İçerik

• Sorun 1: HTC One M8, Lollipop'a güncelledikten sonra yavaş performans ve Wi-Fi sorunu yok
• Sorun # 2: HTC Sense, Lollipop güncellemesinden sonra çalışmayı durdurdu
• Sorun 3: Lollipop tarafından güncellenen HTC One M8, 3G'ye bağlanamıyor
• Sorun 4: Mikrofon, Lollipop'a güncelledikten sonra çalışmayı durduruyor
• Sorun 5: HTC One M8'i Lollipop'a güncelledikten sonra birden çok uygulama açılmıyor
• Sorun 6: HTC One M8 Lollipop'a güncellendiğinde ön kamera çalışmıyor
• Sorun 7: Uygulamalar, kullanıcı müdahalesi olmadan HTC One M8'de yüklenmeye devam ediyor
• Sorun 8: “Sense Home beklenmedik şekilde durdu. Ürünlerimizi geliştirmemize yardımcı olmak için HTC'ye bir hata raporu gönderilecek ”hatası, HTC One M8'de belirmeye devam ediyor
• Sorun 9: HTC One M8, uygulamaları göstermek için Google Play Store'a yönlendirilmeye devam ediyor
• Bizimle iletişime geçin

Sorun 1: HTC One M8, Lollipop'a güncelledikten sonra yavaş performans ve Wi-Fi sorunu yok

Güncellemeden sonra, internet kullandığım her uygulamada telefonum çok yavaş donuyor ve Wi-Fi yayınlama özelliğini yitirdi. Sınırsız veriye sahibim. Orijinal işletim sistemini kurmanın bir yolu var mı? Fabrika ayarlarına sıfırlamayı iki kez yaptım ve yeni işletim sistemini tuttu, Verizon'u aramadan ve yeni bir telefon istemeden önce herhangi bir yardım iyi olurdu. Teşekkür ederim. - Glenn

Çözüm: Merhaba Glenn. Web'de KitKat'a geçiş sunan birkaç kılavuz var, ancak bunların kararlılığını ve etkililiğini test etmediğimiz için onları size gerçekten öneremiyoruz. Şu anda Lollipop'u kararlı bulamazsanız, telefonun önbellek bölümünü temizlemenizi, tam fabrika ayarlarına sıfırlamanızı ve TÜM uygulamalarınızı güncellemenizi öneririz.

Yeni Android'in neden bu kadar acı verici olduğunu bilmek istiyorsanız, lütfen bu makaleye bakın, Android Lollipop Neden Sorunlara Neden Oluyor?.

Sorun # 2: HTC Sense, Lollipop güncellemesinden sonra çalışmayı durdurdu

Günaydın.

Dün gece telefonum sistem güncelleme isteğini gösterdi ve güncellenmesine izin verdim ve yattım. ancak şimdi HTC Sense ana sayfam, beni uygulamalarımla ana ekranıma geri götürecek düğmeye her bastığımda çalışmayı reddediyor. “Sense home beklenmedik bir şekilde çalışmayı durdurdu. Bir rapor göndermek ister misiniz? ". Ne yapacağımı bilmiyorum, uygulamalarımın hiçbirini göremiyorum ve bu beni deli ediyor. Yardımınız çok takdir edilecektir. Lütfen ve teşekkür ederim. - Zaria

Çözüm: Merhaba Zaria. Birçok HTC kullanıcısı, Lollipop'un HTC cihazları için uygun hale getirilmesinden önce bu sorunu bildirmiştir. Sorunu çözmenin en iyi yolu, telefonun önbellek bölümünü silmektir. Daha önce yapmayı denemediyseniz, şu adımları izleyin:

• Telefonu kapat.
• Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
• Basın, ardından bırakın Güç anahtar.
• Tutmaya devam ettiğinizden emin olun. Sesi kıs Android görüntüleri ekranda görüntülenene kadar düğmesine basın.
• Kullan Sesi kıs gitmek için düğme Kurtarma.
• Kullan Güç onaylamak için düğme Kurtarma.
• Basın Sesi aç ve Güç aynı anda kırmızı üçgen simgesini gördüğünüzde.
• Kullanım Sesi kıs tekrar gitmek için Önbellek Bölümünü Sil ve basın Güç seçmek için düğmesine basın.
• Silme işleminin tamamlandığına dair onay bekleyin.
• Basın Güç seçmek için düğme Sistemi şimdi yeniden başlat.

Sorun 3: Lollipop tarafından güncellenen HTC One M8, 3G'ye bağlanamıyor

Merhaba. Vietnamda yaşıyorum. Bir HTC One M8 Harman Kardon Sprint'im var ve bu iyi bir cihaz. Az önce Android 5.0.2 ve Sense 6.0 OTA güncellemesine güncellemem var, ancak 3G'ye bağlanamıyorum. Sadece 2G kullanıyor, nasıl düzeltebilirim?

