İçerik

• Sorun 1: Google Pixel herhangi bir kablosuz ağa bağlanmıyor, müzik sesi kendiliğinden kapanıyor
• 2. Sorun: Google Pixel wifi kaydırıcısı AÇIK konuma gelmiyor
• Sorun 3: Google Pixel wifi açılmıyor, otomatik olarak kapanıyor
• Sorun 4: Google Pixel hücresel alımı kendi kendine kayboluyor

Son zamanlarda #GooglePixel cihazıyla ilgili internetle ilgili birkaç sorun aldık, bu nedenle bu gönderi, bazıları için cevabımız. Yanıtları yararlı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Google Pixel herhangi bir kablosuz ağa bağlanmıyor, müzik sesi kendiliğinden kapanıyor

Sanırım telefonumla ilgili bazı donanım sorunları yaşıyorum. Tüm sorun giderme adımlarını yaptım ve sorunlarım hala çözülmedi. Bazen uzun süre müzik dinlediğimde, telefon medya, zil sesi ve alarmlarımın ses düzeyini otomatik olarak düşürüyor. Sesi kısma düğmesine basıyormuş gibi ekranımda görüyorum. Tekrar yukarı kaldırıyorum ve hemen aşağıya iniyor. Telefon görüşmeleri veya herhangi bir şey sırasında olmaz. Yalnızca uzun süre müzik dinlerken.

Ayrıca, ana şey. Telefonum artık herhangi bir kablosuz ağa bağlanmıyor. Sadece bağlanmadığı için değil. Artık herhangi bir wifi ağı görmüyor. Kablosuz bağlantımı açmaya çalıştığımda açık kalmıyor. Hemen kapanır. Ve parmağımı wifi için açma düğmesinin üzerinde tuttuğumda, sonunda açık kalıyor ama sonsuza kadar bir ağ arıyor gibi görünüyor ama artık hiçbir şeyle gelmiyor. Telefonumdaki wifi bağlantısının gevşeyip gevşemediğinden emin değilim. İlk günden beri dava var. Asla çatlak bir ekran falan olmadı. Normal aşınma ve yıpranmadan başka bir şey yok. Onu yüksek yerlerden veya o türden herhangi bir şeyden düşürmedim. - Nikko Pena

Çözüm: Merhaba Nikko. Her iki sorun da ilgisiz görünüyor, bu nedenle buna neden olan genel bir yazılım sorunu olabilir. Bu tür cihazlarda bu tür sorunlara neden olabilecek belirli bir hata düşünemiyoruz.

Güvenli moda önyükleme

Bu noktada herhangi bir şey olabilir. Kötü bir uygulama veya işletim sistemi olabilir, bu nedenle yapmanız gereken ilk şey, telefonunuz güvenli moddayken nasıl çalıştığını görmektir. Güvenli moddayken, yalnızca orijinal olarak telefonla birlikte gelen uygulamaları kullanabilirsiniz. Üçüncü taraf uygulamaları bu modda engellenecektir, bu nedenle her iki sorun da oluşmazsa, üçüncü taraf uygulamalarınızdan birinin suçlanacağına bahse girebilirsiniz.

Google Pixel'inizi güvenli modda yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:

Cihazınız açıksa:

1. Cihazınızın Güç düğmesini basılı tutun.
2. Ekranınızda Gücü Kapat'a dokunun ve basılı tutun.
3. Cihazınız güvenli modda başlar. Ekranınızın altında "Güvenli mod" göreceksiniz.

Cihazınız kapalıysa:

1. Cihazınızın Güç düğmesine basın.
2. Google logosu ekranınızda gösterildikten sonra, animasyon başladığında cihazınızın Sesi kısma düğmesini basılı tutun. Animasyon bitene ve cihazınız güvenli modda başlayana kadar basılı tutmaya devam edin.
3. Ekranınızın altında "Güvenli mod" göreceksiniz.

Telefonunuzu normal moda geri döndürmek için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun.
2. Ekranınızda Yeniden Başlat Yeniden Başlat'a dokunun. "Yeniden Başlat" seçeneğini görmezseniz, cihazınız yeniden başlayana kadar Güç düğmesini yaklaşık 30 saniye basılı tutmaya devam edin.

