#Google #Pixel, Google tarafından tasarlanan ve güncellenen, 2016'da piyasaya sürülen amiral gemisi bir Android akıllı telefon. Bu, Nexus markasının halefidir ve HTC tarafından üretilmiştir. Telefon, sağlam bir Google merkezli deneyim sunar ve en iyi şey, en son yazılım güncellemelerini yayınlanır yayınlanmaz hemen almasıdır. Bu telefonun en iyi özelliklerinden bazıları 5 inç AMOLED ekranı, 4GB RAM'li Snapdragon 821 işlemcisi, 12.3MP ana kamerası ve 2770 mAh bataryası. Bu sağlam performans gösteren bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, sorunu ve diğer ilgili sorunları geri döndürmeden Google Piksel'in rastgele kapanmasını ele alacağız.

Bu konuda bir Google Pixel veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Bu serinin önceki bölümlerine göz atmak isterseniz, bu bağlantıya göz atın.

Piksel Rastgele Kapanıyor, Tekrar Açılmıyor

Sorun: Sevgili Google Destek çalışanları, "Yenilenmiş" telefonumu şimdi iki haftadan biraz daha uzun süredir kullanıyorum ve tahmin edin ne oldu? Walmart'ta çocuklarımla alışveriş yapıyorum, cep telefonum muhtemelen% 17'de (en son baktığımdan beri tahminimce) ve bir kez daha kendi kendine kapanıyor ve bir daha açılmayacak. Telefon da fişe takıldığında herhangi bir şarj belirtisi göstermeyecektir. Açıkçası bu, Pixel telefondaki kusurlu bir özellik ve bu noktada ne yapacağımı bilemiyorum. Telefonları her ay değiştirilmek üzere size göndermeye devam etmem gerekiyor mu yoksa bu soruna yapabileceğimiz kalıcı bir çözüm var mı? Bu şimdi Pixel telefonda 4. kez oldu ve yine telefon genel olarak mükemmel durumda çünkü telefonlarıma çok iyi bakıyorum. Ders, sözleşmem dolduğunda bir daha asla bir Google Pixel telefona sahip olamayacağımı öğrendi. Lütfen bugün Çarşamba olduğu için mümkün olan en kısa sürede cevap verin ve belki de Cuma gününe kadar size gönderilmesini sağlayabilirim, böylece önümüzdeki hafta başında tekrar bir telefon alabilirim. Teşekkür ederim.

İlgili Sorun: Pixel cihazım var. Aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Daha sonra başlatmaya çalıştım ama bir önyükleme döngüsüne yakalandı. Bir süre sonra başladı ve ayakta kaldı. Fabrika ayarlarına sıfırlamaya karar verdim. bittikten sonra normal şekilde başladı. Ama aniden, saptanabilir bir sebep olmadan kapandı. (Google Play Store'u açtıktan yaklaşık 5 dakika sonra) Bundan sonra, bir kez önyüklemeden başka bir şey yapmadı (önyükleme döngüsü yok: bir kez başlatıldı ve başarısız oldu -> kapandı) Şu anda onu başlatamıyorum herşey. (Ekran yanıp sönmüyor; bu nedenle hiç tepki yok) Pil, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini daha önce ve gerçekleştirirken şarj olduğu için sorun olmamalıdır. Harika performans sunduğu için telefonu elimde tutmayı gerçekten sevdiğim için buna bir çözüm var mı?

Çözüm: Şu anda yapabileceğiniz en iyi sorun giderme, telefonun şarj bağlantı noktasını bir kutu basınçlı hava kullanarak temizlemektir. Bu bağlantı noktasına sıkışmış kir veya kalıntıları temizlediğinizden emin olun. Bu yapıldıktan sonra, bir duvar şarj cihazı kullanarak telefonu en az 20 dakika şarj etmeyi deneyin, ardından telefonu açmayı deneyin. Telefonun şarj olmaması veya açılmaması durumunda, farklı bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazı kullanmayı deneyin. Telefonu bir bilgisayarın USB bağlantı noktasından şarj etmeyi de denemelisiniz.

