İçerik
- Sorun 1: Galaxy S7 grup mesajını bireysel SMS olarak gönderemiyor
- Sorun 2: Galaxy S7, SMS gönderiminin başarısız olduğunu söylüyor
- Sorun 3: Galaxy S7 gönderimi için geçici çözüm hatası hatası
- Sorun 4: Galaxy S7 başka bir cihazdan, bir iPhone'dan SMS alıyor
Yeni # GalaxyS7 sorun giderme makalemize hoş geldiniz! Bu gönderi, bazı mesajlaşma sorunlarını, özellikle can sıkıcı "gönderme başarısız ..." hatasını kapsar. Bu hata bir süredir bildirildi ve pek çok S7 kullanıcısı bize bu konuda yapabileceğimiz bir şey olup olmadığını soruyor. Ne yazık ki, bu sorun, her zamanki yazılım sorun giderme seti uygulanarak düzeltilebilecek bir şey olarak görünmüyor. Bunun daha derin bir nedeni olduğunu düşünüyoruz, muhtemelen Google geliştiricileri tarafından hata ayıklama sırasında fark edilmeyen bir ürün yazılımı kodlama sorunu. Bu blogda bu vakaların birçoğunu yayınlayarak, Samsung, Google ve oradaki Android tanrılarının dikkat çekeceklerini ve kesin olarak bir çözüm sunacağını umuyoruz. Birkaç kullanıcı fabrika ayarlarına sıfırlamanın hiçbir şeyi değiştirmediğini zaten onayladığından, bu yazıda bunu yapmamanızı tavsiye etmeye karar verdik.
Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.
Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:
Sorun 1: Galaxy S7 grup mesajını bireysel SMS olarak gönderemiyor
Telefonumdaki son güncellemeden sonra, bir grup kısa mesajını tek tek diziler olarak gönderemiyorum. Her tür ayarı değiştirdim ve birkaç şeyi sorun giderip sıfırladım. Hiçbir şey işe yaramadı. İşim nedeniyle… Gruba gidebilmek için mesajlara ihtiyacım var ama cevapların gizli kalmasını istiyorum… sadece bana gönderilsin. Yardım! Teşekkürler! - Amy Booth
Çözüm: Merhaba Amy. S7'niz bir grup metni veya mesajı gönderebilir ancak gelen yanıtları tek tek metin olarak yapmak için kontrol etme seçeneğiniz yoktur. Alıcılara açıkça yeni bir metin dizisi oluşturmalarını ve grup mesajını yanıtlamamalarını söylemelisiniz. Hangi "sorun giderme" adımlarını denediğinizi bilmiyoruz, ancak istediğiniz şeyin yapılmasının mümkün olmadığını teyit edebiliriz. İhtiyacınız olan mesajlaşma hizmetini sağlayabilecek herhangi bir uygulama veya operatörden haberdar değiliz, ancak bununla ilgili olarak operatörünüzle iletişime geçmenizden zarar gelmeyecektir. Farkında olmadığımız bir geçici çözüm veya çözüm önerebilirler.
Sorun 2: Galaxy S7, SMS gönderiminin başarısız olduğunu söylüyor
Eşim ve benim ikimizin de bir Samsung Galaxy S7 var. Her SMS mesajı gönderdiğimizde, telefon bize mesajın gönderilemediğini söyler. Fabrika ayarlarına sıfırlama dahil önerilen tüm düzeltmeleri denedim ve telefon bize hala mesajın gönderilmediğini söylüyor. Bundan sonra ne yapacağımızı bilmiyoruz. Baska öneri? - Tim Scott
Selam. Straight Talk'tan S7'mdeki 7.0 güncellemesinden bu yana, mesajlaşma ile ilgili bir sorun yaşıyorum.Mesajları gayet iyi alıyorum, ancak gönderirken her zaman mesajın gönderilemediğini söylüyor, ancak mesajı gönderdiğim kişi bazen mesajı hala alıyor çünkü bana yakın oturan bir telefona mesaj atıyorum. Ancak, mesajın gönderilmemesi çok can sıkıcı ve mesaj uygulamamda metnin başarısız olduğunu gösteriyor.