Google Pixel'inizi fabrika ayarlarına sıfırlayın

Cihazınız güvenli moddayken sorunlar ortadan kalkmazsa, cihazınızın nasıl çalışması gerektiğini temel alabileceğiniz bir performans karşılaştırmasına sahip olabilmeniz için fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririz. Fabrika ayarlarına sıfırlama, adından da anlaşılacağı gibi, tüm yazılım ayarlarını bilinen, çalışma varsayılanlarına geri yükleyecektir. Ayrıca, zaman içinde gelişmiş olabilecek olası yazılım ve uygulama hatalarını da ortadan kaldıracaktır. Bu prosedür, dahili depolama cihazınızı da yeniden biçimlendirecek, böylece tüm özelleştirmeleri ve diğer sistem dışı verileri kaybedeceksiniz. Yapmadan önce fotoğraflarınızın, videolarınızın vb. Yedeğini aldığınızdan emin olun.

Android Cihaz Koruması nedeniyle fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra 24 saat boyunca kendinizi kilitlemekten kaçınmak için, telefondaki Google e-posta adresini ve şifresini bildiğinizden emin olun. Belleğinize güvenemiyorsanız, bunları bir kağıda yazın ve telefonunuzun veya bilgisayarınızın tarayıcısında çalışıp çalışmadığını test ettiğinizden emin olun.

Hazır olduğunuzda, Google Pixel'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Güç ve Sesi kıs önyükleyici modu görünene kadar düğmeleri, ardından bırakın.
3. Kurtarma modunu seçin.Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için Ses düğmelerini ve seçmek için Güç düğmesini kullanın. Cihaz, Google başlangıç ​​ekranını anlık olarak yanıp sönecek ve ardından Kurtarma modunda yeniden başlayacaktır.
4. Bozuk bir Android görüntüsüyle sunulursa, Komut Yok ekranda basılıyken, Güç buton. Basın Sesi aç düğmesine bir kez. Sonra bırakın Güç buton.
5. Android Kurtarma ekranından şunu seçin: Verileri sil / fabrika ayarlarına dön.
6. Evet'i seçin. Fabrika verilerine sıfırlama işleminin tamamlanması için birkaç dakika bekleyin.
7. Sistemi şimdi yeniden başlat'ı seçin. Fabrika verilerine sıfırlama ve yeniden başlatma işlemlerinin tamamlanması için birkaç dakika bekleyin.
8. Telefonunuzu tekrar kurun ancak henüz herhangi bir uygulama YÜKLEMEYİN.

Artık telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırladığınıza göre, sorunların devam edip etmediğini kontrol ettiğinizden emin olun. Telefon şu anda tamamen doğrulanmış bir işletim sistemi sürümü çalıştırdığı için, bu noktada gitmelerini bekliyoruz. Şu anda sadece olasılıklar var.

• Sorunlar giderildiyse:

uygulama kurulumuna devam et. Uygulamalarınızı yükledikten sonra sorunlar devam ederse, bunlardan birinin sorunlu olması gerekir. Nedeni ortadan kaldırana kadar uygulamaları tek tek kaldırın.

• Sorunlar devam ederse:

bu, bir donanım sorunu. Telefonu içeri gönderebilmek için Google ile iletişime geçin.

2. Sorun: Google Pixel wifi kaydırıcısı AÇIK konuma gelmiyor

Selam. Wifi'yi kapatmak için geçiş / kaydırma anahtarım çalışmıyor. Kapalı kalmaya devam ediyor. Nasıl çözüleceğine dair uzmanlığınızı sunabilir misiniz? Her şey yardımcı olacaktır. Teşekkür ederim. --Chat

Çözüm: Merhabalar. Bu yazıda geçen yılın sonlarında wifi ile ilgili bazı sorunları ele aldık. Diğer kullanıcılar için önerilerimizi kontrol ettiğinizden ve size yardımcı olabilecek herhangi bir şeyin olup olmadığına bakın. Geçen yıldan beri Google Pixel cihazlarında çok sayıda kablosuz bağlantı sorunu izliyoruz ve bunların çoğu fabrika ayarlarına sıfırlama ile düzeltildi. Eğer denemediyseniz, hemen yaptığınızdan emin olun. Nasıl yapılacağına ilişkin yukarıdaki adımlara bakın.

