İçerik

• Sorun 1: Galaxy S7 Kurtarma Modu düzgün çalışmıyor
• Sorun 2: Galaxy S7 pil bittikten sonra açılmıyor
• Sorun 3: Galaxy S7 tekrar açılmıyor, İndirme Modunda takılıyor

Merhaba Android topluluğu! Şimdiye kadar karşılaştığımız nadir sorunlardan bazılarını bugün size getiriyoruz. Çözümlerimizi etkili bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S7 Kurtarma Modu düzgün çalışmıyor

Merhaba. Önbellek bölümünü silmeye gittim, ancak bundan önce mavi Android sayfası sahne alıyordu ve "komut kayboldu" mesajı belirdi.Birkaç saniye sonra Android kurtarma sayfası geldi ve önbellek bölümünü sil komutuna basmak ve güç düğmesiyle vurgulamak için dokunmatik ekrana kaydırabilir veya kullanabilirim. oradan hiçbir şey olmuyor. Sarı renkli "evet" komutu hiçbir zaman görünmez ve diğer seçeneklerden hiçbiri vurgulama noktasının ötesine geçmez.

Ayrıca, Android kurtarma sayfasındaki bir seçeneğe basmak için dokunmatik ekranı kullanabilmeniz gerekiyor mu?

Son olarak, telefonu açıp tekrar çalıştırmak için Güç düğmesini bir an basılı tutmam gerekiyor. Normal olmadığını bildiğim için YARDIM ET. lol teşekkürler. - Stephanie

Çözüm: Merhaba Stephanie. Önbellek bölümünün nasıl silineceği ve bir Galaxy S7'nin fabrika ayarlarına nasıl sıfırlanacağı ile ilgili tam adımlar aşağıda verilmiştir:

Sistem Önbelleğini Sil

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Ana Sıfırlama

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Yukarıdaki adımları doğru bir şekilde izlediyseniz ancak telefon önbelleği silmeyi veya fabrika ayarlarına sıfırlamayı reddetmeye devam ederse, bunda kesinlikle bir sorun var demektir. Bu, telefonun önyükleyicisinin veya donanım yazılımının bir nedenle bozulmuş olabileceği anlamına gelir. Genellikle, bir güncelleme yüklenirken bir telefon kesintiye uğrarsa veya bir kullanıcı yanıp sönerken veya root atarken yazılımı yanlış bir şekilde kurcalarsa, bootloader ve bellenimle ilgili sorunlar ortaya çıkar. Cihazınızın geçmişini bilmediğimizden sorunun nedeninin ne olabileceğini kesin olarak söyleyemeyiz. Bununla birlikte, yazılımı köklenme veya yanıp sönme şeklinde kurcalamaya çalıştıysanız (ve bize bahsetmemeyi seçtiyseniz), önyükleyiciyi yeniden stoka geri getirerek sorunu çözebilirsiniz.

Aşağıda, bir önyükleyicinin nasıl flaş edileceğine ilişkin genel adımlar verilmiştir. Belirli cihazınız için kesin adımlar biraz farklı olabilir, bu nedenle belirli telefon modelinize uygun diğer kılavuzlara başvurduğunuzdan emin olun.

1. Telefon modeliniz için doğru ürün yazılımını bulun ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan tam olarak aynı ürün yazılımı olmalıdır. Donanım yazılımı sürümünü bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız vardır. Şimdi bildiğiniz gibi, yanlış bir ürün yazılımı kullanmak komplikasyonlara neden olabilir bunda çok iyi şanslar.
2. Şimdi doğru ürün yazılımını belirlediğinizi varsayalım. Daha sonra onu bilgisayarınıza indirmek istiyorsunuz. Firmware dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
3. Bir etiketle başlayan dosyayı arayın BL; bu, bu aygıt yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, bunu bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanına devam edin.
5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce "Cihaz Eklendi" durumunun ve "ID: COM kutusunun" maviye döndüğünden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatacaktır.
7. Prosedür bittiğinde telefonu yeniden başlatın.

Kurtarma Modunda dokunmatik ekran çalışmayacak

Sorunuzu cevaplamak için hayır, dokunmatik ekranın Kurtarma Modunda çalışmaması gerekiyor. İstenen seçeneğe gitmek için, ses yükselticisini (Sesi Açma ve Sesi Azaltma düğmeleri) kullanmanız gerekir. İstenen seçeneği vurguladıktan sonra, seçilen seçeneği onaylamak için Güç düğmesine basmanız gerekir.

