İçerik

• Sorun 1: Galaxy S8 Plus veri kurtarma, JPG dosyaları bozuk
• Sorun 2: Galaxy S8'in soğuk havalarda ekran arızası, soğuk havalarda açılmıyor
• Sorun 3: Galaxy S8 ekranı kararıyor, açılmıyor

Merhaba ve bu günün # GalaxyS8 sorun giderme bölümüne hoş geldiniz. Bu harika cihaz piyasaya sürüldüğünden beri çok sayıda S8 makalesi yayınladık, bu nedenle burada kendi sorununuzla ilgili herhangi bir benzerlik bulamazsanız onları da kontrol ettiğinizden emin olun. Bunu, daha önce yayınlanan makaleler için blogumuza göz atarak veya sadece Google'ı kullanarak yapabilirsiniz. Kelimesini eklediğinizden emin olun Tiroid adamGoogle size blogumuzdan sonuçlar verecektir.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Sorun 1: Galaxy S8 Plus veri kurtarma, JPG dosyaları bozuk

Merhaba. Samsung S8 + satın aldım. Samsung S7'min içeriğini yeni telefonuma taşımak için akıllı anahtar kullandım. Eski telefonumda bir SD kartım var ve telefonumda daha fazla yer açmak için oraya kaydedilmiş birkaç fotoğraf var. Ancak, bellek kartındaki fotoğrafların çoğunda artık "!" işaret sorunu. Birkaçında bir jpg onarım programı kullanmayı denedim ama bu onları düzeltemiyor ve bu program tamir edilemeyecek kadar bozuk olduklarını söylüyor… bu nasıl oldu? Düzeltilebilir mi yoksa 100'lerce değerli fotoğrafı mı kaybettim? Hala hem eski hem de yeni telefonlarım ve hafıza kartım var. - Denisekj11

Çözüm: Merhaba Denisekj11. Fotoğraflarınızın bozulmasının birkaç olası nedeni olabilir. Bir dosyadaki ünlem işareti, hasarlı bir dosyanın olağan göstergesidir, ancak bazı hasarlı dosyalarda zaman zaman söz konusu işaret olmayabilir. SD kartlardaki dosyaların bozulmasının yaygın nedenlerinden bazıları şunlardır:

• bozuk SD kart
• bozuk kablo veya kart okuyucu
• telefonunuzla ilgili bilinmeyen sorun

SD kart neden kötüleşiyor?

İlk olarak, SD kartlar fiziksel olarak kırılabilir. Kartın kendisinde bariz fiziksel hasar veya aşınma ve yıpranma belirtileri fark ettiyseniz, içindeki veriler şimdi veya daha sonra tehlikeye atılabilir.

Fiziksel düzeyin ötesinde, telefonunuzdaki kart okuyucunun ürün yazılımı (belirli bileşenlerin çalışmasını sağlayan kod) başa çıkamayacağı bir hatayla karşılaştığında da dosya bozulması meydana gelebilir. Bu genellikle, telefon okurken veya kaydederken SD kart aniden çıkarılırsa olur. Örneğin, telefonunuz karta bir şey kaydederken veya bir uygulama onu kullanmaya çalışırken pil yetersizliğinden aniden ölürse, bu karttaki dosyaların bozulma olasılığı büyüktür. Samsung'un şu seçenekleri sunmasının bir nedeni var: Unmount Telefondan fiziksel olarak çıkarmadan önce bir SD kart.

Bazı nadir durumlarda, birkaç SD kart, üretim hatalarını doğrudan fabrikadan miras alabilir. En üst düzey SD kartlar bile bunlara sahip olabilir, ancak ucuz kartlarla karşılaştırıldığında o kadar yaygın olmasalar da. Maalesef, bir son kullanıcının yeni SD kartının hatasız olup olmadığını bilmesinin bir yolu yoktur.

Bir SD kartın bozulmasının bir başka nedeni de yaştır.Tipik bir SD kart yıllarca dayanabilse de, SD kartın sağlık durumları söz konusu olduğunda yaşlanma bir faktör olabilir. SD kartınız ortalıktaysa, sonunda biriken arızaya yenik düşebilir. Flash belleğin sınırlı sayıda okuma / yazma döngüsü vardır. Çalışma sırasında voltajdaki herhangi bir anormal dalgalanma veya yanlış atomik durum, okuma / yazma hatasına neden olabilir. Yine, bir SD kartın ne zaman bozulabileceğini tahmin etmenin bir yolu olmadığından, bu özel problem için kesin bir bilim yoktur.

Dosya onarım yazılımı

Bir dosyayı "onarmak" zor bir iştir ve şu ana kadar, bunu tutarlı kabul edilebilir başarı oranıyla yapabilen herhangi bir yazılımın farkında değiliz. Kurtarmak istediğiniz dosyaların birkaç yüz dolar değerinde olduğunu düşünüyorsanız, çevrimiçi olabilir ve veri kurtarma yapan bazı saygın şirketler bulabilirsiniz. Veri kurtarmanın garanti edilmediğini unutmayın, bu nedenle bir profesyonel bile hiçbir şey elde edemeyebilir.

