Bazı # GalaxyS8 kullanıcıları, Instagram uygulamalarının son zamanlarda düzgün çalışmadığı konusunda bize ulaştı. Özellikle, Instagram'da video yayınlarken veya izlerken S8 ekranlarının kararacağını söylediler. Instagram için çalışmıyoruz ve Instagram'a özgü hataların farkında değiliz, bu nedenle bu gönderide size söyleyebileceğimiz tek şey, herhangi bir uygulama sorunu için genel çözümlerdir. Bu gönderiyi kendi Instagram sorununuzu çözmede faydalı bulacağınızı umuyoruz.

1.Çözüm: Instagram uygulamasını kapatıp yeniden açın

Uygulamalar bazen düzeltemeyecekleri dahili hatalarla karşılaşabilir. Bunun sonucu, küçük bir aksaklıktan işletim sistemini içerebilecek önemli bir can sıkıcı soruna kadar değişebilir. Çoğu uygulama sorunu, kullanıcı tarafından düzeltilebilir ve yapabileceğiniz temel şeylerden biri, sorunlu uygulamayı kapatmak ve ardından yeniden başlatmaktır. Durumunuz bir istisna değildir, bu yüzden kapattığınızda ne olacağını görmeye çalışmalı ve ardından Instagram uygulamanızı yeniden açmalısınız. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Son uygulamalar düğmesine (Bixby düğmesinin solunda bulunur) dokunarak en son kullanılan uygulamaları görüntüleyin ve uygulamalar listesinde ilerleyin. Not: Simgeyi görüntülemek için, cihazın sol alt köşesine dokunun.
2. Instagram uygulamasını bulun.
3. Uygulamayı kapatmak için dokunun ve basılı tutun, ardından ekranı sola veya sağa kaydırın.
4. Daha sonra Instagram'ı tekrar açın ve bir şey göndermeye çalışırken veya bir video oynatırken nasıl çalıştığını görün.

2.Çözüm: Smart Stay özelliğini etkinleştirin

Bazı kullanıcılar için, bir video izlerken Smart Stay özelliğini etkinleştirmek ekranın kararmasını engeller. Smart Stay'in Samsung tarafından sunulmasının nedeni aslında budur - siz onu kullanırken ekranın zaman aşımına uğramasını önlemek için. Smart Stay'i etkinleştirmenin yardımcı olup olmayacağını görmek için, nasıl açacağınızla ilgili aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Ekran'a dokunun.
3. Aşağıya kaydırın ve Smart Stay'i arayın.
4. Smart Stay seçeneğine dokunun.
5. Smart Stay kaydırıcısını açmak için sağa kaydırın.

Unutmayın, Smart Stay özelliği yüzünüzü algılamak için ön kamerayı kullanır. Siz ekrana baktığınız ve ön kamera yüzünüzü yakaladığı sürece ekran açık kalmalıdır. Bu, Instagram'da gönderi yayınlarken ekranın kararmasını önlemeye yardımcı olmayabilir, ancak bir video izlerken olabilir.

3. Çözüm: Ekran zaman aşımını daha uzun bir aralığa ayarlayın

Video izlerken olduğu gibi kullanırken ekranın kararmasını önlemek için başka bir geçici çözüm, daha uzun bir Ekran Zaman Aşımı seçeneği belirlemektir. Bunu yapmak için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Ekran'a dokunun.
3. Ekran Zaman Aşımı'na dokunun.
4. En uzun Ekran zaman aşımı seçeneğini seçin (10 dakika).
5. Sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edin.

4.Çözüm: Instagram'ı Durdurmaya Zorla

S8 ekranınız Instagram'da video yayınlarken veya izlerken yalnızca kararıyorsa, yapılacak bir sonraki iyi şey, uygulamayı çalışırken kesintiye uğratmak için Zorla Durdur seçeneğini kullanmaktır. Bunu şu adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Instagram'ı bulun ve dokunun.
4. ZORLA DURDUR düğmesine dokunun.