Sorun 3: Google Pixel wifi açılmıyor, otomatik olarak kapanıyor

Bu yüzden telefonum aylardır bu sorunu yaşıyor ve bir çözüm bulamadığım için size e-posta göndermeye geldim. İlk aşamada telefonumun WiFi'si açılmıyor ve otomatik olarak kapanıyordu. Bu sorun son zamanlarda uzun bir süre bekledikten sonra düzeltildi ve yeni bir sorun ortaya çıktı; bu, rastgele bir şifre yazarak herhangi bir WiFi kaydedebildiğim, ancak WiFi'ime doğru şifreyi yazdığımda bağlanmıyor ve bağlanıyor diyecekti. … Sonra durun sonra başlayın. Bunu düzeltmeye çalışırken, bunun bir üçüncü taraf uygulaması olmadığını anladım ve ayrıca fabrika ayarlarına sıfırladım, sorun hala devam ediyor. Peki ben ne yapacağım? - Aman Patel

Çözüm: Merhaba Aman. Yukarıda Nikko için söylediğimiz gibi, uygulamaları kaldırarak veya fabrika ayarlarına sıfırlayarak çözülemeyen bir Google Pixel wifi sorununun donanımla ilgili bir nedeni olmalıdır. Bu, arızayı tanımlamak için daha kapsamlı bir donanım teşhisinin yapılması gerektiği anlamına gelir. Maalesef bu tür teşhisler uzaktan veya yazılım aracılığıyla yapılamaz. Eğitimli bir teknisyenin cihazı fiziksel olarak kontrol etmesine izin vermeniz gerekir.

Sorun 4: Google Pixel hücresel alımı kendi kendine kayboluyor

Merhaba, Google Pixel'imle ilgili bir sorun yaşıyorum. Sağlayıcım olarak MetroPCS var ve bugüne kadar bu sorunu hiç yaşamadım. Her zamanki gibi, mesajım olup olmadığını görmek için her sabah telefonuma bakarım. Açıyorum ve her şey yolunda görünüyor, veriler iyi, her şey çalışıyor. Yaklaşık bir dakika sonra, cep telefonumun sinyali kayboluyor. Bir saniye 4G LTE'ye bağlıyım, hiç sinyal yok.

Telefonumu yazılımdan sıfırlamanın yanı sıra SIM kartı kontrol etmeyi denedim ve soruna bir çözüm bulamadım. Mümkün olan en kısa sürede yardım edebilirseniz çok minnettar olurum. - Jarrett

Çözüm: Merhaba Jarrett. Sorununuz, cihazın kendisinde bulunan bir hatadan veya ağınızdaki bir sorun gibi kontrol edemediğiniz bir şeyden kaynaklanıyor olabilir. Bu bir cihaz sorunuysa, güvenli modda yeniden başlatma ve fabrika ayarlarına sıfırlama gibi her zamanki yazılım sorun giderme dozu yardımcı olabilir.

Bunun bir ağ sorunu olup olmadığını belirlemenin en kolay yolu, SIM kartınızı başka bir metroPCS telefonuna takmaktır. Elbette bir GSM cihazınız olduğunu varsayıyoruz. Bir CDMA telefonu kullanıyorsanız, hemen operatörünüzle iletişime geçin ve sorunun nerede olduğunu belirlemelerine izin verin. Bölgenizdeki belirli saatlerde hizmetleriyle ilgili bir sorun olabilir, bu nedenle onlarla konuşmak şarttır.

Sorunun telefonun kendisinde olduğundan şüpheleniyorsanız, metroPCS'yi aramadan önce fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün. Cihazınızı fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili yukarıdaki adımlara bakın.