İçerik

• Sorun 1: Galaxy S8 pilinin bitmesi ve bir güncellemeden sonra depolama alanı kaybı
• Sorun # 2: Bir güncellemeden sonra Galaxy S8 nem algılandı hatası
• Sorun 3: Galaxy S8'de FRP nasıl atlanır
• Sorun 4: Galaxy S8, Google uygulamasını kullanırken çevrimdışı olduğunu söylemeye devam ediyor

Merhaba ve en son # GalaxyS8 sorun giderme bölümümüze hoş geldiniz.Son zamanlarda çok sayıda S8 sorunu alıyoruz, bu nedenle bu gönderi onlara verdiğimiz yanıtlardan biri.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Sorun 1: Galaxy S8 pilinin bitmesi ve bir güncellemeden sonra depolama alanı kaybı

Son güncellememden sonra pilim bitiyor ve telefonumdaki depolama alanını kaybetmeye devam ediyorum. Neredeyse tüm uygulamalarımı kaldırdım. Depolama alanım birkaç gün önce 5 GB'tı ve ardından 1 GB'a düştü. Depomu kullanmak için hiçbir şey yapmadım. Her iki günde bir, bazı uygulamaların cpu'umu aşırı yüklediğine dair bir mesaj alıyorum ve hangi uygulamaların pilimi kullandığına baktığımda bunun cihaz bakımı, vr hizmeti, ayarlar, sesli uyandırma. Pilim azaldığında bu uygulamaların pilimin% 100'ünü kullandığını gösteriyor. Telefonumun önbelleğini temizledim. Bunu birkaç haftadır yapıyor.

Çözüm: Galaxy S8'inizin tam bir geçmişi olmadan, tam olarak neler olup bittiğini bilmek zor olabilir. Tüm yazılım bilgilerini varsayılan değerlerine geri döndürmenizi ve daha sonra ne olduğunu gözlemlemenizi öneririz. S8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun geri gelirse, uygulamalardan birinin buna neden olma olasılığını kontrol etmelisiniz. Telefonu arka arkaya birkaç gün güvenli modda çalıştırmayı deneyin ve gözlemleyin. Depolama normal bir şekilde çalışıyor gibi görünüyorsa ve açıkladığınız gibi görünmüyorsa, buna üçüncü taraf uygulamalardan biri neden oluyor olmalıdır. S8'inizi güvenli modda başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için telefonu tekrar güvenli modda başlatmalı ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S8'iniz hala sorunluysa 1-4 arası adımları tekrarlayın.

Sorun # 2: Bir güncellemeden sonra Galaxy S8 nem algılandı hatası

Cep telefonum hiç neme maruz kalmadı, ancak bir sistem güncellemesinden sonra sürekli olarak şu mesajı alıyorum: Şarj cihazını / USB bağlantı noktasını kontrol edin Şarj cihazınızda / USB bağlantı noktasında nem algılandı ... Sıvı Hasar göstergesi kontrolünü yaptım, - negatif. Cep telefonunu güvenli modda başlattım - hala mesajı alıyorum. Bu mesaj göründüğünde cep telefonumu şarj edemiyorum. Lütfen yardım et.

Çözüm: Bir güncellemeden sonra nem algılandı hatası başlatılırsa, cihazınız USB bağlantı noktası durumunun işletim sistemine yanlış okunmasına neden olan bir hatadan etkilenen birkaç kişiden biri olabilir. Şimdiye kadar bu hata için en etkili çözüm birim değiştirmedir, ancak bazı kullanıcılar önbellek bölümünü silerek veya fabrika ayarlarına sıfırlayarak cihazlarında çözebildiler. Bu olası çözümleri henüz denemediyseniz, göndermeden önce denemenizi öneririz.

1. Önbellek bölümünü silmek için:
   Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama ile ilgili adımlar için Sorun 1'e bakın.

Sorun 3: Galaxy S8'de FRP nasıl atlanır

OTG kablosu ve indirdiğim dosya ile FRP'yi atlamaya çalışıyorum. Telefon takıldığında flash sürücü görmüyor. Telefon, Google sayfasında e-posta ve şifre istiyor. Kabloyu çıkardım ve yeniden taktım ama şansım yok. Baska öneri? Maalesef hangi Android sürümünü bilmiyorum.

Çözüm: Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Koruması, hırsızların çalıntı cihazları ilk önce fabrika ayarlarına sıfırlayarak kullanmaktan vazgeçirmek için birkaç yıl önce eklenen bir güvenlik özelliğidir. Başlangıçta, FRP hatalıydı ve bir OTG cihazının telefonun kilidini açmasına izin veren biri de dahil olmak üzere birkaç boşluk içeriyordu. Samsung o zamandan beri bu hataları düzeltti ve şu anda FRP'yi atlamanın resmi olmayan herhangi bir yolunun farkında değiliz. Bu S8'in yasal kullanıcısıysanız, iki seçeneğiniz vardır:

• doğru Google kullanıcı adını ve şifresini girin
• cihazı Samsung'a getir

S8'iniz şu anda kablosuz ağa bağlanabiliyorsa, önce Google hesabı şifrenizi başka bir cihazda sıfırlamayı deneyebilir, ardından FRP'yi atlamak için güncellenmiş kimlik bilgilerini kullanabilirsiniz. Bunu zaten denediyseniz, Samsung'dan destek almaktan başka seçeneğiniz yoktur.

Samsung, FRP'yi atlamak için cihazınızın mevcut güvenlik ayarlarını silebilen özel bir yanıp sönme aracına sahiptir. Bunun için orijinal satın alma kanıtını ve geçerli bir kimlik getirdiğinizden emin olun.

Sorun 4: Galaxy S8, Google uygulamasını kullanırken çevrimdışı olduğunu söylemeye devam ediyor

S8'im aniden, evdeki kablosuz ağımda oturum açmış olmama rağmen Google'da bir şey yapmayı denediğimde çevrimdışı olduğumu söylemeye başladı. Yeniden başlatmayı, tam kapatmayı / 30 dakika beklemeyi ve kablosuz bağlantıyı kapatıp tekrar açmayı denedim. Rastgele çalışır, ancak daha az çalışmaz.

Çözüm: Düzeltmek için Google Services Framework verilerini temizlemeyi deneyin. Adımlar şunlardır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanızı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Google Service Framework verilerini temizlemek işe yaramazsa, Google hesabınızı cihazdan kaldırın ve ardından tekrar oturum açın.