Sorun 2: Galaxy S7 pil bittikten sonra açılmıyor

Birkaç hafta önce, telefonumun Servis Aranıyor diyeceğini, ancak normal şekilde davranmaya ve çalışmaya devam edeceğini fark ettim. Veri, wifi kullanabilir, telefon görüşmeleri yapabilirim, herhangi bir şey. Dün rastgele kapatıldığını fark ettim, ancak denediğim anda açılacaktı. Bugün, hemen geri dönmeyecek. Kapatıldığında% 58'den bilgisayarıma takmaya çalıştığımda% 9'a çıktı ve şimdi bilgisayarıma hala takılıyken pilsiz ekranı yanıp sönüyor. Bilgisayarım da onu tanıyamadı, ancak prize taktığım diğer harici depoları tanıyabildi. Telefonu hiç açamıyorum. - Twistedpinkcandy

Çözüm: Merhaba Twistedpinkcandy. Sizinki gibi durumlarda, belirlemeniz gereken en önemli şey, telefonunuzun hala açılıp açılamayacağıdır. Telefon ölü kalırsa, sorun giderme seçenekleriniz hiçbir şeyle çok sınırlı olabilir. Sebepler değişebilir ancak çoğu zaman aşağıdakilerden herhangi birini içerirler:

• bilinmeyen yazılım hatası
• kötü içerik veya uygulama
• arızalı pil
• kırık güç yönetimi IC
• bilinmeyen donanım sorunu

Sorunun Android ile ilgili olup olmadığını belirlemek için telefonu diğer modlarda yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Cihazınız, örneğin Kurtarma Modu veya İndirme Modunda önyükleme yapacaksa, ancak normal modda değilse, bu, bir işletim sistemi arızası olabileceği anlamına gelir. Genellikle böyle bir sorun Android'i manuel olarak yeniden yükleyerek (yanıp sönerek) çözülebilir. Bunun bir işletim sistemi sorunu olup olmadığını görmek için, cihazın Kurtarma ve İndirme Modunda nasıl başlatılacağına ilişkin adımlar burada verilmiştir.

Kurtarma modunda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda Önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Bozuk şarj cihazı veya şarj bağlantı noktası

Bazen bunun gibi bir sorunun ana nedeni, kötü bir şarj cihazı veya USB kablosu kadar basit veya arızalı bir şarj bağlantı noktası kadar karmaşık olabilir. Bunun bir şarj cihazı sorunu mu yoksa kötü bir USB kablosu sorunu mu olduğunu öğrenmek için farklı bir şarj cihazı veya kablo kullanmayı deneyebilirsiniz. Bu herhangi bir fark yaratmayacaksa, bunun bir şarj bağlantı noktası sorunu olma ihtimali vardır. Bunu bilmek için kablosuz bir şarj cihazı kullanmayı deneyebilirsiniz. Telefonunuz kablosuz olarak şarj edildikten sonra yeniden açılırsa, şarj bağlantı noktasının onarılabilmesi için telefonu Samsung'a göndermeniz gerekir.

Bilinmeyen donanım arızası

Herhangi bir elektronik cihaz gibi, S7'niz de uyum içinde çalışmak için hem yazılım hem de donanım gerektiren karmaşık bir ekipmandır. Yazılımla ilgili tüm olası sorun giderme işlemlerini bitirdikten sonra cihaz sorunlu kalırsa, suçun kötü donanım olduğunu varsayabilirsiniz. Sorunun nerede olduğunu tespit etmek için, bir uzmanın sorunu sizin için teşhis etmesine izin vermelisiniz. Telefon hala garanti kapsamındaysa, Samsung'un sorunu sizin için çözmesine izin vermelisiniz. Aksi takdirde bağımsız bir servis merkezine götürebilirsiniz.

Sorun 3: Galaxy S7 tekrar açılmıyor, İndirme Modunda takılıyor

Telefon açılacak, ancak yaptığı tek şey "normal önyükleme geçersiz çekirdek uzunluğu yapılamadı" hata mesajını görüntülemektir. Tutma düğmelerinin hiçbiri yeniden başlatmak veya kurtarmak için çalışmaz. Odin moduna giderken yaptığı en yakın şey, hedefi kapatmayın yazan bir indirme ekranı göstermektir, ancak başka hiçbir etkinlik göstermez. Bu beklenmedik bir şekilde oldu. Şarj etmek için telefonu kapattı ve boş bir ekrana ve bu hata mesajına tekrar açtı. Teşekkürler. - Kevin

Çözüm: Merhaba kevin. Yukarıda belirtildiği gibi, bu sorun için yapabileceğiniz çok şey var. Köklenme veya yanıp sönme gibi yazılım bozulmasına neden olabilecek farklı bir şey yapmadıysanız, aygıtın bir yazılım hıçkırığına maruz kalma ihtimali vardır. Önyükleyiciyi yeniden başlatarak yeniden çalıştırıp çalıştıramayacağınızı görmeye çalışın. Nasıl yapılacağına ilişkin yukarıdaki adımlara bakın.