İçerik

• Sorun 1: Galaxy S7 bir güncelleme sırasında takıldı, önyüklemeye devam ediyor
• Sorun 2: Galaxy S7 bir güncellemeden sonra siyah ekrana takıldı, bir güncellemeden sonra tekrar İngilizce'ye ayarlayamıyor
• Sorun 3: Galaxy S7, SMS gönderirken otomatik olarak açılmıyor
• Sorun 4: Galaxy S7, Samsung logo ekranında sıkışmış, önyükleme döngüsünde sıkışmış

Başka bir # GalaxyS7 makalesine hoş geldiniz! Bugün size S7'nin bazı genel sorunlarına çözümler getiriyoruz. Geleneksel olarak, bu gönderideki konular topluluğumuzun bazı üyelerinden gelen raporlardan alınmıştır. Bu gönderinin benzer sorunları yaşayanlar için başka bir iyi referans olacağını umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S7 bir güncelleme sırasında takıldı, önyüklemeye devam ediyor

T-Mobile'dan Galaxy S7. % 30'da kaldığı bir güncelleme yapıyordum. Telefon ortada rastgele kapanıyor ve şimdi sürekli yeniden başlatma durumunda. S7 logosuna gider ve yeniden başlatmaya devam eder. Onu android kurtarma moduna sokmaya çalıştım ama yerde küçük bir android adamı ölü olarak gösteriyor ve üzerinde X'ler ve tehlike işareti var, tüm bunların ALTINDA hata diyor. Ne yapabilirim? - John Smith

Çözüm: Merhaba John. Telefonunuz bir açılış döngüsünde sıkışmış görünüyor. Bu, cihazın işletim sistemini başarıyla yükleyemediği anlamına gelir. Bazen, bunun gibi bir sorun, kurulum kesintiye uğradığında veya bir kullanıcının resmi bellenimi köklendirme veya yanıp sönme ile karıştırması gibi başarısız bir güncellemenin sonucudur. Cihazın tam geçmişini bilmediğimizden, soruna neyin neden olmuş olabileceğini belirlememizin bir yolu yok. Yine de birçok durumda, önyükleme sorunları, başarısız veya bozuk bir önyükleyiciden kaynaklanır. Önyükleyici, sistemi hazırlamak için Android yüklenmeden önce çalışan bir dizi koddur. Dosyaları herhangi bir nedenle bozulduğu için başarısız olursa, stoğa geri döndürmek yardımcı olabilir. Sorunun bu noktada olma ihtimali olduğundan, telefonu değiştirmek için göndermeden önce denemelisiniz.

Önyükleyiciyi stoka geri döndürmek nispeten kolaydır. Yapılması gereken önemli şey, bunu nasıl yapacağınız konusunda doğru rehbere sahip olduğunuzdan emin olmaktır. Size önyükleyiciyi nasıl flaş edeceğinize dair genel adımları verebiliriz, ancak yine de belirli telefon modeliniz için doğru yanıp sönme kılavuzunu aramak için biraz daha araştırma yapmanız gerekir. Aşağıdaki adımlar yalnızca tanıtım amaçlıdır. Bunu kendi sorumluluğunuzda kullanın.

1. Telefon modeliniz için doğru ürün yazılımını bulun ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan tam olarak aynı ürün yazılımı olmalıdır. Donanım yazılımı sürümünü bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız vardır. Şimdi bildiğiniz gibi, yanlış bir ürün yazılımı kullanmak komplikasyonlara neden olabilir bunda çok iyi şanslar.
2. Şimdi doğru ürün yazılımını belirlediğinizi varsayalım. Daha sonra onu bilgisayarınıza indirmek istiyorsunuz. Firmware dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
3. Bir etiketle başlayan dosyayı arayın BL; bu, bu aygıt yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, bunu bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanına devam edin.
5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce "Cihaz Eklendi" durumunun ve "ID: COM kutusunun" maviye döndüğünden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatacaktır.
7. Prosedür bittiğinde telefonu yeniden başlatın.

Unutmayın, telefonunuzun önyükleyicisini yeniden başlatmanın önyükleme sorununu ortadan kaldıracağına dair hiçbir garanti yoktur. Hepimizin bildiği gibi, cihazınızdaki belirli açılış döngüsü sorununun gerçek nedeni donanımla ilgilidir, bu nedenle telefonun değiştirilmesi için Samsung veya ilgili herhangi bir tarafla iletişime geçtiğinizden emin olun.