Yardım ettiğin için teşekkür ederim. - Thanh

Çözüm: Merhaba Thanh. 3G ağ modunu seçtiğinizden emin olun. Ayarlar> Mobil veri> Ağ modu. Seçmeyin 2G / 3G otomatik Bu seçenek, telefonun 2G ve 3G ağlarından en güçlü sinyali seçmesini sağlayarak veri bağlantınızda dalgalanmalara neden olur. Herhangi bir nedenle yapamıyorsanız, fabrika ayarları.

Ayrıca, kullandığınız SIM kartın 3G'ye bağlanmak üzere hazırlandığından emin olun. Ne yapacağınızdan emin değilseniz, operatörünüzü aramayı deneyin.

Sorun 4: Mikrofon, Lollipop'a güncelledikten sonra çalışmayı durduruyor

Selam. Şubat ayındaki Lollipop güncellemesinden bu yana mikrofonumla ilgili bir sorun yaşıyorum. HTC'yi aradık ve bunun anakartla ilgili bir donanım sorunu olduğunu söylüyorlar. Bu doğru mu? Forumları okuduktan sonra, çakışan yazılımlardan bahsediliyor. Mikrofonum hoparlörde çalışıyor ancak sıradan bir telefon görüşmesinde çalışmıyor. Yardım edebilir misin ? - Brent

Çözüm: Merhaba Brent. Yeni Lollipop güncellemesiyle ilişkili sorunların çoğu, doğası gereği yazılımdır, bu nedenle standardı uygulamanızı öneririz.

Bir donanım arızası olduğu sonucuna varmadan önce yazılım sorunlarını giderme.

Yukarıda Glenn için başka bir makale öneriyoruz, bu yüzden lütfen okuyun ve çözümlerimizi takip edin. Hiçbir şey işe yaramazsa, telefonunuzu yetkili bir teknisyene kontrol ettirin.

Sorun 5: HTC One M8'i Lollipop'a güncelledikten sonra birden çok uygulama açılmıyor

Merhaba. Bugün yeni bir HTC One M8 satın alıyorum ve şimdi her güncellemeyi indiriyorum. şimdi Lollipop güncellemesinden sonra telefon yeniden başlamak istiyor. Telefon başlatıldığında bazı uygulamaların durduğunu ve bazı uygulamaların yanıt vermediği için bir hataya neden olduğunu belirten bir mesaj alıyorum. Bu mesaj sürekli devam eder ve kaybolur. ne yapacağımı bilmiyorum Greetz. - Lorenzo

Çözüm: Merhaba Lorenzo. Lollipop piyasaya sürüldükten aylar sonra bile, birçok uygulama Lollipop'u alacak cihazların çoğuyla çalışmak için hala optimize edilmemiştir. HTC One kullanıcılarının güncellemeden sonra birçok sorun yaşamasının ana nedeni budur. Lütfen HTC One M8’inizin önbellek bölümünü temizleyin ve / veya a fabrika ayarları temiz çalışan bir ürün yazılımına sahip olduğunuzdan emin olmak için. Fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, Lollipop ile henüz tam olarak uyumlu olmadıkları için kullanılmayan ve en az bilinen uygulamalardan kurtulmaya çalışın.

Sorun 6: HTC One M8 Lollipop'a güncellendiğinde ön kamera çalışmıyor

HTC M8 cihazımı bilgisayarı kullanarak manuel olarak Lollipop'a güncelledim. Ön kameramın devre dışı görünmesi dışında her şey çalışıyor. Yalnızca 3 seçenek gösteriyor (kamera, video ve panorama) ön kamera, diğer uygulamaları kullanmayı denediğimde bile çalışmıyor. Önbelleği zaten temizledim ama yardımcı olmadı …… .Lütfen yardım edin. - Luwemba

Çözüm: Merhaba Luwemba. Başka bir üçüncü taraf kamera uygulamasını veya kamerayı kullanan herhangi bir uygulamayı yüklediniz mi? Yaptıysanız, kaldırın ve tekrar deneyin. Yeni Lollipop güncellemesi, telefonun normal kamera özelliklerini sınırlamak veya kaldırmak için tasarlanmamıştır, bu nedenle yalnızca üçüncü taraf uygulamalar bu soruna neden olabilir.

Telefonu yeniden başlatmayı deneyin Güvenli mod önce bunun bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için. Hiçbir şey değişmezse fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine geçin.

Sorun 7: Uygulamalar, kullanıcı müdahalesi olmadan HTC One M8'de yüklenmeye devam ediyor

Selam. HTC one m8 sürüm 4.4.4 KitKat'ı çalıştırıyor.

Yaklaşık bir hafta önce telefonumda pop-up'lar almaya başladım. Pek çok "normal" telefon uygulamasını kullandığımda bunlar neredeyse her zaman oluyor. yani. Görüşmelerden önce, aramalar sırasında ve sonrasında, fotoğraf galerimi açmak, normal 3. parti uygulamaları açmak - Facebook, Facebook sohbeti, kamera, bazen telefonun kilidini açtığımda.

Telefonumu güncellemedim çünkü her yaptığımda her zaman bir sorun oluyor. Forumda Lollipop'un da aynı şeyi yaptığını okudum. Mecbur kalmazsam telefonu sıfırlamak istemiyorum. Özellikle sorun eninde sonunda geri gelirse.

