İçerik

• Sorun 1: Galaxy S8 SD kart, bazı dosyaları sildikten sonra desteklenmediğini söylüyor
• Sorun 2: SD karttaki Galaxy S8 dosyaları, bir güncellemeden sonra Galeri'de ve müzik uygulamasında gösterilmiyor

# GalaxyS8 cihazınıza bir güncelleme yükledikten sonra SD kart sorunlarıyla karşılaştınız mı? Evetse, bu sorun giderme gönderisi sorunu çözmenize yardımcı olabilir. Sebepleri daraltmak için tüm önerilerimizi doğru sırada yaptığınızdan emin olun.

Sorun 1: Galaxy S8 SD kart, bazı dosyaları sildikten sonra desteklenmediğini söylüyor

Dün gece SD kartımdaki bazı dosyaları temizledim ve ertesi gün kartımdan müzik çalmak için müzik çalarımı kullanmaya gittim ve hiçbir şey işe yaramadı. Tüm dosyalar hala o noktada müzik çalarımda olduklarını gösteriyordu. Sorunu çözüp çözmeyeceğini görmek için telefonumu yeniden başlatmayı denedim ve ardından bildirimlerimde kartımın bir nedenden dolayı desteklenmediğini belirten bir mesaj alıyorum. Bir sonraki adımımın ne olduğundan emin değilim, ancak mümkünse dosyaları kaydetmeyi umuyorum.- Fred Patterson

Çözüm: Merhaba Fred. Müzik dosyaları SD kartta depolanıyorsa, müzik uygulamasında gördüğünüz "dosyalar" yalnızca bir dizin olmalı ve tam kopyalar olmamalıdır. Müzik uygulamaları müzik çalmak için genellikle cihazınızın dahili depolamasını ve SD kartını tarayarak bulabildiği herhangi bir ses dosyasını arar. Her şeyi dizine ekledikten sonra, bu müzik dosyalarını çalmak için mutlaka orijinal konumlarından taşımaz. Bunun yerine, müzik uygulamanız bu dosyaları okur, önbelleğine taşır ve ardından çalınır. Dolayısıyla, eksik dosyalar orijinal olarak SD kartta bulunuyorsa ve SD kart herhangi bir nedenle bozulmuşsa, şansınız kalmaz. Bozuk SD kartlar genellikle bir cihaz tarafından okunamaz hale gelir, bu nedenle bazı dosyalar gerçekten hasar görmemiş veya bozuk olmasa bile, bunları başka bir cihaza kaydetmenizin bir yolu olmayabilir.

Şimdi yapabileceğiniz en iyi şey, başka bir telefonun veya cihazın SD kartın hala okunabilir olup olmadığını kontrol etmesine izin vermektir. Bunu başka bir telefona veya kart okuyucuya takarak yapabilirsiniz, böylece bir bilgisayar içeriğine erişmeye çalışabilir. Başka hiçbir cihaz içeriği okuyamıyorsa, o zaman bu sondur. Kart bozulmadan önce yaptığınız şey hakkında yeterince bilgi sahibi değiliz ve bilsek bile, karta verilen zararı geri alabileceğimizi düşünmüyoruz.

Başka bir cihaz SD kartı okuyamazsa, başka bir seçeneğiniz vardır, ancak yeniden kullanabilmeniz için yeniden biçimlendirmeniz gerekir. Unutmayın, SD kartlar tıpkı herhangi bir depolama cihazı gibi her an ölebilir. Tamamen kaybetmemek için yeri doldurulamaz dosyaların kopyalarını başka bir cihazda yaptığınızdan emin olun. Dosyalarınızın kopyalarını oluşturabileceğiniz bir bilgisayarınız veya başka bir cihazınız yoksa Samsung bulut, Google Drive, Microsoft OneDrive gibi ücretsiz bulut hizmetlerini kullanmayı deneyin.

Sorun 2: SD karttaki Galaxy S8 dosyaları, bir güncellemeden sonra Galeri'de ve müzik uygulamasında gösterilmiyor