Sorun devam ederse, telefonu bir servis merkezinde kontrol ettirmeniz gerekecektir.

Piksel Açılmıyor

Sorun:Merhaba, Dün telefonum kapandı ve tekrar açılmadı. Kullanıyordum ve yaklaşık bir saat bir kenara koydum (% 97 pil üzerindeydi) ve tekrar kullanmaya çalıştığımda yanıt vermiyordu. Yeniden başlatmaya ve şarj etmeye zorladım. Bana pilin bittiğini bildirmek için kırmızı ışık yanıncaya kadar bitmesine izin vermem ve ardından yaklaşık 30 dakika şarj etmem söylendi. Bunların hepsini yaptım ve hala açılmayacak. Pili çıkaramıyorum çünkü pikselin çıkarılabilir bir pili yok ve içine bakacak aletlerim yok. Yapabileceğim bir şey varsa lütfen bana bildirin. (Bu telefon bir yıldan daha eski olduğu için garanti geçerli değildir.)

İlgili Sorun: Telefonum sadece yüzde 100 şarj olmuştu ve kullanmaya başladığımda birkaç saniye dondu ve sonra kapandı. Ne olursa olsun açamıyorum, ekran bile yanıp sönmüyor. Güvenli moda geçmeye çalıştığımda sadece titriyor.

Çözüm: Bu sorunu çözmek için yapmanız gereken ilk şey, telefonun şarj bağlantı noktasını bir kutu basınçlı hava kullanarak temizlemektir. Bu bağlantı noktasına sıkışmış kir veya kalıntıları temizlediğinizden emin olun. Bu yapıldıktan sonra aşağıda listelenen adımlarla devam edin.

• Verilen şarj kablosunu ve duvar şarj cihazını kullanarak telefonu 20 dakika şarj edin.
• Telefon şarj olmuyorsa farklı bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazı kullanmayı deneyin.
• Telefonu bir bilgisayarın USB bağlantı noktasından şarj etmeyi deneyin.
• Güç düğmesini en az 30 saniye basılı tutun.

Telefonun açılmaması durumunda, bunu bir servis merkezinde kontrol ettirmelisiniz.

Pixel Yalnızca Telefon Kapalıyken Şarj Edilir

Sorun:Pikselim şarj olmuyor… şarj etmeye koyduğumda hiçbir şey olmuyor, ancak telefonu kapattığımda şarj olmaya başlıyor. Ve kablo takılıyken yeniden başlattığımda da şarj olmaya başlıyor. ama şartlı olarak şarj ettiğimde hiçbir şey olmuyor.

Çözüm: Telefonu şarj etmek için farklı bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazı kullanmayı deneyin. Sorun devam ederse, bu büyük olasılıkla hatalı bir güç IC'sinden kaynaklanmaktadır. Bununla birlikte, fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak bu sorunun bir yazılım arızasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmelisiniz. Sıfırlamayı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun. Sorun devam ederse, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekecektir.

Mikro USB Adaptörünü Kullanan Piksel

Sorun: Hem AC hem de 12v kaynak voltajı için 5v / 2amp şarj kuralına dayanan çok sayıda USB şarj cihazı bloğum var. Bunların çoğu, önceki nesil telefonlarda kullandığım mikro USB konektörlü kablolara gidiyor. Normalde Pixel cihazını birlikte verilen şarj cihazıyla şarj edecek olsam da, veri aktarımı ve dizüstü bilgisayarım, telefonları şarj etmek için tasarlanmış piller gibi diğer kaynaklardan şarj etmek için bilgisayarıma bağlanmak ve Arabalarda 12v sigara prizleri. Pixel ile mevcut tüm altyapımı kullanabilmek için Micro-USB - USB-C adaptörlerini kullanmak (bir avuç satın aldım) kabul edilebilir mi (Pixel için güvenli)? Birkaç tartışma okudum ve görünüşe göre insanların yarısı bunun iyi olduğunu, yarısı da iyi olmadığını söyledi.

Çözüm: Mikro USB adaptörünü güvenle kullanabileceksiniz ancak 5W'lık bir kapağa sahip olacağından şarj işlemi daha yavaş olacaktır.