İçerik
Bazı Google Pixel 3 XL kullanıcıları geçmişte bize her türlü wifi sorununu bildirdi. Bu kısa sorun giderme makalesinde, açılmayacağı için wifi işlevselliğinin tamamen kullanılamaz olduğu belirli bir durumu ele alıyoruz.
Sorun: Google Pixel 3 XL kablosuz ağ açılmıyor
Sevgili ekibim, ABD'de 2018 Mayıs ayında Google Pixel 3 XL cep telefonu satın aldım. Tüm işlevsellikle benim için iyi çalışıyordu. 3 ay sonra, wifi işlevi çalışmayı durdurdu. Temel sorun, kablosuz bağlantının açılmamasıdır. AÇIK duruma gelsek bile, otomatik olarak kayar. Yaklaşık 3 kez fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim, ancak yardımcı olabilirim. Hala sorun var. Lütfen gerekli olanı yapın ve bu işlev olmadan bu sorunu çözmeme yardımcı olun, üzerinde çalışmak zordur. Teşekkürler.
Çözüm: Google Pixel 3 XL'nizin tam geçmişini bilmediğimiz için sorunun nereden geldiğini anlamak çok zor. Olası faktörleri daraltmak için bazı sorun giderme işlemleri yapmanızı öneririz.
Sistem güncellemesini yükleyin
Birçok Pixel 3 ve 3 XL kullanıcısı, her zaman wifi performans sorunlarıyla karşılaştığını bildirdi. İşletim sistemini güncelledikten sonra bu sorunlardan bazıları ortadan kalkar, bu yüzden denemek istediğiniz ilk şey bu olmalıdır.
Varsayılan olarak Pixel 3 cihazları, sistem güncellemelerini otomatik olarak yükleyecek şekilde ayarlanmıştır. Ancak, şu anda cihazınız için daha yeni bir Android sürümü olup olmadığını görmek için kendiniz de manuel olarak kontrol edebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Pixel 3 XL'nizi kablosuz ağa bağlayın.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Alta yakın yerdeki Sistem'e dokunun.
- Gelişmiş'e dokunun.
- Sistem güncellemesi'ne dokunun. "Gelişmiş" seçeneğini görmüyorsanız Telefon hakkında'ya dokunun.
- Güncelleme durumunuzu göreceksiniz. Ekrandaki herhangi bir adımı izleyin.
Pixel telefonlarla ilgili iyi olan şey, her zaman mevcut en yeni Android sürümlerini ilk alanların olmalarıdır. Güncellemeler, yeni Android piyasaya sürüldüğünde internete bağlı oldukları sürece doğrudan Google'dan gelir, Pikseller önce yeni Android'den yararlanabilir.
Wifi sorunları dahil bazı ağ hataları yalnızca güncellemelerle düzeltilebilir. Belirli bir wifi sorununuz bilinmeyen bir kodlama sorunundan kaynaklanıyorsa, bir sistem güncellemesi yüklemek yardımcı olabilir.
Güvenli Modda wifi kullan
Wifi, açıldıktan sonra başlangıçta çalışıyor gibi görünüyorsa ancak kısa bir süre sonra KAPALI konumuna dönüyorsa, bunun nedeni büyük olasılıkla bir uygulamanın wifi işlevini engellemesidir. Fabrika ayarlarına sıfırlama yaptıktan sonra sorunun geri dönmesinin nedeni de bu olabilir. Aynı uygulama grubunu yeniden yüklerseniz, fabrika ayarlarına sıfırlama kesinlikle yardımcı olmayacaktır.
Üçüncü taraf uygulama sorununu kontrol etmek için Google Pixel 3 XL'nizi aşağıdaki adımlarla güvenli modda yeniden başlatın:
- Güç düğmesini basılı tutun.
- Ekranınızda Kapat'a dokunun ve basılı tutun.
- Tamam'a dokunun.
- Ekranınızın altında "Güvenli mod" u gördükten sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bekleyin.
Güvenli modun üçüncü taraf veya indirilen uygulamaları engellediğini unutmayın. Güvenli modda sorun düzelirse, uygulamalardan birinin suçlu olduğuna bahse girebilirsiniz. Soruna indirdiğiniz uygulamalardan hangisinin neden olduğunu belirlemek için:
- Cihazınızı yeniden başlatarak güvenli moddan çıkın.
- Sorunu kontrol edin.
- Sorun geri dönerse, tekrar güvenli modda başlatın.
- Bir uygulamayı kaldırın. En son indirilen ile başlayın.
- Her kaldırma işleminden sonra, cihazınızı yeniden başlatın ve kaldırmanın sorunu çözüp çözmediğine bakın.
- Suçluyu bulana kadar 1-4 arası adımları tekrarlayın.
- Soruna neden olan uygulamayı kaldırdıktan sonra, kaldırdığınız diğer uygulamaları yeniden yükleyebilirsiniz.
Ağ Ayarları Sıfırlama
Bunun gibi her ağ sorunu için, en azından bir cihazın ağ ayarlarını temizlediğinizde ne olacağını görmeniz gerekir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Sistem'e dokunun.
- Gelişmiş'e dokunun.
- Seçenekleri sıfırla'ya dokunun.
- Aşağıdakilerden birini seçin:
- Wi-Fi, mobil ve Bluetooth'u sıfırlayın
- Uygulama tercihlerini sıfırlayın
- Tüm verileri sil (fabrika ayarlarına sıfırlama)
- Ayarları sıfırla'ya dokunun.
- İstenirse PIN, şifre veya deseni girin.
- Onaylamak için Ayarları sıfırla'ya dokunun.
Google destek ile iletişime geçin
Yukarıda önerilen sorun giderme adımlarını uyguladıktan sonra hiçbir şey değişmezse, sorunun nedeni daha derin, muhtemelen donanımla ilgili olmalıdır. Sorunun nereden kaynaklandığını bilmek için, bir uzmanın telefonu kontrol etmesine izin verin.