Bu yüzden bir S8'im var ve Mart ayının son haftasında yeni bir sistem güncellemesi yapıldı. Güncellemeden sonra TÜM SD kart dosyalarım galerilerde ve hatta Samsung Music'te görünmeyecek. SD karttaki uygulamalar iyi çalışıyor gibi görünüyor ve SD kartın diğer telefonlarda denediğimden ve hatta birkaç farklı SD kart kullandığından emin olmak için SORUN YOKTUR, ancak bu SD kartlar arasında tüm dosyalar hala kazandı Galerilerde gösterilmediği için kartların hatası değil, telefonun sistemi. Dosyalarım aracılığıyla bunlara yine de manuel olarak erişebiliyorum, ancak bu gerçek bir güçlük; ve artık oynatma listeleri oluşturamıyor veya resimleri düzgün saklayamıyorum. Belgelerden (PDF okuyucu bile SD karttaki kaydedilmiş belgelerimi göstermez), resimlerden müziğe. Telefonumu yeniden başlatmayı denedim, sistem güncellemesini kontrol ettim, HİÇBİR ŞEY ÇALIŞMIYOR! Daha önce hiç olmadı, sadece bu son güncelleme yüzünden ve bu sorunla ilgili konuları görmüyorum; Aklımın sonundayım. Bir içgörü, büyük bir hayat kurtarıcı olacaktır.- Rayne

Çözüm: Merhaba Rayne. Yeni güncelleme, belirli uygulamaları ve özellikleri SD karta bağlayan bazı önemli dizinleri değiştirmiş olabilir. Bu bazen özellikle büyük bir işletim sistemi yükseltmesi yükledikten sonra olur. Hangi güncellemeyi yüklediğinizi bilmiyoruz, ancak sorunun farkına varmadan önce yaptığınız tek farklı şeyin bu olduğundan eminseniz, düzeltmek için bazı önemli çözümler yapmanız gerekebilir.

Sistem önbelleğini silin

Yapmak istediğiniz ilk sorun giderme adımı, önbellek bölümünü temizlemektir. Güncellemenin ardından bazı sorunlar, bozuk bir sistem önbelleğinden kaynaklanır. Sistem önbelleği sorunu olasılığını ortadan kaldırmak için, cihazınızın önbellek bölümünü temizlemelisiniz. Bu, cihazınızın depolama cihazının sistem önbelleğini depolayan bir bölümüdür. Temizleyerek, temelde telefona önbelleği silmesini söylüyorsunuz. Merak etmeyin. Sistem önbelleğini temizlemek veri kaybına neden olmaz, bu nedenle güvenle yapabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Uygulama güncellemelerini kontrol edin

Üçüncü taraf uygulamalar, bir işletim sistemi güncellemesinden sonra uyumsuz hale gelirlerse düzgün çalışmayabilir veya hiç çalışmayabilir. Bu nadiren gerçekleşse de, olasılığı tamamen ortadan kaldıramazsınız. Cihazınızda bu sorunun oluşma olasılığını azaltmak için tüm uygulamalarınızın güncellendiğinden veya mevcut en son sürümlerini çalıştırdığından emin olun. Yalnızca Google Play Store'dan yüklediğinizi varsayıyoruz, bu nedenle açın ve Tümünü Güncelle düğmesine basın. Play Store dışındaki diğer kaynaklardan uygulamalar yüklerseniz, hepsinin Android Oreo veya S8'inizin kullandığı işletim sistemi ile uyumlu olduğundan emin olun.

Soruna üçüncü taraf bir uygulamanın neden olup olmadığını doğrulayın

İndirdiğiniz uygulamalardan birinin suçlu olup olmadığını kontrol etmek için telefonunuzu güvenli modda çalıştırmayı düşünün. Bu modda, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların veya orijinal işletim sistemiyle birlikte gelen uygulamaların çalışmasına izin verilir. Bu nedenle, dosyalarınıza güvenli modda ancak normal modda Galeri uygulaması aracılığıyla göz atabilecekseniz, uygulamalarınızdan biriyle sorun yaşadığınızı bilirsiniz.

S8'inizi güvenli modda başlatmak kolaydır. Şu adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
8. Soruna neden olan uygulamaları kaldırın.

Sorunun nedeninin bir uygulama olduğunu düşünüyorsanız, onu tanımlamak için yapmanız gerekenler şunlardır:

1. Üçüncü taraf bir uygulamayı kaldırın.
2. Normal moda geri dönmek için telefonu yeniden başlatın.
3. Sorunu kontrol edin.
4. Sorun hala oradaysa 1-3 arasındaki adımları tekrarlayın.

Tüm yazılım ayarlarını varsayılanlara döndürün

İdeal olarak, yukarıdaki çözüm seçeneklerinden herhangi biri yeterli olmalıdır, ancak sorun devam ederse, yapabileceğiniz en fazla şey S8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Bu, cihazı yazılımı bilinen çalışma durumuna döndürmeye zorlar. Android fabrika ayarındayken bu sorunun mevcut olmadığını biliyoruz, bu nedenle hata büyük olasılıkla düzeltilecektir.

S8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

ÖNEMLİ: Fabrika ayarlarına sıfırlama kişisel verilerinizi (fotoğraflar, videolar, belgeler vb.) Siler. Devam etmeden önce bunları yedeklediğinizden emin olun.