Sorun 2: Galaxy S8'in soğuk havalarda ekran arızası, soğuk havalarda açılmıyor

Galaxy S8 model numaram SM-G950U1 soğuk havalarda sorunlar yaşıyor. Telefonumu yaklaşık 18 santigrat derecenin (64 fahrenhayt) altındaki herhangi bir sıcaklıkta boşta bıraktığımda, ekran parlamaya başlıyor ve statik bir etki gösteriyor. Statik efekt ekranı tamamen gri yapıyor ve ekranda hiçbir şey göremiyorum. şu anda hala dokunma duyarlı. yeterince uzun süre soğukta bırakılırsa, ana ekran düğmesi alanına sertçe bastığımda veya güç düğmesine bastığımda kararacak ve açılmayacaktır. o zaman yaptığım şey, onu iç mekan gibi sıcak bir yere getirmek ve güç ve ses tuşlarını basılı tutmak ve yeniden başlayacak, ancak ekran renkleri biraz kapanacak (her şey yeniden başlatıldığında çalışır). Doğru renklerin görünmesi için bir kez daha yeniden başlatmam gerekiyor. herhangi bir yardım çok takdir edilecektir. - Tejveer Dhatt

Çözüm: Merhaba Tejveer. Yeni Galaxy S8 ve S8 Plus'ın soğuk sıcaklığa toleransına ilişkin Samsung tarafından resmi bir literatür yok. Bununla birlikte, Galaxy S ve Note hatlarının donma noktasının altındaki havalarda bile hemen hemen normal şekilde çalışabileceğini biliyoruz. Açıkçası, 18 santigrat derece o kadar da aşırı değildir, bu nedenle kapasitif dokunmatik ekran normal şekilde çalışmalıdır. Cihazınızda bu olmazsa, olası bir üretim hatası için yenisini almayı düşünmelisiniz.

Telefonunuzdaki gibi bir lityum iyon pilin, soğuk havaya uzun süre maruz kaldığında beklendiği gibi çalışmayabileceğini unutmayın. Bu bir donanım sorunu değil, teknolojik bir sınırlamadır. Lityum iyon pil, pozitif ve negatif elektrotlar arasındaki iyon hareketleriyle çalışır. Soğuk havaya veya sıcaklığa maruz kaldığında, iyonların elektrotlar arasındaki hareketi engellenebilir veya tamamen durabilir. Battery University'ye göre, aşırı hava koşullarına maruz kaldığında Lityum-iyon pillerle ilgili genel gerçekler şunlardır:

• -40 ° C'nin altında lityum iyon çalışmayı durduracak
• -20 ° C'nin altında, lityum iyon pillerde boşalma yüzdesi oluşur
• 0 ° C'nin üzerinde lityum iyon piliniz sorunsuz şarj olur
• 45 ° C'nin üzerinde bir lityum iyon pili şarj etmekten kaçınmalısınız
• 60 ° C'nin üzerinde lityum iyon boşalmaya başlayacak

Yukarıdaki tabloya göre, telefonunuzun hala normal şekilde çalışması gerekiyor. Cihazın çekirdek sıcaklığının veya bataryanın kendisinin gözlemlenebilir ortam sıcaklığının çok altına yükselmesi kararsız davranışa neden olsa da mümkündür. Pil sıcaklığı yanlış okuysa bile, ani kapanmaya neden olabilecek hatalara neden olabilir. Bu durumu doğal olarak daha eski, daha zayıf pillere sahip eski cihazlarda gözlemledik. Telefonunuz soğuğa her maruz kaldığında sorununuz devam ederse, bataryayı veya telefonu değiştirebilmeleri için Samsung ile iletişime geçin.

Sorun 3: Galaxy S8 ekranı kararıyor, açılmıyor

T-mobile'dan bir Samsung Galaxy S8 sahibi olun. SM-G930T. İyi çalışıyordu ama sonra aniden ekran aydınlanmayacak. Yeniden başlatmak için kapattım ve seslerle yeniden başlatılıyor ve ekran asla açılmıyor / yanmıyor. Bu telefon, çizik veya kırık cam olmadan bozulmamış durumda. LCD konektörü gevşedi mi, açıp wifi bağlantısını çıkarıp tekrar takmayı denemeli miyim? Bu işe yaramazsa yapabileceğim bir şey var mı? Donanımdan sıfırlama, logo açıldığında düğme bırakma işlemlerini zamanlamanızı gerektirir, ancak ben logoyu bile görmüyorum. Baska öneri? - Frank Nederhand

Çözüm: Merhaba Frank. Vakanızla ilgili kesin olan bir şey var: ekran sorununuz var. Çoğu durumda, bunun gibi bir sorun kötü donanımdan kaynaklanır, ancak bazen kötü bir uygulama veya yazılım arızasından kaynaklanabilir. Kötü içerikten mi yoksa yazılımdan mı kaynaklandığını görmek için, telefonu alternatif önyükleme modlarıyla yeniden başlatmak istiyorsunuz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Kurtarma modunda önyükleme

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Telefonu kapat.
3. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.

İndirme Modunda Önyükleme

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Telefonu kapat.
3. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.

Bu modlardan herhangi biri Android işletim sisteminden bağımsız olarak çalışır. Ekran bu modlardan herhangi birine geri gelirse, bu, soruna neden olan kötü bir uygulama olduğu veya ekranın normal şekilde çalışmasını engelleyen bilinmeyen bir işletim sistemi hatası olduğu anlamına gelir.

Ekranınız Kurtarma modunda normal çalışıyorsa, sorunu gidermek için telefonu silebilir (fabrika ayarlarına sıfırlama) yapabilirsiniz. Yalnızca İndirme moduna geçerse, yazılımı flaş etmeyi deneyebilirsiniz.