İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note8 çalışmayan sensörler nasıl düzeltilir: ekran döndürme, kalp atışı, güncellemeden sonra çalışmayan diğer sensörler
• Sorun 2: Galaxy Note8 bir güncellemeden sonra bildirim almıyor
• Sorun 3: Galaxy Note8'in SD kart sorununu tanımaması: Bir güncellemeden sonra SD kart algılanmadı

Merhaba ve hoşgeldin! Bugünün sorun giderme makalesi, üç # GalaxyNote8 kullanıcısı tarafından bildirilen sorunlara yanıtımızdır. Android'i yükselttikten sonra kendi sorunlarınız varsa bu gönderi yardımcı olabilir.

Sorun 1: Galaxy Note8 çalışmayan sensörler nasıl düzeltilir: ekran döndürme, kalp atışı, güncellemeden sonra çalışmayan diğer sensörler

Yakın zamanda yeni bir not 8 satın aldım bunu güncelliyorum ve sensörler çalışmıyor, çılgın. kalp iyi kalp sensörü ile görüntü yakalama yok Ekran döndürme yok ve daha fazlası, temelde iyi bir sisteme ve kameraya sahip bir nokia'm var bu çok üzücü çünkü şimdi sanırım belki paramın 1kini samsung'a güvenmek için kaybedebilirim. kodunu kullanıyorum * # 0 * # sensör testindeki tüm değerler 0 çalışmıyor hiçbir şey yok. Bunu çözmek için ne yapabilirim bilmiyorum. Telefonun hasar görüp görmediğini veya sistem güncellemesi olup olmadığını bilmiyorum, umarım ilk sorunu yaşamaz ve bunu olası güncellemede çözebilirim.

Çözüm: Bazı kullanıcılardan aylardır, yaşadığınız sorunun aynısı hakkında ara sıra raporlar geliyor, bu nedenle bu bir donanım sorunu olmalı. Hızlı bir Google araması ve diğer kullanıcıların da Note8 sensörlerinin durduğunu bildirdiklerini fark edeceksiniz. Ne yazık ki, Samsung'dan bu sorunun yalnızca belirli bir Note8 grubunu mu yoksa yaygın bir arızayı mı etkilediğini gösteren resmi bir kelime yok.

Bir kullanıcının sorunu çözmek için yapabileceği bir şey olduğunu düşünmüyoruz, ancak her zamanki şeyleri yapmanızı önermeye devam edeceğiz. Sonunda sorunu gidermek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.

Kötü üçüncü taraf uygulamasını kontrol edin

Galaxy Note8'de sensörleri durduran herhangi bir üçüncü taraf uygulamasının farkında değiliz, ancak birini kontrol etmeye değer. Uygulamalarınızdan birinin sensörlerin işini yapmasını engelleyip engellemediğini görmek için telefonu güvenli modda yeniden başlatmanızı öneririz. Bu modda, tüm uygulamalarınız askıya alınacak ve yalnızca önceden yüklenmiş uygulamalara izin verilecektir. Eklediğiniz uygulamalardan biri suçlanacaksa, bu durumda güvenli mod yardımcı olmalıdır. Yapmak istediğiniz şey, Note8'inizi güvenli modda yeniden başlatmak ve ardından sorunu kontrol etmektir.

Cihazınızı Güvenli Modda yeniden başlatma adımları şunlardır:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Sorunu kontrol edin.

Telefon güvenli moda ayarlandıktan sonra, telefonu çalıştırın ve sensörlerin çalışıp çalışmadığını görün. Her şey iyi görünüyorsa, bir uygulama sorununuz var. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Note8'iniz hala sorunluysa, 1-4 arası adımları tekrarlayın.

Tüm ayarları sıfırlamak

Cihaz güvenli modda başlatıldığında bile hiçbir şey değişmezse, sonraki adım telefonu yeniden başlatmak ve tüm ayarlarını sıfırlamaya çalışmaktır. Bu, tüm kullanıcı özelleştirmelerini stoka geri döndürecektir. Bir hata oluşursa ve telefon ayarlarını etkiliyorsa, bu sorun giderme adımını uygulamak yardımcı olabilir.

Tüm ayarları sıfırlama adımları aşağıdadır.

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Fabrika ayarları

Önemli bir sorun giderme adımı. Telefonu silerek ve yazılımını varsayılanlara döndürerek, sorunun bir işletim sistemi hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını öğreneceğiz. Kaybetmeyi göze alamayacağınız önemli verileriniz varsa, bir yere kopyalandıklarından emin olun.

Hazır olduğunuzda, telefonunuzu sıfırlama konusunda ustalaşmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Flash stok üretici yazılımı

Cihazı köklendirmeye veya resmi olmayan bir ürün yazılımına yüklemeye çalıştıysanız, cihazı engelleyen bir ürün yazılımı kodlama sorunu olabilir. Yaptığınız şeyi tersine çevirdiğinizden ve Android'i bilinen önceki çalışma sürümüne döndürdüğünüzden emin olun.

