İçerik

• Sorun 1: Galaxy S8 siyah ekran sorunu, ekran yanıt vermiyor
• Sorun 2: Galaxy S8 mavi indirme ekranında takılı kaldı
• Sorun 3: Mor çizgi veya renk değişikliği gösteren Galaxy S8 ekranı
• Sorun 4: Galaxy S8 ekranı yanlışlıkla düştükten sonra renk değiştiriyor

Merhaba ve bu güne ait en son # GalaxyS8 gönderimize hoş geldiniz. Bu gönderi, son zamanlarda ekran sorunları bildiren birkaç S8 kullanıcısı zor bir sorunu ele alıyor. Eski Galaxy modelleriyle olan deneyimlerimize dayanarak, ekranla ilgili çoğu sorun genellikle onarımla sonuçlanır. Son zamanlarda açıklanamayan bir ekran davranışı yaşıyorsanız, önce fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemenizi öneririz. Bu, soruna neden olan olası bir işletim sistemi aksaklığını ortadan kaldırmanızı sağlayacaktır. Ayrıca, fabrika ayarlarına sıfırlama tüm yazılım ayarlarını bilinen, çalışma varsayılanlarına geri döndüreceğinden, bir kıyaslama oluşturmanıza da olanak tanır. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra bile sorun devam ederse, bu, elinizde bir donanım sorununuz olduğunun açık bir göstergesidir. Açıkçası, yalnızca telefonunuz buna izin veriyorsa fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir. Aşağıda belirtildiği gibi, ekran siyah kalırsa, bu öneriyi atlamanız ve onarım veya değiştirme için Samsung ile iletişime geçmeniz yeterlidir.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S8 siyah ekran sorunu, ekran yanıt vermiyor

S8 plus'ımın siyah ekranı var, ancak arabaya bağlandığı ve mevcut olduğu, çaldığı vb. İçin başka türlü çalışıyor gibi görünüyor. Hiçbir şey göremiyorum, bu yüzden kilidini açamıyorum. Yumuşak sıfırlama ekranı geri getirmek için çalışmaz. Tüm anahtar ve diyalog konumlarını hatırlayabilseydim, kilidini açabilir ve içeriğini boşaltabilir ve ardından donanımdan sıfırlama yapabilirim. Düşüncesi olan var mı. Teşekkür ederim. - Tyler

Çözüm: Merhaba Tyler. Siyah ekran sorunları, özellikle yeniden başlatmanın ardından otomatik olarak düzelmeyenler, genellikle bozuk donanımdan kaynaklanır. Telefon düşürüldüyse, fiziksel olarak etkilendiyse veya su hasarına maruz kaldıysa, bir yazılım çözümü aramak için zamanınızı boşa harcamayın. Bunun yerine, ekranın değiştirilmesi gerekip gerekmediğini bir profesyonelin donanımı kontrol etmesine izin vermelisiniz. Bu türdeki çoğu siyah ekran sorunu, esas olarak arızalı veya hasarlı bir ekran aksamından kaynaklanır ve bunu düzeltmek için yapabileceğiniz hiçbir yazılım hilesi yoktur.

Bununla birlikte, telefonunuz asla düşürülmediyse, herhangi bir fiziksel hasar görmediyse veya su veya ısıya maruz kalmadıysa, sorunun arkasında bir işletim sistemi arızası olabilir. Android'in başlatılmasını atlamak için, cihazı Kurtarma Modu veya Odin Modu gibi alternatif modlarda başlatmayı deneyebilirsiniz. Bu modların her biri Android'den bağımsızdır, bu nedenle ekran çalışmalıdır. Şanslıysanız, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayarak veya yanıp sönerek silerek sorunu çözebilirsiniz. Aşağıda, her birini yapmak için donanım düğmesi kombinasyonları verilmiştir:

Kurtarma modunda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda Önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Unutmayın, telefonun ekranı siyah kalırsa veya telefon Kurtarma ya da İndirme modunda açılmazsa, onu göndermeniz gerekir. Diğer uyarılar, telefon ekranınızın zarar gördüğünü ve onu onarım için göndermeniz gerektiğini gösterir. aşağıdaki gibidir:

• dokunuşunuzu algılayamıyor veya bazı alanlar yanıt vermiyor / dokunuşunuzu algılamıyor
• renkli çizgileri dikey veya yatay olarak aşağı veya LCD boyunca göstermeye devam eder
• görüntüler yinelenmiş görünüyor (gölgelenme olarak da bilinir)
• beyaz hale ekranda veya çevresinde görünüyor

Karşılaştığınız siyah ekran sorununun üstündeki listedeki herhangi bir şeyi gözlemlediyseniz, bir donanım sorununuz olduğuna şüphe yok. Yaşam için donanım onarımı yapan birinin telefonunuzu tamir etmesine izin verin.

