İçerik

• Sorun 1: Android Oreo güncellemesinden sonra Galaxy A5'iniz önyükleme döngüsünde takılı kalırsa ne yapmalısınız?
• Sorun 2: Herkese açık herhangi bir kablosuz ağa bağlanmayan bir Galaxy A5 nasıl düzeltilir?

Belirli bir kablosuz ağa veya bu makalede halka açık kablosuz ağa bağlanmada sorun yaşayan # GalaxyA5 kullanıcıları için bu gönderi yardımcı olacaktır. Telefonlarının kablosuz ağa bağlanamaması durumunda ne yapacaklarına dair fikir edinemeyen pek çok insan olduğunu biliyoruz. Bu kısa kılavuzu bulacağınızı ve kablosuz bağlantı sorununuzu çözmenize yardımcı olacağınızı umuyoruz.

Sorun 1: Android Oreo güncellemesinden sonra Galaxy A5'iniz önyükleme döngüsünde takılı kalırsa ne yapmalısınız?

Merhaba! Bir Samsung A5 (2017) aldım ve birkaç gün önce Android Oreo'ya otomatik bir güncelleme yaptı. Bu güncellemeden sonra telefon başlatılamadı ve bir döngüde sıkıştı. Birkaç denemeden ve bir samsung çalışanıyla çevrimiçi sohbet bağlantısından sonra fabrika ayarlarına sıfırlamaya karar verdim. Bundan sonra, telefonun bazı sorunları başladı. "Merhaba" ekranına gelmeden önce altıdan fazla denemeye ihtiyaç duyacaktı ve hemen açılır pencereler bazı uygulamaların çöktüğünü gösterdi. Bunlar üçüncü taraf uygulamaları değil, Samsung'un kendi uygulamaları, "kişiler" gibi! Bundan sonra google hesabımla giriş yapmayı denedim ama yapamadım ve hesabın doğru hesap olduğundan gerçekten eminim. Bu yüzden telefonu güvenli modda başlatmayı denedim. Şimdi güvenli moddadır, ancak hemen bir açılır ekran belirdi ve "Samsung Deneyimini Başlatın durdu" diyor. Telefon şimdi dondu ve hiçbir şeye yanıt vermiyor. Ben ne yaparım! Selamlar.

Çözüm: Kurtarma Modu aracılığıyla fabrika ayarlarına sıfırlamadan olumlu bir şey çıkmazsa, aralarından seçim yapabileceğiniz yalnızca iki seçeneğiniz vardır.

Android'i geri alın

Android'i önceki sürümüne geri döndürmek, bir bildirimi onaylamak kadar kolay değildir. Firmware'in Odin adlı özel bir araç kullanılarak yanıp sönmesi veya manuel olarak yüklenmesi gerekir. Tüm süreç, Android terminolojisinde flashing olarak adlandırılır. Aynı zamanda risklidir ve doğru şekilde yapılmazsa potansiyel olarak daha ciddi veya kalıcı sorunlara neden olabilir. Daha önce yanıp sönen terimi duymadıysanız, kendinizi bir amatör olarak kabul edin. Sizi bunu yapmaktan vazgeçiririz. Aynısı, daha önce duyduysanız da geçerlidir, ancak doğru şekilde yapabileceğinizden emin değilsiniz.

Yanıp sönme, başlangıçta yalnızca dahili Samsung kullanımı içindir, ancak Odin aracı yıllar önce sızdırıldığında, dahi Android kullanıcıları, yanıp sönmenin Android sorunlarının cevabı olduğu efsanesini hızla yaydılar. Maalesef durum bu değil. Bir stok üretici yazılımının yanıp sönmesi bazı sınırlı durumlarda işe yarayabilir. Sizin durumunuzda işe yarayabilir, ancak yine de yapmanızı tavsiye ederiz.

Cihazınızı nasıl flaş edeceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, kendiniz hakkında daha fazla araştırma yapın. Ayrıca, yol boyunca bir şeyler ters giderse ilgili riskleri kabul ettiğinizden emin olun.

Samsung desteği alın

Bu, çoğu Android kullanıcısı için güvenli olan seçenektir. Tamir edilmesini beklerken günlerce akıllı telefon olmadan yaşamanın ne kadar zor olduğunu anlıyoruz. Ancak, hiç telefona sahip olmamanızda bir sakınca yoksa, almanız gereken tek seçenek bu olmalıdır.

Hiç kimse, hatta Samsung bile, cihazınızda önyükleme döngüsüne takılma gibi bariz belirtiler dışında tam olarak ne olduğu hakkında hiçbir fikre sahip değil. Sorunu anlamak için, bir teknisyenin cihazınızın tam geçmişini bilmesi gerekir. Açıkçası buna sahip olamayız, bu nedenle şu anda sizin için en iyi seçenek, işletim sistemini yeniden yüklemek gibi bazı kapsamlı çözümler uygulamaktır. Ve bunu yapmanıza Samsung dışında yardımcı olabilecek daha iyi insanlar yoktur.

