İçerik

• Sorun 1: Kulaklık kullanırken Galaxy J7 Pro sesi düşük
• Sorun # 2: Galaxy J7 Prime bir güncellemeden sonra donmaya devam ederse bir yedekleme nasıl oluşturulur
• Sorun 3: Google uygulamaları donarken ve çökerken Galaxy J7 Pro nasıl düzeltilir
• Sorun 4: FRP kilidi olan bir Galaxy J7'nin engeli nasıl kaldırılır
• Sorun 5: Galaxy J7 sesli arama sorunu nasıl çözülür: ses bozuk ve diğer taraf duyamıyor

Merhaba ve bugünün sorun giderme makalesine hoş geldiniz! Bu gönderi # GalaxyJ7 için bazı sorunları cevaplıyor. Bu makaleye beş vaka ekledik, bu yüzden yararlı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Sorun 1: Kulaklık kullanırken Galaxy J7 Pro sesi düşük

Selam! Samsung J7 Pro kullanıyorum ve benim sorunum bir Kulaklık bağladığımda ses seviyesi Max olsa bile düşük ses seviyesinde müzik duyuyorum .. Farklı Kulaklık türlerini denedim ve hatta telefonumu Sıfırlamayı denedim ama sorun hala devam ediyor. Bu sorun, kulaklık jakımı kullanarak cihazımı hoparlöre taktığımda başladı ve hoparlörüm kısa devre yaptı ve patladı ve bu kaza olduğunda telefonum hala hoparlöre bağlı. Bunun herhangi bir çözümü var mı? Teşekkür ederim.

Çözüm: Son kullanıcı olarak yapabileceğiniz çok şey var. Bu durumda deneyebileceğiniz en fazla şey cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Bu, sorunun nedeninin sizin seviyenizde çözülebilir olup olmadığını kontrol etmenize yardımcı olacaktır. Bunu olumlu bir değişiklik yapmadan zaten denediğiniz için, yalnızca bir donanım arızası olması gerektiğini varsayabilirsiniz. Anakartı değiştirmek zorunda kalmadan sorunun çözülüp çözülmeyeceğini görmek istiyorsanız, bir profesyonelin donanımı kontrol etmesine izin verin. Cihaz hala Samsung garantisi kapsamındaysa, tamir edebilmesi veya değiştirmesi için Samsung'a da getirebilirsiniz.

Sorun # 2: Galaxy J7 Prime bir güncellemeden sonra donmaya devam ederse bir yedekleme nasıl oluşturulur

Galaxy J7 Prime'ım var. Nisan 2018 ortalarında Android tarafından talep edildiği gibi bir yazılım güncellemesi yaptım ancak bundan sonra telefon donma veya sistem kullanıcı arayüzü sorunları yaşıyor gibi görünüyor.Yeniden başlattıktan sonra, telefon yalnızca birkaç dakika kontrol edilebilir ve ardından donar. Dosyalarımı ve verilerimi yedeklemem gerekirse, cep telefonu donmaya devam ettiğinde bu koşullar altında bunu yapmak güvenli midir? Yedekleme süreçleri donmadan etkilenecek mi? Oldukça yeni bir yedekleme dosyam var, bu nedenle bu yedekleme işlemi yedekleme dosyalarının bozulmasına neden olursa, en son verileri unutup şu anda sahip olduğum yedekleme dosyalarını kullanabilirim. Ne önerirsiniz? Çok yararlı gönderileriniz için çok teşekkürler.

Çözüm: Bir yedekleme oluştururken, telefon beklendiği gibi normal şekilde çalışmalıdır, bu nedenle yavaş performans sorunu genel işlevleri etkiliyorsa, donma yine de meydana gelebilir. Bunu öğrenmenin en iyi yolu, sisteme çok fazla baskı uygulamadan yedeklemeler oluşturmaktır. Yapabilecekleriniz şunlardır:

1. Samsung Smart Switch'i bilgisayarınıza ve telefonunuza yükleyin.
2. Galaxy J7 Prime cihazınızda, çalışan tüm uygulamaları Son Uygulamalar tuşu (Ana Ekran düğmesinin yanındaki sol düğme) ile kapatın.
3. Ayarlar> Cihaz bakımı> Performans modu altından> Optimize edilmiş (önerilen) seçeneğini seçerek cihazı optimize edin.
4. Telefonu bilgisayarınıza USB kablosuyla bağlayın.
5. Toplu olarak veya türe göre dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun. Örneğin, fotoğrafları yalnızca az sayıda yedeklemeyi deneyin.

Unutmayın, sisteme mümkün olduğunca az baskı uygulamak istiyorsunuz. Aynı anda çok sayıda dosyayı taşımaktan kaçının.

Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa ve telefon donmaya devam ederse fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 3: Google uygulamaları donarken ve çökerken Galaxy J7 Pro nasıl düzeltilir

Selam. İyi günler. Telefonum bir Sam J7 Pro (SMJ730G / DS) ve üniteyle ilgili sorun yaşıyorum. Aniden uygulamaları otomatik olarak silmeye başladı (Google Haritalar, Play Müzik vb.), Bazen donuyor, sonra otomatik olarak yeniden başlıyor ve birçok Samsung ve Google uygulaması arka planda durarak bana sistemin durmaya devam ettiğini söyleyen iletişim kutuları veriyor. Bunun bir tahta sorunu olduğunu söylüyorlar ama bazen hala yeniden başlamasına rağmen arama ve sms gibi diğer uygulamaları nasıl kullanabilirim? Teşekkür ederim.