Sorun 2: Galaxy S7 bir güncellemeden sonra siyah ekrana takıldı, bir güncellemeden sonra tekrar İngilizce'ye ayarlayamıyor

Telefonum sistem yükseltmesi için kapandıktan sonra bir daha açılmadı. En azından ekranım tamamen karardı. Sorun gidermeyi denedim ve hiçbir şey yapmadım. Tekrar kestiğimde ve tekrar açtığımda ekranda açıldı ama tekrar İngilizce'ye çevirmeme izin vermiyordu. Telefonumda hiçbir şey yapamıyorum. Sprint ile birlikteydim ama düzeltmek ya da değiştirmek istemediler, bu yüzden hizmetleri kesmek zorunda kaldım. Ve yeni bir telefon satın alın. Bu telefonun, bir sistem güncellemesinden sonra neden yanıt vermediği konusunda yardıma ihtiyacı olmasını istiyorum. - Monsanaj

Çözüm: Merhaba Monsanaj. Şu ana kadar hangi sorun gidermeyi denediğinizi bilmiyoruz ancak ilk denenmesi gereken önemli bir adım, ana sıfırlamadır. Bunun başarılı olması için önce Kurtarma Moduna önyükleme yapmak istersiniz. Bu başarısız olursa, önyükleyiciyi Odin modu aracılığıyla flaş etmeyi deneyebilir veya cihazı güvenli modda yeniden başlatıp başlatamayacağınızı kontrol etmeyi deneyebilirsiniz. Aşağıda, cihazın bu farklı modlarda nasıl başlatılacağına ve her biri için aşağıdaki sorun giderme adımlarına ilişkin tam adımlar verilmiştir:

Kurtarma modunda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda Önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.
6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski modun üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabiliyorsanız ancak normal modda açamıyorsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) giderilene kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Ve yukarıda John'a söylediğimiz gibi, önerilerimizden hiçbiri sorunu kendi seviyenizde çözmenize yardımcı olmayacaksa telefonu göndermelisiniz. Unutma, yapabileceğin çok şey var. Yukarıdaki tüm yazılım sorun giderme adımları hiç işe yaramazsa, bu, telefonda donanım arızası olduğu anlamına gelir. Blogumuz donanım teşhisi ve sorun giderme sağlamaz, bu nedenle ya web'den iyi bir kaynak bulursunuz ya da bir yaşam için onarım yapan birinin sorunu sizin için çözmesine izin verirsiniz.

Sorun 3: Galaxy S7, SMS gönderirken otomatik olarak açılmıyor

Samsung S7'nin MMS'iyle ilgili sorunla ilgili tavsiyenizi okuyordum. Samsung benim için yenidir ancak geçmişte birkaç farklı telefon markam vardı. Soru, önceki tüm telefonlarımın MMS gönderirken verileri otomatik olarak açması ve mesajı gönderdikten sonra tekrar kapatmasıdır. Resimli mesaj göndermek istediğiniz her şeyi mobil veriyi açmak için 2 ekrana gitmek zorunda kalmak zorunda olduğu için S7'nin bunu yapmasını sağlamanın bir yolu var mı? Daha sonra kapatmak için aynısını yapın. Yardım minnetle karşılandı. - Paul

Çözüm: Merhaba Paul. Samsung Galaxy S7 hisse senedi mesajlaşma uygulaması, MMS göndermeye çalıştığınızı algıladığında mobil veri hizmetini açacak mekanizmaya sahip değildir. Aynı şekilde, MMS gönderildikten sonra mobil verileri otomatik olarak kapatma özelliği yoktur. Durum çubuğunu aşağı çekmenin ve mobil veri simgesine dokunmanın çok fazla olduğunu düşünüyorsanız (en fazla 2 saniye sürebilecek bir işlem!), O zaman size istediğinizi verebilecek diğer mesajlaşma uygulamalarını araştırın. Alternatif olarak, telefonunuzun MMS göndermeye çalışırken mobil veriyi otomatik olarak açmasına izin verecek bir geçici çözümü olup olmadığını görmek için operatörünüzden yardım isteyebilirsiniz.

Sorun 4: Galaxy S7, Samsung logo ekranında sıkışmış, önyükleme döngüsünde sıkışmış

Selam. Samsung S7 telefonumla, aldıktan sonra çok geçmeden bir sorun yaşıyorum. Telefon kendini kapatacak ve yeniden başlatmayı deneyecek, ancak logo sayfasına takılıp sürekli olarak kapanacaktır. Bu kabul edilemez, telefonum bir yaşında bile değil ve bu son güncellemeden bu yana oldukça düzenli bir şekilde oluyor. Her sıfırlama seçeneğini denedim ve hala hiçbir şey yapmadım, şimdi telefon sadece sistem güncellemesini yüklediğini söyleyen android logosuna takıldı ancak bunu bir saatten fazla bir süredir yapıyor. Bana verilen hizmetten memnun değilim, çünkü en son yaptığım gibi telefonumu göndermek istemiyorum, geçiş arasında gizemli bir şekilde kayboldu ve sadece telefonumla ilgili bir güncelleme için telefon ettiğimi bilmiyordum. telefon. - Sian Parkinson

Çözüm: Merhaba Sian. Android'de sorun giderme basittir. Sonunda yapabileceğiniz her şeyi zaten tüketmiş olduğunuzdan (yukarıdaki diğer kullanıcılar için önerdiklerimiz gibi), sizin için kalan tek seçenek onarım veya değiştirmedir. Herhangi bir cihazı gönderme işleminin bir güçlük olduğunu anlıyoruz, ancak gerçekten fazla seçeneğiniz yok. Aldığınız önceki hizmetten memnun değilseniz, nakliyeyi gerçekleştiren şirkete bu konuda bilgi verdiğinizden emin olun.