İçerik
Bu gönderi, # GalaxyS8Plus'ta bir Oreo güncellemesinin ardından merak edilen bir soruyu yanıtlamaya çalışacak. Aşağıda belirtildiği gibi, topluluğumuzun bir üyesi S8 Plus'ın Oreo güncellemesini yükledikten sonra kablosuz bağlantısının kesilmeye başladığını bildiriyor. Bu sorunun diğer cihazları etkileyip etkilemediğini veya yalnızca S8 modellerinde devam eden bir sorun olup olmadığını henüz bilmiyoruz. Bu sorunu izleyeceğiz ve alakalı bir şey bulursak bu gönderiyi uygun şekilde güncelleyeceğiz. Şimdilik, sorunu S8'de düzenli aralıklı bir bağlantı sorunu olarak ele almanızı öneririz. Düzeltmek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.
Bugünün sorunu: Galaxy S8 Plus, Oreo güncellemesinden sonra sürekli olarak kablosuz bağlantıyı kesiyor
Hemen ardından ve son güncellemeden bu yana (Oreo'ya güncellendiğine inanıyorum) S8 + cihazımın bir bağlantıyı sürdürmesiyle ilgili sorunlar yaşadım. Günde 2 dakika veya daha az muhtemelen 20 ila 30 kez küçük bağlantı arızalarım var (ekranın ortasında yanıp sönen turuncu wifi sembolü) ve büyük olanlar (mevcut uygulama bağlantısını tamamen kesiyor) günde 2 ila 5 kez. Bu, cihazı aldığımdan beri bu sorunun yaşanmadığı mağazamda olduğu için konuma dayalı bir sorun değil. Aynı alandaki diğer 3 Samsung cihazı bunu yaşamadığından, internet / yönlendirici tabanlı değildir. A TabS, S5 ve S7. Bu cihazlardan hiçbirinin Oreo güncellemesini almamış olması, bu sorunun güncellemeyle ilgili / güncellemeden kaynaklandığına inandığım başka bir neden. Ayrıca mağazamın bulunduğu yerde hücresel hizmetlerin çok az olduğunu da belirtmeliyim, bu nedenle bağlantımızın esas olarak wifi olduğuna inanıyorum. Umarım benim açımdan gerçekten düzeltilebilirse, bu sorunu düzeltmeme yardımcı olmak için ihtiyacınız olan tüm bilgileri dahil etmişimdir. Teşekkür ederim. - Robb
Çözüm: Merhaba Robb. Bu sorun gerçekten de yüklediğiniz en son güncellemeden kaynaklanıyorsa, birçok benzer veya aynı durum önümüzdeki günlerde bize ve diğer Android forumlarına bildirilmelidir. Şu anda, en son güncellemenin cihazı bozduğuna dair şüphenizin doğru olup olmadığını kesin olarak söyleyemeyiz. Bu sorunun sizin tarafınızdan çözülüp çözülemeyeceğini bilmek için aşağıdaki olası çözüm seçeneğini denemelisiniz.
1.Çözüm: Sistem önbelleğini temizleyin
Bu durumda yapabileceğiniz ilk şey, sistem önbelleğine dikkat ettiğinizden emin olmaktır. Bazen güncellemeler sistem önbelleğini bozabilir ve bu da her türlü soruna yol açabilir. S8'inizin sistem önbelleğinin çalıştığından emin olmak için, önbellek bölümünü temizlediğinizden emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
2.Çözüm: Başka bir kablosuz ağ ile doğrulayın
Önbellek bölümünü sildikten sonra bağlantı sorunumuz ortadan kalkmazsa, bir sonraki adımınız bunun bir kablosuz bağlantı sorunu olup olmadığını doğrulamak olacaktır. S8 Plus'ınızı birkaç saat başka bir kablosuz ağa bağlamayı deneyin ve sorunu kontrol edin. İnternet bağlantısı normale dönüyorsa ve bağlantı kesilmesi istemleri veya bildirimleri alamıyorsanız, o zaman bir wifi sorununuz var demektir. Sorun hala oradaysa üçüncü çözüme geçin.
3. Çözüm: Telefonunuzu Güvenli Modda çalıştırın ve gözlemleyin
Bu, yalnızca sorunun nedeni uygulamayla ilgiliyse işe yarar. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engeller, bu nedenle S8'inizin bu modda çalışmasına izin verdiğinizden (en az birkaç saat) emin olun, böylece farkı göreceksiniz. Güvenli modda olduğunuzda bile sorun geri dönerse, normal moda dönmek için telefonunuzu yeniden başlatın. Ardından, sonraki çözüme geçin.
Bununla birlikte, S8'inizi güvenli modda çalıştırdıktan sonra sorun oluşmazsa bu, soruna uygulamalarınızdan birinin neden olduğunun bir göstergesidir.
Güvenli modda başlatmak için:
- Cihazı kapatın.
- Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
- SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.
- Telefonunuzun bu modda en az 24 saat kesintisiz çalışmasına izin verin.
- Sorunları kontrol edin.
4.Çözüm: Ağ ayarlarını sıfırlayın
Bazen cihazınızın ayarlarını sıfırlamak ağ sorunlarını düzeltir, bu nedenle atlamadığınızdan emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Genel yönetim'e dokunun.
- Sıfırla'ya dokunun.
- Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
- SIFIRLAMA AYARLARI düğmesine dokunun.
Ağ ayarlarını sıfırladıktan sonra, kablosuz şifrenizi tekrar girmeniz gerekecektir. Bağlı Bluetooth cihazlarınız varsa, bunları daha sonra da yeniden eşleştirmeniz gerekecektir.
5.Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama
Deneyebileceğiniz daha sert bir çözüm fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Umarım sorun giderme merdiveninizde bu noktaya asla ulaşamazsınız, ancak ulaşırsanız, dosya kaybetmemek için önce telefonunuzu yedeklediğinizden emin olun. Mesajlarınızı, dosyalarınızı, fotoğraflarınızı, videolarınızı vb. Yedeklemek için Samsung Smart Switch kullanmanızı öneririz.
Dosyalarınızı yedekledikten sonra, cihazınızı silmeye devam edebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