Bilginize: Resimli mesajları gayet iyi gönderip alabiliyorum, çalışmayan yalnızca metinler. Straight Talk ve Samsung'u aradım, soruna neyin neden olabileceği hakkında hiçbir fikirleri yok. Yardımın için çok teşekkürler. - Logan Greene
Çözüm: Merhaba Tim ve Logan. Bunu dahil etmeden önce zaten birkaç benzer durumla karşılaştık. Telefonunuz, mesaj alıcıya gerçekten teslim edilmiş olmasına rağmen mesajınızı gönderemediğini söylemeye devam ederse, can sıkıcı mesajı görmezden gelebilir veya şimdilik yeni bir mesajlaşma uygulaması deneyebilirsiniz.
Mesajlaşma uygulaması sorun giderme söz konusu olduğunda, yapabileceğiniz en fazla şey uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Ayarlar menüsünü bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
- "Uygulamalar" a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir adla yeniden adlandırılabilir.
- Oraya girdikten sonra, uygulamayı arayın ve ona dokunun.
- Artık Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı ve daha fazlası dahil olmak üzere uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların tümü tıklanabilir öğelerdir. Depolama'yı tıklamak isteyeceksiniz.
- Şimdi açıkça görmelisiniz Önbelleği Temizle ve Net veriler uygulama için düğmeler.
Artık birçok S7 kullanıcısının sorunu yaşadığını biliyoruz, ancak buna neyin sebep olduğuna dair net bir model yok gibi görünüyor. Hatalı bir varsayılan mesajlaşma uygulamasıyla bir ilgisi olduğundan şüphelenmemize rağmen gerçek nedeni hala belirleyemiyoruz. Hata mesajını görmezden gelemiyorsanız, Facebook Messenger gibi başka bir mesajlaşma uygulamasını kullanmayı düşünün.
Sorun 3: Galaxy S7 gönderimi için geçici çözüm hatası hatası
Düz Konuşma'daki Galaxy S7'm, mesaj gönderirken gördüğüm yaygın sorunları yaşıyor ve telefonuma gönderilemediğini söylüyor, ancak gerçekte teslim ediliyor. Önbelleği, depolamayı temizledim, yalnızca cdma olarak değiştirdim ve hatta cihazı fabrika ayarlarına sıfırladım, ancak sorun hala devam ediyor. Fark ettiğim bir şey, telefonda bir arama yaptığımda mesajların tamamen geçecek olmasıdır. Bunun sorunun teşhis edilmesine yardımcı olup olmadığını bilmiyorum ama bu ve mms mesajları olması gerektiği gibi çalışıyor. Android sürümüm 7.0. - Scott Jorasz
Çözüm: Merhaba Scott. Deneyimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yukarıda belirtildiği gibi, bu sorun hakkında hala bilgi topluyoruz, bu nedenle, sizin gibi kullanıcıların keşfedilen geçici çözümlerini veya buna benzer bir sorun için çözümlerini paylaşması Android topluluğumuza gerçekten yardımcı olacaktır. Geçici çözümünüzün diğer ağlardaki diğer S7 cihazlarında çalışıp çalışmadığını test etmemiş olsak da, bunu kesinlikle gelecekteki benzer durumlar için önerilerimizden biri olarak kullanacağız. Umarım Tim de bunu faydalı bulacaktır. Bunun gerçek bir çözüm olmadığını biliyoruz, ancak başarısız mesaj göndermenin can sıkıcı etkisini en aza indirecek her şey çok yardımcı olacaktır. Bu sorun için kanıtlanmış bir çözüme sahip olduğumuzda bu gönderiyi de güncelleyeceğiz.
Sorun 4: Galaxy S7 başka bir cihazdan, bir iPhone'dan SMS alıyor
Erkek arkadaşım ve teyzesi birbirlerinin mesajlarını alıyor. Bazen bana mesaj atacak ve ondan olduğunu ama ondan olduğunu söyleyecek. Erkek arkadaşıma iPhone'undan gönderip aldığını kontrol etmesini istedim ve bu doğru ama Galaxy S7'ye sahip olduğu için bu seçeneği yok. Ve hiç bir iPhone'u olmadı. Lütfen yardım et. - Christina Beck
Çözüm: Merhaba Christina. Erkek arkadaşın ve teyzesi aynı Aile Planında mı? Eğer öyleyse, hesaplarının nasıl kurulduğu konusunda karışıklıklar olabilir, bu yüzden taşıyıcılarından yardım istemeleri gerekir. Onların sorunu hakkında hiçbirimizin yapabileceği bir şey yok.