İlk günden beri kullandığım birkaç uygulama dışındaki tüm uygulamaları silmeyi denedim. Virüs taraması yaptım, airpush direktörü kullandım. Bunu hiçbir şey düzeltmiyor.

Lütfen yardım et. Bu çok can sıkıcı. Şimdiden teşekkürler. - Kris

Çözüm: Merhaba Kris. Bir güncelleme (uygulama veya sistem) veya bir üçüncü taraf uygulaması, bu sorunun en makul nedeni olabilir. Bazı uygulama güncellemelerinin temel aygıt yazılımı özellikleri ve işlevleriyle etkileşime girdiği birkaç örnek olmuştur ve daha sonra sorunları gidermenin tek yolu bunları kaldırmaktır.

Lütfen şu adımları izleyin ve telefonu birkaç saat gözlemleyin:

• Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesini alana kadar Telefon seçenekleri ekranda.
• Bas ve basılı tut Güç kapat ve bekle Güvenli modda yeniden başlatın Ekranda gösterilir. Sonra düğmeyi bırakın Güvenli modda yeniden başlatın belirir.
• Dokunmak Tekrar başlat Yeniden Başlatma'dan güvenli moda geçiş seçeneği
• Telefonun isteği işleme koyması için yaklaşık 30-60 saniye bekleyin. Yeniden başlatmanın ardından ekranın sol alt köşesinde bir Güvenli mod satırı gösterilecektir.

Güvenli mod, telefonu yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaları çalıştırmaya zorlar, bu nedenle suçluyu daraltmanın iyi bir yoludur.

Şimdi hiçbir şey değişmezse, sorunun çözülüp çözülmeyeceğini görmek için fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir.

Sorun 8: “Sense Home beklenmedik şekilde durdu. Ürünlerimizi geliştirmemize yardımcı olmak için HTC'ye bir hata raporu gönderilecek ”hatası, HTC One M8'de belirmeye devam ediyor

Tünaydın. Daha önce yanıt aldığım bir e-posta yazdım. Ancak başka bir yönerge almadım ve şimdi telefonumu kullanmıyorum.

Birkaç hafta önce bir HTC One M8 satın aldım ve inandığım Jellybean ile ilgili bir güncelleme vardı. Buradan, ekranın ortasında "Sense Home beklenmedik bir şekilde durdu. Ürünlerimizi geliştirmemize yardımcı olmak için HTC'ye bir hata raporu gönderilecek ”.

Ekranda bu varken, ana düğmeye veya ayarlar dışında herhangi bir uygulamaya erişemiyorum.

Telefonumdaki bilgilere acilen ihtiyaç var. Lütfen bu konuda bana yardımcı olun. Bir HTC telefon ve mükemmel bir seçim yaptığımı hissettiğim ilk satın alımım. Şimdi kesinlikle başka türlü düşünmek istemem çünkü onu gerçekten seviyorum.

Sizden acilen haber bekliyorum.

Teşekkür ederim. - Anna

Çözüm: Merhaba Anna. Lütfen telefonun bölümünü sil yukarıdaki talimatları izleyerek. Aldığınız hata, Sense Home uygulaması eski önbellek nedeniyle düzgün şekilde yüklenemediğinde genel bir mesajdır. M8 önbelleğinizi silmek sorunu çözecektir.

Güvende olmak için, Nova Launcher, Buzz Launcher, Smart Launcher, vb. Gibi diğer başlatıcı uygulamalarını kaldırmayı deneyin. Bazılarının HTC One M8 üzerinde yavaş performansa ve sık çökme sorunlarına neden olduğu bilinmektedir.

Sorun 9: HTC One M8, uygulamaları göstermek için Google Play Store'a yönlendirilmeye devam ediyor

1) Ana ekran başlatıldığında, yeniden başlatma ile ilgili bir kısayol talimatı siyah beyaz olarak görünür ve durmadan yenilenir. Ana sayfa düğmesine tıklamak otomatik olarak bir ekran görüntüsünü çağırır ve bunu birkaç dakika boyunca yapar. Güç düğmesi dışında hiçbir eylem onu ​​durdurmaz.

2) Farklı Uygulamaların indirme isteği olmadan rastgele göründüğü Google Play'e yönlendirildim. - Frank

Çözüm: Merhaba Frank. Cihazınıza muhtemelen bir reklam yazılımı veya başka bir kötü amaçlı yazılım bulaşmıştır. Fotoğraflar, videolar, kişiler vb. Kişisel verilerinizi yedekleyin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın. Telefonunuz silindikten sonra, bazıları telefonunuzu virüs için açmış olabileceğinden aynı uygulama grubunu yeniden yüklemediğinizden emin olun. Yalnızca genel, popüler uygulamaları yükleyin. En az bilinen uygulamalar ve oyunlar genellikle kötü amaçlı yazılımlar için arka kapı görevi görür, bu nedenle bir dahaki sefere uygulamaları yüklerken dikkatli olun.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.