5.Çözüm: Instagram uygulama önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bir uygulamayı durdurmaya zorlamak temelde onu yeniden başlatmaktır. Instagram şu anda hala sorunluysa, sizin için bir sonraki sorun giderme adımı uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmektir. Önce uygulamanın önbelleğini silmeyi deneyin ve daha sonra nasıl çalıştığını görün. Bu işe yaramazsa, devam edin ve verilerini silin. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Instagram'ı bulun ve dokunun.
4. Depolama'ya dokunun.
5. Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
6. Çözüm 1'i izleyerek Instagram uygulamasını kapatın.
7. Bu sorunu çözmezse 1-4 arası adımları tekrarlayın ve Verileri Temizle'yi seçin.

6.Çözüm: Instagram için güncellemeleri kaldırın

Bazen uygulamayı varsayılan ayarlarına döndürmek sorunları gidermeye yardımcı olur. Bunun nedeni, Android güncellemeleri gibi uygulama güncellemelerinin de beraberinde kodlama sorunları getirebilmesidir. Instagram uygulamanızın güncellenmediğinde düzgün çalışıp çalışmayacağını görmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Instagram'ı bulun ve dokunun.
4. Uygulama Bilgileri sayfasının altında, sağ üstteki Seçenekler simgesine dokunun.
5. Yazan tek seçeneği seçin Güncellemeleri kaldır.
6. Uygulamayı fabrika sürümüne geri döndürmek isteyip istemediğiniz sorulursa, simgesine dokunun. tamam.

7. Çözüm: Instagram'ı Yeniden Yükleyin

Uygulamaya özgü herhangi bir sorunu çözmenin bir başka iyi yolu, söz konusu uygulamayı yeniden yüklemektir. Instagram sorununuz bir istisna değildir, bu yüzden uygulamayı sildiğinizden emin olun ve ardından Play Store'dan tekrar yükleyin.

Bir uygulamayı silmek için altına gidin Ayarlar> Uygulamalar, Instagram uygulamasını bulun ve ona dokunun, ardından Mağazadaki uygulama ayrıntılarına dokunun. Ardından, Instagram'ın Play Store indirme sayfasına yönlendirileceksiniz. Kaldırmak için KALDIR düğmesine dokunun.

8. Çözüm: Güncellemeleri kontrol edin

Uygulamalarınız için sık sık güncelleme yüklemezseniz, bazıları, özellikle yeni bir Android işletim sistemi sürümü geldiğinde, zaman içinde sorunlu hale gelebilir. İşletim sisteminin ve Instagram dahil tüm uygulamalarınızın güncel olduğundan emin olun.

9. Çözüm: Sorunu geliştiriciye bildirin

Yukarıdaki tüm önerilerimizi uyguladıktan sonra sorun devam ederse, muhtemelen uygulamada kullanıcının düzeltemeyeceği bir kodlama sorunu vardır. Aksaklığı bildirmek için aşağıdaki adımları uygulayarak Instagram'ın ayarlar menüsüne gidebilirsiniz:

1. Instagram uygulamasını açın.
2. Sağ alttaki Profil simgesine dokunun.
3. Sağ üstteki üç nokta simgesine dokunun.
4. Aşağı kaydırın ve Sorun Bildir bağlantısına dokunun.
5. Ardından, Sorun Bildir'e dokunun.
6. Belirtileri yaşamaya başlamadan önce cihazda yaptığınız değişiklikler de dahil olmak üzere sorunun ayrıntılı bir açıklamasını sağladığınızdan emin olun. Bu rapor Instagram’ın geliştirici ekibine iletilecek ve onlardan hak ettiği ilgiyi alabilir veya alamayabilir. Dışarıda milyonlarca Instagram kullanıcısı olduğunu ve bu sorun düşündüğümüz kadar yaygınsa, yeni oluşturduğunuz bileti "oylamanıza" yardımcı olabilir.

Bu arada, Instagram geliştiricilerinin raporunuzla ilgili hemen bir şeyler yapacağını ummayın. Rahatlayın, acele etmeyin ve sabırlı olun. Şanslıysanız, bir sonraki güncelleme sırasında bir yama yayınlanabilir.