Samsung rotasına gitmek imkansızsa, deneyimli bir Android kullanıcısı sizin için cihazı flaş etmeye çalışsın.

Sorun 2: Herkese açık herhangi bir kablosuz ağa bağlanmayan bir Galaxy A5 nasıl düzeltilir?

Selam. Birkaç hafta öncesine kadar mükemmel bir şekilde çalışan bir Samsung Galaxy A5 telefonum var. Daha sonra belirli bir Pub'ın wifi bağlantısında (daha önce defalarca yaptığım bir şey) oturum açmaya çalıştım ve bağlanmak yerine, 'http://connectivitycheck.gstatic.com/generate_2014 adresindeki web sayfası yüklenemedi çünkü net: : ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED çıktı. Daha sonra ertesi gün iş yerinde de wifi üzerinde oldu (yine, defalarca başarıyla bağladığım bir şey). Telefonu yeniden başlatmayı denedim ve uygulamaları düzenli olarak kapatıyorum (sol alttaki düğmeyi kullanarak). Görünüşe göre Samsung İnternet'i kullanmaya çalışıyor. Bunu düzeltmek için ne yapabilirim? Ben gerçekten "akıllı telefon okuryazarı" değilim. Şimdiden teşekkür ederim.

Çözüm: Android cihazlar bazen bir uygulama sorunu veya yanlış ağ yapılandırması nedeniyle belirli bir kablosuz ağa bağlanamaz. Sorununuzu çözmek için deneyebileceğiniz olası çözümler şunlardır:

Zorla yeniden başlatma

Herhangi bir gelişmiş sorun giderme işlemi yapmadan önce telefonunuzu yeniden başlatmayı unutmayın. Birçok bağlantı sorunu, yalnızca cihazı kapatıp yeniden başlatarak giderilir. Sizin durumunuzda, aşağıdaki adımları uygulayarak cihazınızı yeniden başlatmaya zorlamak istiyorsunuz:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

Önbellek bölümü silme

Zorla yeniden başlatma sorunu çözemezse, yapmak istediğiniz bir sonraki sorun giderme adımı, sistem önbelleğini yenilediğinizi görmektir. Bunu, depolandığı önbellek bölümünü temizleyerek yapabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Uygulama tercihlerini sıfırlayın

Bu noktada hiçbir şey işe yaramadıysa, yapılacak bir sonraki iyi şey, tüm varsayılan ve gerekli çekirdek sistem uygulamalarının etkinleştirildiğinden emin olmaktır. Bazen önemli bir uygulama veya hizmet devre dışı bırakılabilir. Mevcut sorunun nedeninin bu olmadığından emin olmak için tüm uygulama tercihlerinizi sıfırladığınızdan emin olun. Bu adımları takip et:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
5. A5'inizi yeniden başlatın ve artık sorun yaşadığınız kablosuz ağlara bağlanıp bağlanamayacağınızı kontrol edin.

Üçüncü taraf uygulamaları kontrol edin

Wi-Fi bağlantısını engelleyen kötü bir üçüncü taraf uygulaması olup olmadığını görmek için telefonunuzu güvenli modda başlatmayı deneyin. A5'inizi güvenli modda başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Sorunu kontrol edin.

Unutmayın, güvenli modda wifi'ye bağlanabiliyorsanız, ancak normal moda döndüğünüzde yapamıyorsanız, uygulamalarınızdan birinin buna neden olduğu anlamına gelir. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. A5'iniz hala sorunluysa, 1-4 arası adımları tekrarlayın.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Sorun bu noktada hala çözülmediyse, telefonunuzdaki tüm ağ ayarlarını temizlemek istersiniz. Bu, hem hücresel hem de wifi yapılandırmalarını varsayılan değerlerine döndürür. Önceden bağlanmış tüm wifi ağları işlem sırasında silinecektir, bu nedenle parolaları önceden bildiğinizden emin olun. Hazır olduğunuzda, telefonunuzun ağını nasıl temizleyeceğinizle ilgili aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel yönetim'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
5. Onaylamak için SIFIRLA AYARLARI düğmesine dokunun.
6. S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Fabrika ayarları

Yukarıdaki tüm öneriler işe yaramazsa, nihayetinde fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekecektir. Unutmayın, fabrika ayarlarına sıfırlama telefonunuzdaki tüm verileri silecektir, bu nedenle yapmadan önce yedeklediğinizden emin olun.

A5'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.