Sorun 2: Galaxy S8 mavi indirme ekranında takılı kaldı

İyi günler. Bir problemim var. Bu yüzden bir Samsung Galaxy S8'im var ve şifremi girdiğimde yanlış şifre söylemeye devam etti. ve telefonu sıfırlamaya çalıştığımızda, kapatma, sıfırlama seçeneklerini göstermedi. Sonra telefonu yeniden başlattığımda, indirmeyi söyleyen mavi bir ekran gösteriyor. Ama şimdi 2 saattir aynı şey oldu. Lütfen bana yardım et. Teşekkür ederim. - Gabrielle Steffen

Çözüm: Merhaba Gabrielle. Görünüşe göre telefonunuz sıkışmış. Bilgisayarlar ve onların minik kuzenleri, akıllı telefonları bazen bunu yapar. Bu sinir bozucu bir konudur, özellikle de kolayca panik yaparsanız. Sorunu yaşamadan önce farklı bir şey yapmadıysanız, sorunu kolayca çözebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Numaranızı başka bir cihaz kullanarak arayarak telefonunuzun aktif olup olmadığını doğrulayın. Çalarsa, bu, ekranın mevcut durumunda takılı kalmasına rağmen cihazın normal şekilde çalışması gerektiği anlamına gelir.
2. Numaranızla iletişim kuramıyorsanız, her ikisine de basıp basılı tutarak yazılımdan sıfırlama yapın Güç ve Sesi kıs düğmeleri yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Telefonun titrediğini hissettiğinizde düğmeleri bırakın. Umarım, telefonunuz daha sonra normal şekilde yeniden başlatılır.

Telefon durumunu değiştirmezse ve mavi indirme ekranı kalırsa, pil bitene kadar beklemelisiniz. Telefon kendi kendine kapandığında, tekrar açmadan önce en az 60 dakika şarj edin.

Cihazınız yanıt vermiyorsa veya bir saat şarj ettikten sonra ekran siyah kalıyorsa, sunduğumuz adımlara bakın. Tyler yukarıda.

Sorun 3: Mor çizgi veya renk değişikliği gösteren Galaxy S8 ekranı

Bu yüzden yakın zamanda S8'imi aldım ve diğer tarafa kaydırdığım zamanlar olduğunu ve ekranda bir tür çok hafif morumsu çizgilerin göründüğünü öğrendim (Yoğunluk çok fazla değil, kullanmama izin vermiyor ama kesinlikle rahatsız edici ve endişelenecek bir şey). Ekranımı test ettim ve ölü piksel veya başka herhangi bir kusur olmadan tamamen mükemmel. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim, ancak yine de hiçbir yerde görünmeyecek ve kaydırdığımda, kaydırdığımda tekrar kaybolacaktı. YARDIMA İHTİYACINIZ VAR. - Hamzarashid200 +

Çözüm: Merhaba Hamzarashid200 +. Genel olarak, bir telefonun ekranındaki herhangi bir renk değişikliği veya alışılmadık çizgiler iyiye işaret değildir. Eski ancak normal çalışan ekranların bile herhangi bir zamanda alışılmadık renk, çizgi veya yinelenen görüntüleri göstermemesi gerekiyor. Gözlemleriniz gelip geçerse, bunun nedeni kullandığınız bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir ve mutlaka arızalı bir ekrandan kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda, sizi bu kadar rahatsız ediyorsa, uygulamayı kaldırarak "sorunu" çözebilirsiniz. Aksi takdirde, görmezden gelin ve iyi olmalısınız.

Mor renk değişikliği daha sık veya ısrarla gerçekleşmeye başlarsa, bu farklı bir hikaye. Renk bozulması genellikle bir cihaz fiziksel olarak etkilendiyse veya yanlış bir şekilde onarıldıysa ortaya çıksa da, yeni bir ekranın bozulma olasılığı yine de vardır. Sorunun en altına inmek için bir telefon değişimi almayı düşünün.

Sorun 4: Galaxy S8 ekranı yanlışlıkla düştükten sonra renk değiştiriyor

Selam. Telefonum lavaboya düştü ve iyi çalışıyor ancak ekranım biraz hasar gördü veya başka bir şey. Ekranımın küçük bir parçası sudan zarar görmüş olabilir mi? Bir TV'ye bastığınızda ekranın renklere dönüştüğünü biliyor musunuz? Ekranıma olan bu ama telefonumu kapattığımda kayboluyor. Ben ne yaparım? Kırılmamış olsa bile yeni bir ekrana ihtiyacım var mı? - Alexis Garcia

Çözüm: Merhaba Alexis. Ekranınız açıkça fiziksel olarak hasar görmüş, bu yüzden evet, özellikle renkleri değiştirmek sizi rahatsız ediyorsa, ekranı değiştirmeniz gerekir. Yukarıda belirtildiği gibi, donanım hasarından kaynaklanan kötü bir ekran sorununu bir yazılım çözümü yaparak düzeltemezsiniz. Aslında, sorununuz için hiçbir yazılım çözümü yok. Bu, ekranı kendiniz değiştirmeniz gerektiği veya birinin sizin için yapmasına izin vermeniz gerektiği anlamına gelir. Yine de, özellikle bir akıllı telefon ekranını değiştirme deneyiminiz yoksa, ilk seçeneğe karşı tavsiyede bulunuruz. Elbette işin nasıl yapılacağına dair çok sayıda IDY (kendin yap) videosu var, ancak çoğu zaman düzeltmelerden daha fazla soruna yol açıyorlar. DIY videoları kolay görünebilir, ancak deneyimsiz kullanıcılar genellikle daha sonra daha fazla sorunla sonuçlanır. Ayrıca, telefonu parçalara ayırmak için bazı temel araçlara sahip olmanız gerekir. Şu anda bunlara sahip değilseniz, kendiniz de bir yedek ekran satın almanız gerektiğinden, harcayacağınız toplam masrafa eklenirler. Bir profesyonelin ekran değişimini yapmasına izin verirseniz, tüm bu zorluklardan kaçınılabilir.