Çözüm: Her şeyden önce bize telefonunuzun geçmişini veya geçmişini sağlamanız gerekirdi. Donma sorununun bir nedeni yoktur. Buna neden olan bir yazılım veya arka plan sorunu olabilir.

İkinci olarak, Google uygulamaları donma veya çökme sorunundan en çok etkilenen uygulama gibi görünüyorsa, sorunun arkasında bir Google hesabı sorunu olabilir. Düzeltmeyi deneyebileceğiniz sorun giderme adımları aşağıdadır:

Önbellek bölümünü temizleyin

Güncellemeler veya uygulama kurulumları bazen önbellek bölümündeki sistem önbelleğini bozabilir. Bu önbelleğin iyi durumda olduğundan emin olmak için, aşağıdaki adımlarla önbellek bölümünü temizlemeyi deneyin:

1. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Google Services Framework verilerini silin

Bir Android cihazda Google ile ilgili hataları düzeltmenin en etkili yollarından biri, ana temel uygulaması olan Google Services Framework'ün verilerini temizlemektir. Henüz denemediyseniz, işte size:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Google Services Framework'ü bulun ve ona dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. Cihazınızı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Tüm ayarları sıfırlamak

Bu prosedür, yalnızca uygulamaları değil, Android cihazınızın tüm ayarlarını kapsadığından öncekinden ayrıdır. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Genel Yönetim> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun. Tamamlandığında bir onay penceresi görünecektir.

Fabrika ayarları

Google hesabınızla veya hizmetleriyle veya uygulamalarıyla ilgili sorunları çözmenin en kolay yolu fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Donma sorununun nedeni bilinmeyen bir işletim sistemiyse, fabrika ayarlarına sıfırlama da yardımcı olabilir. J7'nizi fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili yukarıdaki adımlara bakın.

Sorun 4: FRP kilidi olan bir Galaxy J7'nin engeli nasıl kaldırılır

Selam. Telefonumun kapandığını ve açılmadığını düşündüm, sol üst köşede "FRP Tarafından Engellenen Özel İkili" yazıyor. Tekrar çalışması için ne yapmalıyım? YouTube ve diğer çevrimiçi siteden gelen öneriyi denedim, ancak ürün yazılımını ve Odin'i YouTube'da önerildiği gibi nasıl indireceğimi çözemediğim için boşuna olmadı. Bağlantıyı bana verebilirseniz, kolayca indirebilir miyim? Bana hemen cevap verirseniz gerçekten minnettar olacağım.

Çözüm: Fabrika Sıfırlama Koruması (FRP) nedeniyle kullanılamaz hale gelen bir cihazın engelini kaldırmanın iki yolu vardır. Birincisi, doğru Google hesabı kullanıcı adı ve şifresini girmektir. Bu Google hesabı, fabrika ayarlarına sıfırlanmadan önce cihaza eklenen hesap olmalıdır.

İlk çözümü zaten denediyseniz ancak telefon kilitli kalıyorsa, o zaman Samsung'dan yardım istemek olan ikinci seçeneği yapmalısınız. Makbuzu (satın alma kanıtı) ve geçerli bir kimlik kartı getirdiğinizden emin olun. Samsung, sizin için FRP'yi atlamak için özel bir araç kullanabilir.

Sorun 5: Galaxy J7 sesli arama sorunu nasıl çözülür: ses bozuk ve diğer taraf duyamıyor

Aramayı başlatmam ya da arama bana geliyor, aynı sorun. Diğer taraf sesimin bozuk olduğunu ya da arka planda bir kükreme gibi ses çıkardığını söylüyor. Ne dediğimi duyamıyor ya da anlayamıyorlar. Bu daha yeni olmaya başladı. BT üzerinden arabada müzik çalabilirim, google maps'i araç sesi üzerinden kullanabilirim sorun değil. Bu bir hisse senedi BT sistemidir, 2013 Honda CR-V. Eşleştirmedim ve geri döndüm, gelişme yok. Sorunun telefonum mu yoksa Honda BT sistemi mi olduğunu nasıl anlarım? Teşekkürler.

Çözüm: Sesli arama kalitesini etkileyebilecek birkaç faktör vardır. Sizin durumunuzda, olasılıkları birer birer kaldırarak daraltmaya çalışın. Örneğin, sorunun arabanızın Bluetooth sisteminden kaynaklanıp kaynaklanmadığını öğrenmek için telefonun bağlantısını kesebilir ve normal bir şekilde aramayı deneyebilirsiniz (herhangi bir Bluetooth cihazı takılı olmadan).

Bluetooth aygıtı olmadan da sorun devam ederse, bunun bir uygulama sorunu olup olmadığını kontrol etmeye geçebilirsiniz. Bunu yapmak için Telefon uygulamanızın önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyebilirsiniz. Veya arama yapmak için başka bir Telefon uygulamasını kullanabilirsiniz.

Soruna neden olan herhangi bir yazılım veya işletim sistemi hatası olup olmadığını kontrol etmek için fabrika ayarlarına sıfırlama gerekli olabilir. Nasıl yapılacağı hakkında hiçbir fikriniz yoksa yukarıdaki adımları kontrol ettiğinizden emin olun. Telefonu silmeden önce dosyalarınızı yedeklemeyi unutmayın.

Sesli arama kalitesi aynı zamanda şebeke operatörünüzün sistemine de bağlıdır. Bazen ağlarında aksaklıklar veya arızalar olabilir. Telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra hiçbir şey değişmeyecekse, yardım için onlarla konuştuğunuzdan emin olun.