazda bir Google hesabı bulunmalıdır. Ekran kilidi açma seçeneğiniz olarak Google kimlik bilgilerini kullanmak için yapmanız gerekenler:

1. Aygıtınızda arka arkaya birkaç yanlış desen yapmaya çalışın. Kendi deneyimlerimize göre, Galaxy cihazınız 20 kez yanlış desen kullanarak ekran kilidini açmaya çalıştıktan sonra doğru Google hesabı kullanıcı adı ve şifresini sormalıdır.
2. Cihaz sizden Google kullanıcı adınızı ve şifrenizi girmenizi istediğinde, doğru bilgileri girin.
3. Google hesabınız için doğru kullanıcı adını ve şifreyi yazdıktan sonra, ekranın kilidi açılmalıdır.

Yöntem 2: Android Aygıt Yöneticisi'ni kullanarak Galaxy S9 + cihazınızın kilidini açın

Bu yöntem yalnızca cihazınızı Android Cihaz Yöneticisi'ne zaten kaydettirdiyseniz işe yarar. Kayıtlıysa, bir bilgisayar kullanarak Google şifresini sıfırlamak için ADM’nin kilit özelliğini kullanabilirsiniz. S9 + cihazınızın kilidini açmak için ADM'yi kullanmanız için gerekenler aşağıdadır:

• telefon açılmalıdır
• telefon, Google hesabınızda oturum açmalıdır
• telefon kablosuz veya mobil veriye bağlı olmalıdır
• telefon Google Play'de görünür olmalıdır
• telefonun GPS'si veya konumu açık olmalıdır
• telefonun Cihazımı Bul özelliği açık olmalıdır
• telefonun Uzaktan kilitlemeye ve silmeye izin ver özelliği etkinleştirilmelidir

Bu gereksinimlerden herhangi biri karşılanmazsa, S9 + cihazınızın kilidini açmak için ADM'yi kullanamama ihtimaliniz vardır.

Bununla birlikte, her şey ayarlanmışsa, aşağıdakileri yaparak cihazın kilidini açmaya devam edebilirsiniz:

1. Bir bilgisayardan Android Cihaz Yöneticisi'ne gidin.
2. Galaxy S9 + cihazınızı ekranda bulun.
3. "Kilitle ve Sil" özelliğini etkinleştirin.
4. Telefonunuzu kilitlemek için sayfada verilen adımları izleyin.
5. Geçici bir şifre belirleyin.
6. S9 + cihazınıza geçici şifreyi girin.
7. Yeni bir şifre oluştur.

Yöntem 3: Samsung Cep Telefonumu Bul özelliğini kullanarak Galaxy S9 + cihazınızın kilidini açın

Cep Telefonumu Bul, Samsung’un Google'ın Android Cihaz Yöneticisi'ne verdiği kendi cevabıdır. ADM gibi, Cep Telefonumu Bul da önceden kurmanızı gerektirir. ADM gibi, bazı şeyler de gerektirir. Kullanabilmeniz için karşılanması gereken gerekli şeyler aşağıdadır:

• telefonun Uzaktan Kumandalar özelliği açık olmalıdır
• Google konum hizmeti açık olmalıdır
• telefon kablosuz veya mobil veriye bağlı olmalıdır

Cihazınızı daha önce Samsung’un Find My Mobile hizmetine kaydettirdiyseniz ve diğer gereksinimler karşılanmışsa, telefonunuzun kilidini açmak için aşağıdakileri yapabilirsiniz:

1. Bilgisayarınızda Samsung Mobilimi Bul web sitesine gidin ve oturum açın.
2. Kayıtlı birden fazla cihazınız varsa, ekranın sol üst tarafında doğru olanı seçtiğinizden emin olun.
3. Cihazınızı aramaya başlamak için ok simgesine tıklayın.
4. Servis cihazı bulduktan sonra, Cihazımın Kilidini Aç seçeneğini görene kadar sağdaki seçenekleri aşağı kaydırın.
5. Cihazımın Kilidini Aç'ı tıklayın.
6. Samsung şifrenizi girin.
7. Kilidi Aç'ı tıklayın.

Yöntem 4: Fabrika Sıfırlamasını kullanarak Galaxy S9 + cihazınızın kilidini açın

Cihazınızın kilidini açmanın daha sert bir yolu onu silmek olacaktır. Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürür ve tüm kişisel verileri siler. Bu seçenekle, sorunu fark etmeden önce kaydetmeyi başaramadığınız tüm dosyaları kaybedersiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yalnızca yukarıdaki üç seçeneğin tümü işe yaramazsa öneririz.

Galaxy S9 + 'da fabrika ayarlarına sıfırlamanın iki yolu vardır. İlki Ayarlar menüsünden, ikincisi ise Kurtarma Moduna erişmek için donanım düğmelerinin bir kombinasyonunu kullanmaktır. Ayarlara erişemediğiniz için, bu durumda tek seçeneğiniz Kurtarma Modudur. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Yöntem 5: Yanıp sönerek Galaxy S9 + cihazınızın kilidini açın

Fabrika Ayarlarına Sıfırlama seçeneği gibi, yanıp sönme çok önemlidir. Sizin durumunuzda bu seçeneği önermeyeceğiz, ancak eğitim amaçlı olarak, bunun cihazınıza tekrar erişmenize de yardımcı olacağını bilmenizi isteriz. Yine de kişisel verilerinizi kaydetmez, bu yüzden bunu yapmanın gerçekten bir anlamı yoktur. Yanıp sönme, yazılımı bir cihaza manuel olarak yüklemek anlamına gelir. Risklidir ve cihazınızı gereksiz yere tutabilir. Yine de nasıl yapılacağını bilmek istiyorsanız, iyi bir rehber bulmak için Google'ı kullanın. Bunu kendi sorumluluğunuzda yapın.