Garanti seçeneği

Yukarıdaki tüm adımlar sorunu çözmede başarısız olursa, yerel Samsung bayinize başvurmalısınız, böylece donanımı kontrol edebilir ve düzeltip düzeltemeyeceklerini veya yenisini göndermeleri gerekip gerekmediğini size bildirebilirler. Cihazın garantisini iptal etmemek için bu noktada yazılım ve donanımda değişiklik yapmaktan kaçının.

Sorun 2: Galaxy Note8 bir güncellemeden sonra bildirim almıyor

Samsung Note8. Birkaç hafta önce bir güncelleme oldu ve o zamandan beri kısa mesaj bildirimlerini almıyorum. Sesi duymuyorum veya telefonumun üst kısmında küçük tanıtım simgesi görmüyorum. Ayrıca, aynı güncellemeden sonra, metin bildirim sesini duyuyorum, ancak bu bir metin için değil. Bana bir uygulamanın sistemimi güçlendirdiğini söylüyor, bu yüzden söylediği her uygulamayı kapatıyorum. Ayrıca, telefonumda Joann Fabrics gibi bir uygulaması olan bir perakendeciden bana bir satıştan bahsetmek için bu sesi kullanarak bildirimler alıyorum. Yavaş ama emin adımlarla bildirimleri kapatmaya başladım. Yine de bazıları hala oluyor, bu yüzden uygulamaları kaldırıyorum. Bu güncellemeye kadar bunların hiçbiri sorun değildi.

Çözüm: Sorunun bir yazılım güncellemesinden sonra başladığından eminseniz, sistem önbelleğinde bir sorun olabilir. İlk sorun giderme adımınız olarak, önbellek bölümünü temizlemek istiyorsunuz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sistem önbelleğini temizledikten sonra, hangi uygulama olursa olsun tüm bildirimleri doğru şekilde ayarladığınızdan emin olmak istersiniz. Bunu yapmak için altına gidin Ayarlar> Bildirimler ve seçilen bir uygulama için bildirimleri etkinleştirdiğinizden emin olun.

Zedge gibi bir kişiselleştirme uygulaması kullanıyorsanız, sistemden silmeyi deneyin ve bunun herhangi bir şeyi değiştirip değiştirmeyeceğine bakın. Bazı kişiselleştirme uygulamaları varsayılan bildirim ayarlarını geçersiz kılabilir veya Android'e müdahale edebilir, bu yüzden bu kontrol etmeye değer. Böyle bir uygulamanızın olup olmadığından emin değilseniz veya sorumlu bir üçüncü taraf uygulamasının olup olmadığını kontrol etmek istiyorsanız, cihazı güvenli modda yeniden başlatmayı deneyin. Kötü bir uygulamayı belirlemek için güvenli modun nasıl kullanılacağına ilişkin Sorun 1'deki önerilerimize göz atın.

Ayrıca BadgeProvider uygulamasının verilerini silmeyi deneyebilir ve ne olduğunu görebilirsiniz. BadgeProvider uygulaması, uygulamaların gelen bildirimlerini yöneten temel bir Android uygulamasıdır. Bazen, bu uygulama arızalıysa, yaşadığınız uygulama gibi sorunlara neden olabilir. Fabrika varsayılanlarına döndürmek için şu adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanızı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. Note8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Sorun 3: Galaxy Note8'in SD kart sorununu tanımaması: Bir güncellemeden sonra SD kart algılanmadı

Samsung Note8'imde 64GB San Disk mikro SD kartım var. Birkaç hafta öncesine kadar, telefon tarafından aniden tanınmayı bırakana kadar hiçbir sorun yaşamadım. Bu sorun başlamadan önce kartı telefondan çıkarmadım ve hatta kart yuvasını bir yıldan fazla açmadım. Bu yüzden slotun kirli olduğundan gerçekten şüpheliyim. Bellek kartı tanınıyor ve bir bilgisayara taktığımda (yedekledim) tüm dosyaları hala içeriyor, ancak bilgisayar kartın formatını "tamamlayamadı". Burada neler olduğuna dair bir fikriniz var mı? Telefonum yakın zamanda bir sistem güncellemesi yaptı.

Çözüm: Öncelikle, onları kaybetmemek için SD karttan tüm içeriği veya önemli herhangi bir şeyi bilgisayarınıza yedeklediğinizden emin olmak istersiniz.

İkinci olarak, bir yazılım güncellemesinin ardından telefonunuzun SD kartı okuyamamasına neyin sebep olduğunu gerçekten söyleyemiyoruz. Android karmaşık bir yazılım ortamı olduğundan her şey olabilir. Note8'inizin SD kartları okuma biçiminde bazı kodlama değişiklikleri olmuş olabilir. Sorunun telefonda mı yoksa SD kartta mı olduğunu bilmek istiyorsanız, bir eleme işlemi yapabilirsiniz. Bunu yapmak için, kartın kendisiyle başlamak istersiniz. Telefonunuzu kullanarak yeniden biçimlendirmeyi deneyin ve çalışıp çalışmadığını görün. Bunu yapamazsanız veya cihaz yine de tanımazsa, fabrika ayarlarına geri döndürerek telefon seçeneğine geçmelisiniz. Telefonunuzu nasıl sıfırlayacağınızla ilgili yukarıdaki adımları inceleyin.