İçerik

• Bugünün sorunu: Galaxy S7 MMS çalışmıyor, MMS gönderip alamıyor
• MMS gönderip alamayan bir Galaxy S7'de sorun giderme

Pek çok telefondaki yaygın mesajlaşma sorunlarından biri, MMS'in çalışmaması veya MMS gönderip alamamasıdır. Bu # GalaxyS7 sorun giderme makalesi, sorunun nerede olduğunu belirlemek için kontrol edebileceğiniz şeyler konusunda size yol gösterecektir.

Bugünün sorunu: Galaxy S7 MMS çalışmıyor, MMS gönderip alamıyor

Samsung S7 SM-G930R6 ürünüm var. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim. Cityfone operatöründen APN'yi güncelledi. Mobil veri açık. MMS mesajları gönderemiyorum veya alamıyorum. Bu okuduğum her şeyden farklı bir problem. İşte nedeni. Yerleşik Mesajlar uygulamamda bir şeyin eksik olduğunu fark ettim. Ayarlar / Diğer Ayarlar / Multimedya mesajlarına gidersem, yalnızca 4 seçeneğim var (Grup görüşmeleri, Teslimat seçenekleri, Otomatik Alma ve Dolaşımda otomatik alma. Kısıtlamaları belirleme seçeneğim yok. Daha eski bir Samsung Galaxy Prime'ım var. Kısıtlamaları ayarla ayarına sahip ve Ücretsiz olarak ayarlanmış. Bu telefonla hiç sorun yaşamadım. Yalnızca dahili bellekte sınırlıydı. Görüşünüzle ilgili diğer makaleleri okurken, büyük dosyanın geri aktarılması için gereken şeyin bu olduğunu anlıyorum ve ileri (MMS). 160 karakterlik SMS kısıtlamasıyla da sınırlandım. 160 karakterden daha uzun bir SMS mesajı gönderirsem, bu bir MMS mesajına dönüştürülür ve sonra gönderilmez. MMS mesajı alamıyorum ya. ChompSMS'yi kurdum ve bu da büyük SMS mesajları göndermeme izin verdi, ancak yine de fotoğraflı bir MMS mesajı gönderemiyorum. MMS Taşıyıcı Limitini “Taşıyıcının sınırı yok” olarak ayarladım. Yine de gitmiyorum. dahili Mesajlar uygulaması kapalıyken ChompSMS'yi denedi Zorla Durdur seçeneği ve hala hiçbir şey çalışmıyor. Yerel uygulamaları içeren Tam Samsung ürün yazılımını yeniden yüklemenin bir yolu var mı? - Gord.barr

Çözüm: Merhaba Gord. S7'nizin MMS'i işleyememesinin olası nedenlerinin uzun bir listesi vardır. Bunların her birini bu gönderide tartışalım, böylece nedenleri daraltabilir ve sonunda sorunu çözebilirsiniz.

MMS gönderip alamayan bir Galaxy S7'de sorun giderme

Devam etmeden önce, MMS gönderme ve alma ile ilgili iki önemli gerekliliği vurgulamak istiyoruz:

• ona abone olmalısın
• telefonunuzda mobil veri etkin olmalıdır

Mobil veriyi zaten açtığınızı anlıyoruz, bu nedenle mevcut hesabınızın mevcut ağınızda MMS kullanma iznine sahip olduğundan emin olun. Bunu nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız, operatörünüzle iletişime geçin.

Şimdi, bu iki temel gereksinimi önceden halihazırda hallettiyseniz, deneyebileceğiniz diğer sorun giderme adımlarına bakalım.

Sesli aramanın çalışıp çalışmadığını kontrol edin

Bu, yapmak istediğiniz önemli bir ilk adımdır. Sesli arama yapma ve alma konusunda sorun yaşıyorsanız veya hizmet kesintili ise, MMS gönderip alamayabilirsiniz. Cihazınızda sesli aramaların sorunlu olduğunu düşünüyorsanız, sorun giderme desteği için operatörünüze başvurun.

SIM kartı yeniden yerleştirin

SIM kartın çıkarılması ve yeniden takılması, cihaz ağ ayarlarını yeniden yapılandırmaya zorlanacağından bazen mesajlaşma sorunlarını çözebilir. SIM kartı fiziksel olarak çıkarmadan önce telefonunuzu kapattığınızdan emin olun. SIM'i tekrar taktıktan sonra, telefonunuzu tekrar açma zamanıdır.

