İçerik
Cihazlarının açılmaması veya artık hızlı şarj olmaması konusunda yardım isteyen birçok Galaxy S8 Plus kullanıcısı var. Bu yazıda her iki sorunu da ele alıyoruz. Aşağıda onlar hakkında neler yapabileceğinizi görün.
Sorun: Galaxy S8 Plus prize takılmadıkça açılmıyor, hızlı şarj rastgele duruyor
Samsung Galaxy S8 + kullanıyorum. Son birkaç haftadır, telefonumu kullanırken aşağıdaki zorlukları / sorunları gözlemledim:
- Şarj cihazını şarj etmek için bağladığımda bazen "yavaş şarj oluyor" ve diğer zamanlarda "hızlı şarj" gösteriyor
- Bazen, bir görüşme sırasında, normalde konuştuğum kişinin görüşme sırasında bazı ses bozuklukları olabilir.
- En büyük sorun, telefonum tamamen şarj olduğunda bile kendi kendine kapanacak ve prize takılıp açıldıktan sonra açılmadığı sürece açılmayacak. Bundan sonra, 1 - 2 saat daha açık kalacak ve normal çalışacak ve sonra kendi kendine kapanacaktır; ve yukarıdaki işlemi tekrar etmem gerekiyor. Bu, pil tamamen şarj olduğunda bile olur ve telefon ayrıca pilin dolu olduğunu gösterir. Mümkünse lütfen yardım edin.
Çözüm: Her bir endişeyi ayrı ayrı yanıtlayalım.
Sorun 1:Şarj cihazını şarj etmek için bağladığımda bazen "yavaş şarj oluyor" ve diğer zamanlarda "hızlı şarj" gösteriyor.
Her şeyden önce, hızlı şarjın her zaman etkinleştirildiğinden emin olmak istersiniz. Bunu, sağ üstteki Ayarlar> Cihaz Bakımı> Pil> Daha fazla simgesi> Gelişmiş ayarlar'a giderek yapabilirsiniz.
İkinci olarak, şarj bağlantı noktasını kontrol etmek istiyorsunuz. Bağlantı noktasında gözle görülür bir hasar olup olmadığını veya içinde kir veya yabancı cisim olup olmadığına bakın. Cep tüyleri veya kir, şarj sırasında kabloyu bloke ederek uygunsuz şarjla sonuçlanabilir. Mümkünse, bir büyütme aracı kullanarak bağlantı noktasını incelemeyi deneyin. Bu alete sahip değilseniz ve içinde kir olduğundan şüpheleniyorsanız, temizlemek için bir kutu basınçlı hava kullanın. Sisteme zarar vermekten kaçınmak için içine hiçbir şey YAPIŞTIRMAYIN.
Son olarak, sorunun kötü bir şarj kablosundan mı yoksa adaptörden mi kaynaklandığını bilmek istersiniz. Bilinen bir çalışma kablosu ve adaptör bulun ve S8 Plus'ınızı şarj etmek için kullanın. Tercihen, uyumsuzluk sorunlarıyla karşılaşmamak için yalnızca resmi S8 veya S8 Plus aksesuarlarını kullanmak istersiniz.
Sorun 2: Bazen, bir görüşme sırasında, normalde konuştuğum kişinin görüşme sırasında bazı ses bozuklukları olabilir.
Bunun bir konuşmacı sorunu olmadığından emin misiniz? Telefonunuz, görüşme yapmadığınız zamanlarda bile bozuk sesler çıkarıyor mu? Cevabınız evet ise, hoparlörlerinizi Samsung tarafından kontrol ettirmeniz gerekir.
S8'inizin hoparlörü aramalar dışında iyi görünüyorsa, sorunun kontrolünüz dışında olma ihtimali büyüktür. Ağ tarafından oluşturulmuş olabilir. Ağınızda veya bağlantınızın ağında bir sorun olabilir. Diğer ağlardan gelen diğer kullanıcılardan gelen aramaları gözlemleyerek faktörleri daraltmaya çalışın. Yalnızca belirli bir kişiden arandığında meydana geldiğini düşünüyorsanız, bu kişinin kendi tarafındaki ağ sorunlarından kaynaklanıyor olabilir. Bu konuda yapabileceğiniz pek bir şey yok, ancak ilgili kişiye söyleyebilirsiniz, böylece taşıyıcıyı bilgilendirebilir.
Sorun 3: En büyük sorun, telefonum tamamen şarj olduğunda bile kendi kendine kapanacak ve prize takılıp açıldıktan sonra açılmadığı sürece açılmayacak. Bundan sonra, 1 - 2 saat daha açık kalacak ve normal çalışacak ve sonra kendi kendine kapanacaktır; ve yukarıdaki işlemi tekrar etmem gerekiyor. Bu, pil tamamen şarj olduğunda bile olur ve telefon ayrıca pilin dolu olduğunu gösterir.
Bu bir pil sorununa benziyor. Bu adımlarla pili kalibre etmeye çalışın ve ne olacağını görün. Yeniden kalibre edildikten sonra sorun çözülürse sorun yok. Kalırsa, onarım veya değiştirme için ciddi olarak Samsung ile iletişime geçmeniz gerekir. Bu aynı zamanda ilk sorunun bununla ilgili olduğu anlamına gelir.
Referans için, nasıl kalibre edileceğine dair tam adımlar şunlardır:
- Pili tamamen boşaltın. Bu, cihazınızı kendi kendine kapanana ve pil seviyesi% 0 okuyana kadar kullanmak anlamına gelir.
- Telefonu% 100'e ulaşana kadar şarj edin. Cihazınız için orijinal şarj ekipmanı kullandığınızdan ve tamamen şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun. Cihazınızı en az iki saat daha fişten çekmeyin ve ayrıca şarj olurken de kullanmayın.
- Geçen sürenin ardından cihazınızın fişini çekin.
- Cihazı yeniden başlatın.
- Telefonunuzu tekrar tamamen bitene kadar kullanın.
- 1-5 arası adımları tekrarlayın.
Cihazın yazılımını varsayılanlara geri yükleyin
Burada bahsettiğiniz tüm sorunların tek bir nedeni olabilir, bu nedenle telefonu silip tüm yazılım kurulumunu fabrika durumuna döndürmeniz iyi olur. Bunların arkasında bir yazılım hatası olup olmadığını anlamanın en iyi yolu budur.
- Fotoğraflar, videolar, belgeler vb. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
- Telefonun herhangi bir uygulama eklemeden 24 saat çalışmasına izin verin.
Samsung'dan yardım alın
Genel bir kural olarak, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra hiçbir şey çalışmazsa, telefonun Samsung'a gönderilmesi gerekir. Fabrika ayarlarına sıfırlama hiçbir şeyi düzeltmezse, bunu yapmamanız için hiçbir neden göremiyoruz. Bu durumda, sorununuza neden olan bir donanım sorunu olması gerekir. Muhtemelen telefonun Güç Yönetimi işlevi veya piliyle ilgilidir. Kesin olarak bilmek için, bir Samsung teknolojisinin telefonu fiziksel olarak incelemesi gerekecek.