APN ayarlarını iki kez kontrol edin

Bir sorun olması durumunda, bir harfi, noktalama işaretini, boşluğu veya herhangi bir yeri gözden kaçırmadığınızdan emin olmak için telefonunuzun APN ayarlarını tekrar hızlıca taramayı deneyin. APN ayarlarının çok özel olduğunu ve herhangi bir yanlış kelime veya eksik karakterin MMS'in başarısız olmasına veya beklendiği gibi çalışmamasına neden olabileceğini unutmayın.Resmi APN ayarlarını yalnızca operatörünüzden alın. APN ayarlarını sağlayan üçüncü taraf siteleri yanlış bilgi verebilir.

Mesajlaşma uygulaması gelen kutusu dolu

Mesajlaşma uygulamanızda bunları barındıracak kadar yeterli depolama alanı yoksa SMS ve MMS gönderilmez veya gelmez. Yeterli depolama alanı oluşturmak için, özellikle çok fazla MMS içeren eski konuşmaları sildiğinizden emin olun.

Mesajlaşma uygulaması verilerini temizleyin

Bu soruna neden olan herhangi bir mesajlaşma uygulaması hatası olmadığından emin olmak için, kullandığınız SMS / MMS uygulamasının verilerini silmenizi kesinlikle öneririz. Bunu yapmak, o uygulamanın tüm ayarlarını varsayılan değerlerine döndürür. Ayrıca mesajları silmenin kolay bir yoludur. Devam etmeden önce önemli SMS ve MMS'leri yedeklediğinizden emin olun.

Kablosuz bağlantıyı aç / kapat

Bazı operatörler, kablosuz bağlantıda olsanız bile MMS göndermeye ve almaya izin verir. Kullandığınız şey buysa, bunun bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için cihazınızda kablosuz bağlantınızı açıp kapatmayı düşünün. Veya çalışıp çalışmayacağını görmek için başka bir kablosuz ağa bağlanmayı deneyebilirsiniz.

SIM kartı / numarayı değiştir

Bazı durumlarda, bir SIM kartı veya numaranızı değiştirmek MMS sorunlarını çözebilir. Yukarıdaki çözümler işe yaramazsa, bu adımı uygulamayı denemenizin zamanı gelmiştir. Önce yeni bir SIM kart almayı deneyin. Bu sorunu çözmezse numaranızı değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Bu önemli bir harekettir ve kişilerinizi yeni numaranızla güncellemeniz gerekeceğinden daha fazla soruna yol açabilir. Ayrıca, operatörünüzle hesaba özel bazı değişiklikler yapmanız gerekebilir, bu nedenle önce onlara danışarak tüm dezavantajları bildiğinizden emin olun.

Fabrika ayarları

Bu noktaya kadar hiçbir şey işe yaramadıysa bu çözüm gereklidir. Bunu yaparak, temelde tüm yazılım ayarlarını resmi olarak olması gerektiği gibi geri döndürüyorsunuz. Elbette, önceden yüklenmiş tüm uygulamaları da geri getirecek, tüm ayarlarını etkin bir şekilde varsayılan ayarlara geri döndüreceksiniz. Yanlışlıkla devre dışı bıraktığınız veya kaldırdığınız herhangi bir uygulama veya hizmet de iade edilecek ve bu durum için bu iyi bir şey olabilir.

Stok üretici yazılımını yeniden başlatın

Fabrika ayarlarına sıfırlama, şu anda çalıştırmakta olduğunuz Android sürümünün yalnızca resmi sürümünü varsayılan ayarlarına getirir. Ancak, ilk kutudan çıkardığınızda cihazınızla birlikte gelen eski Android sürümünü gerçekten koymayacaktır. Örneğin, S7'niz orijinal olarak Android Marshmallow ile geldiyse ve şimdi Nougat'ı yüklediyseniz, fabrika ayarlarına sıfırlama sizi yalnızca ANdroid Nougat'ın vanilya sürümüne geri döndürecektir. Android Marshmallow koymak istiyorsanız, manuel olarak yeniden yüklemeniz gerekir. Eski Android sürümünü koymanın sorunu çözeceğini ve mevcut mesajlaşma uygulamanızda eksik olan ayarları geri getireceğini garanti edemeyiz, ancak deneyebilirsiniz. Unutmayın, yanıp sönme riskli bir prosedürdür, bu nedenle adımlarda size yol gösterecek iyi bir kılavuz kullandığınızdan emin olun. Bir yanlış adım ve sonunda tuğlalı bir telefonla karşılaşacaksınız. Belirli telefon modelinizin donanım yazılımını nasıl yeniden yükleyeceğiniz konusunda bir rehber aramak için Google'ı kullanın.